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口コミ181件
東京都台東区東上野3-19-7地図
売れ筋ランキング6位
エリア:上野・浅草・葛飾・葛西
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1,286
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4.32
04月21日00:26更新
181件
160人が満足と評価しています。
153件中81~100件を表示
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男性
20代以下
カップル
投稿日:2019/06/03
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はじめての東京旅行で、泊まらせて頂きました。荷物も多かったですが、朝に荷物を預かってもらう事も可能。そして、チェックアウト後も荷物を預かってもらう事ができました。バスもトイレも綺麗でした。本当に満足でした。
三井ガーデンホテル上野からの返答
返信日:2019/06/04
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在中のご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にご満足頂ける空間をご提供できるよう従業員一同精進して参ります。またお近くに来られる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル上野宿泊支配人
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施設から返信あり
40代
投稿日:2019/05/21
部屋の遮光も完璧で、朝もゆっくり出来ました。朝食もバイキングで種類も豊富。お水もサービスで置いてくれているので買わなくてok。駅から近くアクセスが良い。食事にに出かけるのにも楽で良いです。
返信日:2019/05/22
この度は、三井ガーデンホテル上野にご予約いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいなかご丁寧に感想をお寄せいただき御礼申し上げます。当館は当館はJR上野駅浅草口から徒歩約2分、京成上野駅からは徒歩約8分の立地にございます。また近くにはアメヤ横丁や上野公園、西洋美術館等の観光施設もあり、観光の拠点としてもアクセスが非常に便利とご好評頂いております。今後もより快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。宿泊支配人
母娘で宿泊しました。ヘアアイロンも置いてくださってて感謝。嬉しかったです。
この度は三井ガーデンホテル上野をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しいなかご丁寧に感想をお寄せいただき御礼申し上げます。今後ともお客様によりご満足頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人
情報提供元:一休.com
初めての利用ですが、駅に近いのと、駅から直ぐ確認できるの初利用で良かったです。お部屋はやはり狭い感じがありますが、豊富な備品やアメニティが心地良さを演出してます。海外勤務でもあり、京成での成田移動は快適で、次回も利用したホテルです。勿論フロントの方、館内サービスの方みんな笑顔でフレンドリーな対応。...
返信日:2019/05/21
この度は数ある宿泊施設の中から三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またご宿泊後に感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当館はJR上野駅浅草口から徒歩3分、地下鉄日比谷線・銀座線上野駅1番口から徒歩1分の好立地にあり、また京成線も徒歩圏内にあり成田空港までのアクセスにも便利なため、ビジネスや観光のお客様に大変ご好評いただいております。また、フェイススチーマーなどのレディースアメニティは、ご利用のお客様から満足との感想を賜っております。スタッフ及び館内サービスにもお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。今後もお客様の記憶に残るホテルを目指し、多くの客様にお寛ぎ頂ける空間を提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
60代以上
投稿日:2019/05/11
よく利用させてもらいますが、フロント対応、部屋の感じなど満足しています。
返信日:2019/05/12
いつも三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またご宿泊後に感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。お客様からお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく励みとなります。これからも、お客様の「記憶に残るホテル」であり続けられる様、スタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
女性
お子様連れ
投稿日:2019/05/08
立地,施設とても良かったです。アメニティも今まで1番良かったと思います。場所だけに、電車の音が気になる方は、お薦めしません。疲れて寝てしまえば大丈夫です。また、出張の際は利用させていただきます。お世話になりました。
返信日:2019/05/09
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。ご意見にございました、電車の音についての対策につきましては早急な改善は難しくご不便をお掛け致しますが、今後の改善課題とさせて頂きます。これからもお客様にご満足頂ける空間をご提供できるよう従業員一同精進して参ります。またお近くにお越しの際には、是非私どもホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
50代
フロントが狭くチェックインの時間が重なってしまった事もあり列が出来ててチェックイン時に必要な記載の用紙を並んでるときに渡され記入を促されましたが、照明が押さえてあるのか薄暗く荷物を持っていて手もふさがれ眼鏡も出せず書き損じてしまいました。ホテルは駅、上野公園、アメ横と歩いて行けるのでとても便利でし...
この度は三井ガーデンホテル上野をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在中のご感想まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。フロントの混雑によりチェックインの際はお待たせしてしまい、また私共スタッフの心配りが不足しておりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、ご不便をお掛けしたにも関わらずスタッフへの温かいお言葉を賜りました事、心より御礼申し上げます。早速、担当をいたしましたスタッフへも伝えさせていただきます。これからも、お客様のお声に耳を傾け、より良いご満足を頂ける快適なホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。また、お近くにお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2019/05/05
フロントの対抗も親切です荷物の預けも親切に対応してもらいました。
返信日:2019/05/06
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様にお寛ぎ頂ける空間を提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。またお近くに来られる際は是非三井ガーデンホテル上野をご利用ください。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2019/05/03
上野に来た際は利用しています。交通の便もよく、セキュリティもしっかりしてます。またベッドやアメニティが充実しているので、とても快適に宿泊できました。あとは、コスパがもう少しよければ 満点です!
返信日:2019/05/04
いつも三井ガーデンホテル上野をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご宿泊後に感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごし頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。当館はJR上野駅浅草口から徒歩3分、地下鉄日比谷線・銀座線上野駅1番口から徒歩1分の好立地にあり、ビジネスや観光のお客様に大変ご好評いただいております。これからもお客様にお寛ぎ頂ける空間を提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。またお近くに来られる際は是非三井ガーデンホテル上野をご利用ください。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
30代
友人・グループ
投稿日:2019/01/30
綺麗なお部屋でした。フロントの方も丁寧でした。当日チェックインの際、無料でアップグレードしていただき、ありがとうございました。また利用したいです。
返信日:2019/02/02
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊後の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。フロントの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足頂ける空間をご提供できるよう従業員一同精進して参ります。またお近くに来られる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル上野宿泊支配人
一人旅
投稿日:2019/01/11
駅前と国道沿いなので騒音はある程度覚悟してましたが騒音対策が万全でとても静かでした。フロントの接客態度も笑顔で親切でした。
返信日:2019/01/16
この度は三井ガーデンホテル上野へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、スタッフについてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。お部屋も気に入って頂きありがとうございます。また機会がございましたら、三井ガーデンホテルホテル上野をご利用頂けたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。三井ガーデンホテル上野フロントオフィスマネージャー
投稿日:2018/12/05
上野の東京国立博物館で特別展を見る為に月曜日に宿泊しました。夜はタクシーで約8分位の所に有る『陽だまりの湯 萩の湯』に行き、日帰り温泉とお食事を堪能しました。博物館も朝1で入ったので、さほどの混雑は無くゆっくり見学出来ました。ホテルも立地、接客、お部屋も最高でした。アニメティグッズも使わない...
返信日:2018/12/06
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またご宿泊後に感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけた様で、従業員一同大変嬉しく存じます。当館はJR上野駅浅草口から徒歩3分、地下鉄日比谷線・銀座線上野駅1番口から徒歩1分の好立地にあり、ビジネスや観光のお客様に大変ご好評いただいております。これからもお客様がごゆっくりお過ごし頂けるような接客とおもてなしを提供できるよう、日々精進して参ります。お客様をまたお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
家族旅行
投稿日:2018/12/04
最寄り駅から近く便利でした。フロントの接客も大変良かったです。
返信日:2018/12/04
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またご宿泊後に感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけた様で、従業員一同大変嬉しく存じます。また、スタッフへのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様の記憶に残るホテルを目指し、従業員一同精進して参ります。また東京にお越しになる際は是非当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2018/12/03
11月24日にお世話になりました。駅のすぐそばで、フロント受付は大変丁寧な対応でした。廊下も部屋も大変静かでゆっくり休むことができました。部屋のアメニティやドライヤーがとても良く、髪がサラサラになりました。お風呂の排水が少し時間がかかりました。今回は素泊まりで食事はありませんでしたが、今度...
返信日:2018/12/03
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またご宿泊後に感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、数あるホテルから私共をお選びいただいたにも関わらず、排水の件ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お部屋の排水は早急に確認し、詰まりの除去を行います。ご滞在中にご不快の念をお掛けしたにも関わらず、施設及びフロントスタッフへのお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。一階のレストラン「ボスコ・イルキャンティ」は朝食のみならずランチタイムも多くのお客様にご利用頂き、ご好評頂いております。次回ご利用の際には、是非ご利用ください。これからも、お客様のお声を真摯に受け止め、多くのお客様にご満足いただける記憶に残るホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。貴重なご意見を誠にありがとうございます。お客様のまたの従業員一同お待ち申し上げております。
投稿日:2018/09/01
連泊での利用でした。2日目の夜、部屋に戻るとベッドメイクやタオル等、過不足なく整えて頂けてありがたかったです。また女性向けに上下セパレートのパジャマやヘアドライヤー等が大変便利でした。立地もJR線だけでなく、地下鉄の入り口に近く移動しやすかったです。フロントの方も感じが良く、ぜひまた利用させて頂...
返信日:2018/09/04
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。私共では女性のお客様の急なご宿泊にもご満足頂けるよう、レディースアメニティをご用意しております。今後もお客様の記憶に残るホテルを目指し、多くの客様にお寛ぎ頂ける空間を提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。また東京へお越しの際は、是非三井ガーデンホテル上野をご利用頂きたく存じます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル上野宿泊支配人
投稿日:2018/08/16
上野駅から近くて朝早い新幹線だったので便利でした。飲食店はまわりにたくさんあるので便利です。難点はかなり早い時期から予約しないと泊まれないことですね。今度はパンダルームに泊まってみたいです。
返信日:2018/08/17
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またご宿泊後に感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当館はJR上野駅浅草口から徒歩3分、地下鉄日比谷線・銀座線上野駅1番口から徒歩1分の好立地にあり、ビジネスや観光のお客様に大変ご好評いただいております。快適にお過ごしいただけた様で、従業員一同大変嬉しく存じます。私共では、パンダルームの他にピンク色のパンダの「さくらパンダルーム」もご用意しております。こちらのキャラクターは、大丸松坂屋の公式キャラクターでございまして、大丸松坂屋とのコラボレーションルームとなっており、大変ご好評い頂いております。機会がございましたら、こちらも是非ご利用下さい。また、お近くにお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2018/08/12
ビジネスホテルとしては安っぽくなく、部屋が広めでした。部屋によってはWi-Fiがつながりくくなるようでした。地下鉄上野駅からわかりやすい場所にあって助かりました。
返信日:2018/08/15
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またご宿泊後に感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、WI-FIの通信不良によりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。当館はJR上野駅浅草口から徒歩3分、地下鉄日比谷線・銀座線上野駅1番口から徒歩1分の好立地にあり、ビジネスや観光のお客様に大変ご好評いただいております。これからも、お客様のお声に耳を傾け、より良いご満足を頂ける快適なホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。また、お近くにお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2018/06/29
ありがとうございました(^^)
返信日:2018/07/06
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。またお近くに来られる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2017/08/21
入ってすぐのロビーがとても狭いのでゆっくり出来ない。フロントのスタッフは大きな声で話すので周りに丸聞こえ。小さな声で話す様にと注意はしたが、スタッフの教育が悪い点が多々あり。多分、外国人ばかり相手にしているので対応が、感覚が違うんですかね。まず外国人客がほとんど。ですので部屋の廊下もうるさい...
その他
投稿日:2017/08/20
迷っていたらこのホテルに泊まるのはやめてほしい。19時から屋形船に乗る為にフロントにタクシーを予約してもらう。17時20分出発と指示されそれに乗る。上野〜浅草間。結果、間に合わなかった…。屋形船の本社に行っていたのだ、江戸川。タクシー会社はホテルに言われた通り行った。ホテルはちゃんと伝えた...
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a*p*f*2*7*さんのコメント
男性
20代以下
カップル
投稿日:2019/06/03
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はじめての東京旅行で、泊まらせて頂きました。
荷物も多かったですが、朝に荷物を預かってもらう事も可能。そして、チェックアウト後も荷物を預かってもらう事ができました。
バスもトイレも綺麗でした。
本当に満足でした。
三井ガーデンホテル上野からの返答
返信日:2019/06/04
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在中のご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂ける空間をご提供できるよう従業員一同精進して参ります。
またお近くに来られる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人
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施設から返信あり
y*m*d*n*さんのコメント
男性
40代
カップル
投稿日:2019/05/21
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部屋の遮光も完璧で、朝もゆっくり出来ました。朝食もバイキングで種類も豊富。お水もサービスで置いてくれているので買わなくてok。駅から近くアクセスが良い。食事にに出かけるのにも楽で良いです。
三井ガーデンホテル上野からの返答
返信日:2019/05/22
この度は、三井ガーデンホテル上野にご予約いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご丁寧に感想をお寄せいただき御礼申し上げます。
当館は当館はJR上野駅浅草口から徒歩約2分、京成上野駅からは徒歩約8分の立地にございます。
また近くにはアメヤ横丁や上野公園、西洋美術館等の観光施設もあり、観光の拠点としてもアクセスが非常に便利とご好評頂いております。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2019/05/21
母娘で宿泊しました。ヘアアイロンも置いてくださってて感謝。嬉しかったです。
三井ガーデンホテル上野からの返答
返信日:2019/05/22
この度は三井ガーデンホテル上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご丁寧に感想をお寄せいただき御礼申し上げます。
今後ともお客様によりご満足頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2019/05/21
初めての利用ですが、駅に近いのと、駅から直ぐ確認できるの初利用で良かったです。お部屋はやはり狭い感じがありますが、豊富な備品やアメニティが心地良さを演出してます。海外勤務でもあり、京成での成田移動は快適で、次回も利用したホテルです。
勿論フロントの方、館内サービスの方みんな笑顔でフレンドリーな対応。...
三井ガーデンホテル上野からの返答
返信日:2019/05/21
この度は数ある宿泊施設の中から三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご宿泊後に感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館はJR上野駅浅草口から徒歩3分、地下鉄日比谷線・銀座線上野駅1番口から徒歩1分の好立地にあり、また京成線も徒歩圏内にあり成田空港までのアクセスにも便利なため、ビジネスや観光のお客様に大変ご好評いただいております。
また、フェイススチーマーなどのレディースアメニティは、ご利用のお客様から満足との感想を賜っております。
スタッフ及び館内サービスにもお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。
今後もお客様の記憶に残るホテルを目指し、多くの客様にお寛ぎ頂ける空間を提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2019/05/11
よく利用させてもらいますが、フロント対応、部屋の感じなど満足しています。
三井ガーデンホテル上野からの返答
返信日:2019/05/12
いつも三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご宿泊後に感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お客様からお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく励みとなります。
これからも、お客様の「記憶に残るホテル」であり続けられる様、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
a*a*i*o*8さんのコメント
女性
40代
お子様連れ
投稿日:2019/05/08
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立地,施設とても良かったです。
アメニティも今まで1番良かったと思います。
場所だけに、電車の音が気になる方は、お薦めしません。疲れて寝てしまえば大丈夫です。また、出張の際は利用させていただきます。お世話になりました。
三井ガーデンホテル上野からの返答
返信日:2019/05/09
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご意見にございました、電車の音についての対策につきましては早急な改善は難しくご不便をお掛け致しますが、今後の改善課題とさせて頂きます。
これからもお客様にご満足頂ける空間をご提供できるよう従業員一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際には、是非私どもホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
k*t*k*m*3*さんのコメント
女性
50代
カップル
投稿日:2019/05/08
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フロントが狭くチェックインの時間が重なってしまった事もあり列が出来ててチェックイン時に必要な記載の用紙を並んでるときに渡され記入を促されましたが、照明が押さえてあるのか薄暗く荷物を持っていて手もふさがれ眼鏡も出せず書き損じてしまいました。
ホテルは駅、上野公園、アメ横と歩いて行けるのでとても便利でし...
三井ガーデンホテル上野からの返答
返信日:2019/05/09
この度は三井ガーデンホテル上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在中のご感想まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントの混雑によりチェックインの際はお待たせしてしまい、また私共スタッフの心配りが不足しておりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、ご不便をお掛けしたにも関わらずスタッフへの温かいお言葉を賜りました事、心より御礼申し上げます。
早速、担当をいたしましたスタッフへも伝えさせていただきます。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、より良いご満足を頂ける快適なホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
また、お近くにお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
q*p*x*7*3*さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2019/05/05
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フロントの対抗も親切です
荷物の預けも親切に対応してもらいました。
三井ガーデンホテル上野からの返答
返信日:2019/05/06
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にお寛ぎ頂ける空間を提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またお近くに来られる際は是非三井ガーデンホテル上野をご利用ください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性
40代
投稿日:2019/05/03
上野に来た際は利用しています。交通の便もよく、セキュリティもしっかりしてます。
またベッドやアメニティが充実しているので、とても快適に宿泊できました。
あとは、コスパがもう少しよければ 満点です!
三井ガーデンホテル上野からの返答
返信日:2019/05/04
いつも三井ガーデンホテル上野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊後に感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館はJR上野駅浅草口から徒歩3分、地下鉄日比谷線・銀座線上野駅1番口から徒歩1分の好立地にあり、ビジネスや観光のお客様に大変ご好評いただいております。
これからもお客様にお寛ぎ頂ける空間を提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またお近くに来られる際は是非三井ガーデンホテル上野をご利用ください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
a*y*_*o*1*さんのコメント
女性
30代
友人・グループ
投稿日:2019/01/30
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綺麗なお部屋でした。フロントの方も丁寧でした。当日チェックインの際、無料でアップグレードしていただき、ありがとうございました。また利用したいです。
三井ガーデンホテル上野からの返答
返信日:2019/02/02
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊後の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
フロントの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂ける空間をご提供できるよう従業員一同精進して参ります。
またお近くに来られる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人
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施設から返信あり
m*e*o*4*2*さんのコメント
女性
60代以上
一人旅
投稿日:2019/01/11
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駅前と国道沿いなので騒音はある程度覚悟してましたが騒音対策が万全でとても静かでした。フロントの接客態度も笑顔で親切でした。
三井ガーデンホテル上野からの返答
返信日:2019/01/16
この度は三井ガーデンホテル上野へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、スタッフについてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お部屋も気に入って頂きありがとうございます。
また機会がございましたら、三井ガーデンホテルホテル上野をご利用頂けたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル上野
フロントオフィスマネージャー
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施設から返信あり
m*r*y*u*k*1*0*さんのコメント
女性
50代
カップル
投稿日:2018/12/05
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上野の東京国立博物館で特別展を見る為に月曜日に宿泊しました。
夜はタクシーで約8分位の所に有る『陽だまりの湯 萩の湯』に行き、日帰り温泉とお食事を堪能しました。
博物館も朝1で入ったので、さほどの混雑は無くゆっくり見学出来ました。
ホテルも立地、接客、お部屋も最高でした。
アニメティグッズも使わない...
三井ガーデンホテル上野からの返答
返信日:2018/12/06
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご宿泊後に感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様で、従業員一同大変嬉しく存じます。
当館はJR上野駅浅草口から徒歩3分、地下鉄日比谷線・銀座線上野駅1番口から徒歩1分の好立地にあり、ビジネスや観光のお客様に大変ご好評いただいております。
これからもお客様がごゆっくりお過ごし頂けるような接客とおもてなしを提供できるよう、日々精進して参ります。
お客様をまたお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
t*9*9*1*0*さんのコメント
女性
50代
家族旅行
投稿日:2018/12/04
ログインして違反報告する
最寄り駅から近く便利でした。フロントの接客も大変良かったです。
三井ガーデンホテル上野からの返答
返信日:2018/12/04
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご宿泊後に感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様で、従業員一同大変嬉しく存じます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様の記憶に残るホテルを目指し、従業員一同精進して参ります。
また東京にお越しになる際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
詳しく見る
施設から返信あり
m*s*k*w*1*1さんのコメント
女性
50代
カップル
投稿日:2018/12/03
ログインして違反報告する
11月24日にお世話になりました。
駅のすぐそばで、フロント受付は大変丁寧な対応でした。
廊下も部屋も大変静かでゆっくり休むことができました。
部屋のアメニティやドライヤーがとても良く、髪がサラサラになりました。
お風呂の排水が少し時間がかかりました。
今回は素泊まりで食事はありませんでしたが、今度...
三井ガーデンホテル上野からの返答
返信日:2018/12/03
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご宿泊後に感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、数あるホテルから私共をお選びいただいたにも関わらず、排水の件ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お部屋の排水は早急に確認し、詰まりの除去を行います。
ご滞在中にご不快の念をお掛けしたにも関わらず、施設及びフロントスタッフへのお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。
一階のレストラン「ボスコ・イルキャンティ」は朝食のみならずランチタイムも多くのお客様にご利用頂き、ご好評頂いております。
次回ご利用の際には、是非ご利用ください。
これからも、お客様のお声を真摯に受け止め、多くのお客様にご満足いただける記憶に残るホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
お客様のまたの従業員一同お待ち申し上げております。
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施設から返信あり
m*r*s*k*1*2*さんのコメント
女性
30代
カップル
投稿日:2018/09/01
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連泊での利用でした。2日目の夜、部屋に戻るとベッドメイクやタオル等、過不足なく整えて頂けてありがたかったです。
また女性向けに上下セパレートのパジャマやヘアドライヤー等が大変便利でした。
立地もJR線だけでなく、地下鉄の入り口に近く移動しやすかったです。フロントの方も感じが良く、ぜひまた利用させて頂...
三井ガーデンホテル上野からの返答
返信日:2018/09/04
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
私共では女性のお客様の急なご宿泊にもご満足頂けるよう、レディースアメニティをご用意しております。
今後もお客様の記憶に残るホテルを目指し、多くの客様にお寛ぎ頂ける空間を提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
また東京へお越しの際は、是非三井ガーデンホテル上野をご利用頂きたく存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人
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施設から返信あり
a*i*a*9*4*2*6さんのコメント
女性
40代
カップル
投稿日:2018/08/16
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上野駅から近くて朝早い新幹線だったので便利でした。飲食店はまわりにたくさんあるので便利です。難点はかなり早い時期から予約しないと泊まれないことですね。今度はパンダルームに泊まってみたいです。
三井ガーデンホテル上野からの返答
返信日:2018/08/17
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご宿泊後に感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館はJR上野駅浅草口から徒歩3分、地下鉄日比谷線・銀座線上野駅1番口から徒歩1分の好立地にあり、ビジネスや観光のお客様に大変ご好評いただいております。
快適にお過ごしいただけた様で、従業員一同大変嬉しく存じます。
私共では、パンダルームの他にピンク色のパンダの「さくらパンダルーム」もご用意しております。
こちらのキャラクターは、大丸松坂屋の公式キャラクターでございまして、大丸松坂屋とのコラボレーションルームとなっており、大変ご好評い頂いております。
機会がございましたら、こちらも是非ご利用下さい。
また、お近くにお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
c*s*o*t*h*さんのコメント
男性
40代
一人旅
投稿日:2018/08/12
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ビジネスホテルとしては安っぽくなく、部屋が広めでした。
部屋によってはWi-Fiがつながりくくなるようでした。
地下鉄上野駅からわかりやすい場所にあって助かりました。
三井ガーデンホテル上野からの返答
返信日:2018/08/15
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご宿泊後に感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、WI-FIの通信不良によりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館はJR上野駅浅草口から徒歩3分、地下鉄日比谷線・銀座線上野駅1番口から徒歩1分の好立地にあり、ビジネスや観光のお客様に大変ご好評いただいております。
これからも、お客様のお声に耳を傾け、より良いご満足を頂ける快適なホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
また、お近くにお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
t*1*1*t*1*1*さんのコメント
女性
20代以下
お子様連れ
投稿日:2018/06/29
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ありがとうございました(^^)
三井ガーデンホテル上野からの返答
返信日:2018/07/06
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。
またお近くに来られる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
r*p*n*e*uさんのコメント
女性
50代
投稿日:2017/08/21
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入ってすぐのロビーがとても狭いのでゆっくり出来ない。
フロントのスタッフは大きな声で話すので周りに丸聞こえ。
小さな声で話す様にと注意はしたが、スタッフの教育が悪い点が多々あり。
多分、外国人ばかり相手にしているので対応が、感覚が違うんですかね。
まず外国人客がほとんど。ですので部屋の廊下もうるさい...
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r*p*n*e*uさんのコメント
女性
50代
その他
投稿日:2017/08/20
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迷っていたらこのホテルに泊まるのはやめてほしい。
19時から屋形船に乗る為にフロントにタクシーを予約してもらう。
17時20分出発と指示されそれに乗る。上野〜浅草間。
結果、間に合わなかった…。屋形船の本社に行っていたのだ、江戸川。
タクシー会社はホテルに言われた通り行った。
ホテルはちゃんと伝えた...
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