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ダイワロイネットホテル仙台

宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-37地図

お気に入り

1,072

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総合評価

4.28

05月08日00:29更新

115件

103人が満足と
評価しています。

har********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/11/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

部屋もグレードアップしていただき、接客も笑顔で総じて良かったです。
マッサージチェア、加湿機能付き空気清浄機と、設備も満足でした。
一点だけ、バスルームに髪の毛が数本落ちていたのが残念でした。

  • 宿泊日2019/11/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!(朝食付)

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2019/11/24

この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけるご滞在となったご様子、大変嬉しく感じております。
しかしながら、バスルームの清掃に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いません。
ご指摘いただきました点については、清掃スタッフへ引継し今後おこる事が無い様、指導徹底して参ります。
この度は貴重なご指摘を頂戴し、誠にありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/11/13

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントでの対応もしっかりしていて、必要な説明もあって、特に問題は発生しなかったので、また空室が有れば利用したいと感じた。

  • 宿泊日2019/11/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定の特別料金!(朝食付)

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2019/11/24

この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言って頂けるのが私どもの何よりの喜びでございます。
今後とも常に安心・安全で快適な空間がご提供できるように日々の業務に力を入れて参ります。
お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mni********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/11/03

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

仙台駅からも近く1階にはコンビニ、牛タン屋さんもありとても良かったです。部屋も広く清潔で使い易かったです。お値段を考えてもほぼ完璧だったのですが、お隣の部屋から午前1時から3時頃までドスンドスンという騒音が…フロントに伝えようと思ったのですがこの時間だったので我慢しました。それさえ無ければ本当に良い...

  • 宿泊日2019/10/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!(素泊まり)

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2019/11/03

この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様から頂戴するお言葉のひとつひとつが、私共スタッフ一同の今後の励みとなって参ります。
ご指摘いただきました点については、お力になれず大変申し訳ございませんでした。今回の事例をスタッフ一同情報共有をして、巡回を増やすなどをして改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

詳しく見る

施設から返信あり

nok********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/10/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅に近く、この日(9月23日)は祭日でしたが、とてもお得に宿泊できて満足しました。一人部屋としては広い方だと思います。

  • 宿泊日2019/09/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早得45】45日前までの予約で、ポイント最大10倍!(朝食付)

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2019/10/25

この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となったご様子、大変嬉しく感じております。
今後も今回の頂戴した評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面全てにおいてより多くのお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
また機会が御座いましたら、お客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

con********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/10/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

東口を出て、ホテルのあるビルに名前が大きく出ていたので、すごくわかりやすかった。部屋は一人で使うなら、十分な広さで、清潔で良かったです。
アメニティは最低限の物(歯ブラシ、髭剃り、くし)だけですが、価格に見合った物で、特に不自由は有りませんでした。また利用させていただきたいと思います。

  • 宿泊日2019/10/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー!ポイント最大10倍!(素泊まり)

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2019/10/22

この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、より皆様に愛されるホテルを目指し、日々努力して参ります。
お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/10/11

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

仙台駅 地下鉄 ロケーションは最高

  • 宿泊日2019/10/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期得割14】14日前までの予約が更にお得!(朝食付)

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2019/10/14

この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
今後とも常に安心・安全で快適な空間がご提供できるように日々の業務に力を入れて参ります。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

s*j*z*5*7*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/09/16

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

まずは、早々と予約をしていた事も幸いしてか、連休中にも関わらず、ホテル側の計らいで、グレードアップのお部屋を用意して頂き、とてもゆったり休む事が出来ました。本当に感謝です。
お風呂は大人の男性〔170cm前後〕が足を伸ばして入れる位の広めのバスタブでした。ユニットバスですが、全体的に広々とした印象...

  • 宿泊日2019/09/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー!ポイント最大10倍!(朝食付)

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2019/09/28

この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となったご様子、大変嬉しく感じております。
数々のお褒めのお言葉にスタッフ一同、感激致しました。
お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言って頂けるのが、
私どもの何よりの喜びでございます。
お部屋にございます梅茶もご希望がございましたら、追加でお渡しすることが出来ますので、次回ご利用頂ける機会がございましたらぜひお申し付けくださいませ。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、より皆様に愛されるホテルを目指し、日々努力して参ります。
丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

m*c*a*2*1さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/09/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

何回かダイワロイネット利用させていただいてます。安心して泊まれるホテルですね。今回は部屋の空きがあり料金そのままでセミダブルをダブルに変更してもらいました。
非常にサービスが良く感謝しています!

  • 宿泊日2019/09/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早得45】45日前までの予約で、ポイント最大10倍!(朝食付)

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2019/09/08

平素よりダイワロイネットホテルズをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となったご様子、大変嬉しく感じております。
お客様から頂戴するお言葉のひとつひとつが、私共スタッフの今後の励みとなって参ります。
今後も設備の充実やサービスの提供に努力を重ね、お客様に喜んでいただける環境づくりに精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/08/30

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とてもきれいでした。ただ、ルームカードキーの接触が、悪くエレベーターで上手く機能しないことがよくありました。他のお客さんも同じような目にあってる方を何人か見ました。もう少しだけ、カードを厚くした方がいいと思います。

  • 宿泊日2019/08/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!(素泊まり)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/08/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

仙台出張の際は毎回こちらを使わせていただいております。自分が宿泊しているわけではないですが、毎回リクエストされます。みんな満足しているようです。今後もよろしくお願いします。

  • 宿泊日2019/08/20
  • 利用人数5名(5室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!(素泊まり)

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2019/09/02

平素よりダイワロイネットホテル仙台をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
ホテルと致しまして高い評価を頂戴いたしましたこと、光栄に存じますと同時に感謝申し上げます。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事のないよう、より皆様に愛されるホテルを目指し、日々努力して参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ビジネスホテルは、初めてでしたが、とてもきれいだったし、スタッフの対応も良く、朝食のお米も美味しく満足です。歩いて色々な所へ行くことも出来、また、利用したいと思いました。

  • 宿泊日2019/08/13
  • 利用人数6名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【一休 .comビジネス 8周年記念】ポイント最大10倍!和洋バイキング朝食付プラン

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2019/09/02

この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、一同大変嬉しく感じております。
お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言って頂けるのが私どもの何よりの喜びでございます。
また機会が御座いましたら、お客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

e*t*n*l*d*i*_*l*eさんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/08/25

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

各部屋に空気清浄機とズボンプレッサーが備え付けられているのがいいですね。
出張だと長時間の移動でズボンのラインが消えてしまうので、プレッサーが部屋にあるのは便利です。無料Wi-Fiもしっかりとつながります。

  • 宿泊日2019/08/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早得45】45日前までの予約で、ポイント最大10倍!(素泊まり)

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2019/09/01

この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルと致しまして高い評価を頂戴いたしましたこと、光栄に存じますと同時に感謝申し上げます。
今後もお客様のお言葉に甘んじる事なく、設備面、清掃面、サービス面全てにおいてより多くのお客様にご満足頂ける環境を提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2019/08/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

とても綺麗で設備にも満足です。

  • 宿泊日2019/08/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】シンプルにお泊りを特別料金で!(素泊まり)

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2019/08/25

この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となったご様子、大変嬉しく感じております。
今後も今回の頂戴した評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面全てにおいてより多くのお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

d*a*9*2*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/08/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅に近く、駐車場が同じ建物なので便利だった。

  • 宿泊日2019/08/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早得45】45日前までの予約で、ポイント最大10倍!(朝食付)

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2019/08/18

この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となったご様子、大変嬉しく感じております。
ご多忙中のご投稿、誠にありがとうございました。
また機会が御座いましたらお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

t*y*p*i*1*4さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/08/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とにかく綺麗なホテルです。駅前で交通の便も良いし、スタッフの方々もとても親切、丁寧だし、とても満足です。ただ、少しお値段が高いかな?七夕の時だったから仕方ないのかも・・ また来年も利用させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2019/08/02
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早得45】45日前までの予約で、ポイント最大10倍!(素泊まり)

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2019/08/18

この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、一同大変嬉しく拝見致しました。
今後も今回の頂戴した評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面全てにおいてより多くのお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/07/22

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

毎回、了解させていただいています。
可もなく不可もないですが、チェックイン時に貰えるコーヒーを飲むのにお湯を沸かすのですが、お湯が匂っていました。ミネラルウオーターが部屋にあれば良いかな思いました。
駅から近く、便利で次回もお願いしようと思います。

  • 宿泊日2019/07/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!(素泊まり)

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2019/08/15

いつもダイワロイネットホテル仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点につきましては、担当者とも協議し改善に努め、ミネラルウォーター設置のご提案に関しましても検討させて頂きます。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

e*e*6*7*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/07/17

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅に近く、ホテルに駐車場、コンビニ、居酒屋があり、ほとんど不自由なく利用させていただきました。
周辺には、朝食のとれる店が数多くあり散歩をかねて好みの朝食を楽しめます!
アメニティも充実していて、部屋の清掃の人たちの気持ちのよい挨拶で心地よい時を過ごせました!

  • 宿泊日2019/07/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊のお客様限定】ノークリーニングで地球にやさしいステイプラン ~素泊り~

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2019/08/01

この度は数あるホテルの中から、ダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から頂戴するお言葉のひとつひとつが、私共スタッフ一同の今後の励みとなって参ります。
今後もお客様のお言葉に甘んじる事なく、設備面、清掃面、サービス面全てにおいて、より多くのお客様にご満足頂ける環境を提供できますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

h*p*o*1*3さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/06/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅前で交通の便もよく利用しやすいホテルです。ベッドも快適だし、浴室も大きめで変な匂いもなく、明るく清潔感がありました。朝食のバイキングは種類も多く、おいしかったです。
また泊まりたいです。

  • 宿泊日2019/06/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】朝食バイキング付プランが特別料金で!(朝食付)

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2019/06/29

この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、一同大変嬉しく拝見致しました。
お客様のご滞在が快適なものとなり「また宿泊したい」と言って頂けるのが私どもの何よりの喜びでございます。
お客様の期待に今後もお応えできますよう、全スタッフ、これからもより力を入れてサービス業に取り組んで参ります。

お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/06/27

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

少し寝苦しかったです。
お部屋は快適に使用できました。

  • 宿泊日2019/06/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【予約は5/22まで!】ポイント最大10倍!特別プラン 素泊り

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2019/06/28

この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、快適な滞在を提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今回の評価を肝に銘じ、1人でも多くのお客様に喜んで頂けます環境を提供できますよう、スタッフ一丸となって励んで参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

n*e*t*4*4*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/06/25

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

禁煙の部屋を予約して、禁煙の部屋だったのに、部屋はタバコ臭く、禁煙の部屋じゃなかった。
ベットの上に、タバコはベットの上で吸わないでくださいって札も上がっていた。
禁煙、喫煙の部屋がコロコロ変わるようなホテルはお客をバカにしてる。
吸ってない人はすぐにバレるのに…

  • 宿泊日2019/06/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!(素泊まり)

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2019/06/27

この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらせっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様のご予約は喫煙ルームで頂いておりましたので、ご予約通り喫煙ルームへのご案内となりました。
禁煙部屋はリクエストとしても承っております空きが出なかった場合も消臭を手配させて頂くことができますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
ご多忙中のご投稿、誠にありがとうございました。
次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。

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