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コンフォートイン大垣

岐阜県大垣市林町5丁目11-3地図

売れ筋ランキング8位

エリア:岐阜・大垣

お気に入り

206

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総合評価

4.26

05月06日00:15更新

68件

57人が満足と
評価しています。

cit********さんのコメント

女性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/04/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

いつも気持ち良く利用しています。寝間着のサイズが大きい物があると尚嬉しい。

  • 宿泊日2021/04/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大11倍】3日前早期割引※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートイン大垣からの返答

返信日:2021/05/05

いつも当ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、大変光栄でございます。

ナイトウェアにつきましては、フリーサイズのご用意しかなく、ご不便をおかけしました。
今すぐの対応はできかねますが、頂戴したご意見を参考にさせていただきます。
今後も何かご不明点やご意見がございましたら、なんなりとお尋ねくださいませ。

また次回大垣にお越しの際にも、当ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

aip********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2021/04/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

第4波前のコロナ禍で、3度目で今回連泊させて頂きました。
受付等コンパクトながら、いつも丁寧な対応で部屋も効率的にまとめあり、気に入っています。心配した朝食バイキングも皆手袋着用してトングでパンやご飯、料理を取る方法で、しかもパンは個別に袋に入れられている嬉しさ。ボリュームは少なめですが、身体には優...

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【旅旅サンデー】

コンフォートイン大垣からの返答

返信日:2021/04/19

いつもご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

フロント対応にお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様に少しでもお寛ぎいただける接客を心掛けております。

また、緊急事態宣言は解除されてはおりますが、まだまだコロナ禍において油断できない状況のため引き続き、朝食会場等感染症対策を講じておりますので、ご安心くださいませ。

最後になりますが、客室テレビの音量が大きかったとのことで大変ご迷惑をおかけしました。
迅速にコンフォートグループ客室設置基準のもと、テレビの音量を見直していきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回、大垣にお越しの際にも当ホテルをご愛顧いただきますことお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

hot********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/04/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

県外からの引っ越しのため、宿泊させていただきました。
フロントの方々はニコニコととても丁寧な対応で、とても安心出来ました。
0歳児を連れての宿泊だったので不安だったのですが、広めのベッドの部屋を予約出来てベッドからの落下の心配もなく就寝出来ました。
引っ越しの疲れがあったのですが、翌朝の朝食はちょう...

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定ポイント最大11倍】今だけのバリュープライス※彩り豊かな朝食サービス※※

コンフォートイン大垣からの返答

返信日:2021/04/09

この度は数あるホテルの中よりコンフォートイン大垣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
今後も一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、おもてなしに努めて参ります。

また次回大垣にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

may********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

こじんまりしたホテルですが、とても清潔で親切、食事もおいしく、他のコンフォート同様とても気に入ってます。
また訪れたいと思います。

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※※無料朝食【旅旅サンデー】

コンフォートイン大垣からの返答

返信日:2021/04/09

この度は、数あるホテルの中からコンフォートイン大垣をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきまして、大変光栄でございます。

お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
コンフォートグループでは、お客様に”歓迎感”を感じてもらえるよう接客応対に尽力しております。
またお客様が少しでも日常を忘れ、お寛ぎいただける空間を提供させていただいております。

次回大垣にお越しの際にも、当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

mon********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/29

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とても快適に過ごせました。ベッドも広く、部屋もまぁまぁ広く、清潔感がありました。目の前にはショッピングモールもあり、飲食店もたくさんあります。

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン※【素泊まり】 【 3日前早期割引 】 Early Booking 【現地決済or事前決済】※※

コンフォートイン大垣からの返答

返信日:2021/04/02

この度は数あるホテルの中からコンフォートイン大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、大型ショッピングモールのある大垣駅北口前唯一のビジネスホテルでございます。
当ホテルの客室含め、快適にご利用いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じ上げます。

大垣にお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

詳しく見る

施設から返信あり

tkm********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅やショッピングモールからも近く利便はかなり良い。

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 ポイント最大20倍 】 ※朝食無料サービス<現地決済or事前決済>

コンフォートイン大垣からの返答

返信日:2021/03/31

この度は、数あるホテルの中からコンフォートイン大垣をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきまして、大変光栄でございます。

当ホテルの立地をお気に召していただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
当ホテルは、JR大垣駅北口から徒歩5分圏内にございまして、向かい側には商業施設がある立地でございます。
また、敷地内には駐車場(50台完備)もございますので、お車でのお越しの際にも大変便利かと存じます。

次回大垣にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
日増しに暖かくなりましたが、くれぐれもご無理などなさらないようご自愛ください。

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施設から返信あり

nom********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅に近く、目の前には商業施設があり、買い物や食事には困りませんでした。フロントの対応も気持ちが良いものでした。どうもありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【ゾロ目の日】

コンフォートイン大垣からの返答

返信日:2021/03/19

この度は、数あるホテルの中より、コンフォートイン大垣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想のお声をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

当ホテル立地につきまして、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
大垣駅は徒歩5分圏内のところにございまして、お車でも電車でのお客様にも大変至便にご利用いただけます。

またホテルスタッフの接客につきましても、お褒めいただき、嬉しい限りでございます。
次回お越しいただいた際にも同じお言葉がいただけるよう、接客サービスに磨きをかけて参ります。

また大垣にお越しの際にも、ぜひコンフォートイン大垣にご宿泊くださいませ。
お客様とまたお会いできることを心よりお待ち申し上げております

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施設から返信あり

oki********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2021/02/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

今回初めて宿泊しました。
フロントでは気持ちのいい接客を受け、好印象でした。部屋は少し狭いですが、キレイな部屋でゆっくりくつろぐ事ができると思います。
ユニットバスなので少し残念でした。
朝食はパンが中心で、クロワッサンが美味しかったです。他にもサラダやソーセージ、ゆで卵があります。
コーンスープも...

  • 宿泊日2021/02/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※

コンフォートイン大垣からの返答

返信日:2021/02/22

この度は、数あるホテルの中からコンフォートイン大垣をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

フロントの接客につきまして、温かいお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。
また朝食につきましても、満足というお言葉がうかがえ、安堵しております。
和食につきましては、頂戴したご意見を参考にメニュー検討させていただきます。

また大垣にお越しの際にも、ぜひコンフォートイン大垣をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

rqt********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

高校生の息子と利用させていただきました。
早朝発だったため朝食は食べずでしたが部屋はとっても綺麗でWi-Fiが入るうえ、コンセントも枕近くにあるため寝ながらして動画が楽しめました。
また次回も機会がありましたら利用したいです。

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【 30日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※※

コンフォートイン大垣からの返答

返信日:2021/01/04

この度は、数あるホテルの中より、コンフォートイン大垣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、高評価のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご家族でのご滞在におかれまして、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
あいにくご朝食をお召し上がる事が出来なかったとのことですが、パンが中心で、美濃地方特有のハツシモを使った鶏ごぼう飯もございますので、機会がございましたら、ぜひご賞味いただければ幸いでございます。

近くにお越しになられる機会がございましたら、どうぞコンフォートイン大垣をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様にまたお会いできますこと、心より楽しみにしております。

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施設から返信あり

mak********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/12/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

丁寧で気持ちのいい接客をしていただけました

  • 宿泊日2020/12/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大11倍】3日前早期割引※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートイン大垣からの返答

返信日:2020/12/29

この度は、数あるホテルの中より、コンフォートイン大垣をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、高評価のお声をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、私どもの接客を気持ち良く感じていただけたようで、大変嬉しく存じます。
引き続き、お客様に気持ち良く思っていただけます接客と、快適にお過ごしいただけるようなサービスを提供出来ますよう、お声を励みに努めて参ります。

今年はコロナ禍により、いつもと違った年の瀬を迎えようとしておりますが、どうぞご自愛くださいませ。
大垣にお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

jva********さんのコメント

女性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/12/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コンパクトな施設ながらベットは広く、ゆったりと休めました。ホテルの目の前にはショッピングモールがあり、夕食を取るのにも大変便利!朝食会場はコロナ対策もしっかりとられていました。ドリンクサービスもうれしかったです。

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※

コンフォートイン大垣からの返答

返信日:2020/12/23

この度はコンフォートイン大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もいただき、重ねてお礼申し上げます。

感想にもお寄せいただきましたが、当ホテルの目の前には大垣駅周辺で一番大きなショッピングモールがございます。
夕食のご利用からちょっとしたお買い物、大垣のお土産など一か所で全てが賄える便利な立地となっております。

また、朝食のコロナウイルス対策について、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
第三波襲来と言われる昨今、ご不安に思われることも多々あるかと存じます。
コンフォートイン大垣では、お客様が使用されるペンや自動ドア、エレベーターボタンなどの消毒作業や検温の実施、朝食会場では、パンの個包装やお客様の手袋着用ご協力など様々な対策を行っております。
よりお客様が安心してお過ごしいただけるように努めて参りますので、次回ご宿泊時なども何かご不安なことございましたら、お気軽にフロントスタッフにお問合せくださいませ。

年末に向けて、寒さが一層厳しくなってまいります。
どうぞお体に気を付けてお過ごしくださいませ。

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施設から返信あり

job********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/12/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの対応はどのスタッフさんでも、好感が持てました。駐車場が別料金なのが残念。コロナで大変な最中かと思いますが、モーニングはサービスが行き届いており、美味しく頂くことができました。また機会があれば利用したい施設です。

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【5のつく日】

コンフォートイン大垣からの返答

返信日:2020/12/14

この度は、数あるホテルの中からコンフォートイン大垣をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、このようなご宿泊のご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様にご滞在中は気持ちよく過ごしていただけるよう、心のこもった接客を意識し、最大限のおもてなしをさせていただきます。

駐車場につきましては、当館は先着順で普通車別途550円で承っております。
ご不便をおかけしますが、ご理解いただけると幸いです。

朝食サービスは少しでも安心してお召し上がりいただけるよう、感染症対策をしておりましたが、当日はご協力いただきありがとうございました。
当ホテルには鳥ごぼうめしという、岐阜県のハツシモを使った炊き込みご飯がオススメでございますので、次回お越しいただいた際はぜひご賞味くださいませ。

これからもコンフォートイン大垣を末永くご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

cdf********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/12/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋はきれいで問題無し。
朝食もサービスだからありがたい。

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【年末年始】お出かけサポート※※期間限定バリュープライス※※彩り豊かな朝食無料サービス

コンフォートイン大垣からの返答

返信日:2020/12/10

この度は、数あるホテルの中からコンフォートイン大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの客室につきまして、綺麗との評価をいただき、大変光栄でございます。
清掃スタッフが日々お客様目線に立ち、気持ちよく過ごしていただけるよう心がけております。

またご朝食につきましても、お召し上がりいただけたようで、安堵しております。
感染症対策を講じて、お客様に少しでも安心してお食事できるようこれからも続けて参ります。

朝晩の冷え込みが大変厳しくなって参りましたので、温かくしてお過ごしくださいませ。
これからもコンフォートイン大垣を末永くご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

ohn********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

他のコンフォートホテル同様で、部屋は狭いけど綺麗でシンプル。道路を挟んだ向かいに大きなショッピングモールがあり、食事や買い物をするのに便利です。

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※

コンフォートイン大垣からの返答

返信日:2020/12/04

この度は、コンフォートイン大垣をご利用いただき、ありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、正面に大型商業施設があり、また駅へも徒歩3分とアクセス至便な立地にございます。
ご滞在中にはお食事やちょっとしたお買い物にも便利で、お客さまには大変喜ばれております。

一日も早く平穏な日々が戻ってきますよう祈りつつ、皆様にまたお会い出来る日をスタッフ一同、お待ちしております。

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施設から返信あり

gyg********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/26

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

いまいち解っていない私に電話担当してくれたN様
当日に滑り込みの予約でしたが満足しました
また機会があれば宿泊させてくださいませ

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【ゾロ目の日】

コンフォートイン大垣からの返答

返信日:2020/11/27

この度は、数あるホテルの中からコンフォートイン大垣をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

この度はフロントスタッフの対応に、お褒めの言葉をいただき、光栄でございます。
少しでもお客様のお力になれたこと、大変嬉しく存じます。
私たちが分かる範囲ではございますが、お気軽にご要望・ご質問頂ければと存じます。

これからもコンフォートイン大垣を末永くご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
一日も早く平穏な日々が戻ってきますよう祈りつつ、お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同、お待ちしております。

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施設から返信あり

nak********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/11/24

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

外観より中はキレイに感じました。ウェルカムドリンクや朝食サービスはとてもいいと思いました。アルコールが配置してあったり、ビニールの手袋を着用してブッフェを利用したりと気を配っていただいてはいかが、テーブルを消毒するものがなく気になりました。密にならないように配置はしてあるのですが。部屋は狭いながらも...

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 2連泊割引 】 2Nights stay 朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】※

コンフォートイン大垣からの返答

返信日:2020/11/27

この度は、当コンフォートイン大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想のお声をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

朝食会場におきまして、ご不安な思いを抱かせてしまいして、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をご参考にさせていただき、より一層感染症対策に努めて参ります。

また大垣にお立ち寄りの際には、当館のご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

hid********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/10/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

受付も丁寧に対応して下さら親切でした。
コロナ対策も十分にされていたと思います。
お部屋はすこし狭く感じましたが、特に気にならず快適に過ごすことが出来ました。
次回も是非利用したいです。

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】タイムセール!ロングステイ<14時イン&11時アウト>※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートイン大垣からの返答

返信日:2020/10/27

この度は、数あるホテルの中からコンフォートイン大垣をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

「快適に過ごすことが出来ました」とのお言葉を賜り、スタッフ一同とても安堵しております。
またスタッフ対応につきまして、お褒めいただき、大変嬉しく存じます。
コロナ禍の中で少しでもお客様に安心・安全を感じていただけるよう、これからも努めて参ります。

また大垣にお立ち寄りの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

coc********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/10/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

接客 とても丁寧です。外出時にも必ず声を掛けて頂くので気持ちよくロビーを後に出来ました。

食事 朝食は私の経験の中で品数が一番少なかった。パン数種とサラダ1種、ウインナ、日替わりメニュー1種、混ぜご飯、冷凍フルーツ1種とヨーグルトのみ。朝食に期待しない方が良いでしょう。

客室 掃除も行き届き清潔...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】タイムセール!ロングステイ<14時イン&11時アウト>※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートイン大垣からの返答

返信日:2020/10/22

この度は、数あるホテルの中からコンフォートイン大垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、厚く御礼申し上げます。

ご滞在の際には、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様がお部屋にいらっしゃることも十分に意識した上で、清掃をするよう、スタッフ一同初心に戻り、業務に努めさせていただきます。

また、駐車場につきましては、当ホテルは50箇所スペースがございますが、お客様の仰られます通り、満車となってしまう日が多くございます。
できる限り、多くのお客様にお停めいただけるよう、努力はさせていただいておりますが、先着順にてご案内をさせていただき、満車となってしまった場合には、近隣のコインパーキングのご案内とさせていただいております。
心苦しくはございますが、ご了承いただければと存じます。

誠に勝手なお願いではございますが、これからもコンフォートイン大垣を末永くご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
朝夕は冷え込む季節になりましたので、お身体にお気をつけください。

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施設から返信あり

jun********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/10/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食の案内も丁寧で感じが良いです。食事の終わった方の机の清掃も素早くされて気持ち良く食事が出来ます。料理が補充される時の声かけもはっきり話されるし、タイミングも見計らってされるので よく分かります。

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】タイムセール!ロングステイ<14時イン&11時アウト>※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートイン大垣からの返答

返信日:2020/10/21

この度は、数あるホテルの中より、当コンフォートイン大垣をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想のお声もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食の際に、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様に快適にご利用いただけますよう、スタッフの声掛けはじめ、清掃・消毒なども、只今のコロナ禍を鑑み、念入りに取り組んでおります。
また焼き立てパンや美濃地方特産のハツシモというお米を使った鶏ごぼう飯など、店舗限定メニューもございますので、是非多くのお客様にご利用いただければ、幸いでございます。
今後とも快適なサービスを提供し続けられますよう、お客様のお声を励みに、努めさせていただきます。

季節の変わり目で、寒暖の激しい日が続いておりますが、体調を崩されませんよう、ご自愛くださいませ。
また近くにお寄りの際は、ぜひ当ホテルにお越しになられますこと、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

xrh********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/08/22

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

部屋に入ってからエアコンをつけるため
この季節だと冷えるまで時間が掛かりストレスになる。

  • 宿泊日2020/08/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 変動料金 】 Flexible rate※※朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】※※

コンフォートイン大垣からの返答

返信日:2020/08/28

コンフォートイン大垣にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

現在当ホテルでは、空調を切った状態でお客様をお迎えしておりました。
とくに当日は猛暑であったことを思い返すと、配慮が至らず心苦しい限りでございます。
季節に応じた施設管理を徹底し、ご到着から快適にお過ごしいただけるよう、今後の課題として改善に努めてまいります。
日頃の業務の中で、お客様のご指摘により気付かされる事も多く、今回のご投稿で改善のチャンスを与えてくださいました事、改めて御礼申し上げます。

またお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

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