IDでもっと便利に新規取得

ログイン

ダイワロイネットホテル仙台

宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-37地図

お気に入り

1,117

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.29

07月30日00:27更新

123件

109人が満足と
評価しています。

miz********さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2021/07/26

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夏休みに子どもたちと宿泊しましたが、夜中に子どもが吐いてベッドを汚してしまいました。その際に、別の同等の部屋を直ぐに用意して頂きました。子どもたちも夜中で眠いなか、大変ご丁寧に迅速に対応頂きましたことに感謝申し上げます。また泊まりに行かせて頂きます。

  • 宿泊日2021/07/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ】ご家族・ご友人・カップルと楽しい夏休み!素泊り<2名様~>

nap********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/07/25

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅からのアクセスが抜群!
シティビューも良かった。
下にはセブンイレブンもあり、便利でした。
宿泊者のみが注文できる牛タン屋と居酒屋のテイクアウトも魅力的でした。
良く眠れました。

  • 宿泊日2021/07/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏旅セール】期間限定ポイント最大7倍!(素泊まり)

ghi********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/07/18

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備4

清掃なしにしたときタオルの交換はして欲しい

  • 宿泊日2021/07/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏旅セール】期間限定ポイント最大7倍!(素泊まり)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/07/05

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

部屋はベッドが広く綺麗っだったのでゆっくりできました。アメニティにヘアゴムがあれば嬉しかったです。朝食はバイキングでよかったのですが、ネットで見てたのと差がありすぎたかなぁと感じました。

  • 宿泊日2021/07/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【和洋バイキング】朝食付プラン

情報提供元:一休.com

shi********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/06/29

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

立地場所、値段、朝食が良かった。
夜食は同一建物内の居酒屋を利用でき、外出が不要だったので助かった。
駐車場が車種の都合上P2になったので、少し遠く感じた。

  • 宿泊日2021/06/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【週末72時間タイムセール】期間限定ポイント最大15倍!(朝食付)

qtq********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/06/12

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

朝食美味しかったです、満足、あとフロントが2階にありますがチェックインやチェックアウトしカードがない場合2階まで上がりたい時歩いて上がらなくなるのはイヤでした、1階から2階はカードが無くても利用できるようにして下さい、年寄無理ですよ

  • 宿泊日2021/06/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ベストセレクション】特別料金+ポイント最大20倍!(素泊まり)

kiy********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/05/29

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントの方が丁寧で良かった。

  • 宿泊日2021/05/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大10倍!(素泊まり)

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2021/06/04

この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル従業員の接遇に関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
今後もお客様の想いに寄り添うおもてなしを心がけ、従業員一同精進して参る所存でございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/15

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

雨天時のチェックインだったので、屋内駐車場は雨に濡れずに荷物も運べて助かりました。
こちらの注意ミスでも臨機応変に対応していただき、感謝します。
全体的にとても満足でしたが、朝食は昔のビジネスホテル並みで残念でした。

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!(朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

室内が綺麗で駅チカ。言うことありません

  • 宿泊日2021/05/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2021/06/04

この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となったご様子、大変嬉しく感じております。
今後も皆様にいつお越し頂いてもお寛ぎ頂けますよう、おもてなしの心を忘れず、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族4人でデラックスツインに宿泊しました。
チェックイン当日、雨で全員ビショ濡れ、騒ぎまくる子供に対し、嫌な顔ひとつせず対応してくださった受付の男性の方に感謝です。
子供の寝相が心配でしたが、ベッドを壁側に動かしても良いと聞き、とても快適に過ごせました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【和洋バイキング】朝食付プラン

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2021/05/16

この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
従業員の接遇に関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
お客様から頂戴するお言葉のひとつひとつが、私共スタッフの今後の励みとなって参ります。
今後もお客様の評価に甘んじる事なく、設備面、清掃面、サービス面全てにおいてより多くのお客様にご満足頂ける環境を提供できるよう、日々精進して参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き、ありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ykh********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/05/04

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

この度はお世話になりました、また利用させて頂きます

  • 宿泊日2021/04/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー!ポイント最大10倍!(素泊まり)

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2021/05/16

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言って頂けるのが、私どもの何よりの喜びでございます。
今後もお客様のお言葉に甘んじる事なく、より皆様に愛されるホテルを目指し、日々努力して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

mik********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/04/30

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

室内がとても奇麗で快適でした。コロナ禍のため、外食はせず1階のコンビニで買い物をして部屋で食べましたが、夕日も奇麗でとても良かったです。フロントに珈琲が置いてあり1個持って帰って部屋で飲みました。とっても美味しく頂きました。仙台駅から近いのも嬉しいです。朝が早くて朝食が出来ませんでしたが、また利用し...

  • 宿泊日2021/04/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ベストセレクション】特別料金+ポイント最大20倍!(素泊まり)

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2021/05/09

この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やお部屋に関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
ホテルオリジナルのドリップコーヒーもお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく感じております。
お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言って頂けるのが、私どもの何よりの喜びでございます。
今後もお客様のお言葉に甘んじる事なく、より皆様に愛されるホテルを目指し、日々努力して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/12

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

日帰りプランを、当日急遽予約して利用しました。10時くらいに予約して11時過ぎにはチェックインできたので、当日まで受付OKは大変ありがたかったです。
ひとつだけ疑問に思ったのが、エレベーターが上に行くにも下に行くにも、必ずフロントのある2階に停止してしまうこと。ホテルに戻ってきて1階から直接客室の階...

  • 宿泊日2021/04/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【リモートワーク】日帰りプラン(10時~22時)最大12時間滞在可能!

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2021/04/30

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
日帰りプランに関するお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
しかしながら当ホテルのセキュリティシステムによりお手数をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
当ホテルでは防犯の都合上、エレベーターはフロント階で停止させて頂いております。
ご利用される皆様の安全の為、ご理解頂ければ幸いでございます。
今後も今回の頂戴した評価に甘んじる事なく、より皆様に愛されるホテルを目指し、日々努力して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

neo********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/03/10

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅からも近くコンビニが隣に在るので大変便利でした。清潔感もありチェックインチェックアウトのお時間がゆったりめで助かりました。

  • 宿泊日2021/03/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!】期間限定スペシャルプラン!<素泊まり>

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2021/04/22

この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様仰せの通り、当ホテル周辺は飲食店やコンビニが多くあり、 また最寄駅の仙台駅より徒歩2分との位置にございますので、 大変便利かと存じます。
またご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後も設備の充実やサービスの提供に努力を重ねお客様に喜んでいただける環境づくりに精進してまいりたいと思います。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

jak********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/03/09

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅からのアクセスも良く、フロントの受付などとても丁寧な対応でした。部屋も予約よりもワンランク上を用意してくれて快適に過ごせました。大和ハウス系のホテルは初めて宿泊しましたがさすがの安心感でした。今後も利用したいと思います。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!(素泊まり)

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2021/04/22

この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変安心致しました。お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言って頂けるのが私どもの何よりの喜びでございます。
今後もお言葉の評価に甘んじることなく、すべてのスタッフが気持ちの良いサービスを提供できますよう、精進してまいりたいと思います。
今後ともダイワロイネットホテルズをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

yuk********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/03/07

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

冷蔵庫が汚れていました。食事も噛みきれない蛸があったりで残念でした。また、泊まりたいかと言われたら駅から離れていても新しいダイワロイネットホテルを利用したいです。

  • 宿泊日2021/02/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!】期間限定スペシャルプラン!<朝食付>

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2021/04/22

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅れてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかくお越しいただきましたのに、お部屋の清掃やお食事の件でご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございません。
今回のご指摘を真摯に受け止め、二度とこのような事のないよう、担当者と情報共有をし、スタッフの指導徹底、再発防止に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

詳しく見る

施設から返信あり

yam********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/05

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ-
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しくてとても綺麗でした。また、駅からも近くてとても利便性は高いと思います。

  • 宿泊日2021/03/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!】期間限定スペシャルプラン!<朝食付>

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2021/04/22

この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様仰せの通り、当ホテル周辺は飲食店やコンビニが多くあり、 また最寄駅の仙台駅より徒歩2分との位置にございますので、 大変便利かと存じます。
今後も設備の充実やサービスの提供に努力を重ねお客様に喜んでいただける環境づくりに精進してまいりたいと思います。
また機会が御座いましたら、お客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

yos********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/03/03

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの対応がわかりやすく丁寧で有難かったです、チェックアウトが11時とゆっくりなところも気に入りました。コーヒーが飲むだけ部屋に持っていけたのでコーヒー好きにはオススメですね。

  • 宿泊日2021/02/24
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!】期間限定スペシャルプラン!<素泊まり>

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2021/04/22

この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在となったご様子、大変嬉しく感じております。
今後も皆様にいつお越し頂いてもお寛ぎ頂けますよう、おもてなしの心を忘れず、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

mak********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/02/28

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族で宿泊しました!一泊朝食付きにしました。フロントの接客も笑顔で気分が良く、朝食もバイキングでしたがコロナ対策も万全!お部屋の雰囲気もすごく良く、また宿泊したい!と思いました。2泊3日での予定で行き、2日目は別のホテルに宿泊しましたが、不満だらけでした…次回、仙台に行く時はこちらのホテルに2泊で利...

  • 宿泊日2021/02/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【和洋バイキング】朝食付プラン

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2021/04/21

この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言って頂けるのが私どもの何よりの喜びでございます。
今後もお客様のお言葉に甘んじる事なく、設備面、清掃面、サービス面全てにおいてより多くのお客様にご満足頂ける環境を提供できるよう、日々努力して参ります。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

aum********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/02/07

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

食事は、すごく良い、

  • 宿泊日2021/01/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】特別料金!(朝食付)

ダイワロイネットホテル仙台からの返答

返信日:2021/03/25

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮しております。
仙台の特産品や季節による食材、お客様にご満足いただける品を提供できるよう、担当者と協議を重ね日々改善、努力して参ります。
今後も設備面、清掃面、サービス面全てにおいてより多くのお客様にご満足頂ける環境を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

114件中 1~20件

宿泊プランはこちら

GOGOタイムセール開催中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。