望楼NOGUCHI函館

北海道函館市湯川町1丁目17番22号 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:函館・大沼・江差・松前

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382

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総合評価

4.38

07月14日00:45更新

128件

107人が満足と
評価しています。

126件中1~20件を表示

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    aka********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/07/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アレルギーに対し十分対応していただき、満足な心地よい時間を過ごさせて頂きました。

    宿泊日
    2020/07/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【北海道旅館部門・第1位】展望風呂付「SUITE」120平米へUPグレード・お食事は半個室/1泊2食
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/06/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まず、部屋のお風呂が広くてびっくりしました。部屋のお風呂に何回も入り、とても満足しました。朝夕食とも、見た目に満足、お腹に満足でした。素晴らしい施設です。

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】ポイント20倍に特別プライス!お部屋は120平米スイートルーム
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    chi********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/06/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    結婚記念日に家族で宿泊しました。
    高級感のあるロビーに圧倒されながら、サービスのお団子頂きながらチェックイン。
    子供はお団子が気に入り、その後購入しました。
    スイートのメゾネットのお部屋は、画像で拝見していた部屋とは若干違っていて、玄関から入り、階段を登るタイプでした。(リビングから階段を降りて行きま...

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!旅旅サンデー!海と大地の恵み/朝食付き
    詳しく見る

    ngj********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/04/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コロナウィルスで外出自粛の中、3ヶ月以上前から決めて予約していたのでどうしようか迷いましたが、行く事に決めました。スタッフの対応も素晴らしく、部屋も広々として大変満足できました。食事も品数も多く、一つ一つが料理人が丹精込めて作ってくれたのが、よくわかりました。なにより美味しかったです。毎年、函館には2...

    宿泊日
    2020/04/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】ポイント最大20倍に特別プライス!お部屋は120平米スイートルーム
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/04/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    展望風呂付きのお部屋にアップグレードして頂き嬉しかったです。
    最上階の手ぶらで利用出来る大浴場は絶景でとても気持ち良かったです。
    夕食は和食も洋食も堪能、素晴らしいの一言です。
    お新香の盛り合わせは古漬けや浅漬け、甘酢漬けと考え抜かれた逸品で
    炊き立て土鍋ご飯に良く合います。全体のボリュームが凄いので最...

    宿泊日
    2020/04/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】ポイント最大20倍に特別プライス!30平米OHITORISAMA

    望楼NOGUCHI函館からの返答返信日:2020/04/20

    この度は、望楼NOGUCHI函館をご利用頂き誠にありがとうございました。
    当館でのご滞在にご満足頂けたご様子、本当によろしゅうございました。
    是非またの機会にゆっくりされに当館にお越し頂ければと思います。
    ご投稿誠にありがとうございました。
    再度のご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。
    望楼NOGUCHI函館

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mur********さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2020/03/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    評価は良かったですが、必要以上に期待せずに伺いました。
    とても良かったです。特に夕食が最高でした。
    部屋のお風呂も温度調節が出来るので、熱め好きの私には大変有難かったです。
    屋上の露天風呂が、強風で使用出来なかったのが残念です。次回こそ!
    次回は連泊したいです。
    贅沢なひとときを過ごせました。
    ありがとう...

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】ポイント最大20倍に特別プライス!60平米和モダン檜の天然温泉展望風呂付

    望楼NOGUCHI函館からの返答返信日:2020/04/14

    この度は、望楼NOGUCHI函館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    ゆっくりとご宿泊頂けたご様子、本当に嬉しく思います。
    お食事ならびにお部屋にお気に召した様で何よりでございました。
    是非またの機会がございましたら、ゆったりと温泉・食事を楽しまれにお
    越し頂ける事を心からお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。
    望楼NOGUCHI函館

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/03/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    SUITE洋室を利用させて頂きました。
    部屋も広く清潔感があり、とても満足しました。
    また、室内展望風呂も十分な広さなので、大浴場も大変よかったですが、室内展望風呂だけでも十分満足できます。
    ご飯もおかずの種類もたくさんあり、素材も新鮮で、釜炊きのお米ふっくりんこと、とてもよくあいました。
    函館に来た際は、...

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍!函館ならではの朝ごはん(朝食付き)

    望楼NOGUCHI函館からの返答返信日:2020/04/14

    この度は、望楼NOGUCHI函館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    ゆっくりとご宿泊頂けたご様子、本当に嬉しく思います。
    お食事ならびにお部屋にお気に召した様で何よりでございました。
    是非またの機会がございましたら、ゆったりと温泉・食事を楽しまれにお
    越し頂ける事を心からお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。
    望楼NOGUCHI函館

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sci********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室温泉、雰囲気ともに最高でした。エアポートビューで夜景もきれいでした。
    問題は夕食時。味付け、メニューに問題はないものの、食器が汚れていたり、コップから消毒液の匂いがしたりと難点が多々あり、配膳を担当した方も食器の出し方(置き方)・片付け方(配膳の手順)・友達に喋っているような言葉使い、どれをとっ...

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】ポイント最大20倍に特別プライス!60平米和モダン檜の天然温泉展望風呂付
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    nao********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/03/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    今回初めて泊まらせていただきました。登別の望楼と比較して全てにおいてレベルが低い。同じ望楼でもここまで違うと非常に残念です。食事に関しても登別は追加でご飯お願いしても料金はかからないけど、函館はしっかりと請求してきます。色々温泉行ってますが初めてだったのでびっくりしました。ここまで宿泊費高いのでした...

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】ポイント最大20倍に特別プライス!お部屋は120平米スイートルーム
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2020/03/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    3さいと1さいの娘をもつ4人家族で今回は
    主人と次女のお誕生日で利用させていただきました。
    お出迎えから、お見送りまで、なにをとっても完璧なおもてなしでしたが、気に入った点を抜粋すると、
    ・部屋にオムツ用の消臭ゴミ箱を設置してくれていた
    ・食事の際、ベビーベッドを設置してくれていた
    ・館内着の種類が多くてと...

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】ポイント最大20倍に特別プライス!60平米和モダン檜の天然温泉展望風呂付

    望楼NOGUCHI函館からの返答返信日:2020/03/23

    この度は、望楼NOGUCHI函館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    また、ご丁寧にご投稿並びにご指導を賜り、深く感謝申し上げます。
    ありがとうございます。ご指摘を頂戴致しました湯温に関しまして、
    浴場担当に対しこまめな温度チェックの徹底を指導させて頂きました。
    この度は、ご指摘ご指導誠にありがとうございました。
    再度のご来館を心からお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ゆっくりくつろぐことができました。
    食事は夕食・朝食ともにおいしくいただけました。
    (アレルギー持ちでご迷惑おかけいたしましたが対処していただきありがとうございました)
    スタッフの方々は元気で大変好感が持てます。
    お部屋からは飛行場が真っ正面で、離着陸を何度もみることができました。
    残念なところは部屋の...

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】ポイント最大20倍に特別プライス!60平米和モダン檜の天然温泉展望風呂付

    望楼NOGUCHI函館からの返答返信日:2020/03/23

    この度は、望楼NOGUCHI函館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    ゆっくりとご宿泊頂けたご様子、本当に嬉しく思います。
    お食事ならびにお部屋にお気に召した様で何よりでございました。
    是非またの機会がございましたら、ゆったりと温泉・食事を楽しまれにお
    越し頂ける事を心からお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。
    望楼NOGUCHI函館

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    vhl********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    メゾネットの客室は期待以上に素晴らしかった。かけ流しの内風呂も石造りで大きく、とても気持ち良かったので、家族で交代交代何回も入りました。
    ただ、楽しみにしていた岩盤浴がまさかの予約制で、チェックイン後部屋に入ってから宿の説明書で発覚。4時ごろフロントに電話すると、既に空きが無いとの事。チェックイン時に...

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】ポイント最大20倍に特別プライス!お部屋は120平米スイートルーム

    望楼NOGUCHI函館からの返答返信日:2020/04/14

    この度は、望楼NOGUCHI函館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    ゆっくりとご宿泊頂けたご様子、本当に嬉しく思います。
    当館の岩盤浴は貸切制でご案内をしております。ホームページにて告知はしておりましたが、今後は頂いたご意見を参考に告知強化に努めてまいります。
    ご投稿誠にありがとうございました。
    望楼NOGUCHI函館

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予算内で、ハイグレードなスィートにアップグレードして頂き、大満足の観光を満喫出来て一休ドッドコムの会員で良かったです!何度泊まっても望楼Noguchiはおもてなしのサービスが手厚くて心地良いです。
    今回も夕食朝食の食事付きで、初めて朝食を「洋食」にしたのですが、和食の方が良かったなぁ、次回からはまた朝食は和...

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】ポイント最大20倍に特別プライス!お部屋は120平米スイートルーム

    望楼NOGUCHI函館からの返答返信日:2020/03/23

    この度は、望楼NOGUCHI函館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    ゆっくりとご宿泊頂けたご様子、本当に嬉しく思います。
    お部屋にお気に召した様で何よりでございました。
    是非またの機会がございましたら、ゆったりと温泉・食事を楽しまれにお
    越し頂ける事を心からお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。
    望楼NOGUCHI函館

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/02/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体的にコンパクトな感じでしたが、ゆっくりできました。
    大浴場も混んでなく、ゆっくり入れました。アメニティやタオルもきちんと揃っていたので、何も持たなくていいのがよかったです。
    食事もボリュームが多かったのですが、全体的に味が濃い目だったのと、前菜とかは作り置き感がでて少し残念でした。
    全体的にはサー...

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】ポイント最大20倍に特別プライス!30平米OHITORISAMA

    望楼NOGUCHI函館からの返答返信日:2020/02/24

    この度は望楼NOGUCHI函館をご利用賜り誠にありがとうございます。
    また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    お風呂にご満足頂けたご様子に安心致しました。
    しかしながら、まだまだ至らないところあるかと思います。
    更にご満足頂ける宿を目指し頑張って参ります。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度は本当にありがとうございます。

    望楼NOGUCHI函館

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/24
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事柄前から素敵なお宿と知ってたので函館行くなら絶対泊まりたいと念願の宿泊でした。
    お宿に着いた時からロビーのモダンな佇まいと広さに圧倒され、またすれ違うスタッフさんは皆さん深々と頭を下げて挨拶してくださりホスピタリティの感動しました。
    お部屋はメゾネットタイプで圧倒的に広さでゆっくりでき、またシンプ...

    宿泊日
    2020/01/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】ポイント最大20倍に特別プライス!お部屋は120平米スイートルーム

    望楼NOGUCHI函館からの返答返信日:2020/02/24

    この度は望楼NOGUCHI函館をご利用賜り誠にありがとうございます。
    また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    貴重な御意見誠にありがとうございます。
    頂きました御意見は真摯に受け止め今後のサービス向上に役立たせて頂きます。
    この度は本当にありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    望楼NOGUCHI函館

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    あくまでも私どもの感想ですが。部屋は大変良かったと思いますが、手すりや窓際、テーブルなどに埃や汚れが固まったまま放置されている箇所があり、そこが多少気になりました。食事ですが、残念ながら再訪したいと思える内容ではありませんでした。一番美味しかったのは、お米です。メイン料理の魚はとても美味しかったです...

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【野口観光×一休.com】ポイント最大20倍に特別プライス!お部屋は120平米スイートルーム

    望楼NOGUCHI函館からの返答返信日:2020/02/24

    この度は望楼NOGUCHI函館をご利用賜り誠にありがとうございます。
    また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    お部屋にご満足頂けたご様子に安心致しました。
    しかしながら、お食事につきましてご期待に添えずご不満の残る事になりました事誠に申し訳ございません。
    ご意見ご指摘を大切に受け止め改善致す所存でございます。
    この度はご投稿本当にありがとうございます。

    望楼NOGUCHI函館

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h09********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    価格に対する満足感は素晴らしく次回予約を直ぐ取りました、2連泊させて頂きましたが2日目の満足感は初日を凌駕します皆様も連泊でお感じ下さい。
    残念ながら昼食の提供は有りませんが、玄関を出て左手すぐのラーメン屋さんの塩ラーメンは今まで食べた中で最高でした。
    再訪が楽しみです。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【早期60日前締切プラン】オヒトリサマフロア洋モダン ダブル(喫煙)(1-2名利用)/2食付

    望楼NOGUCHI函館からの返答返信日:2020/04/21

    この度は、望楼NOGUCHI函館をご利用頂き誠にありがとうございました。当館でのご滞在にご満足頂けたご様子、本当によろしゅうございました。またすぐに当館のご予約を頂き誠にありがとうございました。再度のご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。望楼NOGUCHI函館

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今年も三泊ゆっくりさせてもらいました。

    大浴場にある洗顔が肌にあわず使用するとヒリヒリします。そのため自身で洗顔料を準備しました。以前置かれていた洗顔料の方が良かったです。

    過去、部屋の露天風呂の淵が温泉成分でギザギザしていたのですが、今回は綺麗に取れていたため良かったです。

    入り口で迎えてくださる...

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館最高峰】ワンランク上の贅沢 120平米スイートルーム天然温泉展望風呂付【10月以降】

    望楼NOGUCHI函館からの返答返信日:2020/01/14

    この度も望楼NOGUCHI函館をご利用賜り誠にありがとうございます
    また、ご丁寧なご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    全体的にご満足のご様子に安心致しました
    幽玄な海をイメージしたダイナミックな演出が人気のお造り『津軽海峡幽玄盛り』は冬季限定の演出となっております。

    スタッフが親切とのご感想は大変嬉しく思います。
    しかしながら、まだまだ至らない点あるかと思いますので、更にご満足頂ける宿を目指し頑張って参ります。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    この度は本当にありがとうございます。

    望楼NOGUCHI函館

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5回めの訪問。最近毎年訪問しています。コスパは良いです。
    望楼NOGUCHI登別と比較すると食事、温泉は劣ります。けして悪いわけではないですが、登別のレベルが非常に高い。そのかわりアクセスが良い点、おいしいみたらし団子、岩盤浴、客室、昼食の選択が多いなど登別より優れている点もあります。特に岩盤浴は6人使用の部...

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】最大10%オフ&ポイント最大10倍~お客様還元<1泊2食付>

    望楼NOGUCHI函館からの返答返信日:2020/01/14

    この度も望楼NOGUCHI函館をご利用賜り誠にありがとうございます。
    また、ご丁寧にご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    貸切風呂にご満足頂けたご様子に安心致しました。
    しかしながら、まだまだ至らないところあるかと思います。
    更にご満足頂ける宿を目指し頑張って参ります。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度は本当にありがとうございます。

    望楼NOGUCHI函館

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室に露天風呂がついているとやはりいい。
    部屋も広くてゆっくりくつろげた。

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!旅旅サンデー!海と大地の恵み/朝食付き

    望楼NOGUCHI函館からの返答返信日:2020/01/14

    この度は望楼NOGUCHI函館をご利用賜り誠にありがとうございます。

    お部屋・お風呂にご満足頂けたご様子に安心致しました。
    これからも更にご満足頂ける宿を目指して頑張って参ります。
    今後共よろしくお願い申し上げます。

    またのご利用をお待ちしております。
    この度は本当にありがとうございます。

    望楼NOGUCHI函館

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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