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ホテルルートイン名古屋今池駅前の口コミ

ホテルルートイン名古屋今池駅前

愛知県名古屋市千種区内山3丁目-31-7 地図

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827

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総合評価

4.15

02月26日01:03更新

89件

72人が満足と
評価しています。

82件中1~20件を表示

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    rqy********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場もあり部屋も綺麗で良かったです。

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイ(朝食バイキング無料サービス)

    ホテルルートイン名古屋今池駅前からの返答返信日:2020/02/02

    この度はホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂き誠に
    ありがとうございます。
    大浴場で手足をのばし
    日々のお疲れが少しでも癒されましたなら幸いでございます。
    深夜2時まで朝は5時よりご利用頂けますので
    のんびりして頂けましたらと存じます。
    次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x44********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近くホテルの近くにコンビニ、ドンキ、飲食店も多く便利。大浴場はそんなに大きくはないが悪くなかった。ルートインは朝食バイキングが美味しいので良かったです。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイ(朝食バイキング無料サービス)

    ホテルルートイン名古屋今池駅前からの返答返信日:2020/01/08

    この度は、ホテルルートイン名古屋今池をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。
    ご満足頂けたご様子大変嬉しく存じます。
    地下鉄JRとも徒歩圏内にてビジネスをはじめレジャーの
    お客様にも便利とお声をいただいております。
    近隣に名古屋名物の店も多くございます。
    フロントにて営業時間を記載した飲食店マップを準備しておりますので
    ご活用いただければ幸いでございます。

    次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yuk********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも駅地下で、駐車場もあり特に気にいっているのが大浴場があること。ゆっくりと疲れを癒せるのが大好きで名古屋に行く時には良く利用させて頂いています。しかし今回は、チェックアウト後の駐車場の出庫対応に残念であった。出庫の順番を待っているお客様に何も案内もなく無愛想そうな対応。順番を言わないとわからない...

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(格安出張!お得な旅行!!和洋朝食バイキングサービス 禁煙シングル【SW】)

    ホテルルートイン名古屋今池駅前からの返答返信日:2020/01/15

    平素より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただくべきところ、不快の念を抱く結果となり大変申し訳ございません。羞恥いたすばかりでございます。笑顔でお迎え、お見送りは接客の基本でございます。今一度スタッフ全員初心にかえり、対応の在り方を見直しこのようなことが2度と無きよう準備させていただきます。大変恐縮ではございますが次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。フロント 鈴木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ker********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/12/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の広さと清潔さがとても気に入りました。立地も良く、地下鉄近くで、次回もまた利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割15】15日前早割プラン(朝食バイキング無料サービス)

    ホテルルートイン名古屋今池駅前からの返答返信日:2020/01/02

    この度は、ホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。
    当ホテルは地下鉄今池駅より徒歩2分
    JR千種駅より徒歩5分の立地によりビジネスをはじめ
    レジャーのお客様にも便利とお声を頂いております。
    気に入って頂けたとのお言葉大変嬉しく存じます。
    大浴場は深夜2時まで朝は5時より
    朝食日替わりメニュー
    全館WOWOW無料視聴
    全室加湿機能付空気清浄機完備
    各フロアーにスボンプレッサー常備
    ロビーにてウエルカムコーヒー
    デトックスウオーターを準備しております。
    快適にお過ごしいただけます様準備しておりますので
    またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ym2********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/12/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイ(朝食バイキング無料サービス)
    詳しく見る

    yos********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/12/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今月初旬に3泊で利用しました。部屋も清潔でしたし大浴場の利用時間も深夜遅くまで&早朝から利用出来て気持ち良かったです。またトイレが流れなかった時には夜遅いにも関わらずスタッフの方が迅速に対応して頂きました。朝食もボリューム満点で美味しく頂きました。また機会があればまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割15】15日前早割プラン(朝食バイキング無料サービス)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/12/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    温泉の女性用の入り口に暗証番号を入力してから中に入るようになっていたので、一人きりの使用でしたが、ゆっくりと安心して洗髪したりつかったり出来ました。

    宿泊日
    2019/12/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割!5日前】宿泊代5%OFF!今池・名古屋ステイ (朝食バイキング無料サービス)

    ホテルルートイン名古屋今池駅前からの返答返信日:2019/12/28

    この度は、ホテルルートイン名古屋今池前をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。
    大浴場でごゆっくりできたとの事、大変嬉しく存じます。
    女浴場の暗証番号は毎日変更しておりますので
    連泊のお客様も安心してご利用頂けるかと存じます。
    入り口に防犯カメラを設置しておりますので
    深夜の時間帯でものんびり疲れを癒して頂けるかと存じます。

    皆様に安心してお過ごし頂けますようこれからも準備させて頂きます。
    次回のお越しをスタッフ一同お待ちぢております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kyo********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/12/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今池近辺に用がある時はなるべくここに泊まります。だいたいいつも同じ階の同じ辺りの部屋にしていただいて、おかげで毎回ゆっくり寛げます。フロントの感じも良く、朝食も毎回少しづつ違って飽きません。またお世話になりますね。

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【レイトチェックアウトプラン】12:00までゆっくり滞在 (朝食バイキング無料サービス)

    ホテルルートイン名古屋今池駅前からの返答返信日:2019/12/13

    平素より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    先のご予約も賜り
    出来る限りお客様のご希望にあうよう準備しております。
    朝食メニューにおきまして
    寒い季節でございますので身体の芯から温まるものをと
    準備しております。

    次回のお越しもスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    shi********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場は広々で温度も41°と私には適温で、ゆったり出来た。
    朝食はバイキング形式で量は自分で調整できて、おいしくいただけたがこれと言って特徴がないのが-1の要素でした。
    全体的にはとてもすごしやすく、ビジネスには最適だと感じました。

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイ(朝食バイキング無料サービス)

    ホテルルートイン名古屋今池駅前からの返答返信日:2019/11/25

    この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きまして
    誠にありがとうございます。
    朝食レストランにおきましてご意見賜りましてありがとうございます。
    メニューは日替わりで準備しており
    卵料理、揚げ物、煮物、和え物、メイン、ウインナー、ハム、汁物
    サラダ、漬物、デザートとなっておりますが
    レパートリーを増やし皆様に美味しくお召し上がり頂けますよう
    レストランスタッフをはじめ全スタッフ取り組んでいきたく存じます。

    次回のお越しをおまちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    11月中旬に金曜日から2泊で利用しました。部屋も清潔で広さも充分でした。また、大浴場も早朝の空いている時間帯だったためか、広々と利用できました。朝食も美味しく、また空いている季節だったのか混雑もなく、快適に利用させていただきました。
    機会があったら、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイント最大10倍!プラン(朝食バイキング無料サービス)

    ホテルルートイン名古屋今池駅前からの返答返信日:2019/11/25

    この度はホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉大変嬉しく存じます。
    大浴場は深夜2時まで
    朝は5時よりご利用頂けますので手足を伸ばされ
    日々のお疲れが少しでも癒されましたなら幸いでございます。
    皆様に快適にお過ごし頂けます様
    全室WOWOW無料視聴
    加湿機能付空気清浄機全室完備
    お子様には絵本の貸し出し
    ロビーにて
    ウエルカムコーヒーとデトックスウオーターを準備しております。
    次回のお越しをスタッフ一同おまちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    elz********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/10/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割!30日前】宿泊代10%OFF!特割プライス(朝食バイキング無料サービス)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/10/19
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    上の方の階だったから起きる時カーテンあけられ
    自然光で目覚める事ができてよかったです

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【平日デート応援プラン】2人でこんなに安く泊まれちゃう!(朝食バイキング無料サービス)

    ホテルルートイン名古屋今池駅前からの返答返信日:2019/10/26

    この度は、ホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。
    快適にお目覚め頂けたとのこと大変嬉しく存じます。
    大浴場は朝5時よりご利用していただけますので
    ゆったりと手足を伸ばされ日々のお疲れが少しでも
    癒されましたなら幸いでございます。
    朝晩気温が、低くなって参りました。
    ご自愛くださいませ。

    次回のお越しをスタッフ一同おまちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*t*n*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    過不足なく清潔で地下鉄にも便利

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイ(朝食バイキング無料サービス)

    ホテルルートイン名古屋今池駅前からの返答返信日:2019/09/25

    この度は、ホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。
    当ホテルは地下鉄今池駅より徒歩2分
    JR千種駅より徒歩5分の立地により
    ビジネスをはじめレジャーのお客様にも便利とお声を頂いております。
    近隣に飲食店も多くございます。
    フロントにて
    営業時間、定休日を記載した飲食店マップを
    準備しておりますので
    ご活用頂きましたら幸いでございます。

    次回のお越しをスタッフ一同心より
    お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/10
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お風呂もゆったりはいれました。
    早くチェックインできてありがたかったです。

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    QUOカード(500円分)付プラン!(朝食バイキング無料サービス)

    ホテルルートイン名古屋今池駅前からの返答返信日:2019/09/15

    この度はホテルルートイン名古屋今池前をご利用頂きまして誠に
    ありがとうございます。
    ご満足頂けましたご様子大変嬉しく存じます。
    大浴場で手足を伸ばされ
    日々のお疲れが少しでも癒されましたなら幸いでございます。
    お客様を出来る限りお待たせせず
    お部屋にご案内できますよう準備しております。
    次回のお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*c*m*1*3さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフさんが親切で、本当に良かったです。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【平日デート応援プラン】2人でこんなに安く泊まれちゃう!(朝食バイキング無料サービス)

    ホテルルートイン名古屋今池駅前からの返答返信日:2019/09/04

    この度はホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。
    温かいお言葉大変嬉しく存じます。
    数あるホテルの中よりお選び頂いたことに感謝し
    皆様が快適にお過ごしいただけます様準備させていただきたく存じます。
    次回のお越しを
    スタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*g*t*r*r*k*nさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日8月14日(水)15時チェックイン時の駐車場係のおじいさんの対応が、かなり悪かった。客を見下げたような対応だ‼️怒り浸透だった。うちの子供も怒ってた❗耳も遠いし‼️絶対クビにするべきです。
    翌日の、チェックアウト時の駐車場係の方は正反対!愛想がよく、子供にも、笑顔で話かけてくれたりして気持ちよくホテルを後...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【平日デート応援プラン】2人でこんなに安く泊まれちゃう!(朝食バイキング無料サービス)

    ホテルルートイン名古屋今池駅前からの返答返信日:2019/08/26

    この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたのに
    関わらずスタッフの配慮にかける対応に不快の念を抱かれる結果と
    なりましたこと大変申し訳ございません。
    ホテルスタッフとして羞恥致すばかりでございます。
    厳重注意させて頂き、この様なことが2度と無きよう
    お約束させていただきますので、
    またのお越しをお待ちしております。
    お子様にも不快な思いをさせてしまい重ねて
    お詫び申し上げます。
    来年お越し頂きますときは、チェックインからチェックアウトまで
    快適にお過ごし頂けますよう
    準備させて頂きたく存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    v*h*c*5*0*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/08/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    息子が、受験でお世話になりました。静かで勉強 も出来、朝食バイキングも充実していて
    とても良かった!と言ってました。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイ(朝食バイキング無料サービス)

    ホテルルートイン名古屋今池駅前からの返答返信日:2019/08/06

    この度は、数あるホテルの中より当ホテルを
    お選び頂きまして誠にありがとうございます。
    静かで勉強が出来たとの事、安堵しております。
    試験の前日は眠れないこともあるかと存じます。
    モーニングコールをはじめ
    出来る限りのサポートをさせて頂きたく存じます。

    朝食は一日の活力でございます。
    おなかを満たして頂き、素晴らしい一日のスタートの
    お手伝いができたなら幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    v*n*l*a*y*s*1*0*さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/07/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食バイキングはお得です!Yahooトラベルより申し込んだので、Yahooトラベルの割引やTポイントの割引などで、実際支払額が4000円くらいでしたとてもお得でした★

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイ(朝食バイキング無料サービス)

    ホテルルートイン名古屋今池駅前からの返答返信日:2019/08/06

    この度は、ホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。
    お得にご宿泊頂けたのとの事
    大変嬉しく存じます。
    朝食は日替わりメニューとなっておりますが
    より充実したご朝食をご利用頂ける様日々新メニューの考案にも
    努めております。
    ご意見やご要望等ございましたら是非お聞かせくださいませ。

    次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/06/28
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    立地とフロントやレストランの接客は良いです。
    部屋の掃除で洗面所のアメニティボックスのような入れ物に前のお客さんの歯ブラシが残っていた。
    連泊でしたが、2泊目のタオルが湿っぽいような感じがしたのも少し気になりました。
    バスタオルと小さいタオルの1セットしか無いのは不便です。せめて小さいタオルはもう1本置い...

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割15】15日前早割プラン(朝食バイキング無料サービス)

    ホテルルートイン名古屋今池駅前からの返答返信日:2019/07/10

    この度は、ホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたのに拘わらず
    不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
    歯ブラシが残っているとは、あってはならない事であります。
    タオルの湿っぽさも確認不足によりご迷惑をお掛けいたしまして
    重ねてお詫び申し上げます。
    日々の清掃時にしっかりと隅々まで清掃と確認を行い、このようなことのない様徹底して参ります。
    レストランにおきましても
    ご利用時間内は料理の補充を欠かさぬ様、迅速な対応を
    徹底して参ります。

    恐縮ではございますが、ぜひまたご利用頂けますと幸いでございます。
    ご満足頂けるご滞在となります様、スタッフ一同精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*n*6*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コスパに満足。お風呂にも満足。

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【平日デート応援プラン】2人でこんなに安く泊まれちゃう!(朝食バイキング無料サービス)

    ホテルルートイン名古屋今池駅前からの返答返信日:2019/07/18

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご満足とのお言葉大変嬉しく存じます。
    お言葉に恥じぬ様日々精進して参りたく存じます。
    当ホテルは地下鉄今池駅より徒歩2分
    JR千種駅より徒歩5分の立地となり
    ビジネスをはじめレジャーでご宿泊のお客様にも
    便利とのお声を頂いております。

    次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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