望楼NOGUCHI函館
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

311人がお気に入りに登録

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総合評価

4.35

09月23日00:36更新

98件

81人が満足と
評価しています。

96件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度はお世話になりました。

    宿の食事は、旅の醍醐味の中で大きなウエイトを占めています。
    地産地消のご馳走となる「三大蟹」を楽しみに伺いましたが、とても残念なものでした。
    蟹以外はすべて素晴らしいものでしたのに…
    以前にも蟹についてコメントされた方もいらっしやいましたが、改善されていないのですね。
    時期...

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【望楼函館満喫】三大蟹を堪能〜日本料理には「やっぱり日本酒!」地産地消のベストマッチ〜

    望楼NOGUCHI函館からの返答返信日:2019/09/03

    OTATANママ 様

    この度は望楼NOGUCHI函館をご利用賜り誠にありがとうございます
    また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    この度は三大蟹付きプランでのご宿泊でございましたが
    ご不満の残ることになりました事 誠に申し訳ございません
    心よりお詫び申し上げます。
    「蟹以外は素晴しいものでしたのに」のご感想を頂戴し
    私共も大変残念で申し訳なく反省している次第でございます
    直ぐに調理長と話し合い まずは試食をする事と致しました
    問題点を見つけ 改善を考えご満足頂けるものを提供致したいと思います
    OTATANママ 様のご指摘を受け止め更にご満足頂ける宿を目指します
    この度は誠にありがとうございます。

    望楼NOGUCHI支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    毎々の宿泊ですが、相変わらずトップクラスの接客には感心させられます。また2泊分共頂いた料理も毎々ながら格別でなかなか他では頂けないレベルで、いつもながら感謝です。ただ少し廊下等、施設・設備が古くなりつつあるなと若干感じています。いずれにせよ、いつ伺っても大変気持ちの良い素晴らしい宿です。また近いうち...

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】ポイント最大20倍に特別プライス!お部屋は120平米スイートルーム

    望楼NOGUCHI函館からの返答返信日:2019/08/31

    ecotest 様

    この度も望楼NOGUCHI函館をご利用賜り誠にありがとうございます。
    また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    いつもいつも ご利用頂き心よりお礼申し上げます。
    この度も全体的にご満足頂けたご様子に少し安心致しました
    接客にもお褒めを頂き大変嬉しく思います
    2泊頂きました お料理もご満足頂けたようですね
    料理長も大変喜んでおりました
    まだまだ至らないところあるかと思いますが更にご満足頂けるように
    スタッフ一同頑張って参ります
    最後に「また近いうちに再訪させてもらいます」のご感想を頂き
    何よりありがたく心より感謝致します。
    ecotest 様のまたのお越しをスタッフ一同心より
    お待ち申し上げております。
    この度も本当にありがとうございました。

    望楼NOGUCHI函館 支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    温泉付きの部屋でとても豪華でした。2階にする縦の広さを使うアイデアは良いと思います。でもお年寄りはキツイかな? 和モダンなデザインのお洒落な旅館で、大浴場のお風呂も広くゆったりしていて寛げました。他のNOGUCHIの旅館も行ってみたいです。

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍】旅!旅!サンデー特別プライス!お部屋は120平米スイートルーム

    望楼NOGUCHI函館からの返答返信日:2019/08/26

    浦和市民 様

    この度は望楼NOGUCHI函館をご利用賜り誠にありがとうございます
    また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    全体的にご満足頂けたご様子に少し安心致しました
    お部屋や温泉とご満足頂けたようですね 
    最上階の大浴場もお楽しみ頂けたご様子に 本当に良かったなと思います
    これからも更にご満足頂ける宿を目指して参ります
    今後共よろしくお願い申し上げます。
    また、他の野口観光グループも何卒お願い致します
    この度は本当にありがとうございました。

    望楼NOGUCHI函館 支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*a*d*l*m*pさんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    函館旅行の際に、1泊、和モダンのお部屋に宿泊させていただきました。
    ホテルのロビーもとても広く、おしゃれな雰囲気でした。
    ホテルに到着してから部屋に案内されるまでの間もサービスが行き届いており、ウェルカムサービスでいただいたお団子はとても美味しいものでした。

    お部屋の方も広くて良い眺望で、部屋に備え付...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍】5のつく日特別プライス!60平米和モダン檜の天然温泉展望風呂付

    望楼NOGUCHI函館からの返答返信日:2019/08/19

    この度は望楼NOGUCHI函館をご利用賜り誠にありがとうございます
    また、ご丁寧なご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    全体的にご満足頂けたご感想に安心致しました
    施設やサービスにお褒めを頂き大変嬉しく思います
    客室の温泉もお楽しみ頂けたようですね 本当に良かったなと思います
    お食事もご満足頂けたご感想で 料理長も大変喜んでおります
    最後に「また函館旅行に来る際は是非利用させて頂きたいと思います」
    のご感想を頂き 何よりありがたく心より感謝申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    この度は本当にありがとうございました。

    望楼NOGUCHI函館 支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/15
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回滞在した際に、季節を変えたりしながら、
    毎年訪れたいなと思ったのですが、3年ぶりの滞在となりました。
    海、函館山、競馬場、遠くに五稜郭タワーが見え、
    函館を満喫することができるお部屋で楽しめました。
    事前のリクエストにも応えてくださり、心地よく2泊過ごすことができました。
    今回は函館のあと札幌へ移動し...

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】ポイント最大20倍に特別プライス!60平米和モダン檜の天然温泉展望風呂付

    望楼NOGUCHI函館からの返答返信日:2019/08/15

    boule 様

    この度も望楼NOGUCHI函館をご利用賜り誠にありがとうございます
    また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    再訪頂きました事心よりお礼申し上げます 何より嬉しく思います。
    お二泊のご利用でございましたが全体的にご満足頂けたご様子に
    安心致しておりました。
    眺望もお楽しみ頂けたようですね 本当に良かったなと思います。
    次回は登別の望楼と組み合わせてご利用したいとの事 大変ありがたく思います
    何卒よろしくお願い申し上げます
    boule 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度も本当にありがとうございました。

    望楼NOGUCHI函館 支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    静かなたたずまいの、良いホテルでした。接客も、行きとどいており、良かったです。夕食も朝食も美味なるものが用意されており、一口、一口が秀逸な味わいを醸し出しており大変に良かったです。お風呂も透明な泉質もお風呂であり、十分な大きさが整えられており、良かったです。熱めのお風呂に、十分に、温まりましたし、日...

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍!函館ならではの朝ごはん(朝食付き)

    望楼NOGUCHI函館からの返答返信日:2019/08/03

    sachian2020 様

    この度は望楼NOGUCHI函館をご利用賜り誠にありがとうございます
    また、ご丁寧なご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    全体的にご満足頂けたご様子に安心致しました
    接客にもお褒めを頂き大変嬉しく思います
    お食事も夕食・朝食と良かったとのご感想で本当に良かったなと思います
    料理長も大変喜んでおります
    温泉・マッサージチェアとお楽しみ頂けたようですね
    又 遠めではございますが花火もご覧頂けたようで良かったです
    これからも更にご満足頂けます宿を目指して参ります
    sachian2020 様のまたのお越しをスタッフ一同
    心よりお待ち申し上げております。
    この度は本当にありがとうございました。

    望楼NOGUCHI函館 支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    x*x*c*0*9*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    連泊しましたが、全てにおいて大変満足でした。天然風呂はスベスベになり、その後のマッサージチェアーで疲れが取れました。部屋は広くてとてもリラックスできました。食事も最高でしたので、また是非お世話になります。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍】旅!旅!サンデー特別プライス!お部屋は120平米スイートルーム

    望楼NOGUCHI函館からの返答返信日:2019/08/02

    この度は望楼NOGUCHI函館をご利用賜り誠にありがとうございます
    また、ご丁寧なご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    ご連泊頂き 全体的にご満足頂けたご様子に安心致しました
    温泉、お部屋とお楽しみ頂けたようですね 本当に良かったと思います
    お食事もお褒めを頂戴し大変嬉しく思います
    最後に「また是非お世話になります」のご感想は何よりありがたく思います
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度は本当にありがとうございました。

    望楼NOGUCHI函館 支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    エントランスの雰囲気、スタッフの方々各々の接客、料理、メゾネットスイートの豪華さ等、一泊でしたが満喫出来ました。加えて、13階の展望露天風呂最高でした!

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】ポイント最大20倍に特別プライス!お部屋は120平米スイートルーム

    望楼NOGUCHI函館からの返答返信日:2019/08/02

    14770521 様

    この度は望楼NOGUCHI函館をご利用賜り誠にありがとうございます
    また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    ご家族様での大切なご旅行に当館をお選び頂き心よりお礼申し上げます
    施設、お部屋とご満足頂けたご様子に 本当に良かったと思います
    スタッフにもお褒めを頂き大変嬉しく思います
    お料理もよかったようですね 料理長も大変喜んでおります
    これからも更にご満足頂ける宿を目指して参ります。
    今後共よろしくお願い申し上げます。
    14770521 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
    この度は本当にありがとうございました。

    望楼NOGUCHI函館 支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*z*o*o*0*0さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    銀婚式で利用したのですが
    とてもサービスも今までのホテルで一番でした。
    また利用したいです!!

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【好評につき販売延長】ポイント最大20倍に特別プライス!30平米OHITORISAMA

    望楼NOGUCHI函館からの返答返信日:2019/07/27

    この度は望楼NOGUCHI函館をご利用賜り誠にありがとうございます
    また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    銀婚式おめでとうございます 大切なご記念日に当館をお選び頂き
    心よりお礼申し上げます。
    全体的にご満足頂けたご様子に安心致しました
    サービスもお褒めを頂き大変嬉しく思います
    「今までのホテルで一番でした」のご感想に恐縮致します
    これからも更にご満足頂ける宿になれますよう頑張って参ります
    「また利用したいです」のご感想は何よりありがたく感謝申し上げます
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度は本当にありがとうございました。

    望楼NOGUCHI函館 支配人

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スイートは広々としていて開放感がある。
    温泉の質もとてもよい。
    食事も地産地消が感じられて良いが、特別感まではない。全体的に十分料金に見合っていると思う。今回思ったのは外国人のスタッフの質が高かったこと。食事の案内をしてくださった中国系の女性のスタッフには高いホスピタリティを感じた。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍】ゾロ目の日特別プライス!お部屋は120平米スイートルーム

    望楼NOGUCHI函館からの返答返信日:2019/07/20

    未儚人 様

    この度は望楼NOGUCHI函館をご利用賜り誠にありがとうございます
    また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    全体的にご満足頂けたご様子に少し安心致しました
    お部屋・温泉とご満足頂けたとのことで大変嬉しく思います
    お食事は今一歩というところとでしょうか 今後更に上を目指して参ります
    外国人スタッフにはお褒めを頂き 良かったなと思います
    本人にも大変励みになると思います。
    これからも更にご満足頂けますようハードとソフト面のレベルアップに
    進んで参る所存でございます
    今後共よろしくお願い申し上げます。
    この度は本当にありがとうございました。

    望楼NOGUCHGI函館 支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/12
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一休さんのサイトよりお得なプランで宿泊させていただきました。お部屋お食事お風呂、どれも大変良かったです。1つだけ、和洋室に4人で泊まりましたが、和室に布団で寝た場合、朝部屋が明るくなってしまうので、何か工夫が欲しいなと思いました。再訪したい思いますので、またよろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】ポイント最大20倍に特別プライス!60平米和モダン檜の天然温泉展望風呂付

    望楼NOGUCHI函館からの返答返信日:2019/07/13

    みゆたみゆた 様

    この度は望楼NOGUCHI函館をご利用賜り誠にありがとうございます
    また、ご丁寧なご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    全体的にご満足頂けた ご感想に安心致しました
    お部屋、お食事、お風呂とどれも大変良かったとの事
    本当に良かったな〜と思います
    朝のお部屋の明るさは 何か良い方法がないか考えて参ります
    最後に「再訪したいと思いますので、またよろしくお願い致します」
    のご感想は何よりありがたく思います
    みゆたみゆた 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    この度は本当にありがとうございました。

    望楼NOGUCHI函館 支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何から何まで素晴らしいの一言、料金に見合う施設だった。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【美味旬旅】ワンランク上の贅沢 スタイリッシュな120平米スイートルーム天然温泉展望風呂付

    望楼NOGUCHI函館からの返答返信日:2019/07/09

    我琉津庵 様

    この度は望楼NOGUCHI函館をご利用賜り誠にありがとうございます
    また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    全体的にご満足頂けたご感想に安心致しました。
    「何から何まで素晴しいの一言」のご感想を賜り恐縮致します。
    また、お褒めを頂き大変嬉しく思います。
    まだまだ、至らないところあるかと思いますが
    更にご満足頂ける宿を目指して参ります
    今後共よろしくお願い申し上げます。
    我琉津庵 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    この度は本当にありがとうございました。

    望楼NOGUCHI函館 支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    14年ぶり3回目の函館旅行で利用しました。最初はいろいろ便利な函館駅近くのホテルを考えましたが、市内のほとんどの観光地はすでに訪れていて、観光よりも快適なホテル滞在ができることを目的に「望楼NOGUCHI函館」を選びました。一休.comで条件を入力して検索すると、いくつかの候補が出て来ましたが、このホテルに決め...

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍】ゾロ目の日特別プライス!30平米OHITORISAMA

    望楼NOGUCHI函館からの返答返信日:2019/07/05

    Koppen 様

    この度は望楼NOGUCHI函館をご利用賜り誠にありがとうございます。
    また、ご丁寧なご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    大変ご丁寧なご投稿ご感想に恐縮致します。
    全体的にご満足頂けたご様子に安心致しました
    チェックインの対応からお部屋・備品とご満足頂けたようですね
    お食事もご満足頂けたご感想で料理長も大変喜んでおります
    大浴場も4回ご利用頂き ご満足とのこと 本当に良かったなと思います
    最後にスタッフの対応にもお褒めを頂きました事誠にありがとうございます
    これからも更にご満足頂ける宿を目指し頑張ります
    今後共もよろしくお願い申し上げます。
    この度は本当にありがとうございました。

    望楼NOGUCHI函館 支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*d*a*d*e*u*0*0さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    車で到着した時から、流れ、対応がとても丁寧で心地よく、大人がゆっくり休める感じです。
    食事もおいしい料理に大満足でした。とにかく時間の流れを忘れて、楽しめました。

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】ポイント最大15倍に特別プライス!30平米OHITORISAMA ルーム

    望楼NOGUCHI函館からの返答返信日:2019/06/19

    この度は望楼NOGUCHI函館をご利用賜り誠にありがとうございます
    また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    全体的にご満足頂けたご様子に安心致しました
    ご到着時より流れが良かったとのこと
    スタッフの対応にお褒めを頂き大変嬉しく思います
    お食事もご満足頂けたご様子で本当に良かったと思います
    しかしながら まだまだ不足のところあるかと思います
    これからもお客様のご意見ご感想を大切に
    更にご満足頂ける宿を目指して参ります
    今後共よろしくお願い申し上げます。
    この度は本当にありがとうございました。

                望楼NOGUCHI函館 清野隆介

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    6月の平日に宿泊しました。和モダンルームは思いのほか広くて綺麗でした二人では広すぎるほど。窓から見える飛行機も近くて大迫力!部屋風呂は広くてお湯も本当に良かったです何度も入りたくなります。しかしながら皆さんが言うように寝ていて暑い(笑)エアコンガンガンでいい感じで寝ていましたが掛布団が良すぎてだんだん...

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】ポイント最大20倍に特別プライス!60平米和モダン檜の天然温泉展望風呂付

    望楼NOGUCHI函館からの返答返信日:2019/06/17

    miyoci 様

    この度は望楼NOGUCHI函館をご利用賜り誠にありがとうございます
    また、ご丁寧なご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    全体的にご満足頂けたご様子に少し安心致しました
    お部屋や温泉、飛行機もお楽しみ頂けたご様子で良かったなと思います
    最上階の大浴場と露天風呂もご満足頂けようですね
    お食事も夕食・朝食とお褒めを頂き大変嬉しく思います
    ご意見にございます夏場のお布団につきましては今後 
    検討して参りたいと思います
    最後に「また函館に行く時は泊まりたい・・」のご感想は
    何よりありがたく思います
    miyoci 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております
    この度は本当にありがとうございました。

    望楼NOGUCHI函館 支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    記念日旅行で利用。お湯も良かったし、何よりも、部屋担当の方、また、ロビーで顧客を迎える方、女性従業員の接客態度が非常に良かった。通常の接客は勿論のこと、些細な調べ物をお願いしたが、想像以上の対応を願った。食事も美味しく頂戴した。但し、朝食は洋食をチョイスしたが、我々には重かった。ブランチでのようで余...

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】ポイント最大20倍に特別プライス!60平米和モダン檜の天然温泉展望風呂付

    望楼NOGUCHI函館からの返答返信日:2019/06/15

    Alex3 様

    この度は望楼NOGUCHI函館をご利用賜り誠にありがとうございます
    また、ご丁寧なご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    大切なご記念日のご旅行に当館をお選び頂き誠にありがとうございます
    全体的にご満足頂けたご様子に安心致しました
    スタッフには大変お褒めを頂き 本当に嬉しく思います
    お食事もご満足頂けたようでホット致しております 
    しかしながら少し量が重かったようですね
    ご意見今後の参考にさせて頂きます
    お風呂のシャワーフックは大変申し訳ございません
    日常の点検に加え 注意致します
    これからもお客様のご意見ご感想を受け止めまして
    更にご満足頂ける宿を目指して参ります
    今後共よろしくお願い申し上げます
    Alex3 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております
    この度は本当にありがとうございました。

    望楼NOGUCHI函館 支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、初めて利用させて頂きました。全体的に落ち着いた雰囲気で高級感があり、スタッフの皆さんの対応も素晴らしいものでした。13階の眺めも素晴らしかったです。料理も一品、一品丁寧に説明頂き有難かったです。また当日に苦手な食材等話しましたが、快く聞いていただき有難うございました。また、利用したいと思っていま...

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】ポイント最大20倍に特別プライス!お部屋は120平米スイートルーム

    望楼NOGUCHI函館からの返答返信日:2019/05/11

    k.944 様

    この度は望楼NOGUCHI函館をご利用賜り誠にありがとうございます
    また、ご丁寧なご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    全体的にご満足頂けたご様子に安心致しました
    スタッフにもお褒めを頂き大変嬉しく思います
    13階の眺めもお楽しみ頂けたようですね 本当に良かったなと思います
    お料理も説明もご満足頂けたとの事 料理長も大変喜んでおりました
    最後に「また、利用したいと思います」とのご感想が
    何よりありがたく 感謝申し上げます。
    k.944 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    この度は本当にありがとうございました。

    望楼NOGUCHI函館 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良いホテルでした。客室も綺麗に清掃されていた。タオルの数も多く置いてある・アメニティも充実していた・スタッフもみんな感じが良く接客も素晴らしい、地方に来てこのようなホテルに泊まった事はなかった。都内の5つ星ホテルに宿泊しているようだった。立地も申し分ない。空港・競馬場・海が目の前で眺めもいい。...

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一泊朝食】海と大地の恵み〜函館ならではの朝ごはん

    望楼NOGUCHI函館からの返答返信日:2019/04/23

    thiefcats 様

    この度は望楼NOGUCHI函館をご利用賜り誠にありがとうございます
    また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    全体的にご満足頂けたご様子に安心致しました
    客室・お料理とお褒めを頂戴し大変嬉しく思います
    温泉の温度は注意致します ロールケーキのスポンジが残念との事
    再度 検討 研究致したいとと思います
    まだまだ至らないところあるかと思いますが
    更にご満足頂ける宿を目指して参ります
    今後共よろしくお願い致します。
    「来夏 競馬がやっている頃にまた行きたい」のご感想は
    何よりありがたい事でございます
    thiefcats 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    この度は本当にありがとうございました。

    望楼NOGUCHI函館 支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*r*1*6*0*2*_*o*iさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての利用ですが期待しての利用です。
    部屋は広くメゾネット、満足の一言しかありません。
    食事の満足でした。
    次回もよろしくお願いします。

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】ポイント最大20倍に特別プライス!お部屋は120平米スイートルーム

    望楼NOGUCHI函館からの返答返信日:2019/04/21

    この度は望楼NOGUCHI函館をご利用賜り誠にありがとうございます
    また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    初めての期待してのご利用との事でございますが
    全体的にご満足頂けたご様子に安心致しました
    お部屋・お食事とご満足頂けようですね 本当に良かったと思います
    期待してお越し頂いたようですので ホットしており大変嬉しく感じております
    最後に「次回もよろしくお願いします」のご感想は何よりありがたく
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    この度は本当にありがとうございました。

    望楼NOGUCHI函館 支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は和モダン レトロな雰囲気で館内に2室しかない岩盤浴と内湯の両方備えた部屋でした。ベッドは洋室、リビングは畳の和室でどちらも使いやすくテレビも2台。浴衣も部屋着も4種類用意されていて、岩盤浴用のサムエも着心地が良く気に入りました。

    食事は夕食も朝食も個室で、函館を中心とした北海道の素材を使った会席で...

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】ポイント最大20倍に特別プライス!60平米和モダン檜の天然温泉展望風呂付

    望楼NOGUCHI函館からの返答返信日:2019/04/15

    Chako K 様

    この度は望楼NOGUCHI函館をご利用賜り誠にありがとうございます
    また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    全体的にご満足頂けたご様子に安心致しました
    客室や備えなどご満足頂けたご様子で良かったなとホットしております
    お食事も夕食・朝食と大満足とのご感想 大変嬉しく思います
    「是非また泊りに行きたいです」のご感想は何よりありがたい事でございます
    これからもよろしくお願い申し上げます。
    Chako K 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております
    この度は本当にありがとうございました。

    望楼NOGUCHI函館 支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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