Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 群馬県 > 草津・万座・北軽井沢 > 草津温泉 > 

お宿 木の葉の口コミ

お宿 木の葉

群馬県吾妻郡草津町大字草津白根464-214 地図

お気に入り

873

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.21

07月05日01:18更新

98件

80人が満足と
評価しています。

94件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    清潔感と従業員の対応がGOOD

    宿泊日
    2020/03/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】「大切な人と過ごす贅沢な湯めぐり旅」が最大4000円引き!

    お宿 木の葉からの返答返信日:2020/06/17

    まこと12様
     この度は、草津温泉「お宿木の葉」へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    また、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
     まこと12様のご期待に少しでも沿うことができます様、スタッフ一人ひとりが
    心のこもった接客を行い、より良いお宿目指しこれからも精進を重ねて参ります。
     是非また季節を変えて当館へお越し下さいませ。
     まこと12様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
     帳場 門馬

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/11
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    草津に行ったことがないという家内に喜んでもらいたく、
    失敗の少ない「一休」でお世話になりました。諸経費込
    10万円という予算と仕事の都合で1泊のみでしたが、備忘録的に
    書かせていただきます。

    満足した点
     ・建物の内外含めて整理整頓されて、清掃が行き届いている印象を受けました。
     ・大浴場2種類、1回40分とさ...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップル限定】大切な人と過ごす贅沢な湯巡り旅<最大1500円オフ>女性も嬉しい5大特典をご用意

    お宿 木の葉からの返答返信日:2020/06/17

    この度は、お宿木の葉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    当館自慢の浴場など、ご満足いただき大変うれしく思います。
    セキュリティ対策、防犯対策のご指摘については、一度検討、議論致します。
    いままでそういったご指摘がなく、貴重なご意見誠にありがとうございます。
    複製の可能性等、改めてリスク管理を徹底いたします。
    食事については、都度季節に応じて、旬のもの、奔りのもの、種類等を調理場と検討し、メニュー構成をしております。仰いますように、他のお客様からも、ご指摘をいただいておりますが、継続して改善に努めてまいります。
    整髪料については、昨今のコロナウィルス感染対策において、アメニティなど、どのようなサービスとしていくのか、綿密に議論をしております。お客様にご不便なく、安心安全を届けられるように、努めてまいります。

    この度は、お忙しい中の口コミのご投稿誠にありがとうございます。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    お風呂は素晴らしいだけに食事が残念でした!メインが色々ありすぎるし、味も普通以下だと思います!それなりの値段をとってるわけなので料理の質をあげたほうが良いかなと思います!

    宿泊日
    2020/01/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一休.comキラリト限定】湯治の宿から日頃の感謝を込めて~人気の特典2つ付き&最大15%引き!

    お宿 木の葉からの返答返信日:2020/02/08

    この度は、草津温泉「お宿木の葉」へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    当館自慢の温泉にご満足いただいた反面、お食事については今回ご期待に沿えず大変残念に思います。
    皆様のご意見を早速料理長へお伝えし、今後の料理変更の際の参考とさせて頂きます。
    この度はお忙しいところ貴重なご意見頂戴し、有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    今回は二度目で娘と二人ゆっくりさせていただきました。とにかくまったりと温泉を満喫して、日頃の疲れが抜けていく感じでした。バタバタと観光することもなかったので、かえって二人です色々な話もできて、いい思い出になりました。また是非伺います。

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】「大切な人と過ごす贅沢な湯めぐり旅」が最大4000円引き!

    お宿 木の葉からの返答返信日:2020/06/17

    お客様におかれましては格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
    お嬢様とのご宿泊をお楽しみ頂けたご様子のコメント、大変嬉しく拝見致しました。
    誠に有難うございます。
     これからもご期待に副えるおもてなしをご提供出来ます様、スタッフ一丸と
    なって頑張って参ります。
     今後共一層のお引き立てを賜りますようお願い申し上げますとともに、
    またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
    帳場 門馬

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kaz********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お宿 木の葉🍃には、今回で6泊目です。
    特に今回は、不覚にも私の不注意で右腕を鉄板で火傷をしてしまいました。夕食時多忙の中、スタッフの若い男性の方が氷やら手拭を冷やして応急処置をしてくれました。痛みも和らぎその後快適な時間を過ごせました。スタッフの方、介護の学校に行きながらのお仕事、この男性のこれからの...

    宿泊日
    2019/11/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割35】35日前予約でお得割引!嬉しい3つの特典&最大4000円引き!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    今回 両親も連れて初めての草津温泉でした。宿の雰囲気は、とても良くお風呂もとても良かったです。スタッフの方々もみなさん親切で ゆっくりすごすことができました。
    和室のお布団だけ 敷き布団一枚はうすいのでマットがほしかったです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割35】35日前予約でお得割引!嬉しい3つの特典&最大4000円引き!

    お宿 木の葉からの返答返信日:2019/12/04

    あさちゃんママさん様
     この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
     また初めての草津温泉での宿に当館をお選び頂き、厚く感謝を申し上げます。
     しかしながら寝具につきましては快適にお休み頂けるものが用意できず
    大変申し訳ございませんでした。枚数に限りがございますが、ご予約時のメッセージ等でご要望頂ければ予めお部屋に追加の敷布団やマットレスをご用意させて頂きますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。
     あさちゃんママさん様のまたのご来館を従業員一同心よりお願い申し上げます。
     帳場 門馬

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    湯畑から遠く、ちょっと悩みましたが、共立リゾートの安心感(一定のレベル保持)を評価しているので、予約しました。坂道なので歩くのには少し無理がありますね。車もナビに頼らないと、地図だけではちょっと迷う道路事情です。
     旅館の雰囲気は良く、お風呂・露天・食事・サービスメニュー・接遇とも共立らしく満足でき...

    宿泊日
    2019/11/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割35】35日前予約でお得割引!嬉しい3つの特典&最大4000円引き!

    お宿 木の葉からの返答返信日:2019/12/04

    sakiちゃん様
     この度はお宿木の葉へご来館頂き、誠にありがとうございました。
     また湯畑から離れ、道も分かりにくいというご不便をお掛けしたにもかかわらず、お食事内容やお食事処へのご提案を頂き感謝申し上げます。
    お客様皆様にご満足頂けるお料理をご提供出来ます様、ご意見を参考に検討させて頂きますので、また機会があれば再度ご来館頂けましたら幸いでございます。
     sakiちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
     帳場 門馬

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    夫婦での初めての宿泊でした。
    近い条件において、周辺施設よりリーズナブルな価格でしたので、大きな期待はしておりませんでしたが、予想をはるかに上回るサービスに夫婦共に感無量です。
    温泉においては、連れの事情で貸し切り風呂しか入れなかったのですが、シャワーが大浴場にしかなかったので、髪を洗えなかったのが残...

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】「大切な人と過ごす贅沢な湯めぐり旅」が最大4000円引き!

    お宿 木の葉からの返答返信日:2019/12/04

    この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
    またたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    しかしながら貸切露天風呂につきましては施設面でご不便をおかけし、
    申し訳ございません。こちらは冬期の凍結による破裂等、施設面の故障が
    避けられないことから、シャワーを設置しておらず、掛け湯のみで温泉を
    ご利用頂く造りとなっております。
     同じ敷地内にございます姉妹館「湯宿 季の庭(ときのにわ)」ですと
    客室露天風呂(シャワーブース有)付のお部屋ですので洗髪はもちろん
    温泉をお部屋に居ながらにしてお楽しみ頂けます。一休様からご予約が
    可能ですので、次回はこちらもご検討頂けましたら幸いでございます。
    またのご来館を従業員一同心よりお願い申し上げます。
    帳場 門馬

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    bla********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    貸し切り風呂やお酒飲み放題など、他のお宿であれば別料金のところがすべて無料なのが感激でした。従業員の方も親切で、また草津に行くときはゼヒ木の葉さんに泊まりたいです。唯一、食事がこれ!という料理がなかったのが残念でしたが…(もちろんおいしかったですよ)子供がカレーがおいしい!とおかわりしていました。(めず...

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一休.comキラリト限定】湯治の宿から日頃の感謝を込めて~人気の特典2つ付き&最大15%引き!
    詳しく見る

    pnb********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    若いスタッフさん皆キビキビ動かれ気持ち良かったです。"尾瀬の水"や風呂上がりのアイス・ヤクルト、夜鳴きソバをはじめ、軽井沢駅・湯畑までの送迎と至り尽せり。草津旅行をゆったりのんびり快適に過ごす事ができました。貸切風呂も3つ全て堪能。籠を持ってのお風呂も👍️。初日雨だったので二泊に変更して正解でした。

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割35】35日前予約でお得割引!嬉しい3つの特典&最大4000円引き!
    詳しく見る

    tak********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この度は、大変ありがとうございました。台風🍃🌀☔️の影響で帰りの新幹線🚄の運休がありましたが、気を使って頂き、無事振替で帰る事が出来ました‼️スタッフの皆様のおもてなしに感謝します🎵ただ、お一人朝食で、取り皿がなかった為お願いしたら、え-ないですか?と言われ、確認した後何の言葉がけもなく補充されました。後は...

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最上階】最大3000円引き&選べる特典付き~2つの大浴場と3つの無料貸切風呂で温泉を堪能!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/21
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    温泉を楽しみに木の葉にしました。色んな温泉がありとても満喫できました。
    ただ、貸しきり風呂がとても残念な感じで古さは仕方ないとしてももう少しお風呂からの景色とかほっとできる雰囲気だったら良かったなと思いました。
    特に光琳は入りたいと思えませんでした。

    2時チェックイン12時アウトはとてもゆっくりできて良...

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】「大切な人と過ごす贅沢な湯めぐり旅」が最大4000円引き!

    お宿 木の葉からの返答返信日:2020/06/17

    mico3719様
     この度は、草津温泉「お宿木の葉」へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
     しかしながら貸切露天風呂からの景観につきましてはmico3719様のご期待に沿えず、
    申し訳ございませんでした。
    また、mico3719様がご満足頂ける設備や景色をご案内出来ず、非常に残念に思い
    ます。
    「ゆっくりできた」とのお言葉に甘え、草津にお越しの際は当館へのご宿泊を
    ご検討頂けましたら幸いに存じます。
     mico3719様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
     帳場 門馬

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*r*a*e*4*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    想像していた何倍も素晴らしい時間を過ごすことができました。接客も素晴らしいのはもちろん、館内も非常に清潔感がありました。全館畳張りとなっている点も、移動がラクで良かったです。
    なにより素晴らしかったのが、露天風呂と貸切風呂です。全体的に綺麗かつお洒落な作りとなっていて、星空を見上げての入浴は最高でし...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本】一番人気!「宿にいながら湯めぐり三昧~23種の湯殿を満喫」~1泊2食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    とにかく源泉掛け流しのお湯がよい。
    またビールやサワーが食事で飲み放題というのも嬉しいサービスだ。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本】一番人気!「宿にいながら湯めぐり三昧~23種の湯殿を満喫」~1泊2食付

    お宿 木の葉からの返答返信日:2019/12/04

    じゅんじゅん7530様
    この度はお宿木の葉へご来館頂き、誠にありがとうございました。
    当館自慢の温泉と夕食時の飲み放題(メニュー限定)をお気に召して頂き、
    大変嬉しく存じます。
     また草津にお立ち寄りの機会がございましたら当館自慢のお風呂を心行くまで
    ご堪能頂き、日頃の疲れを少しでも癒して頂ければ幸いでございます。
    じゅんじゅん7530様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
    帳場 門馬

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/06
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    こちらは種類豊富なお風呂と、庭を眺めながら涼む時間が何より最高で忘れられず、今回2回目の訪問です。
    お風呂後のアイスキャンディや夜鳴きそば、梅酒バーでのワンドリンクなど、他にも嬉しいサービスが盛りだくさんで、旅館内だけで楽しく過ごせます。
    ただ残念なことに温泉旅館において一番肝心な食事がこの旅館のラン...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】「大切な人と過ごす贅沢な湯めぐり旅」が最大4000円引き!

    お宿 木の葉からの返答返信日:2019/08/11

    Tharuna様
    この度は、草津温泉「お宿木の葉」へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    また二度目のご利用との事で、ご愛顧に感謝致します。
    お風呂や無料サービスなどご満足頂けた一方、お食事につきましてご期待に沿えず、大変残念に思います。
    飲み放題につきましては、新たな無料サービスとして始めさせて頂きました。
    有料ドリンクもございますので、次回の参考にして頂ければと思います。
    お食事内容につきましては、以前より多くのお客様より数々のご意見を頂戴しており、料理長を中心に試行錯誤しております。
    今回のご意見も料理長へお伝えし、今後の参考とさせて頂きます。
    この度はお忙しいところ貴重なご投稿頂き、有難うございました。
    帳場 塚田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    早割の14時チェックインで、到着からたっぷり温泉三昧出来ました。
    岩盤浴や、2種類の温泉、貸切温泉、しかも男女の入れ替えもあり、まさに温泉天国です。
    湯上りに頂くアイスも嬉しかったです。
    食事も種類が多くて美味しく、席に案内してくれたスタッフさんが、優しく親切でした。
    ただ、初めてでしたので、アメニティの...

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割35】35日前予約でお得割引!嬉しい3つの特典&最大4000円引き!

    お宿 木の葉からの返答返信日:2019/08/11

    やよいうさぎ様
    この度は、草津温泉「お宿木の葉」へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    当館自慢の温泉を存分にお愉しみ頂けたようで、何よりでございます。
    今後も皆様のご意見を参考に、より良い宿となるよう鋭意努力して参ります。
    またのご来館をお待ちしております。
    帳場 齋藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*o*5*1*1*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は、初め泊まりました。PM15:00にチェックインして、まずは2ヶ所の大浴場に入りました。夜中に清掃して男湯と女湯が翌日入れ替わり朝は、違う大浴場に入りました。夕食後(ドリンク飲み放題)ゆっくりして、貸切露天風呂3ヶ所に入り、温泉三昧を楽しみました。
    また、夜小腹が減ったのでサービスの夜鳴きそばをいただき...

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一休.comキラリト限定】湯治の宿から日頃の感謝を込めて~人気の特典2つ付き&最大15%引き!

    お宿 木の葉からの返答返信日:2019/08/11

    この度は、草津温泉「お宿木の葉」へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    チェックイン時から翌朝まで、当館自慢の温泉の数々を堪能いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
    今後も皆様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同日々おもてなしに励んで参ります。
    是非また季節を変えて、ご家族でお越し下さいませ。
    スタッフ一同お待ちしております。
    帳場 齋藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    とても素敵なところでした。スタッフの方々の応対も爽やかで心地よく、何より温泉が最高でした。湯畑からは少し離れているため、シャトルバスで送迎してくれます。一緒に泊まった友人も大満足。「良いところ見つけてくれてありがとう!」と言ってもらいました。

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割35】35日前予約でお得割引!嬉しい3つの特典&最大4000円引き!

    お宿 木の葉からの返答返信日:2019/08/11

    kaoring88様
    この度は、草津温泉「お宿木の葉」へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    スタッフの対応や温泉など数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
    また一緒に泊まられたご友人様もご満足頂けましたようで、何よりでございます。
    今後も皆様にご満足頂ける様、スタッフ一同おもてなしに励んで参ります。
    是非また季節を変えて当館へお越し下さいませ。
    スタッフ一同お待ちしております。
    帳場 齋藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 -

    今回2回目の利用で一泊しました。
    前回は感じませんでしたが、浴槽がどれも温度が高く、とてもゆっくり浸かるという事は出来ませんでした。
    せっかくの天下の名湯を楽しむ事が出来ず残念でした。
    あれだけ浴槽があるのなら、低温の浴槽もあっても良いのではと思います。
    また行きたいくらいレベルの高い宿なので、是非ご検...

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一休.comキラリト限定】湯治の宿から日頃の感謝を込めて~人気の特典2つ付き&最大15%引き!

    お宿 木の葉からの返答返信日:2019/06/11

    hd9059様
    この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    草津温泉への旅行に今回も当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    浴槽の温度が高く、あまりお楽しみ頂けなかったとのこと、申し訳ございません。
    当館では約2時間に1度湯温の確認を行っておりますが、外気がかなり急変する場合には、更に小まめに確認し、お越し頂いた皆様にお風呂を満喫して頂ける様、努めて参ります。
    貴重なご意見誠に有難うございます。
    もしまたhd9059様にお越し頂ける機会があれば、次回はお風呂やその他サービス等、全てにご満足頂ける様に精進して参ります。
    hd9059様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    帳場 山本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*z*n*i*2*8さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お世話になりました。5回目の宿泊でしたが全体的には良かったのですがやはり宿泊費が納得出来ませんでした(電話で説明頂いたのですが)。同じ条件なのに前回と比べてちょっと高かったのが納得出来ませんでした。他は、良かっただけに。

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割35】35日前予約でお得割引!嬉しい3つの特典&最大4000円引き!

    お宿 木の葉からの返答返信日:2019/06/06

    この度は、草津温泉「お宿木の葉」へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    また日頃よりご愛顧賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
    今回のご料金につきましては、お客様のご要望に沿えず申し訳ございません。
    シーズンや曜日、空室状況により変動致しますので、何卒ご寛容下さいますようお願い申し上げます。
    今後も皆様にご満足いただけるよう鋭意努力して参りますので、どうか今後とも変わらぬお引き立て賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
    帳場 齋藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

12345

次へ

94件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 7/5まで
Yahoo!プレミアム会員なら5のつく日は9%もらえる
閉じる