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口コミ172件
東京都台東区東上野3-19-7地図
売れ筋ランキング3位
エリア:上野・浅草・葛飾・葛西
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4.33
01月22日00:26更新
172件
153人が満足と評価しています。
146件中1~20件を表示
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男性
60代以上
ビジネス
投稿日:2021/01/13
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1月に入って上野での舞台で、父が安心だからと予約してくれ、都合4泊お世話になりました。エントランスは、その土地の代表ホテルの様に立派で敷居が程よく高くセキュリティ面、コロナ対策面でも気に入りました。フロントで接客に応じてくださる方はきびきびしていて且つとても親切で、舞台で緊張していた私はとても力を貰...
三井ガーデンホテル上野からの返答
返信日:2021/01/14
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、大変光栄に存じます。今後ともご満足頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル上野宿泊支配人
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施設から返信あり
50代
カップル
投稿日:2021/01/08
いつも素泊まりですが、最高に良いです。
返信日:2021/01/09
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。今後ともご満足頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル上野宿泊支配人
40代
一人旅
投稿日:2021/01/03
普段の一人旅ではもう少しリーズナブルなホテルに宿泊する身としては、今回の利用に何も不満はありませんでした。ただ、当初エレベーター使用時にルームカードをかざす事が分からずに難儀したぐらいで、結果一旦先客が待つフロアーまでお出迎えした事が良い思い出になりました。w こんなのは、たまに海外で出会す古いエレ...
返信日:2021/01/04
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見ご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。次の機会にはぜひ”モデレートクイーン(スカイツリービュー)”のお部屋にお泊りいただければと思います。上野駅側とはまた違った景観がお楽しみいただけます。今後も「安全」「安心」を感じていただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル上野宿泊支配人
投稿日:2020/12/27
仕事で、いつも全国出張しております。 駅前での 立地、プロント対応は、最高に良かったです。 私は必ずマッサージをお願いしますんですが、コロナでサービスは、有りませんでした。近隣のマッサージ店まで、連れて行ってくれましたありがとうございます。
返信日:2020/12/28
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。私どものホテルはJR上野駅及び地下鉄上野駅から大変アクセスしやすい場所に立地しており、都内であればあらゆる場所へお越しやすくなっております。 またスタッフの応対に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。マッサージにつきましては、現在コロナウイルスの感染拡大防止のため当面の間一時営業を中止しております。ご不便をお掛け致しますが、ご理解いただけますと幸いでございます。今後も現状に満足することなく、多くのお客様にお喜び頂けるホテル作りを心掛けて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル上野宿泊支配人
投稿日:2020/12/23
web会議の時間がチェックイン時間の前後に当たったためにフロントに相談しましたが、気持ち良く対応して頂き早めに入室出来ました。窓外の景色も良く、デスクもストレスなく使えます。今月3回利用しましたが、プライベートオフィスとしてもとても重宝しています。窓外の上野駅、首都高の眺めも味のある風景でお勧めです...
返信日:2020/12/26
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 またご宿泊後にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで従業員一同嬉しく存じます。今後もご宿泊いただく全てのお客様にご満足頂けるよう、精神誠意努めて参ります。 引き続き、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル上野宿泊支配人
情報提供元:一休.com
女性
お子様連れ
投稿日:2020/12/22
娘のコンクールで利用しました。三井ガーデン大好きで 何度も利用。コロナで満員電車を避けるため 移動の少ない上野にしました。上野駅前で メトロG 上野駅隣 非常に便利!なぜ今まで 利用しなかったのかと反省。大満足! 朝食がプレートだったのが残念。化粧水とか あったら良いな
返信日:2020/12/23
いつも三井ガーデンホテルグループをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から私どもホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは京成上野駅から徒歩6分、JR上野駅から2分、地下鉄駅から1分でお越しいただける場所に位置しており、観光の拠点としてもアクセスが非常に便利とご好評頂いております。また、ご朝食につきましては、現在新型コロナウィルス感染拡大防止の為、バイキング形式を中止しております。その為、洋食プレートのご提供となっておりますが、また以前のようにバイキング形式を再開できれば、お客様に和食もお楽しみ頂けるかと存じます。このようなご時世にて、せっかくのお楽しみを制限することになってしまいまして申し訳ございません。再開された日には、また是非ご利用頂けたら幸いでございます。引き続き、皆様により快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル上野宿泊支配人
投稿日:2020/12/18
使いやすい設備になっています。例えば、浴槽と洗面台の蛇口は別になっているとか、他のホテルにはなかなか無い時計があったり、とても設備が使いやすいです!フロントのスタッフさんも、対応いいです!これからも利用し続けたいです!
返信日:2020/12/19
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。数あるホテルの中から私共をお選びくださり誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけた様で、従業員一同大変嬉しく存じます。今後ともご満足頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル上野宿泊支配人
投稿日:2020/12/12
利便性も良く、上野駅と上野の森の眺望も申し分ありません。快適に滞在できる駅近のホテルでお気に入りです。サービスの飲料水も沢山本数があり助かります。
返信日:2020/12/12
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在では三井ガーデンホテル上野をお気に召して頂き、快適にお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。当館はJR上野駅浅草口から徒歩約2分、京成上野駅からは徒歩約8分の立地にございます。近くにはアメヤ横丁や上野公園、西洋美術館等の観光施設もあり、観光の拠点としてもアクセスが非常に便利とご好評頂いております。これからも皆様により快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル上野宿泊支配人
30代
友人・グループ
投稿日:2020/12/11
同行者が体調不良の為に来れなくなり、説明したところ、2人で宿泊のプランとお値段で、1人で宿泊になったのですが、フロントの男性の方がとても親切にして下さいました。宿泊するのは2回目でしたが、スカイツリーが見えるお部屋は綺麗でした。また泊まりたいです。ご親切な対応ありがとうございました。
返信日:2020/12/13
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在がご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。今後も居心地の良いホテルだと感じて頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。お近くにお越しの際は、ぜひ三井ガーデンホテル上野をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル上野宿泊支配人
施設は問題なく、朝食が残念でした。和洋選択肢があっても良かったのでは?ドリンク、グラスが衛生的にいかがなものかとかんじました。最大は、電子クーポン利用箇所が少なく、松坂屋でも紙クーポンには驚きました。
三井ガーデンホテル上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度はレストランをご利用頂いた際にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご朝食のメニュー、ドリンクなどご指摘頂きましたことは、今後レストランと情報を共有しお客様にご満足頂けるようにして参ります。また地域共通クーポンの件に関しましても、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変残念に存じますが、ご容赦頂けますと幸いです。いただきましたお声を大切にし、よりご満足いただけるよう努めて参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。三井ガーデンホテル上野宿泊支配人
投稿日:2020/11/29
駅近ですが、意外と荷物があるとアクセスに時間が、、(一度わかればそうでもないが) 外の音が少し気になりました。場所柄でしょうか?お部屋の乾燥度合いがはんぱなかったです。全体にはまあまあです。
返信日:2020/11/29
この度は、三井ガーデンホテル上野にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。ご来館時はお荷物が多かったとの事で、少々長い道のりを当館までお越し頂きまして感謝申し上げます。お部屋では、館外からの雑音やお部屋の乾燥度合が気になられたとのことで、ご不快な思いとご迷惑をお掛け致しました。現在館内の設備におきましては、今すぐ改善できるものではない為、ご期待に添うことができかねますが、その他の面でしっかりとしたサービスをご提供できるよう心掛けて参ります。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル上野宿泊支配人
家族旅行
投稿日:2020/11/23
25㎡のお部屋でゆったり快適に過ごせました。窓が大きく明るく、二重窓なので高速の音なども全く気になりませんでした。室内にマッサージチェアがあったのはありがたかったです。一階のイタリアンレストランはどの時間でもお客さんがいて、とても美味しかったです。一点、あえて言うならばお風呂の排水口から少しにおいが...
投稿日:2020/11/22
部屋も広く快適でした。ありがとうございました。
返信日:2020/11/22
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。また上野にお越しになる機会がございましたら是非ご利用下さい。スタッフ一同またお会いできる日を楽しみにしております。三井ガーデンホテル上野宿泊支配人
投稿日:2020/11/16
駅近(JRの駅からだと昭和通りを、地下道、横断歩道、歩道橋のいずれかで、渡りますが)。奇麗で広い。良かったです。フロントスタッフの対応も丁寧です。
返信日:2020/11/16
この度は、三井ガーデンホテル上野にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。私どものホテルはJR上野駅及び地下鉄上野駅から大変アクセスしやすい場所に立地しており、都内であればあらゆる場所へお越しやすくなっております。またスタッフの応対に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後も現状に満足することなく、多くのお客様にお喜び頂けるホテル作りを心掛けて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル上野宿泊支配人
投稿日:2020/11/14
眺めのよい高層階で、景色を見ながら部屋で食事をとり、とてもゆっくり出来ました。ベッドも広くて快適でした。館内もとてもきれいでした。また泊まりにいきます。
返信日:2020/11/14
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在では三井ガーデンホテル上野をお気に召して頂きごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。お忙しい毎日の日ごろのお疲れを癒される場所として今後とも私共をご活用頂ければ幸いでございます。お一人お一人のお客様との出会いを大切に、皆様により快適にお過ごし頂ける場所でいられるようスタッフ一同努めて参ります。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル上野宿泊支配人
投稿日:2020/11/09
格安プランだったのに最上階でした。マットレスも枕も好みにドンピシャで熟睡できました。朝食は味もボリュームも素晴らしかったし水回りも機能的。文句のつけようがないホテルでした。
返信日:2020/11/10
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。お部屋やご朝食へのお褒めのお言葉を賜り、ご滞在がご期待に添えましたことを大変光栄に存じます。お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。今後とも、お一人お一人のお客様との出会いを大切に、皆様により快適にお過ごし頂ける場所でいられるようスタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル上野宿泊支配人
投稿日:2020/11/08
15時にチェックインしました。10階の窓からは上野駅のロゴがある駅全体が、夕日を背景に美しい晩秋の景色として見ることができました。陽が沈むまで眺めいってしまいました。上野駅に思い出がある人は多いでしょうが、私もその一人で、望外の喜びを得ました。バスタブも快適サイズで満足。デスクも使い勝手良好。その後...
返信日:2020/11/09
この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル上野をお選び頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりとおくつろぎ頂けたようで嬉しく存じます。当館はJR上野駅浅草口から徒歩約4分、東京メトロ上野駅から徒歩1~2分の距離にございます。周辺にはアメヤ横丁や西洋美術館等の観光施設もあり、観光の拠点としてもアクセスが非常に便利とご好評頂いております。お客様のご予約いただきましたモデレートダブルのお部屋は上野駅側に面しており、高層階希望ですとスーペリアダブルがございます。次回ご予約時に景観等、ご希望がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。またお目にかかれる日を、楽しみにしております。三井ガーデンホテル上野宿泊支配人
投稿日:2020/11/03
GOTOを使って、ダブルルームを1人で利用しました。部屋は広くて満足でした。食事は素泊まりでしたので食べてません。お風呂ですが、浴槽がちょっとちっちゃかったです。スタッフの接客に関しては、丁寧な対応でありがとうございました。また、次回も上野に行くときは利用したいと思います。
返信日:2020/11/04
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。お部屋やスタッフへのお褒めのお言葉を賜り、ご滞在がご期待に添えましたことを大変光栄に存じます。今後も、皆様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同 日々努めてまいります。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル上野宿泊支配人
投稿日:2020/10/22
2年ぶりに利用しました。GOTOキャンペーンのおかげで、とんでもなく安い宿泊費で、クーポンを使って朝食もいただきました。大満足の旅行になりました。また、利用させていただきます。
返信日:2020/10/22
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご滞在がご期待に添えましたことを大変光栄に存じます。お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。これからも皆様により快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル上野宿泊支配人
投稿日:2020/10/19
今回GOtoTravelにて宿泊しました。お部屋も綺麗で清潔感があり満足です。お部屋から上野駅が見えて眺めも良かったです!とてもゆっくり過ごせて、疲れが取れました。また利用したいです。
返信日:2020/10/20
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見ご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、大変光栄に存じます。一同お言葉を励みに一層努めて参ります。今後ともご満足頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル上野宿泊支配人
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wat********さんのコメント
男性
60代以上
ビジネス
投稿日:2021/01/13
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1月に入って上野での舞台で、父が安心だからと予約してくれ、都合4泊お世話になりました。エントランスは、その土地の代表ホテルの様に立派で敷居が程よく高くセキュリティ面、コロナ対策面でも気に入りました。フロントで接客に応じてくださる方はきびきびしていて且つとても親切で、舞台で緊張していた私はとても力を貰...
三井ガーデンホテル上野からの返答
返信日:2021/01/14
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、大変光栄に存じます。
今後ともご満足頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人
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oda********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2021/01/08
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いつも素泊まりですが、最高に良いです。
三井ガーデンホテル上野からの返答
返信日:2021/01/09
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後ともご満足頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、
ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人
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ken********さんのコメント
男性
40代
一人旅
投稿日:2021/01/03
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普段の一人旅ではもう少しリーズナブルなホテルに宿泊する身としては、今回の利用に何も不満はありませんでした。ただ、当初エレベーター使用時にルームカードをかざす事が分からずに難儀したぐらいで、結果一旦先客が待つフロアーまでお出迎えした事が良い思い出になりました。w こんなのは、たまに海外で出会す古いエレ...
三井ガーデンホテル上野からの返答
返信日:2021/01/04
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見ご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
次の機会にはぜひ”モデレートクイーン(スカイツリービュー)”のお部屋にお泊りいただければと思います。
上野駅側とはまた違った景観がお楽しみいただけます。
今後も「安全」「安心」を感じていただけるホテルを目指して参りますので、
引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人
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mon********さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2020/12/27
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仕事で、いつも全国出張しております。 駅前での 立地、プロント対応は、最高に良かったです。 私は必ずマッサージをお願いしますんですが、コロナでサービスは、有りませんでした。近隣のマッサージ店まで、連れて行ってくれましたありがとうございます。
三井ガーデンホテル上野からの返答
返信日:2020/12/28
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルはJR上野駅及び地下鉄上野駅から大変アクセスしやすい場所に立地しており、
都内であればあらゆる場所へお越しやすくなっております。
またスタッフの応対に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
マッサージにつきましては、現在コロナウイルスの感染拡大防止のため当面の間一時営業を中止しております。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解いただけますと幸いでございます。
今後も現状に満足することなく、多くのお客様にお喜び頂けるホテル作りを心掛けて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/12/23
web会議の時間がチェックイン時間の前後に当たったためにフロントに相談しましたが、気持ち良く対応して頂き早めに入室出来ました。窓外の景色も良く、デスクもストレスなく使えます。今月3回利用しましたが、プライベートオフィスとしてもとても重宝しています。窓外の上野駅、首都高の眺めも味のある風景でお勧めです...
三井ガーデンホテル上野からの返答
返信日:2020/12/26
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご宿泊後にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで従業員一同嬉しく存じます。
今後もご宿泊いただく全てのお客様にご満足頂けるよう、精神誠意努めて参ります。
引き続き、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
fqa********さんのコメント
女性
50代
お子様連れ
投稿日:2020/12/22
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娘のコンクールで利用しました。
三井ガーデン大好きで 何度も利用。
コロナで満員電車を避けるため 移動の少ない上野にしました。
上野駅前で メトロG 上野駅隣 非常に便利!
なぜ今まで 利用しなかったのかと反省。
大満足!
朝食がプレートだったのが残念。
化粧水とか あったら良いな
三井ガーデンホテル上野からの返答
返信日:2020/12/23
いつも三井ガーデンホテルグループをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どもホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは京成上野駅から徒歩6分、JR上野駅から2分、地下鉄駅から1分でお越しいただける場所に位置しており、観光の拠点としてもアクセスが非常に便利とご好評頂いております。
また、ご朝食につきましては、現在新型コロナウィルス感染拡大防止の為、バイキング形式を中止しております。
その為、洋食プレートのご提供となっておりますが、また以前のようにバイキング形式を再開できれば、お客様に和食もお楽しみ頂けるかと存じます。
このようなご時世にて、せっかくのお楽しみを制限することになってしまいまして申し訳ございません。
再開された日には、また是非ご利用頂けたら幸いでございます。
引き続き、皆様により快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人
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hos********さんのコメント
女性
40代
ビジネス
投稿日:2020/12/18
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使いやすい設備になっています。例えば、浴槽と洗面台の蛇口は別になっているとか、他のホテルにはなかなか無い時計があったり、とても設備が使いやすいです!フロントのスタッフさんも、対応いいです!これからも利用し続けたいです!
三井ガーデンホテル上野からの返答
返信日:2020/12/19
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。
数あるホテルの中から私共をお選びくださり誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけた様で、従業員一同大変嬉しく存じます。
今後ともご満足頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、
ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/12/12
利便性も良く、上野駅と上野の森の眺望も申し分ありません。快適に滞在できる駅近のホテルでお気に入りです。サービスの飲料水も沢山本数があり助かります。
三井ガーデンホテル上野からの返答
返信日:2020/12/12
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では三井ガーデンホテル上野をお気に召して頂き、快適にお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
当館はJR上野駅浅草口から徒歩約2分、京成上野駅からは徒歩約8分の立地にございます。近くにはアメヤ横丁や上野公園、西洋美術館等の観光施設もあり、観光の拠点としてもアクセスが非常に便利とご好評頂いております。
これからも皆様により快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人
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情報提供元:一休.com
any********さんのコメント
女性
30代
友人・グループ
投稿日:2020/12/11
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同行者が体調不良の為に来れなくなり、説明したところ、2人で宿泊のプランとお値段で、1人で宿泊になったのですが、フロントの男性の方がとても親切にして下さいました。宿泊するのは2回目でしたが、スカイツリーが見えるお部屋は綺麗でした。また泊まりたいです。ご親切な対応ありがとうございました。
三井ガーデンホテル上野からの返答
返信日:2020/12/13
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
今後も居心地の良いホテルだと感じて頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お近くにお越しの際は、ぜひ三井ガーデンホテル上野をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人
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nag********さんのコメント
女性
50代
カップル
投稿日:2020/12/11
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施設は問題なく、朝食が残念でした。和洋選択肢があっても良かったのでは?ドリンク、グラスが衛生的にいかがなものかとかんじました。最大は、電子クーポン利用箇所が少なく、松坂屋でも紙クーポンには驚きました。
三井ガーデンホテル上野からの返答
返信日:2020/12/13
三井ガーデンホテル上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はレストランをご利用頂いた際にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご朝食のメニュー、ドリンクなどご指摘頂きましたことは、今後レストランと情報を共有しお客様にご満足頂けるようにして参ります。
また地域共通クーポンの件に関しましても、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変残念に存じますが、ご容赦頂けますと幸いです。
いただきましたお声を大切にし、よりご満足いただけるよう努めて参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2020/11/29
駅近ですが、意外と荷物があるとアクセスに時間が、、(一度わかればそうでもないが
) 外の音が少し気になりました。場所柄でしょうか?
お部屋の乾燥度合いがはんぱなかったです。全体にはまあまあです。
三井ガーデンホテル上野からの返答
返信日:2020/11/29
この度は、三井ガーデンホテル上野にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご来館時はお荷物が多かったとの事で、少々長い道のりを当館までお越し頂きまして感謝申し上げます。お部屋では、館外からの雑音やお部屋の乾燥度合が気になられたとのことで、ご不快な思いとご迷惑をお掛け致しました。
現在館内の設備におきましては、今すぐ改善できるものではない為、ご期待に添うことができかねますが、その他の面でしっかりとしたサービスをご提供できるよう心掛けて参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人
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情報提供元:一休.com
shi********さんのコメント
女性
50代
家族旅行
投稿日:2020/11/23
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25㎡のお部屋でゆったり快適に過ごせました。窓が大きく明るく、二重窓なので高速の音なども全く気になりませんでした。室内にマッサージチェアがあったのはありがたかったです。一階のイタリアンレストランはどの時間でもお客さんがいて、とても美味しかったです。一点、あえて言うならばお風呂の排水口から少しにおいが...
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
40代
投稿日:2020/11/22
部屋も広く快適でした。ありがとうございました。
三井ガーデンホテル上野からの返答
返信日:2020/11/22
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
また上野にお越しになる機会がございましたら是非ご利用下さい。
スタッフ一同またお会いできる日を楽しみにしております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/11/16
駅近(JRの駅からだと昭和通りを、地下道、横断歩道、歩道橋のいずれかで、渡りますが)。奇麗で広い。良かったです。フロントスタッフの対応も丁寧です。
三井ガーデンホテル上野からの返答
返信日:2020/11/16
この度は、三井ガーデンホテル上野にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルはJR上野駅及び地下鉄上野駅から大変アクセスしやすい場所に立地しており、都内であればあらゆる場所へお越しやすくなっております。
またスタッフの応対に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後も現状に満足することなく、多くのお客様にお喜び頂けるホテル作りを心掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
30代
投稿日:2020/11/14
眺めのよい高層階で、景色を見ながら部屋で食事をとり、とてもゆっくり出来ました。ベッドも広くて快適でした。館内もとてもきれいでした。また泊まりにいきます。
三井ガーデンホテル上野からの返答
返信日:2020/11/14
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では三井ガーデンホテル上野をお気に召して頂きごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
お忙しい毎日の日ごろのお疲れを癒される場所として今後とも私共をご活用頂ければ幸いでございます。
お一人お一人のお客様との出会いを大切に、皆様により快適にお過ごし頂ける場所でいられるようスタッフ一同努めて参ります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/11/09
格安プランだったのに最上階でした。マットレスも枕も好みにドンピシャで熟睡できました。朝食は味もボリュームも素晴らしかったし水回りも機能的。
文句のつけようがないホテルでした。
三井ガーデンホテル上野からの返答
返信日:2020/11/10
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋やご朝食へのお褒めのお言葉を賜り、ご滞在がご期待に添えましたことを大変光栄に存じます。お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
今後とも、お一人お一人のお客様との出会いを大切に、皆様により快適にお過ごし頂ける場所でいられるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/11/08
15時にチェックインしました。10階の窓からは上野駅のロゴがある駅全体が、夕日を背景に美しい晩秋の景色として見ることができました。陽が沈むまで眺めいってしまいました。上野駅に思い出がある人は多いでしょうが、私もその一人で、望外の喜びを得ました。バスタブも快適サイズで満足。デスクも使い勝手良好。その後...
三井ガーデンホテル上野からの返答
返信日:2020/11/09
この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル上野をお選び頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとおくつろぎ頂けたようで嬉しく存じます。
当館はJR上野駅浅草口から徒歩約4分、東京メトロ上野駅から徒歩1~2分の距離にございます。
周辺にはアメヤ横丁や西洋美術館等の観光施設もあり、観光の拠点としてもアクセスが非常に便利とご好評頂いております。
お客様のご予約いただきましたモデレートダブルのお部屋は上野駅側に面しており、高層階希望ですとスーペリアダブルがございます。
次回ご予約時に景観等、ご希望がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
またお目にかかれる日を、楽しみにしております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人
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情報提供元:一休.com
hat********さんのコメント
男性
40代
一人旅
投稿日:2020/11/03
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GOTOを使って、ダブルルームを1人で利用しました。
部屋は広くて満足でした。食事は素泊まりでしたので食べてません。
お風呂ですが、浴槽がちょっとちっちゃかったです。
スタッフの接客に関しては、丁寧な対応でありがとうございました。
また、次回も上野に行くときは利用したいと思います。
三井ガーデンホテル上野からの返答
返信日:2020/11/04
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋やスタッフへのお褒めのお言葉を賜り、ご滞在がご期待に添えましたことを大変光栄に存じます。
今後も、皆様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同 日々努めてまいります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人
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hir********さんのコメント
男性
60代以上
カップル
投稿日:2020/10/22
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2年ぶりに利用しました。GOTOキャンペーンのおかげで、とんでもなく安い宿泊費で、クーポンを使って朝食もいただきました。大満足の旅行になりました。
また、利用させていただきます。
三井ガーデンホテル上野からの返答
返信日:2020/10/22
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在がご期待に添えましたことを大変光栄に存じます。
お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
これからも皆様により快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人
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fod********さんのコメント
女性
40代
一人旅
投稿日:2020/10/19
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今回GOtoTravelにて宿泊しました。お部屋も綺麗で清潔感があり満足です。お部屋から上野駅が見えて眺めも良かったです!
とてもゆっくり過ごせて、疲れが取れました。
また利用したいです。
三井ガーデンホテル上野からの返答
返信日:2020/10/20
この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見ご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、大変光栄に存じます。一同お言葉を励みに一層努めて参ります。
今後ともご満足頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル上野
宿泊支配人
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施設から返信あり