湯宿 季の庭
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

752人がお気に入りに登録

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総合評価

4.00

07月22日00:06更新

95件

68人が満足と
評価しています。

94件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦二人で初めて利用させていただきました。お部屋の広さも丁度良い大きさで、部屋付きの露天風呂もゆったりと入ることが出来ました。お部屋係の方がいないのも干渉されずにのびのびできたかなと思います。夕食についても海彦と山彦というコースが選ぶことができて夫婦で違うコースを選び、お互いの料理をすこしづつ食べ比...

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グルメ】ちょっぴり贅沢!〜ご夕食は選べるメイン“さらに”料理長オススメの1品付き〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結婚記念日で利用させて頂きました。
    草津温泉は初めて行きましたが、お湯がすごく良くて大満足でした。アメニティーの品揃えも豊富でした。
    お部屋のアメニティーもとても良かったし、ドライヤーも安いドライヤーではなくて、いいドライヤーが置いてあったのが、嬉しかったです。

    貸切風呂は、夜はいっぱいで利用できなか...

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】露天風呂付き客室が<最大25%OFF>お部屋でも草津温泉をお愉しみください
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族3世代での宿泊でした。
    お部屋は一階を用意して頂いたので、足の悪い母にも便利でしたし、広くて静かで過ごしやすかったです。
    食事は見た目も綺麗で、美味しく量もあり、食べきれないほどでした。
    お湯も充実していて、混雑していることもあく、二種類のお湯をゆっくり楽しめました。お風呂上がりのアイスがうれしかっ...

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    当館の人気客室<和デラックスツイン>が最大5,000円OFF!和食会席で旬の食材に舌鼓
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    情報提供元:一休.com

    y*k*s*3*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    観光客でゴミゴミしている草津の中では静かなただ住まいで良かった。
    温泉は、出来れば浴場にも○○泉というのが欲しかった。
    特に男湯の露天が透明で硫黄臭もあまりせず、ただの大浴場では?と思うほどだった。
    ※男女入れ替え後の女性露天風呂は白濁りしていた

    不満点は、食事処の天井からエアコンから水が垂れてきた事。
    台...

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】露天風呂付き客室が<最大25%OFF>お部屋でも草津温泉をお愉しみください
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    外観、中庭、スタッフの応対、送迎、温泉お風呂ととても良かったです。湯畑に行ってから入館したので夜には西の河原に行こうと思っていたのですが、行かなくても貸切露天風呂など一晩中草津温泉を楽しめました。
    しかし、他の方と同じように食事にはガッカリでした。こんなに素敵な佇まいなのに料理のセンスの無さにはなん...

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】露天風呂付き客室が<最大25%OFF>お部屋でも草津温泉をお愉しみください
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    q*l*f*5*2*さんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2019/07/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お誕生日旅行として初めて利用しました。
    思っていた以上にお風呂や旅館の方の接客などとても気持ちの良いものでした。
    部屋に入った瞬間にお茶の匂いがしたのが好印象でした。
    また泊まりたいと思う旅館です。
    今回泊まった部屋より次回はグレードアップをして満喫したいです。
    ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【上層階確約】のんびり眺望を愉しむ【1日3室限定】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    one of the best hot spring hotel we’ve ever stayed!

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【グループ割】グループ旅行がお得!3名以上のグループ割引&夕食時のワンドリンク付き

    湯宿 季の庭からの返答返信日:2019/06/25

    Thank you for your stay and review.
    It is our pleasure to serve you and we are glad that you stayed our hotel satisfyingly.
    Hope we will have another chance to welcome you next time.

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*s*j*p*n*2*0さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/06/18 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    富山県から60代夫婦です。普段から新鮮な魚、野菜、肉食べれる環境に住んでます。正直、食事の量は満足ですが味はいたって普通でした。肉はとても小さかったですし。何を食べさせたいのかわかりません。普段新鮮なご飯を食べれる都道府県の方は期待しないほうがよいです。

    部屋は昔の和室部屋を無理やりベッドルームにした...

    宿泊日
    2019/05/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【イチオシ!】ちょっぴり贅沢☆ご夕食は選べるメイン“さらに”料理長オススメの1品付き♪)

    湯宿 季の庭からの返答返信日:2019/07/02

    この度は『湯宿 季の庭』にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。しかしながら、数多くのお宿の中から当館をお選び頂きましたにもかかわらずご期待に添うことが出来ませんでしたことを深くお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見は今後のサービス向上の為に役立たせて頂きます。厚かましいお願いかとは存じますが、これに懲りず今後とも愛顧賜りますようお願い申し上げます。 帳場 門馬

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/11
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    一休はレストランや宿泊でたびたび利用させたもらっていますが、70%ぐらいの確率で満足しています。たまに、これはちょっとな〜というのはありましたが、さすがに今回は大失敗しました。あきらかに自分のミスです。選んだのは自分ですので口コミは書くべきではないと・・・。でも無理です。料理がひどすぎます。夕食はどう...

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】露天風呂付き客室が<最大25%OFF>お部屋でも草津温泉をお愉しみください

    湯宿 季の庭からの返答返信日:2019/06/22

    この度は、草津温泉「湯宿季の庭」へご宿泊いただき誠に有り難うございます。
    また、お風呂に対しお褒めのお言葉、スタッフに対してもお気遣いのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、お食事に対しご満足いただけず残念な思いです。
    お食事につきましては、季節の食材などを使用しお客様に喜んで頂けるか考え工夫しご提供しております。お客様もご指摘有るように大変喜んで頂けるお客様も多い中、このようなご意見ご感想も大事にし、より多くのお客様がご満足いただける様より一層精進して参ります。
    また、お部屋の音に関してご不便おかけし申し訳ございませんでした。
    お客様のお声を大事にし、より良いお宿を目指しスタッフ一同努めて参ります。
    この度はお忙しい中ご投稿有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    x*c*j*9*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/05/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    日曜日の宿泊にもかかわらず、多くの利用客がいましたが、大規模な設備ながら、快適に滞在できるよう工夫されておりました。ひなびた雰囲気の中でも近代設備が良い方には向いていると思います。

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎和ベッド6畳+8.69平米・禁煙/源泉露天風呂付

    湯宿 季の庭からの返答返信日:2019/07/02

    この度は『湯宿 季の庭』にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また『湯宿 季の庭』のおもてなしをお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。なかなか、行き届かない点もございますが、可能な限りお客様のご要望にお応えして参りたいと存じますので、次回ご宿泊の際に何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。 それではまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。 帳場 門馬

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/23
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事が残念すぎた。
    従業員が足音たてて歩き続け周りどんどん料理を持ってくる
    味ももひとつ!温泉の雰囲気壊れすぎた

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】露天風呂付き客室が<最大25%OFF>お部屋でも草津温泉をお愉しみください

    湯宿 季の庭からの返答返信日:2019/05/29

    たねやけい様
    この度は、草津温泉「湯宿季の庭」へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    しかしながら、お食事の際のご対応につきまして、至らぬ点が多々ありご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    味付けや内容につきましては早急に料理長と相談し、スタッフの対応につきましてはレストラン責任者をはじめ全スタッフに周知徹底し、改善に努めて参ります。
    この度はお忙しいところ貴重なご指摘頂戴し、誠に有難うございました。
    草津温泉 季の庭・木の葉
    副支配人 津島正人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋の露天風呂も大浴場も、とても気持ち良く寛ぐ事が出来ました。食事は、夕食は個室タイプの部屋でゆっくりと、一つ一つ繊細な味付けで分量も適当で美味しかったです。接客も明るく丁寧で、また泊まりたいと思える宿でした。

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】お日にち限定でポイント最大20倍!【基本】露天風呂付客室で過ごす至福のひととき〜

    湯宿 季の庭からの返答返信日:2019/05/29

    きゃっする1様
    この度は、草津温泉「湯宿季の庭」へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    草津温泉の源泉を心ゆくまでお愉しみいただけましたようで、何よりでございます。
    またお料理・スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ皆喜んでおります。
    また是非季節を変えて、当館へお越し下さい。
    スタッフ一同お待ちしております。
    帳場 齋藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    x*q*b*3*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    平日の為か館内は静かでのんびり過ごす事が出来また利用したいです。

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付き】到着が遅くなってもOK♪大浴場も24時間利用可☆仕事後にでも間に合う選べる和洋食!)

    湯宿 季の庭からの返答返信日:2019/07/02

    この度は『湯宿 季の庭』にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。「また利用したいです。」とのお声を励みに私共も日々精進してまいりますので、次回ご利用の際にも当館自慢の温泉を心行くまでご堪能頂き、日頃の疲れを少しでも癒して頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。 帳場 門馬

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/16
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    部屋に入って客室の引戸を開けるとギギギィーと異様な音。戸外の景色を眺めようとすると網戸が大きく破れていて・・・気を取り直して大浴場の半露天に浸かると折角の苔庭にはハルジォンやタンポポなどの雑草。せめて夕食はと思っていたら、場末の居酒屋で出るようなくたびた刺身や炙ったら食べられるかもしれないアワビ等々...

    宿泊日
    2019/05/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】露天風呂付き客室が<最大25%OFF>お部屋でも草津温泉をお愉しみください

    湯宿 季の庭からの返答返信日:2019/05/29

    めーめーやぎちゃん様
    この度は、草津温泉「湯宿季の庭」へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    しかしながら、客室の不備はじめ大変ご不快の念をお掛けしました事、先ずもってお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。
    客室の不備・大浴場の野草類・お食事内容等、今回めーめーやぎちゃん様よりご指摘頂きました点を、早急に全て確認をし、改善に努めて参る所存でございます。
    この度はご不快の念をお掛けしました事、改めてお詫び申し上げます。
    またお忙しいところ貴重なご指摘頂戴しました事、深くお礼申しあげます。
    草津温泉 季の庭・木の葉
    支配人 鈴木丙午

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゴールデンウイーク明けの翌々週の平日に、おばあちゃんを連れて家族5人で利用しました。チェックイン時に受付を間違えてしまいましたが、スタッフ皆さん親切で目的の部屋にすぐ案内して頂けました。家族でゆっくりするのが目的でしたので、仲居さんがいないのは好都合でした。ドリンクなどのサービスも充実していて自販機...

    宿泊日
    2019/05/13
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割+ポイント最大7倍】45日前までの予約でお得な割引&嬉しい3大特典付!

    湯宿 季の庭からの返答返信日:2019/05/29

    50onna様
    この度は、草津温泉「湯宿季の庭」へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    当館自慢の温泉はじめ様々な面でご満足いただけましたようで、何よりでございます。
    またお婆様も安心して大浴場をご満喫いただけた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。
    草津温泉は夏場も非常に涼しく過ごしやすい気候ですので、是非また季節を変えて当館へお越し下さい。
    皆様のご健康をお祈りすると共に、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
    帳場 津島

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    女子会、2度目の利用です。
    何と言っても温泉が良い、お湯質が好きです。
    風呂あがりのアイスやヤクルト、軽食、夜食と嬉しいサービスがありお手頃値段だと思います(夕食で満足し今回も夜食は食べられませんでした。次回のお楽しみとなりました)
    往復軽井沢駅からの送迎バスをお願いし、アウトレットも堪能し今回も大満足...

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割+ポイント最大7倍】45日前までの予約でお得な割引&嬉しい3大特典付!

    湯宿 季の庭からの返答返信日:2019/05/29

    oh@y様
    この度は、草津温泉「湯宿季の庭」へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    また2度目のご利用との事で、重ねてお礼申し上げます。
    今回も温泉・無料サービス・お食事とご満足頂けましたようで、何よりでございます。
    草津温泉は山々に囲まれており、四季を通じて様々な景色をお楽しみいただけますが、特に冬の雪見露天は格別でございます。
    是非また季節を変えて当館へお越し下さいませ。
    スタッフ一同お待ちしております。
    帳場 津島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/07
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    GWの為か係の人の数が少なく、臨時に雇用された人が多い感じがしました。
    まず車で到着したときに誰の背迎えもなく、慌てて名前を確認するもなかなか見つからず、名前欄には複数の読み方がある場合はカタカナ表記なども必要かと思います。
    今はやりのホテル形式の案内で立て込んでいるせいか早口での紹介を済ませようこそお...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本】露天風呂付客室で過ごす至福のひととき〜

    湯宿 季の庭からの返答返信日:2019/05/07

    yumiyuta様
    この度は、草津温泉「湯宿季の庭」へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    しかしながら、yumiyuta様のご期待に沿う事が出来ず、またご不快の念をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
    まずご指摘の到着時のお名前の確認ですが、お客様のお名前の読み方や人数等、事前にしっかりと確認するのが然るべき対応ですが、今回は出来ておらず申し訳ございませんでした。
    車輌係責任者にお伝えし、早急に改善して参ります。
    またスタッフにつきましては、GWに臨時で採用している者は一人もおりませんが、新卒社員が多く入っておりましたので、私共の教育不足に他なりません。
    こちらも併せて再度教育を行います。
    そしてお食事の内容や対応につきまして、大変ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
    内容につきましては、旬の食材を目と舌でお愉しみ頂ける様試行錯誤しておりますが、皆様のご意見を料理長へお伝えし、今後の料理変更の際の参考とさせて頂きます。
    また対応につきましても、一人一人のスタッフが同等のサービスが出来るよう、レストラン責任者を中心に早急に指導教育して参ります。
    この度は折角当館をお選び頂いたのにも関わらず、至らぬ点が多々あり申し訳ございませんでした。
    またお忙しいところ貴重なご指摘頂戴し、有難うございました。
    草津温泉 季の庭・木の葉
    副支配人 津島正人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    今回初めて、草津温泉に行きました。母も高齢になりたまには3人でと客室露天付きの部屋に泊まり玄関の雰囲気やスタッフの方の笑顔に迎えられてのんびりと時間を過ごせました。食事も夕食朝食と旬の食材を使い目で楽しめて味も最高でした。客室露天のお風呂は勿論、3種の貸切も家族で満喫しました。欲を言えば、客室露天の湯...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本】露天風呂付客室で過ごす至福のひととき〜

    湯宿 季の庭からの返答返信日:2019/05/01

    TO-Y&ROSE様
    この度は、草津温泉「湯宿季の庭」へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    数々のお褒めのお言葉を頂戴し、また大変ご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく思います。
    客室露天につきましては、掛け流しではございませんが、ボタンを押すと常に流れますので、掛け流しのようにご利用頂く事も可能でございます。
    また当館自慢の夜鳴きそば、こちらも無料サービスとして大変ご好評いただきております。
    スープの仕込みから手作業で行っておりますので、今後も昔ながらの変わらぬ味をご提供できるよう、調理場一同努力して参ります。
    草津温泉も少し桜が咲き始め、ようやく春の気配を感じられる季節となりました。
    冬の雪景色も圧巻ですので、是非また違う季節に当館へお越し下さいませ。
    スタッフ一同お待ちしております。
    帳場 津島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*y*m*n*iさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今までの評価を観て予約を申し込んだので、あまり期待はしていませんでしたが思っていた以上に良かったです。
    食事はお洒落で量も少し多めで美味しかったです。お腹が一杯でしたが夜食のラーメンがあるのが、他の宿にはあまり無いので嬉しかったです。
    温泉は貸切もあり最高でした。
    ストレス発散が出来て、良い旅になりあ...

    宿泊日
    2019/04/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】お日にち限定でポイント最大20倍!【基本】露天風呂付客室で過ごす至福のひととき~

    湯宿 季の庭からの返答返信日:2019/04/28

    この度は、草津温泉「湯宿季の庭」へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    お食事や夜鳴きそばにお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
    今後も皆様からのお声を大切に、スタッフ一同おもてなしに励んで参ります。
    またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
    帳場 津島

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/25
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    温泉が大好きで色々な場所に行きますが今回はとても残念でした。
    まず、謎に部屋の目覚ましが急になりだすし、(朝までいた客がセットしていたのかそのまま)アメニティありと書いてあるが歯ブラシとブラシくらいで洗顔さえも部屋にないからわざわざ大浴場までまた行きメイクも落とさなければならない。
    料理もアワビなんかは...

    宿泊日
    2019/04/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【記念旅】大切な記念日を贅沢に過ごす

    湯宿 季の庭からの返答返信日:2019/05/01

    なたかはらやまなさ様
    この度は、草津温泉「湯宿季の庭」へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    しかしながら、折角のご旅行を残念な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    目覚しにつきましては、清掃責任者のチェック漏れでございますので、以後二度と無き様指導致します。
    またアメニティにつきまして、当館の醍醐味は大浴場の湯めぐりですので、大浴場に豊富なアメニティをご用意しており、あえて客室には必要最低限の物を配置しております。
    この度はお忙しいところご投稿いただき、有難うございました。
    帳場 津島

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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