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お宿 木の葉の口コミ

お宿 木の葉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

756人がお気に入りに登録

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総合評価

4.17

10月21日00:51更新

89件

72人が満足と
評価しています。

85件中1~20件を表示

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    v*k*h*6*1*さんのコメント

    40代一人旅
    投稿日:2019/04/20 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    送迎手配・浴衣の手配等
    最悪の宿でした。

    宿泊日
    2019/04/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ひとり旅】応援企画!お日にち&室数限定の特別価格~ゆったり温泉を愉しむ方にオススメ~

    お宿 木の葉からの返答返信日:2019/04/22

    この度は、草津温泉「お宿木の葉」へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    しかしながら、今回はお客様のご期待に沿う事が出来なかったようで大変残念に思います。
    当館は同じ敷地内に姉妹館「季の庭」もございます。
    こちらは浴衣やパジャマをご自由にお取り頂ける等、「木の葉」とはまた違うサービスを提供しております。
    次回の参考にして頂ければ幸いです。
    この度はご投稿有難うございました。
    帳場 津島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*u*m*tさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    期待して宿泊しましたが残念です。まず部屋に入って確認したら掃除したままの状態でした。何故?って目を疑いました。2人分のタオルはなく1人分だけ。あと1人分は洗面の掃除に使用し、そのまま放置されてました。あり得ない。それと食事ですが席に案内された所は座小部屋みたいな所。隣とは50cm人が行ったり来たり。あり得...

    宿泊日
    2018/10/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【8周年記念】平日オトク!お一人様12,500円~!当館自慢の大浴場&無料貸切風呂をお愉しみください
    詳しく見る

    i*u*0*3*5さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    館内は土足厳禁のため靴下が支給されますが、風呂で脱いだり履いたりするのがめんどう。バイキング会場がせまく料理の種類及び量が少ない。

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】「大切な人と過ごす贅沢な湯めぐり旅」が最大4000円引き!

    お宿 木の葉からの返答返信日:2019/04/22

    この度は、草津温泉「お宿木の葉」へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    当館は全館畳敷きでして「裸足で歩く心地良さ」を味わっていただくのが醍醐味でございます。
    またお食事会場へのご意見につきましては、レストラン担当及び料理長へお伝えし、次回料理変更の際の参考とさせて頂きます。
    この度はご投稿有難うございました。
    帳場 津島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*m*0*r*i*o*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/01/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    温泉のみとても満足。
    特に夕食が、ひどい。
    季節感ゼロ

    宿泊日
    2018/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!14日前締切】お手頃価格ステイ◎湯めぐり気分♪和ベッド21.6平米/風呂なし

    お宿 木の葉からの返答返信日:2018/01/15

     この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂き誠に有難う御座います。 しかしながら、お口に合うお食事をご提供出来ず、楽しみにして下さっていたご宿泊へのご期待を裏切る結果となり、誠に申し訳ございませんでした。  頂戴致しましたお声は季節感などを含め、お食事内容の定期的な変更の際に参考にさせて頂き、改善に取り組んで参りますので、これに懲りず、いつの日にかまた「お宿 木の葉」へのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。 ご多用の折、クチコミへのご投稿ありがとうございました。 帳場 門馬

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*b*p*4*さんのコメント

    投稿日:2012/11/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    貸切風呂、大浴場含めお風呂は良かったです。 客室もまだ新しいので目につく問題も少なく、のんびりできました。 ただ、客室係の方の対応等不満に感じる点も幾つかありましたので、 総合評価は星二つとさせていただきます。

    宿泊日
    2012/11/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【秋得バーゲン】るるぶトラベル限定!アーリーIN&レイトOUT〜お宿木の葉で秋を満喫〜/和ツイン)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/21
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    温泉を楽しみに木の葉にしました。色んな温泉がありとても満喫できました。
    ただ、貸しきり風呂がとても残念な感じで古さは仕方ないとしてももう少しお風呂からの景色とかほっとできる雰囲気だったら良かったなと思いました。
    特に光琳は入りたいと思えませんでした。

    2時チェックイン12時アウトはとてもゆっくりできて良...

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】「大切な人と過ごす贅沢な湯めぐり旅」が最大4000円引き!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/06
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    こちらは種類豊富なお風呂と、庭を眺めながら涼む時間が何より最高で忘れられず、今回2回目の訪問です。
    お風呂後のアイスキャンディや夜鳴きそば、梅酒バーでのワンドリンクなど、他にも嬉しいサービスが盛りだくさんで、旅館内だけで楽しく過ごせます。
    ただ残念なことに温泉旅館において一番肝心な食事がこの旅館のラン...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】「大切な人と過ごす贅沢な湯めぐり旅」が最大4000円引き!

    お宿 木の葉からの返答返信日:2019/08/11

    Tharuna様
    この度は、草津温泉「お宿木の葉」へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    また二度目のご利用との事で、ご愛顧に感謝致します。
    お風呂や無料サービスなどご満足頂けた一方、お食事につきましてご期待に沿えず、大変残念に思います。
    飲み放題につきましては、新たな無料サービスとして始めさせて頂きました。
    有料ドリンクもございますので、次回の参考にして頂ければと思います。
    お食事内容につきましては、以前より多くのお客様より数々のご意見を頂戴しており、料理長を中心に試行錯誤しております。
    今回のご意見も料理長へお伝えし、今後の参考とさせて頂きます。
    この度はお忙しいところ貴重なご投稿頂き、有難うございました。
    帳場 塚田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*z*n*i*2*8さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お世話になりました。5回目の宿泊でしたが全体的には良かったのですがやはり宿泊費が納得出来ませんでした(電話で説明頂いたのですが)。同じ条件なのに前回と比べてちょっと高かったのが納得出来ませんでした。他は、良かっただけに。

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割35】35日前予約でお得割引!嬉しい3つの特典&最大4000円引き!

    お宿 木の葉からの返答返信日:2019/06/06

    この度は、草津温泉「お宿木の葉」へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    また日頃よりご愛顧賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
    今回のご料金につきましては、お客様のご要望に沿えず申し訳ございません。
    シーズンや曜日、空室状況により変動致しますので、何卒ご寛容下さいますようお願い申し上げます。
    今後も皆様にご満足いただけるよう鋭意努力して参りますので、どうか今後とも変わらぬお引き立て賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
    帳場 齋藤

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/20
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    お風呂は良かったですが貸切風呂は前の利用者の水滴が落ちてたのでチェックして欲しい。部屋の大きさはちょうど良かったですが、外の音が聞こえやすく寝る頃子供の泣き声が気になって眠れませんでした。普段ベッド派なので布団の人にはもう一枚マットレスがあると嬉しいです、食事はバイキングがあって助かりました。当日予...

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本】一番人気!「宿にいながら湯めぐり三昧〜23種の湯殿を満喫」〜1泊2食付

    お宿 木の葉からの返答返信日:2019/05/29

    この度は、草津温泉「お宿木の葉」へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    貸切露天風呂は常にたくさんのお客様にご利用いただいておりますが、清潔な状態を保てるよう点検の頻度を上げるように致します。
    また客室につきまして、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
    今一度、皆様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう確認致します。
    是非また草津温泉へお越しの機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。
    スタッフ一同お待ちしております。
    帳場 齋藤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/16
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    露天風呂、季の湯は、広くて泉質も良かった!お部屋が狭くて、ローベッドがあまり良くなかったような。。スタッフの方は、笑顔で接客も良かった。

    宿泊日
    2019/05/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最上階】最大3000円引き&選べる特典付き〜2つの大浴場と3つの無料貸切風呂で温泉を堪能!

    お宿 木の葉からの返答返信日:2019/05/29

    なるメンマ様
    この度は、草津温泉「お宿木の葉」へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    温泉や接客にお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
    お部屋につきまして、「木の葉」は温泉大浴場を存分にお愉しみ頂く事をメインコンセプトとしており、その分お部屋はコンパクトでシャワーブース等を設けておりません。
    同じ敷地内にある「季の庭」はゆったりとした造りで客室露天風呂も付いておりますので、参考にして頂ければ幸いです。
    またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
    帳場 齋藤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*h*g*4*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    三共リゾートらしく、接客、料理はほぼ満足できました。大浴場も草津の温泉を堪能できました。しかし、貸切風呂の湯の温度がぬるすぎて大変でした。又、自由に貸切風呂を楽しめるのはありがたいのですが、ほぼいつも埋まっていてなかなか入れませんでした。又、利用した方が、そのまま違うお風呂に行ってしまい、私はたまた...

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】群馬産食材の「木の葉御膳」&おばんざいセミバイキング♪館内利用券1,000円分付・和室21.6平米風呂なし・禁煙

    お宿 木の葉からの返答返信日:2019/02/12

    この度は、草津温泉「お宿木の葉」へご宿泊いただき、誠に有難うございます。また日頃より共立リゾートにご愛顧賜り、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、貸切風呂につきましてご不快の念をお掛けし、申し訳ございませんでした。温度管理につきましては、一定時間で計測と調整を行っておりますので、今後も徹底致します。また利用方法につきましては、全てのお客様へご説明をしておりますが、より多くのお客様がご利用できるよう、再度説明方法を検討させて頂きます。この度は貴重なご意見頂戴し、有難うございました。帳場 津島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*2*2*x*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2018/11/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2度目の宿泊でした。
    1度目は、夕食なしの安いプランだったこともあり、温泉も何箇所もあり、綺麗な施設で大満足でした。
    今回は、夕食付きにしました。
    口コミでも多数意見ありましたが、本当に普通でした。
    揚げたて出来立ての物が沢山あるにも関わらず、これと言って特にあげるほどの美味しいものはありませんでした。
    ...

    宿泊日
    2018/11/19
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【8周年記念】平日オトク!お一人様12,500円~!当館自慢の大浴場&無料貸切風呂をお愉しみください)

    お宿 木の葉からの返答返信日:2019/02/12

    この度は、草津温泉「お宿木の葉」へご宿泊いただき、誠に有難うございます。また二度目のご利用との事で、ご愛顧感謝致します。ご指摘のお食事につきましては、皆様のご意見を料理長にお伝えし、今後の参考とさせて頂きます。またバスタオルにつきまして、貴重なご意見頂戴し有難うございます。当館では大浴場に備え付けのタオル類はございませんが、フロントに仰って頂ければ、新しい物と交換できるようにしておりますので、次回の参考にして頂ければと思います。この度はご投稿有難うございました。帳場 津島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*s*_*i*e*m*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2018/02/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂や部屋は良かったです。
    が食事がちょっとイマイチ。
    夕食はハーフバイキング、朝食はバイキングなので、
    ガッツリ食べたい人は良いかもですね。
    ただ食堂が狭くて落ち着いて食事出来ない感じがしました。

    宿泊日
    2018/02/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!14日前締切】お手頃価格ステイ◎湯めぐり気分♪和ベッド21.6平米/風呂なし

    お宿 木の葉からの返答返信日:2018/02/12

     この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、ご多用の折、ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、お食事処につきましてはご期待に副えず、大変申し訳ございませんでした。施設面は直ぐの対応が難しい点がございますが、お料理につきましてはご提供方法も含め定期的に変更しておりますので、これに懲りず、草津にお越しの際は「お宿 木の葉」へのご宿泊をご検討頂けましたら幸いに存じます。 またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。 帳場 門馬

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    施設からの返信あり

    s*o*e*i*c*a*さんのコメント

    投稿日:2011/11/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂はとても良かったですが料理のバイキングは かなり残念でした。

    宿泊日
    2011/11/06
    宿泊プラン
    1日2組限定!!超お得【るるぶ4,000号記念マル得プラン】注目!◎◎
    詳しく見る

    p*t*i*9*4さんのコメント

    投稿日:2011/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    以前、季の庭さんを利用させていただき、たいへんよかったので、今回は隣接している木の葉さんを利用させていただきました。金額の差がある通り、やはりすべてにおいて季の庭さんの方がよっかたです。夕食もビュッフェタイプでメインと言うメインもなく高級感もまったくなかったと言う感じでした。お風呂は同じ施設でしたが...

    宿泊日
    2011/08/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(1日2組限定!!超お得【るるぶ4,000号記念夏得プラン】注目!◎◎)
    詳しく見る

    b*r*k*r*m*さんのコメント

    投稿日:2011/05/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    装いは旅館ですが、寝具はベッド、食事はブッフェと従業員の方との接触が薄いお宿です。 良くいえば自由で開放的、悪くいえば旅館の皮を被ったビジネスホテルという感じでしょうか。 新築なのもあって部屋は綺麗とはいえ、少し無機質な印象を覚えます。 4月上旬に宿泊したため時節柄仕方なかったものの、節電ということで一...

    宿泊日
    2011/04/05
    宿泊プラン
    【バーゲン特価】湯めぐり気分♪和室(和ベッドタイプ)
    詳しく見る

    s*b*r*t*a*2*0*さんのコメント

    投稿日:2010/10/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お風呂はかなりよかったです。 食事は値段の割には普通だった気がします。 オープンしたばっかりでしたので綺麗でした。 後少し料金が安い方がよかったです。

    宿泊日
    2010/08/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(オープン記念♪1日2部屋限定の特別プラン)
    詳しく見る

    tak********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この度は、大変ありがとうございました。台風🍃🌀☔️の影響で帰りの新幹線🚄の運休がありましたが、気を使って頂き、無事振替で帰る事が出来ました‼️スタッフの皆様のおもてなしに感謝します🎵ただ、お一人朝食で、取り皿がなかった為お願いしたら、え-ないですか?と言われ、確認した後何の言葉がけもなく補充されました。後は...

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【最上階】最大3000円引き&選べる特典付き~2つの大浴場と3つの無料貸切風呂で温泉を堪能!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    早割の14時チェックインで、到着からたっぷり温泉三昧出来ました。
    岩盤浴や、2種類の温泉、貸切温泉、しかも男女の入れ替えもあり、まさに温泉天国です。
    湯上りに頂くアイスも嬉しかったです。
    食事も種類が多くて美味しく、席に案内してくれたスタッフさんが、優しく親切でした。
    ただ、初めてでしたので、アメニティの...

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割35】35日前予約でお得割引!嬉しい3つの特典&最大4000円引き!

    お宿 木の葉からの返答返信日:2019/08/11

    やよいうさぎ様
    この度は、草津温泉「お宿木の葉」へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    当館自慢の温泉を存分にお愉しみ頂けたようで、何よりでございます。
    今後も皆様のご意見を参考に、より良い宿となるよう鋭意努力して参ります。
    またのご来館をお待ちしております。
    帳場 齋藤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    とても素敵なところでした。スタッフの方々の応対も爽やかで心地よく、何より温泉が最高でした。湯畑からは少し離れているため、シャトルバスで送迎してくれます。一緒に泊まった友人も大満足。「良いところ見つけてくれてありがとう!」と言ってもらいました。

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割35】35日前予約でお得割引!嬉しい3つの特典&最大4000円引き!

    お宿 木の葉からの返答返信日:2019/08/11

    kaoring88様
    この度は、草津温泉「お宿木の葉」へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    スタッフの対応や温泉など数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
    また一緒に泊まられたご友人様もご満足頂けましたようで、何よりでございます。
    今後も皆様にご満足頂ける様、スタッフ一同おもてなしに励んで参ります。
    是非また季節を変えて当館へお越し下さいませ。
    スタッフ一同お待ちしております。
    帳場 齋藤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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