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お宿 木の葉の口コミ

お宿 木の葉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

756人がお気に入りに登録

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総合評価

4.17

10月18日00:48更新

89件

72人が満足と
評価しています。

85件中21~40件を表示

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    m*h*g*4*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    三共リゾートらしく、接客、料理はほぼ満足できました。大浴場も草津の温泉を堪能できました。しかし、貸切風呂の湯の温度がぬるすぎて大変でした。又、自由に貸切風呂を楽しめるのはありがたいのですが、ほぼいつも埋まっていてなかなか入れませんでした。又、利用した方が、そのまま違うお風呂に行ってしまい、私はたまた...

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】群馬産食材の「木の葉御膳」&おばんざいセミバイキング♪館内利用券1,000円分付・和室21.6平米風呂なし・禁煙

    お宿 木の葉からの返答返信日:2019/02/12

    この度は、草津温泉「お宿木の葉」へご宿泊いただき、誠に有難うございます。また日頃より共立リゾートにご愛顧賜り、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、貸切風呂につきましてご不快の念をお掛けし、申し訳ございませんでした。温度管理につきましては、一定時間で計測と調整を行っておりますので、今後も徹底致します。また利用方法につきましては、全てのお客様へご説明をしておりますが、より多くのお客様がご利用できるよう、再度説明方法を検討させて頂きます。この度は貴重なご意見頂戴し、有難うございました。帳場 津島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*2*2*x*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2018/11/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2度目の宿泊でした。
    1度目は、夕食なしの安いプランだったこともあり、温泉も何箇所もあり、綺麗な施設で大満足でした。
    今回は、夕食付きにしました。
    口コミでも多数意見ありましたが、本当に普通でした。
    揚げたて出来立ての物が沢山あるにも関わらず、これと言って特にあげるほどの美味しいものはありませんでした。
    ...

    宿泊日
    2018/11/19
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【8周年記念】平日オトク!お一人様12,500円~!当館自慢の大浴場&無料貸切風呂をお愉しみください)

    お宿 木の葉からの返答返信日:2019/02/12

    この度は、草津温泉「お宿木の葉」へご宿泊いただき、誠に有難うございます。また二度目のご利用との事で、ご愛顧感謝致します。ご指摘のお食事につきましては、皆様のご意見を料理長にお伝えし、今後の参考とさせて頂きます。またバスタオルにつきまして、貴重なご意見頂戴し有難うございます。当館では大浴場に備え付けのタオル類はございませんが、フロントに仰って頂ければ、新しい物と交換できるようにしておりますので、次回の参考にして頂ければと思います。この度はご投稿有難うございました。帳場 津島

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    施設からの返信あり

    s*u*m*tさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    期待して宿泊しましたが残念です。まず部屋に入って確認したら掃除したままの状態でした。何故?って目を疑いました。2人分のタオルはなく1人分だけ。あと1人分は洗面の掃除に使用し、そのまま放置されてました。あり得ない。それと食事ですが席に案内された所は座小部屋みたいな所。隣とは50cm人が行ったり来たり。あり得...

    宿泊日
    2018/10/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【8周年記念】平日オトク!お一人様12,500円~!当館自慢の大浴場&無料貸切風呂をお愉しみください
    詳しく見る

    f*m*c*5*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/10/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させて頂きましたが、とても気に入りました。妻も大満足でした。また来年、利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2018/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【8周年記念】平日オトク!お一人様12,500円~!当館自慢の大浴場&無料貸切風呂をお愉しみください
    詳しく見る

    h*p*_*4*0*3*o*s*w*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母と二人で 宿泊しました
    お部屋は 口コミでは狭いと感じる方が多いようですが 十分だと私は感じました
    お風呂は 満足で 夜食など とても サービスが良く
    母が喜んでくれました
    また 次回も 行きたいです‼️

    宿泊日
    2018/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎湯めぐり気分♪和ベッド21.6平米/風呂なし

    お宿 木の葉からの返答返信日:2018/10/15

    この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご指摘の通りお部屋はコンパクトな造りになっておりますが、十分と感じてもらえてとても嬉しく思います。また、夜食以外にもさまざままプチサービスを用意しておりますので、再訪の際にはそちらも堪能してもらえたらと思います。それでは、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。 帳場 佐藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    z*n*i*e*0*1*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ステキなお宿でした。
    草津温泉を存分に堪能できる大浴場ですが、特に朝の露天風呂が最高でした。
    食事はバランスよく、スイーツも種類が多くてよかったです。夕食前のお凌ぎや、湯上がりのアイスとヤクルトも嬉しい限りです。
    子供用の作務衣もかわいかったです。
    スタッフの方々は親切で変に堅苦しくなく、それとなく気遣...

    宿泊日
    2018/09/17
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【8周年記念】平日オトク!お一人様12,500円~!当館自慢の大浴場&無料貸切風呂をお愉しみください
    詳しく見る

    y*k*s*0*5さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今まで行ったことのない旅館?ホテル?宿でした。雰囲気は良いし、食事も美味しかった、特に温泉は最高でした。初めての草津温泉は大当たりの旅になりました。家内も大喜びです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/09/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】「大切な人と過ごす贅沢な湯めぐり旅」が最大4000円引き!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    夏休み、仕方ないとは思いますが…。夕飯時、エステ中、朝食時、子供のギャン泣き。
    もともと子供は嫌いではなく、むしろ好きな方ですが…。
    たまたまでしょうから、宿のせいではないとも思い、気を紛らわせていましたが、今回は静かに過ごしたくて選んだお宿でしたので、さすがにがっかり。文句を言うわけにもいかず、言って...

    宿泊日
    2018/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【8周年記念】平日オトク!お一人様12,500円〜!当館自慢の大浴場&無料貸切風呂をお愉しみください

    お宿 木の葉からの返答返信日:2018/09/03

    この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    しかしながら今回はお寛ぎ頂けることが出来ず申し訳ございませんでした。ご意見を受けとめ今後に生かして、みんなが快適に過ごせる環境になるようおもてなししてまいりたいと思います。また機会がありましたら、ごゆっくりとお寛ぎ頂けるのを従業員一同お待ちしております。
     帳場 佐藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*s*0*1*4さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/08/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂がとても良かった。

    宿泊日
    2018/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お日にち限定&ショートステイ!い~くさつ(11,932円)でお得に“いい草津”を満喫!
    詳しく見る

    r*p*o*g*m*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/08/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    貸切風呂もあり良かった。大浴場も男女入れ替えで両方とも楽しめた。夜食のラーメンサービスやバーでの飲み物のサービスもあり良かった。部屋が少し狭かった。

    宿泊日
    2018/06/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【期間限定!太鼓判プラン】旬の味覚の和食膳&おばんざいビュッフェ♪ナイトバー「蔵」でのワンドリンク付・和ベッド21.6平米禁煙バス無

    お宿 木の葉からの返答返信日:2018/09/04

    この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。当館一番の自慢のお風呂を満喫してみらえた様子が伺えてとても嬉しいく思います。有難うございました。クチコミに書かれた以外にも様々なプチサービスを用意しておりますので、またのご機会にそちらも堪能してもらえたらと思います。それでは、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。帳場 佐藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*y*o*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年この時期利用しています。スタッフのサービス、施設の充実度はずっと気に入っています。最近はちょっと夕食の質が落ちているような気がします。でも値段も手ごろでコスパは高いと思います。

    宿泊日
    2018/07/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】<ポイント最大10倍&最大4000円OFF!!>宿で湯めぐり三昧プラン
    詳しく見る

    m*n*i*u*i*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/07/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お風呂が色々あって、飽きずに何度でも入りたくなります。
    大浴場が2ヶ所あり、貸切風呂も3ヶ所が空いていれば無料で入れます。
    夜は混んでましたが、今回12時のレイトチェックアウトプランだったので、朝9時過ぎに行くと空いていて全部入れました。
    鶯の鳴き声を聞きながらの朝風呂は最高でした!
    時間ギリギリまで温泉堪...

    宿泊日
    2018/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】<ポイント最大10倍&最大4000円OFF!!>宿で湯めぐり三昧プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/06/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    お風呂がとても良かったです。草津温泉をたっぷり味わうことが出来ました。
    細かい所では、食事の際、汁ものがぬるかったり、蜂蜜が氷で冷やされていたりで残念な箇所もありましたが、全体的には又行きたいと思う宿でした。

    宿泊日
    2018/05/21
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割28】28日前予約でお得割引!嬉しい3つの特典&最大4000円引き!

    お宿 木の葉からの返答返信日:2018/06/13

    この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。当館一番の自慢でもあるお風呂でお寛ぎ頂き誠に嬉しく思います。有難うございました。
     食事会場でのご指摘、誠に有難うございます。汁物は温度管理の不注意かと思います。また、蜂蜜は置き場所の再検討をしたいと思います。滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂ける様、これからもおもてなしに励んで参ります。
     お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
     帳場 佐藤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*h*a*i*w*o*2さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/04/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    至れり尽くせりで、あまりにも居心地がいいので、外出しそこねるほどでした(笑)
    温泉も流石草津温泉だけあり、湯質最高で、色々なお風呂があり、温泉バカとしてはいうこと無し。
    また泊まりに行きます‼ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/03/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【期間限定!太鼓判プラン】2&3月がお得な特別価格☆館内バー「蔵」にてワンドリンクサービス!・和ベッド21.6平米

    お宿 木の葉からの返答返信日:2018/05/02

     この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂き誠に有難う御座います。 草津には多くの源泉がございますが当館では二つの源泉、「湯川の湯」「わたの湯」をお楽しみ頂けます。 またお会い出来ます日を楽しみにスタッフ一同、おもてなしの向上に精進して参りますので、草津にお越しの際は「お宿 木の葉」へのご宿泊をご検討頂けましたら幸いに存じます。 またのご来館を従業員一同心よりお願い申し上げます。 帳場 門馬

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*3*l*0*1*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/03/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂は最高です!
    夜泣きそばなどのサービスも嬉しいですね。
    梅酒バーも種類が豊富で最高です!
    部屋は若干狭く感じますが、温泉を楽しむには問題なしかな。
    湯畑までの送迎もあったりでかなり楽しめました。
    機会がありましたら又23種のお風呂を楽しみに行きたいと思います!

    宿泊日
    2018/03/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】大切な人と過ごす記念日プラン◆夕食時ワンドリンク付&レイトチェックアウト12時OK・和ベッド21.6平米

    お宿 木の葉からの返答返信日:2018/05/02

     この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また当館自慢のナイトバー酒処「蔵」のご利用ありがとうございました。お気に入りの一杯は見つかりましたでしょうか。次回、ご宿泊の際も温泉と共にナイトバーもお楽しみ頂けましたら幸いに存じます。 またのご来館を従業員一同心よりお願い申し上げます。 帳場 門馬

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*s*_*i*e*m*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2018/02/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂や部屋は良かったです。
    が食事がちょっとイマイチ。
    夕食はハーフバイキング、朝食はバイキングなので、
    ガッツリ食べたい人は良いかもですね。
    ただ食堂が狭くて落ち着いて食事出来ない感じがしました。

    宿泊日
    2018/02/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!14日前締切】お手頃価格ステイ◎湯めぐり気分♪和ベッド21.6平米/風呂なし

    お宿 木の葉からの返答返信日:2018/02/12

     この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、ご多用の折、ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、お食事処につきましてはご期待に副えず、大変申し訳ございませんでした。施設面は直ぐの対応が難しい点がございますが、お料理につきましてはご提供方法も含め定期的に変更しておりますので、これに懲りず、草津にお越しの際は「お宿 木の葉」へのご宿泊をご検討頂けましたら幸いに存じます。 またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。 帳場 門馬

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*m*0*r*i*o*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/01/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    温泉のみとても満足。
    特に夕食が、ひどい。
    季節感ゼロ

    宿泊日
    2018/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!14日前締切】お手頃価格ステイ◎湯めぐり気分♪和ベッド21.6平米/風呂なし

    お宿 木の葉からの返答返信日:2018/01/15

     この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂き誠に有難う御座います。 しかしながら、お口に合うお食事をご提供出来ず、楽しみにして下さっていたご宿泊へのご期待を裏切る結果となり、誠に申し訳ございませんでした。  頂戴致しましたお声は季節感などを含め、お食事内容の定期的な変更の際に参考にさせて頂き、改善に取り組んで参りますので、これに懲りず、いつの日にかまた「お宿 木の葉」へのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。 ご多用の折、クチコミへのご投稿ありがとうございました。 帳場 門馬

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    施設からの返信あり

    o*h*n*c*a*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    6月に母を連れて、今回は娘と宿泊しました。前日にお宿から、前回と献立が同じになってしまうので違う献立に変更可能です。と丁寧にご連絡を頂きました。スタッフの方も皆さん感じ良く大満足です。
    貸切露天風呂、竹座の中の電球が切れていた事、木?草?がぼうぼうになっていたのが残念でした

    宿泊日
    2017/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏セール】期間限定♪お得に涼しい夏を~≪最大5000円OFF!!≫宿で湯めぐり三昧プラン)

    お宿 木の葉からの返答返信日:2017/09/11

     お客様におかれましては格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 またスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し恐縮しております。 しかしながら貸切露天風呂の整備が行き届かず、残念との思いまでおかけしましたこと、大変申し訳ございません。 ご指摘頂きました箇所も含め、点検の徹底に取り組んで参りますのでこれに懲りず、草津のお越しの際は「お宿 木の葉」へのご宿泊をご検討頂けましたら幸いに存じます。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。 帳場 門馬

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    施設からの返信あり

    c*p*3さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/06/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋のベット灯の壁側下部と壁にホコリがたくさん付いていた。トイレの壁にもホコリが付着していた。1日2日のホコリでは無い気が。部屋に入るなりタバコ臭。空気清浄機ガンガン点けてないとダメだった。食事は、いわゆる前菜?一口サイズのお酒のつまみのような物と薬膳鍋があり、後はビュッフェでした。「マズくはないが普...

    宿泊日
    2017/05/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早得28】28日前予約でお得割引!「アーリーIN」・「ワンドリンク」・「館内割引券」付)

    お宿 木の葉からの返答返信日:2017/06/11

     この度はお宿木の葉へご来館頂き、誠にありがとうございました。 しかしながら、今回のご宿泊におきましては清掃面、お食事、おもてなしと全ての面において至らぬ点があり、ご期待に添えなかったようで大変申し訳ございませんでした。 お食事内容に関しましても今回頂戴致しました貴重なご意見を今一度真摯に受け止め、今後の料理変更の際のご参考とさせて頂ければと存じます。またコーヒーにつきましてはご朝食時のみご用意させて頂いておりますが、今後の検討課題とさせて頂きます。 こういったことがありながら大変恐縮ではございますが、今後はさらにスタッフ一人ひとりがしっかりとサービスご提供のプロ意識を持って清掃・応対ができるよう、日々研鑽して参りますので、 また機会がございましたら当館まで足をお運び頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 帳場 門馬

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*m*r*9*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/05/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2回目の利用でした。平日ということもあり館内施設もゆったり利用することができました。スタッフの皆さんとの距離感も心地よく久しぶりの休みをゆったりのんびり過ごすことができました。また是非利用させていただきます。ありがとうございました。

    宿泊日
    2017/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早得28】28日前予約でお得割引!「アーリーIN」・「ワンドリンク」・「館内割引券」付)

    お宿 木の葉からの返答返信日:2017/05/29

     二回目のご宿泊ありがとうございます。 のんびりお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。 当館では、お部屋係を置いておりませんが、お手伝いできることがございましたらご遠慮なく、お申し付け下さいませ。 それでは、お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。 帳場 門馬

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    施設からの返信あり

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