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ホテルルートイン札幌中央の口コミ

ホテルルートイン札幌中央

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総合評価

4.22

11月07日00:05更新

78件

68人が満足と
評価しています。

60件中1~20件を表示

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    n*k*j*m*0*1*0*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/11/06ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    エレベーターは2台あるが、使用頻度が高く朝が渋滞するのが難点、他は特に問題無し

    宿泊日
    2017/11/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<禁煙ツイン>)
    詳しく見る

    y*s*o*u*k*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/10/08ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    すすきのの中心にあり、清潔感のある良いホテルだと思います。朝食のビュッフェは種類も豊富で満足しました。

    宿泊日
    2017/10/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(スタンダードルームプラン◆無料朝食・大浴場完備/喫煙ツイン)
    詳しく見る

    s*u*a*c*n*a*e*s*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/10/02ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事は可もなく不可もなく、価格に相当するものです。
    フロントが5階という構造上の問題なのか、誰も乗る人がいないのに止まるエレベーターはストレスがたまります。制御プログラムの改善で解決できないものでしょうか。
    ツインのシングルユースでしたが部屋は狭くてスーツケース2個は広げるのは大変でした。

    宿泊日
    2017/09/29
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(スタンダードルームプラン◆無料朝食・大浴場完備/禁煙ツイン)
    詳しく見る

    t*i*i*2*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/07/30ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    観光で一泊しました。駅近で繁華街の真ん中にあり、食事をする所にも困りません。朝食バイキングも美味しかったです。大浴場があるのが一番良かったことです。札幌に行ったらまた利用します。

    宿泊日
    2017/07/27
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<禁煙シングル>)

    ホテルルートイン札幌中央からの返答返信日:2017/09/19

     この度は数あるホテルの中から私どものホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けますご滞在でしたこと、スタッフ一同、大変嬉しく日々の励みとなってございます。 当ホテルは最寄のすすきの駅から徒歩4分に位置し、ジンギスカンやカニが食べれるお店や、スープカレーやラーメンの有名店が徒歩圏内で、北海道の味覚を堪能できる点が魅力のひとつです。 ご朝食でも日替わりで、スープカレーやジンギスカンを提供しております。これからの季節、ハロウィン時期にはかぼちゃを使った料理、お正月には毎年恒例のおせち料理も提供してございます。是非次回ご宿泊の際は、イベントにあわせてご宿泊してみてはいかがでしょう? お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。ルートイン札幌中央 松川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*s*k*7*7*i*eさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/07/06ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックアウトが速かった為朝食は食べられませんでした。すすきのの中心部に有り大変便利。やっぱ足が伸ばせるお風呂は良いですね。欲を言えばもう少し広ければ。この日ラッキーだったのはシングル予約でしたがグレードアップでツインの広い部屋に。 ただ残念な事にほぼ部屋に居ず。 また機会があれば利用させてもらいます...

    宿泊日
    2017/07/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<禁煙シングル>)

    ホテルルートイン札幌中央からの返答返信日:2017/09/19

     この度は札幌の数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは5階に大浴場をご用意しており、足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎ頂けます点が、お客様をはじめ、多くのお客様にご好評をいただいてございます。営業時間も15時〜深夜2時まで、朝は早朝5時から10時までご利用頂け、夜遅くのご到着のお客様や、朝風呂派のお客様もご利用頂けます。旅の疲れを大浴場で癒していただけますと幸いでございます。 この度は、沢山のお褒めの言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。これからもお客様により良いサービスをご提供できますよう、日々精進して参ります。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ルートイン札幌中央 松川 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*l*6*6*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/05/28ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ススキノ繁華街のど真ん中なので便利でシングルベットも広めでくつろげました。大浴場付きも嬉しいですね。設備も綺麗で機能的です。無線LANも快適なスピードでした。また利用したいです。

    宿泊日
    2017/05/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<禁煙シングル>)

    ホテルルートイン札幌中央からの返答返信日:2017/06/29

    このたびは、数ある施設の中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、当館はすすきのの繁華街の中心に位置しております。しかしながら、館内はビジネスご利用の方も多いため静かにゆったりとお過ごし頂けます。インターネット環境につきましても、快適にご利用いただけたようで何よりです。ルートインホテルズでは、客室内で無料でインターネットをご利用いただけます。有線LANの他に、無料Wi−Fiのパスワードもご用意しておりますので、お持ちのPCやタブレットから接続いただけます。旅先や、ビジネス利用の際にインターネットは欠かせないと存じますので、今後もご活用いただけると幸いです。札幌へお越しの際は、またのご来館をお待ちしております。フロントクラーク 小野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*n*2*i*t*b*h*d*b*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/05/28ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    サウナがあれば、最高❗
    5階にフロントがあるって、不便。いちいち、部屋から5階に降りてまた1階にって、。

    宿泊日
    2017/05/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【 チェックアウトが10⇒11時 】カップルプラン♪
    詳しく見る

    y*k*z*h*p*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2017/05/05ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    全体的に良かったのですが、エレベーターに難ありです。2台プラス障害者などの為の優先エレベーターがありましたが混雑している時は10分待ちました。

    宿泊日
    2017/05/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<禁煙コンフォートシングル>)

    ホテルルートイン札幌中央からの返答返信日:2017/06/29

    このたびは、数ある施設の中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊賜りましたのに、エレベーターのご利用につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。特に、朝の朝食時刻・ご出発時刻が重なるとエレベーターが大変混雑しお待たせしてしまう現状でございます。直接的な改善には至っておりませんが、お急ぎのお客様への階段開放や誘導を行うなどして状況緩和につとめてまいります。札幌へお越しの際は、またのご来館をお待ちしております。フロントクラーク 小野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*b*k*z*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2017/03/24ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地はススキノの中心で便利。
    食事は以前より種類が少なくなった気がしますが、無料なので文句は言えない。
    ベッドが硬くて、寝心地が悪い。

    宿泊日
    2017/03/19
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】禁煙シングル/食事なし

    ホテルルートイン札幌中央からの返答返信日:2017/04/10

     この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。並びに、この度のご滞在でお客様のご満足いただけますサービスをご提供出来ませんでした事、お詫び申しあげます。 ご朝食に関して貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。お客様のご意見をより改善に努めて参ります。最近はデザートのメニューが増え、生チョコなどの提供も日替わりでございますので、是非次回ご利用の際はお召し上がりくださいませ。 この度は、快適な睡眠をご提供出来ず、誠にも申し訳ございません。当ホテルのベットには全室テンパシーマットを採用してございますが、お好みの硬さがあるかと存じます。事前にお申しで頂ければ、ご要望に合わせて毛布の敷き込みも行ってございます。どうぞお気軽にホテルにお申し付くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちして御座います。ルートイン札幌中央 松川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*f*j*5*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/03/17ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地が最高だが、エレベーターが一々2階で止まり。待ち時間長い

    宿泊日
    2017/02/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル13平米 お約束プラン

    ホテルルートイン札幌中央からの返答返信日:2017/04/11

     この度は、数あるホテルの中から私どものホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは、札幌の主要交通網である地下鉄の最寄駅から徒歩4分に位置し、繁華街のすすきのにある事から、お食事処には困りません。 エレベーターにつきまして、ご不便な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。当ホテルでは、身障者優先エレベーターも含め、3基のエレベーターにて運用してございます。朝の利用が混み合う時間帯は混雑してしまうことが、度々ございます。時間i帯によっては、階段の開放などを行ってございますが、対応が至らず申し訳ございません。混雑時の案内など、対応を強化して参ります。 また札幌にお越しの際は、当ホテルへのご宿泊をお待ち申し上げます。ルートイン札幌中央フロントクラーク 松川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*d*o*tさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/01/13ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    気分良く利用させていただきました。

    宿泊日
    2017/01/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    地球にやさしいエコ清掃プラン♪2連泊以上でお得
    詳しく見る

    m*1*5*1さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/01/09ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    北海道へ行く時の定宿です。
    大浴場もあって、いいのですが、
    ここ最近の朝食は、少しレベルが下がっているような⁈
    品数とか減ってないかな?
    今回は、三泊しましたが、毎日ほぼ同じメニューでした。
    しかし、全体的には満足です。

    宿泊日
    2017/01/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    地球にやさしいエコ清掃プラン♪2連泊以上でお得
    詳しく見る

    a*d*o*a*d*_*2*6さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/01/07ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2回目の利用でした。前回利用後、周辺のホテルを試して比較した結果、総合的にベストと思われたので再度宿泊させていただきました。エレベーターの待ち時間も特に気になるほどではありませんでしたが、階段も利用できるように工夫されている点も改善の姿勢が覗えました。朝食は和食が特色あるメニューで充実しているのは魅...

    宿泊日
    2017/01/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    色々使える!便利でお得な【クオカード1000円付】
    詳しく見る

    s*i*k*2*0*y*a*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2016/12/16ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    11階でした。とても良かったです!受付の方も優しく親切でした。飲み屋街にあるので、さぞうるさいんだろうなぁと部屋に行きましたが、全然静かちゃん^^ベットは広いし、お部屋自体もキレイでした^^水周りも清潔☆札幌一泊の際はリピート決定^^ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/12/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<禁煙シングル>)

    ホテルルートイン札幌中央からの返答返信日:2017/02/12

    この度は数ある施設から、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様の仰せのとおり、近隣には多くの飲食店が立ち並び、徒歩での行き帰りが容易に出来るので立地面において多くのお客様にご好評の声を頂いております。また歓楽街の中に位置しておりますが、静穏な館内となっておりますのでご安心ください。札幌にお越しの際は是非、「都会のオアシス」ルートイン札幌中央にご宿泊下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。フロント 小澤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*a*t*1*6*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/11/30ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    リーズナブルなのに、清潔感のある館内、室内でとても満足です!

    宿泊日
    2016/11/29
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン(朝食無料サービス)☆.。.:*・
    詳しく見る

    y*h*n*e*a*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2016/11/28ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    1階がローソンで使いやすい。エレベーターが早く来たら良いと思う。食事もちゃんとしたメニューでよかった。

    宿泊日
    2016/11/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン(朝食無料サービス)☆.。.:*・
    詳しく見る

    s*n*e*_*h*g*r*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2016/11/27ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    特に不満なところなし。朝食は種類も豊富でよかった。

    宿泊日
    2016/11/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    地球にやさしいエコ清掃プラン♪2連泊以上でお得
    詳しく見る

    m*o*h*1*5*2*0*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2016/11/23ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルのロケーションもよく 大浴場には大満足しております
    次回利用のときも、よろしくお願いします

    宿泊日
    2016/11/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン(朝食無料サービス)☆.。.:*・
    詳しく見る

    s*m*s*1*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/11/21ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    交通のべんもとてもよくて、便利でした。お風呂もはいれて、朝食も十分でした。掛け布団が薄くて、冬には寒い気がしたのが、残念です。また宿泊したいホテルです。

    宿泊日
    2016/11/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(スタンダードルームプラン◆無料朝食・大浴場完備/禁煙ツイン)

    ホテルルートイン札幌中央からの返答返信日:2017/02/12

    この度はルートイン札幌中央をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館は、すすきの中心部に位置しており、観光からビジネスまで便利な立地となっております。冬の北海道は気温が低く、あまり良いイメージが無いと思われがちですがウィンタースポーツや雪まつりなど、この季節ならではの魅力もたくさんございます。是非札幌にお越しの際は当館にご宿泊下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。フロント 小澤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*o*0*2*_*4*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/11/18ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても満足しました

    宿泊日
    2016/11/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    一泊2食【朝食・お手軽夕食付】プラン 夕食会場「海へ」5条店~ホテルより徒歩2分
    詳しく見る

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