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モンテインホテル

岩手県北上市北鬼柳32-50地図

お気に入り

162

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総合評価

4.11

11月26日01:53更新

27件

23人が満足と
評価しています。

chi********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/04/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事に行くのにタクシーを使おうと思っていましたが
繁華街までの送迎があり、とても助かりました。
平日の大浴場は男性のみなのが残念でしたが、入浴剤をサービスしていただく気遣いが嬉しかったです。また利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/04/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【カップル】平日2名様限定!カップルプラン!!

モンテインホテルからの返答

返信日:2020/04/18

この度は、モンテインホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。送迎バスの御利用につきましては、お客様のご希望のお店までご案内させて頂きますので、また次回もお気軽にどうぞご利用くださいませ。平日に女性の大浴場ご利用時間がないことにつきましては、大変ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルには、男性専用のお風呂がついていないお部屋がある為このような苦渋の決断でのご案内とさせて頂いておりました。何卒、ご容赦頂ければ幸いでございます。今後もお客様皆様に満足してお過ごし頂ける様、設備面やサービス面の向上に努めて参ります。また北上にお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

rus********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/03/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

いつ行っても気分が良くすごせます。
またよろしくお願いいたします。

  • 宿泊日2020/03/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(新緑の春満喫プラン♪◇モンテイン自慢の朝食付◇)

モンテインホテルからの返答

返信日:2020/03/26

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様皆様に気持ち良くお過ごし頂ける様、設備面やサービス面の向上に努めて参ります。機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

ynf********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/02/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

良かった点は、朝食の種類が多く、味も満足でこれだけでも充分泊まる価値あり。お風呂も大浴場(露天風呂有り)に入れるのは良かった。
悪い点は、部屋がカビ臭いというのか?若干の異臭が気になりました。

  • 宿泊日2020/02/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン週末はリッチな朝食で1日をスタート!週末限定朝食バイキング付プラン!!

boi********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2019/10/24

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大変くつろげるホテルです。朝食が大変満足出来ます。朝からゆったりして仕事が支度無くなります。

  • 宿泊日2019/10/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン週末はリッチな朝食で1日をスタート!週末限定朝食バイキング付プラン!!

モンテインホテルからの返答

返信日:2019/10/27

いつもモンテインホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けたご様子で何よりで御座います。今後もお客様皆様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。どうぞ今後ともご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

yoc********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/10/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

北上市に宿泊では、いつも利用しています。理由は、もちろんサービスです。青柳町という繁華街から離れている分、送迎車利用出来るほか、朝食もメニューの工夫があり美味しくいただいております。いしていえば、大浴場の男女入替え3部制の時間帯ではなく、せめて4部制にしていただけるとうれしいと思いました。

  • 宿泊日2019/10/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン週末はリッチな朝食で1日をスタート!週末限定朝食バイキング付プラン!!

モンテインホテルからの返答

返信日:2019/10/10

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、沢山のご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。展望露天風呂ご利用につきましては、お客様のご意見を参考とさせて頂き検討して参ります。機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

c*i*r*n*9*5*9さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/06/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

今回、禁煙室で予約しましたが、何の臭いか?わかりませんが、入室した時すごく気になりました。空気清浄機MAX、寝るまで窓開けっぱなし状態くらいの気になる臭いです。
後、シャワ-ホ-ス先の首折れは交換して欲しいですね・・・
食事なしの予約でしたので、こちらはわかりません。
臭いさえ無ければ、接客も良いで...

  • 宿泊日2019/06/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★週末限定★お得なバリュープラン!!【スタンダード禁煙】)

モンテインホテルからの返答

返信日:2019/08/27

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。当ホテルをお選び下さった事、大変嬉しい限りでございます。また沢山の有り難いお褒めの言葉も頂戴し、光栄に思います。しかしながら、お部屋に不備がありました事、深く心よりお詫び申し上げます。頂いたご意見を参考に検討し、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。またお会いできますことを楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

l*n*i*d*l*a*9*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/05/12

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

フロントの方の笑顔と対応が良かったので、また宿泊します。朝食の手作り感も良かったですがあと一品あればと思いました。ドアの防音が残念でした。

  • 宿泊日2019/05/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン週末はリッチな朝食で1日をスタート!週末限定朝食バイキング付プラン!!

r*s*y*1*j*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/02/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めて利用しましたが スタッフさん達の対応がいい。
部屋は2人で泊まるにはちょっと狭かったかな。
展望風呂はなかなかいいです 次回も利用するのでよろしくお願いいたします。

  • 宿泊日2019/02/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(週末はリッチな朝食で1日をスタート♪週末限定朝食バイキング付プラン!!【スタンダード喫煙】)

モンテインホテルからの返答

返信日:2019/08/27

この度はモンテインホテルに御宿泊頂きまして誠に有難う御座います。また、ご宿泊のご意見ご感想を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。お部屋の狭さに関しましては、お客様にご不快な思いを抱かせてしまい、私共も大変心苦しく思っております。そのような中で、お褒めのお言葉もたくさん頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。今後もお客様に寄り添うサービスの提供を行って参りますので、どうぞ今後ともご愛顧の程、お願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2018/12/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大浴場が男性は20時以降しか使用できなかったことだけが残念でしたが、それ以外はすべてにおいて大満足です。朝食の牛タンシチューが美味しかったのですが、自分としてはカレーが食べたかったですね。夏油高原スキー場に来た際はまた宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2018/12/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期得割】7日前までの予約がお得!早期割引プラン!!朝食付

モンテインホテルからの返答

返信日:2019/01/01

この度はモンテインホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。大浴場につきましてはご不便をお掛けしまして大変心苦しく思っております。今後も入れ替え時間の検討をして参りますので宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

c*a*a*o*8*1*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2018/10/09

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

全体的には良かったんだが、タイミング的に朝の露天風呂がゆっくり入れなかったのが残念。
(入れ替えの為、朝5:30まで?)
客室に机があるのは良いが、ライトもないので少し暗く使いにくい。
ベッドは大きく気持ちよく寝られた。

  • 宿泊日2018/08/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ホテル&大浴場】7日前までの予約がお得!早期割引プラン◇朝食付◇【ワイドバス禁煙】)

モンテインホテルからの返答

返信日:2018/10/25

この度はモンテインホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また御宿泊のご意見、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。展望露天風呂につきましては男女入れ替え制の為、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。是非次回お越しの際には、ごゆっくりお愉しみ頂ければと思います。お部屋の暗さに関しましてはフロントにてデスクライトの貸し出しもございますので是非、お声掛け下さいませ。今後もお客様、皆さまに快適にお過ごし頂ける様、精進して参りますのでどうぞ今後ともご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

m*i*a*iさんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2017/05/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

朝食の品数が思っていたよりも豊富で、スープ系は3種類もありおいしかったです。デザートにアイスクリームがあったので子どもも喜んでいました。コーヒーのセルフサービスも部屋まで持ち込めてゆっくり味わうことができました。
ただ、エレベーターが一台だったのと、自販機の台数が少なかったのが残念です。
ベッドも大...

  • 宿泊日2017/05/06
  • 宿泊プラン7日前までの予約がお得!早期割引プラン◇朝食付◇

モンテインホテルからの返答

返信日:2017/05/27

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、沢山のお褒めのお言葉やご宿泊のご感想をお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。ご朝食バイキングにつきましては、お子様にもお気に召して頂きまして嬉しい限りでございます。エレベーターと自動販売機に関しましては、ご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。すぐの改善は難しいですが、検討に努めて参ります。「また利用したくなるホテル」というお言葉に恥じぬ様、スタッフ一同今後も精進して参ります。機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

p*k*d*nさんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/03/22

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

シモンズのベッドはgood。食事もgood。部屋は少し古さがありますが普通。

  • 宿泊日2017/03/21
  • 宿泊プランモンテイン自慢の朝食バイキング付プラン

モンテインホテルからの返答

返信日:2017/05/27

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご投稿へのご返信遅くなりまして申し訳ございませんでした。また、シモンズ製ベッドやご朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。今後もお客様皆様に気持ち良くお過ごし頂ける様、設備面やサービス面の向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

m*a*i*g*f*i*e*8*9さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2017/03/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高でした!部屋もきれいだし朝食も種類が豊富で美味しかったです。お風呂は広めで展望露天風呂が気持ちよかったです。スタッフさんの対応もとても良く、無料送迎も何回もしていただきましたが嫌な顔ひとつしないで気持ちよく送迎してもらい、本当に感謝です。ありがとうございました。また北上に行った時は必ず宿泊させて...

  • 宿泊日2017/03/05
  • 宿泊プラン7日前までの予約がお得!早期割引プラン◇朝食付◇

モンテインホテルからの返答

返信日:2017/05/27

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご投稿へのご返信遅くなりまして申し訳ございませんでした。また、沢山のご宿泊のご感想やお褒めのお言葉をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。当ホテル自慢のご朝食バイキングや展望大浴場につきましては、お気に召して頂きまして嬉しい限りでございます。無料送迎サービスにつきましては、お客様のお役に立つことが出来まして何よりでございます。次回、ご宿泊の際にもどうぞお気軽にご利用下さいませ。お客様から頂戴致しましたご感想やお言葉に恥じぬ様、今後も精進して参ります。北上にお越しの機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

a*d*9*4さんのコメント

男性

40代

投稿日:2017/02/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

エレベータが小さいのが唯一の難点。その他はコストパフォーマンス良好

  • 宿泊日2017/02/10
  • 宿泊プランモンテイン自慢の朝食バイキング付プラン

モンテインホテルからの返答

返信日:2017/05/27

いつもモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご投稿へのご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。エレベーターにつきましては、すぐの改善が難しい部分がございますが、ご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後もお客様皆様に気持ち良くお過ごし頂ける様、設備面やサービス面の向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

y*y*3*3*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/12/10

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2
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

部屋にバスユニットがなく困った。展望のお風呂良いと思いますが、時間により入れないのは不便を感じた。

  • 宿泊日2016/12/09
  • 宿泊プラン7日前までの予約がお得!早期割引プラン◇朝食付◇

モンテインホテルからの返答

返信日:2017/05/27

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご投稿へのご返信遅くなりまして申し訳ございませんでした。ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。しかしながら、大浴場のご利用時間につきましては、ご不便お掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後、快適にご利用頂けます様、ご利用時間の検討、改善に努めて参ります。機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

x*g*j*5さんのコメント

男性

50代

投稿日:2016/11/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

宿泊費からすると、凄くお得❗満足していました。
部屋が広く、清潔感いっぱいでした。
食事も美味しいし、コーヒーが、部屋に持って行けることもよかった。
また、泊まりたい。

  • 宿泊日2016/11/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(週末はリッチな朝食で1日をスタート♪週末限定朝食バイキング付プラン!【ワイドバス禁煙】)

モンテインホテルからの返答

返信日:2016/11/21

この度はモンテインホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お客様に当ホテルをお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。今後も接客、サービスは勿論の事、コストパフォーマンスの部分でもお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございます。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧くださいます様宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

b*x*gさんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/10/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

エレベータ一一機しかないのはやもえないが、せめて非常階段など使用出来るよう改善望みます。

  • 宿泊日2016/10/20
  • 宿泊プラン7日前までの予約がお得!早期割引プラン◇朝食付◇

モンテインホテルからの返答

返信日:2016/11/23

いつもモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。エレベーターの件に関しましてはご不便をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。お客様より頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、改善に向け取り組んで参ります。今後もお客様皆様に気持ち良くお過ごし頂ける様、設備面やサービス面の向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

g*n*d*7*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/08/20

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客が素晴らしく、とても快適に過ごす事が出来ました。風呂もゆっくり過ごせる環境で満足。不満だったのがエレベーターが1台でなかなか来ない事と朝食の品揃え。特に朝食は、あまり美味しいと感じるものが少なかった。でも、朝からアイスクリームを頂けるの贅沢さは嬉しかったですね。朝食が改善されるのであれば、また御...

  • 宿泊日2016/08/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(7日前までの予約がお得!早期割引プラン◇朝食付◇【アウトバス喫煙(お風呂なし)】)

モンテインホテルからの返答

返信日:2016/09/08

この度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、接客や当ホテル自慢の展望大浴場に関しましてお褒めのお言葉や、沢山のご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。しかしながら、エレベーターご利用の際には、ご不便お掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。ご朝食メニューにつきましては、より多くのお客様にご満足頂けます様、検討、改善に努めて参ります。機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

o*u*o*o*o*7さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2016/07/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

リピートです❗
いつも、きれいでよく利用させていただいてます。

  • 宿泊日2016/07/22
  • 宿泊プランモンテイン自慢の朝食バイキング付プラン

モンテインホテルからの返答

返信日:2016/08/04

いつもモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。今後もお客様皆様に気持ち良くお過ごし頂ける様、設備面やサービス面の向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

y*t*_*o*h*5*5さんのコメント

男性

50代

投稿日:2016/07/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

送迎バスのサービスがあり助かりました。

  • 宿泊日2016/07/05
  • 宿泊プラン3日前までの予約がお得!早期割引プラン◇朝食付◇

モンテインホテルからの返答

返信日:2016/07/25

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご意見、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。当ホテルの送迎バスがお客様のお役に立てまして何よりでございます。当ホテルは駅から若干離れた場所に立地している為、送迎バスの運行をしております。お1人様からご送迎可能でございますので今後もご利用の機会がございましたらお気軽にご用命下さいませ。今後もご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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