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ダイワロイネットホテル仙台

宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-37地図

お気に入り

1,094

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総合評価

4.29

06月21日00:25更新

119件

107人が満足と
評価しています。

qtq********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/06/12

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

朝食美味しかったです、満足、あとフロントが2階にありますがチェックインやチェックアウトしカードがない場合2階まで上がりたい時歩いて上がらなくなるのはイヤでした、1階から2階はカードが無くても利用できるようにして下さい、年寄無理ですよ

  • 宿泊日2021/06/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ベストセレクション】特別料金+ポイント最大20倍!(素泊まり)

kiy********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/05/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントの方が丁寧で良かった。

  • 宿泊日2021/05/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大10倍!(素泊まり)

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2021/06/04

この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル従業員の接遇に関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
今後もお客様の想いに寄り添うおもてなしを心がけ、従業員一同精進して参る所存でございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/15

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

雨天時のチェックインだったので、屋内駐車場は雨に濡れずに荷物も運べて助かりました。
こちらの注意ミスでも臨機応変に対応していただき、感謝します。
全体的にとても満足でしたが、朝食は昔のビジネスホテル並みで残念でした。

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!(朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

室内が綺麗で駅チカ。言うことありません

  • 宿泊日2021/05/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2021/06/04

この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となったご様子、大変嬉しく感じております。
今後も皆様にいつお越し頂いてもお寛ぎ頂けますよう、おもてなしの心を忘れず、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族4人でデラックスツインに宿泊しました。
チェックイン当日、雨で全員ビショ濡れ、騒ぎまくる子供に対し、嫌な顔ひとつせず対応してくださった受付の男性の方に感謝です。
子供の寝相が心配でしたが、ベッドを壁側に動かしても良いと聞き、とても快適に過ごせました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【和洋バイキング】朝食付プラン

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2021/05/16

この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
従業員の接遇に関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
お客様から頂戴するお言葉のひとつひとつが、私共スタッフの今後の励みとなって参ります。
今後もお客様の評価に甘んじる事なく、設備面、清掃面、サービス面全てにおいてより多くのお客様にご満足頂ける環境を提供できるよう、日々精進して参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き、ありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ykh********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/05/04

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

この度はお世話になりました、また利用させて頂きます

  • 宿泊日2021/04/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー!ポイント最大10倍!(素泊まり)

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2021/05/16

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言って頂けるのが、私どもの何よりの喜びでございます。
今後もお客様のお言葉に甘んじる事なく、より皆様に愛されるホテルを目指し、日々努力して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

mik********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/04/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

室内がとても奇麗で快適でした。コロナ禍のため、外食はせず1階のコンビニで買い物をして部屋で食べましたが、夕日も奇麗でとても良かったです。フロントに珈琲が置いてあり1個持って帰って部屋で飲みました。とっても美味しく頂きました。仙台駅から近いのも嬉しいです。朝が早くて朝食が出来ませんでしたが、また利用し...

  • 宿泊日2021/04/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ベストセレクション】特別料金+ポイント最大20倍!(素泊まり)

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2021/05/09

この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やお部屋に関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
ホテルオリジナルのドリップコーヒーもお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく感じております。
お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言って頂けるのが、私どもの何よりの喜びでございます。
今後もお客様のお言葉に甘んじる事なく、より皆様に愛されるホテルを目指し、日々努力して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/12

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

日帰りプランを、当日急遽予約して利用しました。10時くらいに予約して11時過ぎにはチェックインできたので、当日まで受付OKは大変ありがたかったです。
ひとつだけ疑問に思ったのが、エレベーターが上に行くにも下に行くにも、必ずフロントのある2階に停止してしまうこと。ホテルに戻ってきて1階から直接客室の階...

  • 宿泊日2021/04/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【リモートワーク】日帰りプラン(10時~22時)最大12時間滞在可能!

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2021/04/30

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
日帰りプランに関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
しかしながら当ホテルのセキュリティシステムによりお手数をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
当ホテルでは防犯の都合上、エレベーターはフロント階で停止させて頂いております。
ご利用される皆様の安全の為、ご理解頂ければ幸いでございます。
今後も今回の頂戴した評価に甘んじる事なく、より皆様に愛されるホテルを目指し、日々努力して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

neo********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/03/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅からも近くコンビニが隣に在るので大変便利でした。清潔感もありチェックインチェックアウトのお時間がゆったりめで助かりました。

  • 宿泊日2021/03/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!】期間限定スペシャルプラン!<素泊まり>

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2021/04/22

この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様仰せの通り、当ホテル周辺は飲食店やコンビニが多くあり、 また最寄駅の仙台駅より徒歩2分との位置にございますので、 大変便利かと存じます。
またご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後も設備の充実やサービスの提供に努力を重ねお客様に喜んでいただける環境づくりに精進してまいりたいと思います。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

jak********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/03/09

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅からのアクセスも良く、フロントの受付などとても丁寧な対応でした。部屋も予約よりもワンランク上を用意してくれて快適に過ごせました。大和ハウス系のホテルは初めて宿泊しましたがさすがの安心感でした。今後も利用したいと思います。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!(素泊まり)

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2021/04/22

この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変安心致しました。お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言って頂けるのが私どもの何よりの喜びでございます。
今後もお言葉の評価に甘んじることなく、すべてのスタッフが気持ちの良いサービスを提供できますよう、精進してまいりたいと思います。
今後ともダイワロイネットホテルズをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

yuk********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/03/07

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

冷蔵庫が汚れていました。食事も噛みきれない蛸があったりで残念でした。また、泊まりたいかと言われたら駅から離れていても新しいダイワロイネットホテルを利用したいです。

  • 宿泊日2021/02/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!】期間限定スペシャルプラン!<朝食付>

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2021/04/22

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅れてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかくお越しいただきましたのに、お部屋の清掃やお食事の件でご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございません。
今回のご指摘を真摯に受け止め、二度とこのような事のないよう、担当者と情報共有をし、スタッフの指導徹底、再発防止に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

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施設から返信あり

yam********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/05

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ-
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しくてとても綺麗でした。また、駅からも近くてとても利便性は高いと思います。

  • 宿泊日2021/03/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!】期間限定スペシャルプラン!<朝食付>

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2021/04/22

この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様仰せの通り、当ホテル周辺は飲食店やコンビニが多くあり、 また最寄駅の仙台駅より徒歩2分との位置にございますので、 大変便利かと存じます。
今後も設備の充実やサービスの提供に努力を重ねお客様に喜んでいただける環境づくりに精進してまいりたいと思います。
また機会が御座いましたら、お客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

yos********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/03/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの対応がわかりやすく丁寧で有難かったです、チェックアウトが11時とゆっくりなところも気に入りました。コーヒーが飲むだけ部屋に持っていけたのでコーヒー好きにはオススメですね。

  • 宿泊日2021/02/24
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!】期間限定スペシャルプラン!<素泊まり>

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2021/04/22

この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となったご様子、大変嬉しく感じております。
今後も皆様にいつお越し頂いてもお寛ぎ頂けますよう、おもてなしの心を忘れず、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

mak********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/02/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族で宿泊しました!一泊朝食付きにしました。フロントの接客も笑顔で気分が良く、朝食もバイキングでしたがコロナ対策も万全!お部屋の雰囲気もすごく良く、また宿泊したい!と思いました。2泊3日での予定で行き、2日目は別のホテルに宿泊しましたが、不満だらけでした…次回、仙台に行く時はこちらのホテルに2泊で利...

  • 宿泊日2021/02/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【和洋バイキング】朝食付プラン

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2021/04/21

この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言って頂けるのが私どもの何よりの喜びでございます。
今後もお客様のお言葉に甘んじる事なく、設備面、清掃面、サービス面全てにおいてより多くのお客様にご満足頂ける環境を提供できるよう、日々努力して参ります。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

aum********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/02/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

食事は、すごく良い、

  • 宿泊日2021/01/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】特別料金!(朝食付)

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2021/03/25

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮しております。
仙台の特産品や季節による食材、お客様にご満足いただける品を提供できるよう、担当者と協議を重ね日々改善、努力して参ります。
今後も設備面、清掃面、サービス面全てにおいてより多くのお客様にご満足頂ける環境を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

nao********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/01/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

仙台ヨドバシカメラの近くで非常に便利です。朝食は、海鮮居酒屋さんとあって魚料理が充実していたと思います。

  • 宿泊日2021/01/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー!ポイント最大10倍!(朝食付)

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2021/03/04

この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関するお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。
また、ご朝食はおいしくお召し上がり頂けましたでしょうか。
季節による食材やバリエーション豊かな献立を提供できますよう、担当者と協議を重ね日々改善、努力して参ります。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事なく、より皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

big********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/01/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

Yahooのポイントも活用して格安で泊まりました。
ベッドも十分広くて、清潔。携帯の充電器も部屋に設置されており、Wi-Fiも快適でした。
チェックアウトも自分で機械で出来るのは混むこともなく快適です。
必要十分でおすすめです!

  • 宿泊日2021/01/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最安値確約xカード決済限定】スマートチェックインプラン<素泊まり>

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2021/03/04

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋や設備に関するお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。
お客様に快適なご滞在を提供していくのが、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後もお客様のお言葉に甘んじる事なく、設備面、清掃面、サービス面全てにおいて、より多くのお客様にご満足頂ける環境を提供できるよう日々努力して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

快適に過ごせました。
また利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】特別料金!(朝食付)

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2021/01/06

この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言って頂けるのが私どもの何よりの喜びでございます。
今後も今回の頂戴した評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面全てにおいてより多くのお客様にご満足頂ける環境を提供させて頂けますよう努めて参ります。
またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

roa********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/12/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても綺麗なホテルでした。立地条件もよく、大変リラックスすることができました。コロナ対策も万全であり安心して泊まれます。今回は出張でしたが、部屋にプレッサーがあって助かりました。当日は雪がすごくかなりぬれましたので。

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー!ポイント最大10倍!(素泊まり)

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2021/02/11

この度は市内数ある宿泊施設の中から、ダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やお部屋の設備に関するお褒めのお言葉、大変嬉しく感じております。
また新型コロナウイルスの感染拡大防止の為、チェックインの際は体調チェックシートの記入や検温の実施をお願い致しております。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事なく、常に安心・安全で快適な空間がご提供できるよう日々努力して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

iqi********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/12/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

素泊まりしました。スタッフの対応はかなり良いです。さりげなく丁寧で自然な対応です。セキュリティもしっかりしているので女性も安心して利用出来るホテルだと思います。仙台駅の目の前の立地なので近くには飲食店も多くあり様々なジャンルのお店が選べる利便性もあります。またホテルの一階にはコンビニが入っていますか...

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【超お得xカード決済限定】スマートチェックインプラン<素泊まり>

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2021/02/09

この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や従業員の接遇に関するお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見致しました。
お客様から頂戴するお言葉のひとつひとつが、私共スタッフの今後の励みとなって参ります。
今後も今回のお客様の評価に甘んじる事なく、より皆様に愛されるホテルを目指し、日々努力して参ります。
ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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