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お宿 木の葉の口コミ

お宿 木の葉

群馬県吾妻郡草津町大字草津白根464-214 地図

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772

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総合評価

4.20

11月22日00:55更新

92件

75人が満足と
評価しています。

88件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    夫婦での初めての宿泊でした。
    近い条件において、周辺施設よりリーズナブルな価格でしたので、大きな期待はしておりませんでしたが、予想をはるかに上回るサービスに夫婦共に感無量です。
    温泉においては、連れの事情で貸し切り風呂しか入れなかったのですが、シャワーが大浴場にしかなかったので、髪を洗えなかったのが残...

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】「大切な人と過ごす贅沢な湯めぐり旅」が最大4000円引き!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    bla********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    貸し切り風呂やお酒飲み放題など、他のお宿であれば別料金のところがすべて無料なのが感激でした。従業員の方も親切で、また草津に行くときはゼヒ木の葉さんに泊まりたいです。唯一、食事がこれ!という料理がなかったのが残念でしたが…(もちろんおいしかったですよ)子供がカレーがおいしい!とおかわりしていました。(めず...

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【一休.comキラリト限定】湯治の宿から日頃の感謝を込めて~人気の特典2つ付き&最大15%引き!
    詳しく見る

    pnb********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    若いスタッフさん皆キビキビ動かれ気持ち良かったです。"尾瀬の水"や風呂上がりのアイス・ヤクルト、夜鳴きソバをはじめ、軽井沢駅・湯畑までの送迎と至り尽せり。草津旅行をゆったりのんびり快適に過ごす事ができました。貸切風呂も3つ全て堪能。籠を持ってのお風呂も👍️。初日雨だったので二泊に変更して正解でした。

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【早割35】35日前予約でお得割引!嬉しい3つの特典&最大4000円引き!
    詳しく見る

    k*r*a*e*4*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    想像していた何倍も素晴らしい時間を過ごすことができました。接客も素晴らしいのはもちろん、館内も非常に清潔感がありました。全館畳張りとなっている点も、移動がラクで良かったです。
    なにより素晴らしかったのが、露天風呂と貸切風呂です。全体的に綺麗かつお洒落な作りとなっていて、星空を見上げての入浴は最高でし...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本】一番人気!「宿にいながら湯めぐり三昧~23種の湯殿を満喫」~1泊2食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    とにかく源泉掛け流しのお湯がよい。
    またビールやサワーが食事で飲み放題というのも嬉しいサービスだ。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本】一番人気!「宿にいながら湯めぐり三昧〜23種の湯殿を満喫」〜1泊2食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*i*o*5*1*1*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は、初め泊まりました。PM15:00にチェックインして、まずは2ヶ所の大浴場に入りました。夜中に清掃して男湯と女湯が翌日入れ替わり朝は、違う大浴場に入りました。夕食後(ドリンク飲み放題)ゆっくりして、貸切露天風呂3ヶ所に入り、温泉三昧を楽しみました。
    また、夜小腹が減ったのでサービスの夜鳴きそばをいただき...

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一休.comキラリト限定】湯治の宿から日頃の感謝を込めて~人気の特典2つ付き&最大15%引き!

    お宿 木の葉からの返答返信日:2019/08/11

    この度は、草津温泉「お宿木の葉」へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    チェックイン時から翌朝まで、当館自慢の温泉の数々を堪能いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
    今後も皆様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同日々おもてなしに励んで参ります。
    是非また季節を変えて、ご家族でお越し下さいませ。
    スタッフ一同お待ちしております。
    帳場 齋藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    彼女の誕生日祝いで宿泊しました。
     1階の部屋ということもあり、窓からの眺めは良くありませんでしたが、それ以外はとても満足のいく宿でした。
     全館畳敷きの宿は今回初めてだったのですが、こんなに過ごしやすいものなのか、と少々感心しました。
     食事はハーフバイキングでしたが、とても美味しくいただきました。
    ...

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割35】35日前予約でお得割引!嬉しい3つの特典&最大4000円引き!

    お宿 木の葉からの返答返信日:2019/05/29

    reokawasaki様
    この度は、草津温泉「お宿木の葉」へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    お連れ様の大切な記念日に当館をご利用いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
    お部屋につきまして、ダブルタイプのお部屋は全て1階ですが、ツインタイプですと全て2階以上となりますので、次回のご参考にして頂ければと思います。
    また貸切露天風呂は大変人気でして、より多くのお客様にお愉しみ頂きたいとの思いから敢えて無料且つご予約制を取っておりません。
    時間帯とタイミングが合えば1日で3カ所制覇するお客様もいらっしゃいますので、次回是非チャレンジしてみてはいかがでしょうか。
    またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
    帳場 津島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/04/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    総じて居心地がよく、またきたいと思いました。
    日曜からの宿泊プランだったので色々お得なプランになっており、浴衣レンタルやドリンクサービスがありました。
    それでなくても、夜食のラーメンやおやつのお饅頭、談話室でのコーヒー、お風呂上がりのアイス等至れり尽くせりでした。
    温泉も大浴場と少しこじんまりとしたお...

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】「大切な人と過ごす贅沢な湯めぐり旅」が最大4000円引き!

    お宿 木の葉からの返答返信日:2019/05/05

    おちゃっぴー!様
    この度は、草津温泉「お宿木の葉」へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    当館自慢の無料サービスや温泉にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
    今回ご利用いただいたプランの他にも、ナイトバーでのドリンクサービスが付いたりと、様々なプランをご用意しておりますので、是非次回の参考にしていただければと思います。
    また草津温泉周辺では長い冬が終わり、ようやく花々が色付いて参りました。
    是非また季節を変えて当館へお越し下さいませ。
    スタッフ一同お待ちしております。
    帳場 津島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*u*s*y*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/02/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉施設の充実と部屋の配置、食事など
    価格以上の宿泊施設でした。

    宿泊日
    2019/02/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一休.comキラリト限定】湯治の宿から日頃の感謝を込めて~人気の特典2つ付き&最大15%引き!
    詳しく見る

    f*m*c*5*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/10/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させて頂きましたが、とても気に入りました。妻も大満足でした。また来年、利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2018/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【8周年記念】平日オトク!お一人様12,500円~!当館自慢の大浴場&無料貸切風呂をお愉しみください
    詳しく見る

    h*p*_*4*0*3*o*s*w*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母と二人で 宿泊しました
    お部屋は 口コミでは狭いと感じる方が多いようですが 十分だと私は感じました
    お風呂は 満足で 夜食など とても サービスが良く
    母が喜んでくれました
    また 次回も 行きたいです‼️

    宿泊日
    2018/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎湯めぐり気分♪和ベッド21.6平米/風呂なし

    お宿 木の葉からの返答返信日:2018/10/15

    この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご指摘の通りお部屋はコンパクトな造りになっておりますが、十分と感じてもらえてとても嬉しく思います。また、夜食以外にもさまざままプチサービスを用意しておりますので、再訪の際にはそちらも堪能してもらえたらと思います。それでは、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。 帳場 佐藤

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    施設からの返信あり

    z*n*i*e*0*1*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ステキなお宿でした。
    草津温泉を存分に堪能できる大浴場ですが、特に朝の露天風呂が最高でした。
    食事はバランスよく、スイーツも種類が多くてよかったです。夕食前のお凌ぎや、湯上がりのアイスとヤクルトも嬉しい限りです。
    子供用の作務衣もかわいかったです。
    スタッフの方々は親切で変に堅苦しくなく、それとなく気遣...

    宿泊日
    2018/09/17
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【8周年記念】平日オトク!お一人様12,500円~!当館自慢の大浴場&無料貸切風呂をお愉しみください
    詳しく見る

    y*k*s*0*5さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今まで行ったことのない旅館?ホテル?宿でした。雰囲気は良いし、食事も美味しかった、特に温泉は最高でした。初めての草津温泉は大当たりの旅になりました。家内も大喜びです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/09/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】「大切な人と過ごす贅沢な湯めぐり旅」が最大4000円引き!
    詳しく見る

    b*y*o*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年この時期利用しています。スタッフのサービス、施設の充実度はずっと気に入っています。最近はちょっと夕食の質が落ちているような気がします。でも値段も手ごろでコスパは高いと思います。

    宿泊日
    2018/07/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】<ポイント最大10倍&最大4000円OFF!!>宿で湯めぐり三昧プラン
    詳しく見る

    s*i*h*a*i*w*o*2さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/04/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    至れり尽くせりで、あまりにも居心地がいいので、外出しそこねるほどでした(笑)
    温泉も流石草津温泉だけあり、湯質最高で、色々なお風呂があり、温泉バカとしてはいうこと無し。
    また泊まりに行きます‼ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/03/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【期間限定!太鼓判プラン】2&3月がお得な特別価格☆館内バー「蔵」にてワンドリンクサービス!・和ベッド21.6平米

    お宿 木の葉からの返答返信日:2018/05/02

     この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂き誠に有難う御座います。 草津には多くの源泉がございますが当館では二つの源泉、「湯川の湯」「わたの湯」をお楽しみ頂けます。 またお会い出来ます日を楽しみにスタッフ一同、おもてなしの向上に精進して参りますので、草津にお越しの際は「お宿 木の葉」へのご宿泊をご検討頂けましたら幸いに存じます。 またのご来館を従業員一同心よりお願い申し上げます。 帳場 門馬

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*h*n*c*a*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    6月に母を連れて、今回は娘と宿泊しました。前日にお宿から、前回と献立が同じになってしまうので違う献立に変更可能です。と丁寧にご連絡を頂きました。スタッフの方も皆さん感じ良く大満足です。
    貸切露天風呂、竹座の中の電球が切れていた事、木?草?がぼうぼうになっていたのが残念でした

    宿泊日
    2017/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏セール】期間限定♪お得に涼しい夏を~≪最大5000円OFF!!≫宿で湯めぐり三昧プラン)

    お宿 木の葉からの返答返信日:2017/09/11

     お客様におかれましては格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 またスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し恐縮しております。 しかしながら貸切露天風呂の整備が行き届かず、残念との思いまでおかけしましたこと、大変申し訳ございません。 ご指摘頂きました箇所も含め、点検の徹底に取り組んで参りますのでこれに懲りず、草津のお越しの際は「お宿 木の葉」へのご宿泊をご検討頂けましたら幸いに存じます。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。 帳場 門馬

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    施設からの返信あり

    c*p*3さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/06/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋のベット灯の壁側下部と壁にホコリがたくさん付いていた。トイレの壁にもホコリが付着していた。1日2日のホコリでは無い気が。部屋に入るなりタバコ臭。空気清浄機ガンガン点けてないとダメだった。食事は、いわゆる前菜?一口サイズのお酒のつまみのような物と薬膳鍋があり、後はビュッフェでした。「マズくはないが普...

    宿泊日
    2017/05/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早得28】28日前予約でお得割引!「アーリーIN」・「ワンドリンク」・「館内割引券」付)

    お宿 木の葉からの返答返信日:2017/06/11

     この度はお宿木の葉へご来館頂き、誠にありがとうございました。 しかしながら、今回のご宿泊におきましては清掃面、お食事、おもてなしと全ての面において至らぬ点があり、ご期待に添えなかったようで大変申し訳ございませんでした。 お食事内容に関しましても今回頂戴致しました貴重なご意見を今一度真摯に受け止め、今後の料理変更の際のご参考とさせて頂ければと存じます。またコーヒーにつきましてはご朝食時のみご用意させて頂いておりますが、今後の検討課題とさせて頂きます。 こういったことがありながら大変恐縮ではございますが、今後はさらにスタッフ一人ひとりがしっかりとサービスご提供のプロ意識を持って清掃・応対ができるよう、日々研鑽して参りますので、 また機会がございましたら当館まで足をお運び頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 帳場 門馬

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    施設からの返信あり

    k*z*m*r*9*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/05/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2回目の利用でした。平日ということもあり館内施設もゆったり利用することができました。スタッフの皆さんとの距離感も心地よく久しぶりの休みをゆったりのんびり過ごすことができました。また是非利用させていただきます。ありがとうございました。

    宿泊日
    2017/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早得28】28日前予約でお得割引!「アーリーIN」・「ワンドリンク」・「館内割引券」付)

    お宿 木の葉からの返答返信日:2017/05/29

     二回目のご宿泊ありがとうございます。 のんびりお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。 当館では、お部屋係を置いておりませんが、お手伝いできることがございましたらご遠慮なく、お申し付け下さいませ。 それでは、お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。 帳場 門馬

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*6*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    12月30日31日とお世話になり、ありがとうございました。今回で9回目となりますが、いつもながら満足度が高い温泉宿です。まず草津温泉は泉質が最高です。その上、こちらの温泉施設は充実していて、貸し切り風呂や湯舟数が多くゆっくりできて癒されます。また、食事処ではヨッシーさんに表面張力注ぎをして頂き、お酒を美味...

    宿泊日
    2016/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ベッド付和室21.6平米 お約束プラン

    お宿 木の葉からの返答返信日:2017/01/30

     日頃のご愛顧誠にありがとうございます。 本来であれば成長した姿をお見せすべきところ、お休み処のおもてなし及びお風呂場の清掃におきましては至らぬ点がございましたこと、誠にお恥ずかしい限りでございます。 担当スタッフのみならず、すべてのスタッフが今一度基本に立ち返り、おもてなしの向上に精進してまいります。 また、お食事へのご意見ありがとうございます。私共もお食事は旅の重要な楽しみであると考えております。頂戴致しましたご意見は、よりご満足頂けるお料理をご提供できますよう、メニュー検討の際の参考にさせて頂きます。 本年も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともにお客様のご多幸をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げ、再びお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 帳場 門馬

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*y*m*_*e*s*iさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/11/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で二回目の利用ですが、今回も大変満足しました。今回は、私の誕生日に家族で利用致しましたが、部屋にはメッセージ付きのブーケがあり食事の際にはケーキがサプライズで用意されていました。(子供からの要望を事前に聞き用意して頂いたようです。)そして、支配人様からも、メッセージ付きのプレゼントを頂きました。...

    宿泊日
    2016/11/18
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【訳あり】ツインに3名でお泊まり♪だからお得★ちょっと手狭なも気にしない!仲良しグループプラン)

    お宿 木の葉からの返答返信日:2017/01/04

     この度は、二回目のご利用に加え、お誕生日のお祝いに当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また過分なご評価をいただき大変恐縮いたしております。 これからもおもてなし、お料理とご満足いただけますよう日々精進し、また宿での充実したお時間をお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、精一杯努めて参ります。 またお会いできる日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。 帳場 門馬 

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    施設からの返信あり

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