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Kaizan

大分県別府市堀田4組1地図

お気に入り

331

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総合評価

4.11

05月18日00:18更新

27件

21人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/12

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

徹底的な省力化の努力は理解できますがお部屋・お風呂とも清潔感が今ひとつだったのが残念で、GOTOトラベルの割引後でも若干割高感を持ちました。
内風呂と露天が繋がっているアイディアは素晴らしいのですが…

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン源泉かけ流し【泊食分離】3名様 (休前日プラン)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/03/26

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

露天付離れ和室又は和洋室特割。期間クチコミ投稿でお得。2名様で1万円オフ。プラスポイント最大5倍で宿泊。
新型コロナの影響か、宿泊客は私達のみの感じ。
お部屋は和室だったのですが、空いてるなら希望を聞いてもらえたら良かったなと感じました。
夕食は先付、前菜、椀物、造りが一気に出てきて、その後に肉料理...

  • 宿泊日2020/03/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特割!】期間クチコミ投稿でお得! 2名様で1万円OFF!+ポイント最大5倍

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

結婚記念日で贅沢しようと利用させて頂きました。
部屋は十分広く、周りの音等も気にする事なく過ごせました。
接客、サービスについても丁寧に案内頂き、
翌日の行き先についての相談ものって頂きありがとうございました。
料理のコースも大変美味しく特にお肉が大満足で、日本酒の一の井出(冷)が大変気に入りました...

  • 宿泊日2020/02/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特割!】期間クチコミ投稿でお得! 2名様で1万円OFF!+ポイント最大5倍

情報提供元:一休.com

hym********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/12

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

年末に家族で利用させてもらいました。お部屋も広く快適でした。ただ、露天風呂の外との境の板がもう少し隙間がない様になっていたらと、思いました。その点が少し気になった以外は、料理も美味しく、年末に疲れを癒すことが出来ました。お世話になりました。

  • 宿泊日2019/12/27
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特割!】期間クチコミ投稿でお得! 2名様で1万円OFF!+ポイント最大5倍

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/12/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

別府で温泉旅行をしたい!ということで利用しましたがとても良い旅館で満足でした。
お料理や接客なども満足出来るものだったと思います!
ただお風呂が露天風呂と繋がっているタイプのものだったため、外から風が入ってきて冬に入るには少し寒かったです笑
しかし露天からの景色はとても良かったので今度来る時はもう少...

  • 宿泊日2019/12/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特割!】期間クチコミ投稿でお得! 2名様で1万円OFF!+ポイント最大5倍

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/12/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の宿泊です。
 チェックイン開始の16時に到着し、部屋は入った時から暖かく、湯温も丁度良く、和室にお布団が敷いてありました。
 部屋風呂は内湯から温泉につかったまま引き戸を開けると露天になり、秋空がきれいに見えました。露天の浅いところでは寝湯のように入れます。
 スタッフの皆さんは素朴で親切で...

  • 宿泊日2019/11/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特割!】期間クチコミ投稿でお得! 2名様で1万円OFF!+ポイント最大5倍

情報提供元:一休.com

die********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/11/19

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

到着時間が予定より遅くなりましたが到着したらすぐにスタッフの方がお迎えに来てくれました!
小さい子供にも優しく接して頂き安心しました。
食事中に下の子が咳込んで嘔吐してしまいましたが、嫌な顔せずすぐに対応して頂き、女将さんも心配して様子を見に来て話しかけてくれ子供も安心していました。
お部屋も広く綺...

  • 宿泊日2019/11/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特割!】期間クチコミ投稿でお得! 2名様で1万円OFF!+ポイント最大5倍

jos********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/11/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

母と姉の三人での旅行で利用させていただきました。
到着した時のお出迎え、出発の時のお見送り、朝・夕食時などスタッフの方々の対応は全て素晴らしかったです。
食事もどれも美味しくいただきました。82歳の母は普段は小食なのですが、ほぼ完食でした。
冷酒をキンキンに冷やして飲みたいというわがままな要望を聞き...

  • 宿泊日2019/10/21
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマ割!ファイナル】期間クチコミ投稿でお得! 2名様で1万2千円OFF!+ポイント最大5倍

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/10/15

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

ゆっくり過ごさせて頂きました。
ごはんがとっても美味しかったです。
よくを言えば旅館に着いたらお風呂とゆっくりする以外やることがなかったので、共同スペースやちょっと飲めるバーなどがあればなおいいと思いました。

お風呂も何回も入れたし、全体的に満足です。

  • 宿泊日2019/10/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマ割!ファイナル】期間クチコミ投稿でお得! 2名様で1万2千円OFF!+ポイント最大5倍

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/10/13

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

全体的に良かったです。
接客も親切で好感が持てました。

  • 宿泊日2019/10/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマ割!ファイナル】期間クチコミ投稿でお得! 2名様で1万円OFF!+ポイント最大5倍

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/10/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は、口コミや写真などを拝見させて頂き、yuyaさんを利用させて頂きました。
口コミ通りのステキな宿でした。なにより、女将さんのあったかい接客にまるで我が家へ里帰りしたような気持ちになり、とても安らぎました。
お料理も素晴らしくて、すべてに感動の連続でした!
何から何まで本当にありがとうごさいまし...

  • 宿泊日2019/09/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマ割!ファイナル】期間クチコミ投稿でお得! 2名様で1万2千円OFF!+ポイント最大5倍

情報提供元:一休.com

chg********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/10/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

友人グループ6人で利用しました。温泉は少し熱かったようですが、お部屋に付いていたので良かったです。食事はとても美味しかったです。とても手がかかっていましたし 季節の物を用意して頂きました。量はもう少し少なくても良いです。

気になったのはトイレのタンクの水が直ぐにたまらないのか、連続で行くのは注意し...

  • 宿泊日2019/09/28
  • 利用人数大人6名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマ割!ファイナル】期間クチコミ投稿でお得! 2名様で1万2千円OFF!+ポイント最大5倍

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/09/21

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

客室は広め。風呂も広くてとてもよかった。シャワーの水圧が強すぎるのが難点。
女将さんは話しやすくよかったが女将さん以外の人は全員外国人だった。そのため雰囲気はイマイチ。
食事は可もなく不可もなくといったところ。高級感はあまりなく、作れそうだなーと思わせる内容。
とにかく風呂は良かったので、行っても損...

  • 宿泊日2019/09/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマ割!ファイナル】期間クチコミ投稿でお得! 2名様で1万2千円OFF!+ポイント最大5倍

情報提供元:一休.com

S*3*4*Kさんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/09/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

子供がまだ小さい(1歳)ので、和室と内風呂のあるこの宿を利用させていただきました。
隠れ家のような雰囲気で、各部屋が離れになっており、しかも内風呂&露天風呂付きなので他の客を気にせずに過ごせるのがよかったです。
料理は、創作料理でちょうどい良いボリュ-ムで美味しくいただきました。
プランに子供の...

  • 宿泊日2019/08/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマ割!ファイナル】期間クチコミ投稿でお得! 2名様で1万2千円OFF!+ポイント最大5倍

u*5*1*0さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

過去、何度もお世話になっています。今回、久しぶりの宿泊でしたが、お食事は味も見た目もよく、お風呂は露天と内湯がつながって利用しやすくとても気持ちよかったです。
少し、部屋の施設が古くなったと感じたので、星4つにさせてもらいました。また近いうちに遊びにいきたいと思います。

  • 宿泊日2019/08/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマ割!ファイナル】期間クチコミ投稿でお得! 2名様で1万2千円OFF!+ポイント最大5倍

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/07/23

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

チェックインを設定せずにいたら16時のままになっていて、チェックインは22時になってしまいご迷惑をおかけしたにせよ…
出迎えてくれたのは警備員??
チェックイン時に遅くチェックアウト出来ますか?と尋ねたら警備員なのでわならい…と。

部屋まで案内されるも
部屋の中の説明はもちろんない。

朝食は外国...

  • 宿泊日2019/07/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食は一日の始まり! 別府yuya 一泊朝食付き

Kaizanからの返答

返信日:2019/08/03

この度は、当館別府yuyaへのご宿泊誠に有難うございました。
又、スタッフ教育が徹底出来てなかった事深くお詫び申し上げます。
ご指摘されました事を今後の課題として、スタッフ一同学び直して参ります。
お忙しい中での貴重なご意見有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

k*n*a*i*9*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/07/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

別府から湯布院へと抜ける国道入口沿いにあり前から行ってみたいと思っていた旅館。全スタッフのおもてなしのレベルが高く、みなさんが気持ちよく挨拶や応対をしてくれるので心地いいことこの上なかったです。お料理も一品一品を女将さんが丁寧に説明下さりとても気持ちよく美味しいお料理を堪能させて頂きました。お風呂も...

  • 宿泊日2019/07/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【クチコミ投稿でお得】2名様で1万2千円OFF!さらにポイント最大5倍 1日限定1組/感謝祭プラン

j*u*k*e*6*さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/07/13

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

別府yuyaは今回で2度目になります、露天風呂を楽しみにしていたので当日早めにチェックインしてさっそく風呂に入り丁度いい湯加減で旅の疲れが落ちました、ただ壁に百足がいたのにはビビりました百足が苦手な私はその後も2~3回入りましたが百足を気にしない方には最高だと思います、夕食は雰囲気のいい個室で頂き量...

  • 宿泊日2019/06/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【クチコミ投稿でお得】2名様で1万2千円OFF!さらにポイント最大5倍 1日限定1組/感謝祭プラン

a*y*9*6*0さんのコメント

女性

30代

ビジネス

投稿日:2019/06/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

会社で利用させて頂きましたが、食事、お風呂、みんな満足していました。カウンターにあったコーヒーのサービスは、もっと利用しやすい工夫をして頂けたら、と思いました。

  • 宿泊日2019/06/10
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【クチコミ投稿でお得】2名様で1万2千円OFF!さらにポイント最大5倍 1日限定1組/感謝祭プラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2019/05/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

両親が利用しました。
部屋も露天風呂も綺麗で大変満足したとのことでした。
母は肉が苦手だったので別のお料理に取り替えてもらうよう私が伝えておけばよかったのですが、すっかり失念しておりメインの豊後牛が食べられなかったようです。(父が二人分いただいたそうです)
ですがたくさんお料理が出たので満足だったと...

  • 宿泊日2019/05/22
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【クチコミ投稿でお得】2名様で1万2千円OFF!さらにポイント最大5倍 1日限定1組/感謝祭プラン

情報提供元:一休.com

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