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ホテルルートイン札幌中央

北海道札幌市中央区南5条西5丁目13番地1(すすきの中心街)地図

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1,339

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総合評価

4.20

04月22日00:17更新

147件

124人が満足と
評価しています。

yqy********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

地下鉄すすきの駅から近くまた街の中心地で凄く立地条件が良い場所にあります。
また大浴場もあって従業員の対応も良くお勧めなホテルです。

  • 宿泊日2020/11/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランGotoTravelクーポン併用がお得|ポイント7倍|カード決済限定|キャンセル不可プラン_朝食付

ホテルルートイン札幌中央からの返答

返信日:2021/01/30

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

お客様からおすすめのホテルというお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
これからもお客様にとってそのような存在であり続けるために
私たちスタッフ一同も現状に満足せず
より良いホテルを目指し精進して参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

ko1********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

10月に続き利用させてもらいました。相変わらず大変利用しやすいです。部屋のテレビから朝食会場の混雑具合が確認出来るサービスが新たに出来るようになっていました。コロナ禍での旅行者にはありがたいサービスだと思いました。GOTOで利用料金も安くなっているので、コロナ禍が落ち着いた暁なは、また必ず利用しよう...

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ルートイン札幌中央】スタンダードプラン

ホテルルートイン札幌中央からの返答

返信日:2021/01/30

日頃より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
そしていつも口コミにて暖かいお言葉嬉しい限りでございます。

現在緊急事態宣言の延長も決まり中々旅行が出来ないご時世ではございますが、
当ホテルとしても少しでもお客様が安心して当ホテルをご利用出来るように
日々消毒などの感染症対策を行っております。

一日でも早く今まで通りお客様方が楽しい旅行が出来ますように
ホテルスタッフ一同祈っております。

また札幌にお越しの際はホテルル-トイン札幌中央にてお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

ko1********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

札幌に行った時は毎回利用させてもらってます。部屋のリクエストにも毎回応えてもらっているので、大変助かってます。大浴場には朝晩入ってるのですが、部屋風呂と違い疲れが取れます。バイキング形式の朝食もバラエティーにとんでいて、連泊してもあきがこないです。次回も必ず利用しようと思います。

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ルートイン札幌中央】スタンダードプラン

ホテルルートイン札幌中央からの返答

返信日:2021/01/30

日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

沢山のお褒めの言葉とても嬉しい限りでございます。
みなさまに喜んでいただけることやこのように口コミでお褒めの言葉を頂ける事を心の支えにしております。

当ホテルの朝食はホテルとしても自慢のサービスの一つです。
北海道ならではのメニューや朝食スタッフ手作りのパンもご用意しております。
お客様が仰る通り毎日メニューを変えて朝食を用意しているのでF
連泊して頂いても朝食が毎日同じだという事はありません。
現在感染症対策とし朝食会場での検温やマスクや手袋の着用をお願いしており、
お客様方には多大なるご不便をおかけしますが、何卒ご理解頂きまして
感染対策にご協力を頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

ama********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/11/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

過去に何度も利用させてもらっています、ロケーションも良く又大浴場も有りますのでとても良いです。この度はコロナ騒動の中少し不安を抱えながらの宿泊でしたがよく対策されていると感じました、チェックイン時はもちろんのこと朝食時も検温チェックして更には朝食バイキングでは感染予防に手の消毒、手袋着用と徹底されて...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランGotoTravelクーポン併用がお得|ポイント7倍|カード決済限定|キャンセル不可プラン_朝食付

ホテルルートイン札幌中央からの返答

返信日:2021/01/30

日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また口コミを投稿して頂いたにも関わらず返信が遅くなってしまい申し訳ございません。

これまでに類を見ない状況の中で、感染対策に追われる日々でございます。
そのような状況の最中、お客様にも対策を頂いた上でご利用を頂けることに、
私共も大変安堵し頭が下がる思いでございます。
また感染拡大も進行しております、ホテル施設内でも新たな対策を行うことも御座います。
その際にはご不便をお掛けする事もあるかと存じますが、何卒ご理解頂きまして
感染対策にご協力を頂ければ幸いでございます。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

kou********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

すすきののど真ん中で立地は最高です。大浴場狭いですが綺麗でした。
新しいホテルなので全体的にきれいです。
また利用したいと思いました。

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランGotoTravelクーポン併用がお得|ポイント7倍|カード決済限定|キャンセル不可プラン_朝食付

ホテルルートイン札幌中央からの返答

返信日:2021/01/30

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また口コミを投稿して頂いたにも関わらず返信が遅くなってしまい申し訳ございません。


お客様も仰る通り当ホテルは地下鉄すすきの駅から徒歩3分のところに位置し、
すすきのの繁華街からすぐそばの為お食事処などには困らないかと思います。
現在新型感染症対策として営業時間短縮や休業しているお店も多いですが、
そのような時は1階にローソンさんが入っているのでご利用頂けたらと思います。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

jun********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/09/21

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフの皆さん感じが良い人ばかりでした。喫煙ルーム宿泊なので仕方がないですが、換気設備がないの室内に煙が充満して残念でした。窓が少しでも開けられれば換気が多少できて良かったかなと思いました。新聞が頂けて有難いです。宿泊料金も良心的でした。又利用します。

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2連泊以上で割引】地球にやさしいエコ清掃プラン

ホテルルートイン札幌中央からの返答

返信日:2021/01/30

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また口コミを投稿して頂いたにも関わらず
返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

喚起設備に関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
全てのお部屋に空気清浄機を用意させて頂いております。
そちらをご利用頂けると煙の充満が抑えられると思います。
ご不便おかけし申し訳ございません。

次回以降お客様にご利用頂いた際には
今回以上に満足して頂ける様に
スタッフ一同精進して参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

sak********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

いつも利用させて頂いていますが、接客態度等大変気持ちよく利用させて頂いています。

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ルートイン札幌中央】スタンダードプラン

ホテルルートイン札幌中央からの返答

返信日:2021/01/30

日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またいつも口コミにて嬉しいお言葉ありがとうございます。
現状に満足することなく更にお客様に満足して頂ける
ホテルを目指し精進して参ります。

また札幌にお越しの際には
ホテルルートイン札幌中央をご利用くださいませ。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

立地は最高、ススキノのまん中だし受付の女性スタッフも愛想が良くて好印象でした。ルートインGの名物、大浴場もあるし朝食付き(朝は食べないけど)しかも駐車場も安めで運よく直ぐに入れてラッキーでした。ここが実は一番好きですが休前日はいつも高いので他にしていました。今回はGotoトラベルキャンペーンで安かっ...

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】

ホテルルートイン札幌中央からの返答

返信日:2021/01/30

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また口コミを投稿して頂いたにも関わらず、
返信が遅くなってしまい申し訳ございません。

沢山のお褒めの言葉有難うございます。
お喜びいただけて私どもとしましてもとても嬉しい限りでございます。

当ホテルは朝食サービスにも力を入れており、
北海道ならではのものは朝食スタッフ手作りパンなどもご用意しております。
是非次回ご宿泊の際にはお召し上がりいただけたら幸いでございます。

これからもお客様の一番好きなホテルであり続けられるように精進して参ります。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sak********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

いつもお世話になっていますが、フロントの接客が良く有意義に過ごさせて頂いています。又、よろしくお願いします。

  • 宿泊日2020/08/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン北海道は美味しいものがいっぱい!北のグルメ送迎付プラン

ホテルルートイン札幌中央からの返答

返信日:2021/01/30

日頃より当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の度に口コミを投稿して頂きとても嬉しい限りです。

立地や大浴場に関してお褒めの言葉を頂けるのももちろん嬉しいですが、
私たちフロントに関してのお褒めの言葉が一番嬉しく存じます。
これからもお客様に有意義な時間をすごして頂くために
私たちスタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

dhr********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

繁華街に近いから便利。大浴場もあり良かったです。食事に出てホテルへ戻る時に迷っていたら夜の店のお兄ちゃんがホテルまで連れて来てくれました。ホテルに関係ないですが皆さん親切にしてくれました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/08/15
  • 利用人数大人3名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ひとつ上の心地よさ】コンフォートルームプラン

ホテルルートイン札幌中央からの返答

返信日:2021/01/30

ホテルルートイン札幌中央をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミを投稿して頂いたにも関わらず
返信が遅くなってしまい申し訳ございません。

またホテル含め札幌に対してのお褒めの言葉有難うございます。
札幌のことを褒められると私たちとしてもとても嬉しい限りです。

次回ご宿泊頂いた際には更に満足して頂ける様に邁進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

sak********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/07/13

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

たまに利用していますが、フロントの対応が良くいつも満足しています。又、利用したいです。

  • 宿泊日2020/07/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン北海道は美味しいものがいっぱい!北のグルメ送迎付プラン

ホテルルートイン札幌中央からの返答

返信日:2021/01/30

日頃より当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、口コミを投稿して頂いたにも関わらず
返信が遅くなってしまい申し訳ございません。

フロントスタッフに関しましてお褒めいただきありがとうございます。
そのような言葉を頂けると、我々としましてもたいへん励みになります。
次回お客様にご宿泊頂いた際には更に満足して頂ける様に邁進して参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/04/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも快適に利用させていただいております。
事前のリクエストにもしっかりと対応していただけ、安心して宿泊できます。
昨今色々とご苦労やご心配も多いと思いますが、どうぞスタッフの皆さまが健康に過ごされますことをお祈り申し上げます。

  • 宿泊日2020/02/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食無料サービス】

情報提供元:一休.com

ntt********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/03/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回はマイル消化の為だけに札幌に行く事にしましたが、以前宿泊した時に、すすきの駅からは近い、コンビニ直結、飲食店も繁華街も徒歩圏内!…なのでホテルは自然とここをリターンする事になりました。
新型コロナ騒動があったので、今回は食事以外はあまり外に出歩かず、ホテルでのんびり過ごしている時間の方が長かった...

  • 宿泊日2020/02/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2連泊以上で割引】地球にやさしいエコ清掃プラン

ホテルルートイン札幌中央からの返答

返信日:2021/01/30

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミを投稿して頂いたにも関わらず、
返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。

お客様が仰る通り当ホテルは地下鉄すすきの駅から徒歩3分に位置し
あまり外を歩くこと無くホテルまでお越しいただけます。

今もなお感染拡大は進行しておりホテルとしても様々な対策を取っております。
その際にはご不便をお掛けする事もあるかと存じますが、何卒ご理解頂きまして
感染対策にご協力を頂ければ幸いでございます。

また札幌にお越しの際は
ホテルルートイン札幌中央をご利用下さいませ。

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施設から返信あり

nok********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/02/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

評判通り良かったです。

  • 宿泊日2020/02/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/02/17

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

すすきの中心に位置しており、何処へ行くにしても便利でした。
設備は普通です。
コンフォートルームということで加湿機があったので利用しました。
朝食は品数多く美味しかったです。
席数も確保されていて、ストレスなく利用できました。

  • 宿泊日2020/02/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ひとつ上の心地よさ】コンフォートルームプラン

情報提供元:一休.com

kaz********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/02/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅からのアクセスが良く、すすきのを堪能したい方にはオススメ。周辺店舗がアレなので、子連れの家族旅行での宿泊は微妙。
1階にコンビニがあって大変便利。
大浴場が狭めなのが残念ではあるが、総合的に見ればかなり満足。

  • 宿泊日2020/02/11
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ひとつ上の心地よさ】コンフォートルームプラン

hid********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/02/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

繁華街にあり利便性もよく、大浴場もあり良く宿泊しています。

  • 宿泊日2020/02/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2連泊以上で割引】地球にやさしいエコ清掃プラン

nor********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/02/12

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

室内は隅々までとても清潔でした。
大浴場は湯温もちょうどよく気持ち良かったです。
朝食バイキングの品数も種類も豊富で食べ過ぎてしまいました。
フロントの方の対応は事務的で、決して感じが良いとは言えませんが最低限の対応はしていましたので不快感を抱くほどではないです。ただ、かゆいところに手が届くといった...

  • 宿泊日2020/02/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ルートイン札幌中央】スタンダードプラン

daf********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/01/30

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

一人利用でしたが、ツインの広い部屋を用意していただき大変感謝しております。しいて言えば、最近のホテルはスマホの充電ケーブルかUSBの充電差込口を部屋に用意してあるところが増えてますが、ここはまだ未設置でしたので、今後の設置に期待してとフロントが5階なので行き来が少し不便なので星四つにしてます。
トー...

  • 宿泊日2020/01/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】

sor********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/01/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すすき野の中心地にあり利便性がよく、札幌で会合があればよく利用します、大浴場もありゆっくり入浴できるのが良いです。

  • 宿泊日2020/01/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ひとつ上の心地よさ】コンフォートルームプラン

118件中 1~20件

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