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ホテルトレンド旭川

北海道旭川市永山3条19丁目1-2地図

お気に入り

117

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総合評価

4.00

04月02日01:49更新

15件

10人が満足と
評価しています。

whl********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/10/12

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

接客は素晴らしいと感じました。
受付だけしか関わって無いですが、心地よい接客かと感じました。
一つ不満なのは、ベットが硬いことですね。腰が痛くてあまり寝れなかったです。
ご飯はコロナで、弁当と朝は小鉢に分けられたおかずを取っていく感じで、食べ放題で無かったので、残念です。コロナでしかたないですが。味...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食付きプラン】オリジナル弁当でゆっくりご夕食を!御夕食1回・朝食1回※2食付き!

ホテルトレンド旭川からの返答

返信日:2020/10/13

この度はホテルトレンド旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。
接客に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながらベッドやご朝食につきましてはご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
また機会がありご利用頂ける際には全てにおいてご満足頂ける様、スタッフ一同改善に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

sky********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/10/06

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

値段の割に、それなりです。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早期割21 3週間前までの予約で更にお得!駐車場無料(先着順)Wi-Fi OK!

ホテルトレンド旭川からの返答

返信日:2020/10/06

この度はホテルトレンド旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

ue5********さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2020/09/26

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食が美味しかったです!部屋の清潔感や広さ、接客の感じの良さ、美味しい朝食に近い無料駐車場もついてこの価格なら、機会があればまた泊まりたいです。荷物が多い時に、フロントまで運ぶのを手伝ってくれて、助かりました。

  • 宿泊日2020/09/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早期割7 1週間前までの予約で更にお得!朝食付き※駐車場無料(先着順)

ホテルトレンド旭川からの返答

返信日:2020/09/27

この度はホテルトレンド旭川をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食やお部屋、スタッフの接客に関しましてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。今後もより良いサービスをご提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

wbd********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/06/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駐車場無料で、朝食付きでとても安くて助かります。また利用したいです。

  • 宿泊日2020/06/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランタイムバーゲン【1泊限定・特別価格】お部屋お任せプラン(当日お楽しみ)<和食朝食付>

ホテルトレンド旭川からの返答

返信日:2020/06/30

この度はホテルトレンド旭川にご宿泊を頂き
誠にありがとうございました。
また、格別な口コミ投稿を頂きました事に厚く御礼申し上げます。
ご滞在中、概ねご満足頂けたご様子で何より嬉しく思います。
当館は接客・サービス、駐車場無料、低価格の朝食バイキングなど
中心部のホテルに負けないコストパフォーマンスを実現しております。
今後も皆様のご期待に添える宿泊環境をご提供して参ります。
是非、次回も旭川へお越しの機会がございましたら
当館をご利用頂けますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。
お客様お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

tsj********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/06/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

バイクで訪れ雨が降っていたんですが、運良く屋根あり部分をゲットできました。
フロントの方の対応はとても気持ちが良く、メット等が少し雨に濡れていたんですが心配もしていただきました。
部屋や風呂は必要十分でとてもキレイでした。
唯一難点を挙げるとすれば近くにご飯屋さんがない事でしょうか。
居酒屋が何軒か...

  • 宿泊日2020/06/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランタイムバーゲン【1泊限定・特別価格】お部屋お任せプラン(当日お楽しみ)※朝食無し

ホテルトレンド旭川からの返答

返信日:2020/06/30

この度はホテルトレンド旭川をご利用頂き、誠にありがとうございました。格別なる高評価を頂けました事、嬉しい限りでございます。
また、ご宿泊にあたり概ねお客様にご満足頂けたご様子で、とても嬉しく感じております。
当館は旭川北インターチェンジからお車で15分程度の距離に位置しており、無料の駐車場もご好評を頂いております。
バイクツーリングの方にとっても周辺観光地にアクセスし易い位置にあり、その点もお薦めとなっております。
ホテル周辺の飲食店の飲食店は居酒屋が主となっておりますが、
お薦めのお店が近隣にございますので、次回ご来訪の際には是非、
スタッフまでお問い合わせ下さいませ。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

mou********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/02/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

リーズナブルな価格が気に入り、今回2度目の宿泊です。50㎞離れた旭岳スキー場でのスキーが目的で2泊しました。スキー場までは、ほど1時間かかります。フロントの対応は、丁寧かつ親切で満足しました。少し離れたところにスーパー銭湯「大雪の湯」があり、こちらも低価格でした。ホテルのすぐ近くに永山図書館があり、...

  • 宿泊日2020/02/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【出張応援!】クオカード1000円分付き&オリジナル弁当夕食!バイキング朝食1回と夕食1回・2食付き

ホテルトレンド旭川からの返答

返信日:2020/02/21

この度はホテルトレンド旭川をご利用頂き誠に有難う御座いました。
ご朝食の件につきお客様にご指摘を頂きました件につきまして
お詫びを申し上げます。
ワンコイン500円で召し上がれる朝食を提供しておりますが
保温器具に関しましては万全の体制に至っておりません。
今後の改修課題として捉えておりますので、お時間を頂くことに
なりますが何卒ご理解の程、お願い申し上げます。
野菜類につきましては、口コミ投稿を頂いた後に
即、改善させて頂いた事をご報告致します。
この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

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施設から返信あり

tak********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/12/12

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

とびぬけて素晴らしいというわけではないが、感じのいいフロントさん、清潔な館内、快適に過ごさせて貰いました。
朝食は別料金の割には貧弱に感じました。目玉料理が一品あるだけで、随分印象は変わると思います。
貴重な永山エリアの宿、またお世話になると思います。

  • 宿泊日2019/12/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【出張応援!】QUOカード(クオカード)1,000円分付きプラン(朝食付き♪)◆駐車場無料◆)

ホテルトレンド旭川からの返答

返信日:2019/12/15

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで、私共も嬉しく思います。しかし、朝食につきましてはご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を参考に、ワンコインながら、ボリュームのある朝食を目指して参ります。御機会がございましたらまた是非当ホテルをご利用下さいませ。この度は貴重なご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

h*n*a*4*n*e*u*a*4さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/08/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

屋外の駐車場の説明が非常に丁寧にされていて
とても好感しました。

  • 宿泊日2019/08/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早期割7 1週間前までの予約で更にお得!駐車場無料(先着順)Wi-Fi OK!

ホテルトレンド旭川からの返答

返信日:2019/08/17

この度はホテルトレンド旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
施設内容として他店様に劣るところばかりかと思いますが、スタッフ一人1人のおもてなし、お客様への思いやりの心で皆様に接遇させて頂いております。
この度、接客サービスにおいて高い評価を頂けました事を何よりの励みとして、より一層のサービス向上に努めて参ります。、
この度は貴重なご投稿誠に有難うございました。
またのお越しををスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

y*n*m*n*t*k*さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2019/07/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回、2回目の宿泊でした。料金が安く、立地も私には最適だったので利用させていただきました。
私がホテルに着いたときに駐車場があいておらず、フロントに電話したところ第2駐車場を案内してくれました、その時の女性の応対がとても感じがよく丁寧で気持ちが良かったです。大きなホテルだとマニュアル的な応対で愛想も...

  • 宿泊日2019/07/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★タイムバーゲン★【1泊限定☆特別価格】★お部屋お任せプラン(当日お楽しみ)※素泊り)

ホテルトレンド旭川からの返答

返信日:2019/07/27

この度はホテルトレンド旭川にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉、及び接客サービス「5」、総合評価において「5」という評価を頂けましたこと、大変恐縮でございます。これからも現状に満足することなく、お客様おひとりおひとりにあった「おもてなし」のご提供ができますように精進して参ります。暑さが厳しく感じる季節でございますが、どうぞお体にはご自愛下さいませ。そして、機会がございましたらまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中での貴重なクチコミ投稿、ありがとうございました。

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施設から返信あり

s*r*k*2*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/03/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ごく普通のビジネスホテルです。設備も食事も特別なものは無いかも知れませんが、泊まって休むには不自由しません。歓楽街的なものは近くにありませんが、居酒屋やコンビニ、弁当屋、ドラッグストアも近くにあり困りません。フロントの方々も総じてフレンドリーです。

  • 宿泊日2019/03/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早割7 1週間前までの予約で更にお得!朝食付き※駐車場無料(先着順)

ホテルトレンド旭川からの返答

返信日:2019/03/09

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテル周辺には歓楽街はございませんが、夜は静かでゆっくり休めましたというお声も数多く頂戴し、お客様も安心して帰って来て頂けるのではないかと感じております。
また、当ホテルはお客様に親しみを持って頂けるようなアットホームな接客を心がけており、お褒めのお言葉を頂けて嬉しい限りでございます。
今後もサービスの向上に努めて参ります。
この度はご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

l*r*_*さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2019/02/12

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

最寄り駅が、永山駅で、途中コンビニはないですが、ドラッグストアはありました。旭川駅前ではないので、夜や朝の空港のアクセスはタクシーを使った方が良さそうです。
ホテルのサービスについては、価格に見合った感じですし、スタッフの方も親切でした。

  • 宿泊日2019/02/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早割21 3週間前までの予約で更にお得!駐車場無料(先着順)Wi-Fi OK!

ホテルトレンド旭川からの返答

返信日:2019/03/09

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
コンビニエンスストアは、永山駅からお越しの際の途中にはないのですが、当ホテルから徒歩5分程の場所にございます。
また、旭川駅や空港へは少々離れた位置にございますが、当ホテル徒歩圏内にはドラッグストアの他、お弁当屋さんや飲食店等も多数ございますので、ホテル周辺でも快適にご利用頂けるかと思います。
またご機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
この度はご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

t*4*6*8*さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2017/12/13

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

禁煙の部屋を頼んだので部屋は大丈夫でしたが、廊下にでるとタバコくさかったです。
朝ご飯は、値段が安いので仕方がないのかもしれませんが、野菜が無く生卵は好き嫌いがあるので、納豆があると良かったです。
後は、全般的に良かったです。

  • 宿泊日2017/12/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【日曜限定&数量限定】朝食無料サービスプラン♪◆駐車場無料◆Wi-Fi OK!)

ホテルトレンド旭川からの返答

返信日:2017/12/16

この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、廊下でのタバコの臭いでお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考に、可能な限り改善に努めて参ります。朝食のメニューに関しましては、日替わりでご提供させて頂いておりますが、お客様のご希望に添う事が出来ず申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。たくさんのお客様にご満足頂けるよう、メニューの見直し等検討して参ります。御機会がございましたらまた当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

m*s*y*k*さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2017/08/04

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

特に不満な点もなく極々普通に過ごせました。これといって特別良い点もありませんでしたがこの値段ですし、何より不満なく宿泊できたことが良かったと思います。
あえて付け加えるなら第一駐車場が狭くて停めづらいくらいですが、第二駐車場は広いので問題ないかと思います。

  • 宿泊日2017/07/31
  • 宿泊プランるるぶトラベル(るるぶトラベル限定!早期予約ポイント増量プラン(素泊まり))

ホテルトレンド旭川からの返答

返信日:2017/08/08

この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様にご不満なくお過ごし頂けただけで、私共は嬉しい限りでございます。当ホテルは、アットホームを目指しており、気兼ねなく普通にお過ごし頂けたという事は私共にとって誉め言葉でございます。しかしながら、やはり、ご満足いただけたというお声を頂ける様、当ホテルなりのサービスの向上をこれからも努力して参りたいと思っておりますので、今後ともホテルトレンド旭川を宜しくお願い申し上げます。この度は御投稿頂きありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

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