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三井ガーデンホテル上野

東京都台東区東上野3-19-7地図

売れ筋ランキング6位

エリア:上野・浅草・葛飾・葛西

お気に入り

1,294

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総合評価

4.33

05月06日00:26更新

183件

162人が満足と
評価しています。

154件中121~140件を表示

コメント無しも表示

s*7*0*a*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/06/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

2回目の利用でしたので、宿泊カードの記載が名前のみでよくスムーズでした。
夜遅い到着でしたが、エレベーターを降りてすぐの部屋で助かりました。また、おまかせプランでしたが、ツインのパンダルームで娘とゆっくり楽しく過ごすことが出来ました。
上野駅からも近く、交通の便も良く、上京する際には是非また利用した...

  • 宿泊日2019/06/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定】お部屋タイプおまかせでお得!

三井ガーデンホテル上野からの返答

返信日:2019/06/25

いつも三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご宿泊後に感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当館はJR上野駅浅草口から徒歩3分、地下鉄日比谷線・銀座線上野駅1番口から徒歩1分の好立地にあり、上野動物園、アメ横へは徒歩10分圏内となっており、上野周辺の観光にとても便利な好立地となっております。
これからもお客様にお寛ぎ頂ける空間を提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またお近くに来られる際は是非三井ガーデンホテル上野をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

a*p*f*2*7*さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2019/06/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

はじめての東京旅行で、泊まらせて頂きました。
荷物も多かったですが、朝に荷物を預かってもらう事も可能。そして、チェックアウト後も荷物を預かってもらう事ができました。
バスもトイレも綺麗でした。
本当に満足でした。

  • 宿泊日2019/06/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】特別料金でのスペシャルオファー<素泊り>

三井ガーデンホテル上野からの返答

返信日:2019/06/04

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在中のご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂ける空間をご提供できるよう従業員一同精進して参ります。
またお近くに来られる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

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施設から返信あり

y*m*d*n*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/05/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

部屋の遮光も完璧で、朝もゆっくり出来ました。朝食もバイキングで種類も豊富。お水もサービスで置いてくれているので買わなくてok。駅から近くアクセスが良い。食事にに出かけるのにも楽で良いです。

  • 宿泊日2019/05/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ファミリー・グループにおすすめ】 <朝食付>

三井ガーデンホテル上野からの返答

返信日:2019/05/22

この度は、三井ガーデンホテル上野にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご丁寧に感想をお寄せいただき御礼申し上げます。
当館は当館はJR上野駅浅草口から徒歩約2分、京成上野駅からは徒歩約8分の立地にございます。
また近くにはアメヤ横丁や上野公園、西洋美術館等の観光施設もあり、観光の拠点としてもアクセスが非常に便利とご好評頂いております。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/05/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

母娘で宿泊しました。ヘアアイロンも置いてくださってて感謝。嬉しかったです。

  • 宿泊日2019/05/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】特別料金でのスペシャルオファー<素泊り>

三井ガーデンホテル上野からの返答

返信日:2019/05/22

この度は三井ガーデンホテル上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご丁寧に感想をお寄せいただき御礼申し上げます。
今後ともお客様によりご満足頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/05/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

よく利用させてもらいますが、フロント対応、部屋の感じなど満足しています。

  • 宿泊日2019/05/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】特別料金でのスペシャルオファー<素泊り>

三井ガーデンホテル上野からの返答

返信日:2019/05/12

いつも三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご宿泊後に感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お客様からお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく励みとなります。
これからも、お客様の「記憶に残るホテル」であり続けられる様、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

a*a*i*o*8さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/05/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

立地,施設とても良かったです。
アメニティも今まで1番良かったと思います。
場所だけに、電車の音が気になる方は、お薦めしません。疲れて寝てしまえば大丈夫です。また、出張の際は利用させていただきます。お世話になりました。

  • 宿泊日2019/05/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ファミリー・グループにおすすめ】 <素泊り>

三井ガーデンホテル上野からの返答

返信日:2019/05/09

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご意見にございました、電車の音についての対策につきましては早急な改善は難しくご不便をお掛け致しますが、今後の改善課題とさせて頂きます。
これからもお客様にご満足頂ける空間をご提供できるよう従業員一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際には、是非私どもホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

a*y*_*o*1*さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2019/01/30

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

綺麗なお部屋でした。フロントの方も丁寧でした。当日チェックインの際、無料でアップグレードしていただき、ありがとうございました。また利用したいです。

  • 宿泊日2018/12/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】特別料金でのスペシャルオファー<素泊り>

三井ガーデンホテル上野からの返答

返信日:2019/02/02

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊後の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
フロントの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂ける空間をご提供できるよう従業員一同精進して参ります。
またお近くに来られる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

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施設から返信あり

m*e*o*4*2*さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/01/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅前と国道沿いなので騒音はある程度覚悟してましたが騒音対策が万全でとても静かでした。フロントの接客態度も笑顔で親切でした。

  • 宿泊日2019/01/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】特別料金でのスペシャルオファー<朝食付>

三井ガーデンホテル上野からの返答

返信日:2019/01/16

この度は三井ガーデンホテル上野へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、スタッフについてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お部屋も気に入って頂きありがとうございます。
また機会がございましたら、三井ガーデンホテルホテル上野をご利用頂けたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル上野
フロントオフィスマネージャー

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施設から返信あり

m*r*y*u*k*1*0*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2018/12/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

上野の東京国立博物館で特別展を見る為に月曜日に宿泊しました。
夜はタクシーで約8分位の所に有る『陽だまりの湯 萩の湯』に行き、日帰り温泉とお食事を堪能しました。
博物館も朝1で入ったので、さほどの混雑は無くゆっくり見学出来ました。
ホテルも立地、接客、お部屋も最高でした。
アニメティグッズも使わない...

  • 宿泊日2018/12/03
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定タイムセール!

三井ガーデンホテル上野からの返答

返信日:2018/12/06

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご宿泊後に感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様で、従業員一同大変嬉しく存じます。
当館はJR上野駅浅草口から徒歩3分、地下鉄日比谷線・銀座線上野駅1番口から徒歩1分の好立地にあり、ビジネスや観光のお客様に大変ご好評いただいております。
これからもお客様がごゆっくりお過ごし頂けるような接客とおもてなしを提供できるよう、日々精進して参ります。
お客様をまたお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

t*9*9*1*0*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/12/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

最寄り駅から近く便利でした。フロントの接客も大変良かったです。

  • 宿泊日2018/12/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ファミリー・グループにおすすめ 早期割 45days】 ~45日前までのご予約がお得!~

三井ガーデンホテル上野からの返答

返信日:2018/12/04

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご宿泊後に感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様で、従業員一同大変嬉しく存じます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様の記憶に残るホテルを目指し、従業員一同精進して参ります。
また東京にお越しになる際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

m*s*k*w*1*1さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2018/12/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

11月24日にお世話になりました。
駅のすぐそばで、フロント受付は大変丁寧な対応でした。
廊下も部屋も大変静かでゆっくり休むことができました。
部屋のアメニティやドライヤーがとても良く、髪がサラサラになりました。
お風呂の排水が少し時間がかかりました。
今回は素泊まりで食事はありませんでしたが、今度...

  • 宿泊日2018/11/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【カップルにおすすめ】 <素泊り>

三井ガーデンホテル上野からの返答

返信日:2018/12/03

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご宿泊後に感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、数あるホテルから私共をお選びいただいたにも関わらず、排水の件ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お部屋の排水は早急に確認し、詰まりの除去を行います。
ご滞在中にご不快の念をお掛けしたにも関わらず、施設及びフロントスタッフへのお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。
一階のレストラン「ボスコ・イルキャンティ」は朝食のみならずランチタイムも多くのお客様にご利用頂き、ご好評頂いております。
次回ご利用の際には、是非ご利用ください。
これからも、お客様のお声を真摯に受け止め、多くのお客様にご満足いただける記憶に残るホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
お客様のまたの従業員一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

m*r*s*k*1*2*さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2018/09/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

連泊での利用でした。2日目の夜、部屋に戻るとベッドメイクやタオル等、過不足なく整えて頂けてありがたかったです。
また女性向けに上下セパレートのパジャマやヘアドライヤー等が大変便利でした。
立地もJR線だけでなく、地下鉄の入り口に近く移動しやすかったです。フロントの方も感じが良く、ぜひまた利用させて頂...

  • 宿泊日2018/08/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】素泊り

三井ガーデンホテル上野からの返答

返信日:2018/09/04

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
私共では女性のお客様の急なご宿泊にもご満足頂けるよう、レディースアメニティをご用意しております。

今後もお客様の記憶に残るホテルを目指し、多くの客様にお寛ぎ頂ける空間を提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
また東京へお越しの際は、是非三井ガーデンホテル上野をご利用頂きたく存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人

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施設から返信あり

a*i*a*9*4*2*6さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2018/08/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

上野駅から近くて朝早い新幹線だったので便利でした。飲食店はまわりにたくさんあるので便利です。難点はかなり早い時期から予約しないと泊まれないことですね。今度はパンダルームに泊まってみたいです。

  • 宿泊日2018/08/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【カップルにおすすめ 早期割 60days】 ~60日前までのご予約がお得!~

三井ガーデンホテル上野からの返答

返信日:2018/08/17

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご宿泊後に感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館はJR上野駅浅草口から徒歩3分、地下鉄日比谷線・銀座線上野駅1番口から徒歩1分の好立地にあり、ビジネスや観光のお客様に大変ご好評いただいております。
快適にお過ごしいただけた様で、従業員一同大変嬉しく存じます。
私共では、パンダルームの他にピンク色のパンダの「さくらパンダルーム」もご用意しております。
こちらのキャラクターは、大丸松坂屋の公式キャラクターでございまして、大丸松坂屋とのコラボレーションルームとなっており、大変ご好評い頂いております。
機会がございましたら、こちらも是非ご利用下さい。
また、お近くにお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

t*1*1*t*1*1*さんのコメント

女性

20代以下

お子様連れ

投稿日:2018/06/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ありがとうございました(^^)

  • 宿泊日2018/06/28
  • 利用人数大人2名子供2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【上野動物園入場券付】 上野動物園 & 上野公園へ行こう! <素泊り>

三井ガーデンホテル上野からの返答

返信日:2018/07/06

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。
またお近くに来られる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

m*n*_*a*d*l*v*さんのコメント

女性

40代

投稿日:2017/04/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

駅から近いので上野の時はいつもここです。
キレイで清潔ってイメージがあったのですが
今回はお部屋掃除してない? ホコリだらけでした。
毛布を貸して頂くのにフロントに電話しようと思ったら電話機自体にすごいホコリ💦 ベッドの頭側の上の棚?みたいなところ見たらホコリだらけでびっくり!
ベッドの頭の上なの...

  • 宿泊日2017/04/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(86.首都圏タイムセール! 三井ガーデン×るるぶトラベル一押し!素泊り スーペリアツイン【禁煙】 )

三井ガーデンホテル上野からの返答

返信日:2017/05/19

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。今回は清掃で至らぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。清掃に指導を行い、今後より快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めて参ります。今後もお気づきの点等ございましたらまたお声をいただければ幸いでございます。お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、サービス、品質向上に向け努めて参ります。またのご利用を従業員一同お待ちしております。三井ガーデンホテル上野宿泊支配人

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施設から返信あり

m*s*r*s*6*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2017/02/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事 もう少し 種類があれば どうでしょうか?

  • 宿泊日2017/02/08
  • 宿泊プラン32.【カップルにおすすめ】 朝食付プラン!11:00チェックアウトdeのんびりステイ

t*k*o*n*w*a*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/12/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

BEAUTIFUL AND CLEAN HOTEL

  • 宿泊日2016/12/12
  • 宿泊プラン71.【1名様ご利用限定】 お部屋タイプおまかせでお得!

t*z*5*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2016/10/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

上野駅から近く、セキュリティ良し、高層階の角部屋ということもあって静か、部屋の備品も充実、テーブルが広く事務仕事がし易い、WiFiと有線LANの両方に対応。
ただ、非常に些細なことですが・・・
 ・フェイス・ハンドソープのボトルが、ぬるついていました
 ・歯ブラシの毛が抜けやすく、歯磨き中にボロボロ...

  • 宿泊日2016/10/18
  • 宿泊プラン35.【ビジネスにおすすめ】 素泊まりプラン!上野駅より徒歩約2分

q*y*m*8*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/10/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

イイ部屋ですわ!

これで、1万なら安い。

  • 宿泊日2016/10/03
  • 宿泊プラン71.【1名様ご利用限定】 お部屋タイプおまかせでお得!

m*k*t*2*5さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2016/09/25

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

アメニティが充実していた。

  • 宿泊日2016/09/24
  • 宿泊プラン30.【レジャーにおすすめ】 朝食付きプラン!上野公園散策&優雅なひとときを満喫

154件中 121~140件

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