湯宿 季の庭

群馬県吾妻郡草津町大字草津白根464-214 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:草津・万座・北軽井沢

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総合評価

4.06

05月26日00:06更新

163件

123人が満足と
評価しています。

163件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/05/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋の風呂に入るとトニック、スキンクリームなどが部屋のアメニティとして用意がないので大浴場に行かないといけない。部屋の空気清浄機が臭くて使えない。

    宿泊日
    2020/05/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】露天風呂付き客室が<最大25%OFF>お部屋でも草津温泉をお愉しみ下さい
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/04/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前よりずっと行きたいと思っていたお宿です。
    祖母、母、姉妹、そして幼児と乳児の大人数で宿泊しました。
    子連れで大丈夫かなと不安の中でしたが、着いてから帰るまで旅館の従業員の方々の接客もとても気持ちよく何も言うことなしで過ごすことが出来ました。
    本当に接客から始め、宿の綺麗さ過ごしやすさ、温泉、設備、...

    宿泊日
    2020/04/13
    利用人数
    7名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】最大25%OFF&ポイント最大10倍!露天風呂付き客室
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    概ね満足でした。
    居室アメニティがもう少し充実していると尚良いと思います。

    宿泊日
    2020/04/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【こだわりの朝食】夕食に間に合わなくても温泉を大満喫!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/04/12
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    金額の割には少し残念な点が何点か……
    客室、お風呂は満足しました。湯上りのアイスは同伴者も喜んでました。
    ただ、料理はもう少し説明をして欲しかったのとテーブルに出す時の仕草や言葉がどうしても気になりました。
    これなら通常のプランでも良かったかもと思いました。

    宿泊日
    2020/04/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旬の味覚を満喫】夕食のメイン料理<倍増>さらにワンドリンクサービス付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予約時のプランに若干増額すればよりいいお部屋となりかつお食事もグレードアップとなるプランがあったのでプラン変更を申し出たがキャンセル料がかかるとのことでした。
    (ちなみに予約したプランは電話した時点では半額近い値段になってました)

    当日お部屋が空いていれば当然お支払いただいた料金に見合うお部屋へグレー...

    宿泊日
    2020/04/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室がお得】露天風呂付き客室が<最大25%OFF>お部屋でも草津温泉をお愉しみください
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/03/24
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    最低。同じ敷地内にある木の葉の宿泊客と施設利用が一緒なので安っぽい宿の印象。価格が違うのであるなら差別化してほしい。貸切風呂も予約制にするべき。料理も種類が多いが味は大衆的。

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割+ポイント最大5倍】45日前までの予約でお得な割引&嬉しい3大特典付!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日、嫁とお邪魔させて頂きました。
    到着後、スタッフの方に館内と案内して頂いた後にお部屋に案内されました。
    お部屋も清潔でコーヒーメーカーや茶請けなどもあり、快適に過ごすことが出来ました。

    夕食も朝食も選択できるので、自分が食べたいものが食べれましたし、量も丁度よくおいしく頂きました。
    館内にBarもある...

    宿泊日
    2020/03/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室がお得】露天風呂付き客室が<最大25%OFF>お部屋でも草津温泉をお愉しみください
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/03/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足
    大変気に入りました
    また訪れたいお宿です

    宿泊日
    2020/03/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】露天風呂付き客室が<最大25%OFF>お部屋でも草津温泉をお愉しみ下さい
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦で利用させていただきました。
    温泉・客室などの設備は申し分なく、また接客スタッフの対応が良かったのが印象に残りました。
    (お風呂あがりの、アイスキャンディー、ヤクルトは嬉しいサービスですね)
    夕食・朝食も美味しく、また複数の選択肢から選べるのは、新しいサービスだなと感じました。
    また利用させていただき...

    宿泊日
    2020/03/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室がお得】露天風呂付き客室が<最大25%OFF>お部屋でも草津温泉をお愉しみください
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2020/03/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    全て最高でした!感動しました!

    スタッフの方々が優しく、丁寧に対応していただきゆっくり過ごすことができました。

    クチコミに食事にとても時間がかかるとあり、不安でしたが、杞憂でした。一時間半せずに食べ終わりましたし、お料理とても美味しく、全て満足でした。

    貸切風呂は他のお客様に横入りされ、その後の時間...

    宿泊日
    2020/03/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室がお得】露天風呂付き客室が<最大25%OFF>お部屋でも草津温泉をお愉しみください
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2020/03/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お食事以外は最高です。
    夜のお食事を担当された40代?50代?くらいの男性のサービスがあまりにもひどく、言葉を失ってしまいました。ファーストドリンクはなかなか来ない、料理の説明はない、無言で立ち去る、お皿の置き方が雑、などとてもがっかりしました。他の若い方のサービスの方がよっぽど良かったです。忙しく、機...

    宿泊日
    2020/03/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春セール】<最大25%OFF+ポイント最大7倍>お部屋でも草津温泉をお愉しみ下さい
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/03/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    妹の結婚祝いで、妹夫婦にプレゼントしました。
    本当は満室で予約できなかったのですが、今回のコロナの影響でキャンセルがでたようで空きがでていたため御予約できました。
    宿泊当日の予約でしたが、妊娠中のため生魚が食べられなかったりアレルギー等ありましたが、ご対応頂けたこと本当に感謝しております。
    妹からも凄...

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】お日にち限定でポイント最大7倍!【基本】露天風呂付客室で過ごす至福のひととき~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3150でした

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】露天風呂付き客室が<最大25%OFF>お部屋でも草津温泉をお愉しみ下さい
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    aop********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2020/02/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【記念旅】大切な記念日を贅沢に過ごす)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    彼氏の誕生日で利用させていただきました!

    お部屋もすごくすてきで、従業員の方々のサービスも素晴らしく、完璧以上の誕生日をお祝いすることができました!

    こちらの宿にして大正解です。ありがとうございました!

    宿泊日
    2020/02/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春セール】<最大25%OFF+ポイント最大7倍>お部屋でも草津温泉をお愉しみ下さい
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/02/13
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    大浴場はとても良かったです。種類が豊富で雰囲気も良くて、シャワーが勝手に止まるタイプでは
    無いので安心して使えるし、入れ替え制で全てのお風呂が楽しめました。
    ただ、中身が切れているアメニティ類があり、やや不満が残りました。
    予約不要の3箇所ある貸切風呂については常に使用中になっていることが多く、風呂前で...

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【共立リゾート】30棟達成記念!2つの特典&最大10%OFF
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/08
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    浴場の種類がたくさんあってそれぞれの雰囲気や源泉を楽しめました。
    客室も過ごしやすくてとても快適でした。また行きたいと思いました。

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】露天風呂付き客室が<最大25%OFF>お部屋でも草津温泉をお愉しみ下さい

    湯宿 季の庭からの返答返信日:2020/02/08

    この度は、草津温泉「湯宿季の庭」へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    温泉や客室についてお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
    現状に満足する事なく、今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同おもてなしに励んで参ります。
    是非また季節を変えて当館をご利用下さいませ。
    スタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/31
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    【大浴場】
    お風呂の数も多く広々としていてとてもゆったり浸かることが出来ました。
    多少古くなってるのかなーと思う部分はありましたが、湿気の多いお風呂場ですからあまり気になりませんでした。
    クレンジングや化粧水が大浴場にしかなかったので、お部屋にも置いて頂けるとありがたいです。

    【お部屋】
    お茶やお水、お...

    宿泊日
    2020/01/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】露天風呂付き客室が<最大25%OFF>お部屋でも草津温泉をお愉しみ下さい

    湯宿 季の庭からの返答返信日:2020/02/08

    この度は、草津温泉「湯宿季の庭」へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    温泉やお部屋にご満足いただいた反面、お食事処での接客につきましては大変ご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    ワンドリンク制という事は一切無く、お飲み物が不要なお客様へは温かいお茶やお水をご用意し、お料理を始めさせて頂いております。
    ボタンを押してもスタッフが来ない等、全て私共の教育不足と猛省する次第でございます。
    折角お越し頂いたのにご不快の念をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
    年齢問わず全てのスタッフが同等にサービスが出来るよう、改めて指導教育させて頂きます。
    この度はお忙しいところ貴重なご指摘頂戴し、有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3時間と短めの滞在でしたが、大浴場、貸切風呂、お部屋の露天風呂にも入れ温泉を満喫しました。お部屋も広く、コーヒー豆を自分たちでひいて飲めるというとても贅沢な時間でした。他のお部屋の清掃時間帯ということもあり、少し掃除機の音などが気にかかりましたが、色浴衣も好みで選べとても満足しました。ありがとうござ...

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NET限定】12:00~15:00までの<最大3時間ステイ>お泊り感覚

    湯宿 季の庭からの返答返信日:2020/02/08

    この度は、草津温泉「湯宿季の庭」をご利用頂き、誠に有難うございます。
    当館ではご宿泊のみならず、今回ご利用頂いたようなショートステイのデイユースプランもご用意しております。
    是非次回はご宿泊でご利用頂き、より大浴場や温泉の数々を満喫して頂ければと思います。
    この度はご利用誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/20
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋風呂や雪見風呂素晴らしかったです。他の温泉も回り切れない程でした!

    ただ食事はやっぱり同じ価格帯で他の宿も利用した時と比べると(朝夜付き?5万)普通。という感じです。朝ごはんは特に自分たちの作る朝ごはんと変わらないです笑

    私が利用するときに宿自体が星ランクが下がり4になっていて、とても不愉快な思いを...

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春セール】<最大25%OFF+ポイント最大7倍>お部屋でも草津温泉をお愉しみ下さい

    湯宿 季の庭からの返答返信日:2020/02/08

    この度は、草津温泉「湯宿季の庭」へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    当館自慢の温泉の数々にご満足頂けましたようで、何よりでございます。
    しかしながらお食事につきまして、今回はご満足頂く事が出来ず大変残念に思います。
    皆様からのご意見を料理長へお伝えし、今後の料理変更の際の参考とさせて頂きます。
    また当館は仰る通り、お客様のプライベートな時間と空間を大切にとの想いから、必要以上にお部屋へのお伺いや案内を行っておりません。
    ご要望に合わせて柔軟に対応させて頂きますので、何なりとお申し付け頂ければと思います。
    是非また季節を変えて当館をご利用下さいませ。
    スタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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