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ザ・キャピトルホテル 東急

東京都千代田区永田町二丁目10番地3号地図

お気に入り

368

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総合評価

4.79

01月23日00:31更新

327件

320人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/01/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スィートに宿泊させていただきました。赤ちゃん2名 おりラウンジでカオスになりかけたところ個室まで用意してくださりお部屋も広くサービスも良かったです。みなさん落ち着いてるスタッフさんで良かったです。
ラウンジのお菓子やジュースもよく!!お部屋でのディナーが付いていましたが子供つれだったので助かりました...

  • 宿泊日2020/12/10
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スイート・クラブ&ダイニング】ルームサービスディナー&部屋食も選べる朝食付の優雅な滞在・駐車場無料

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/01/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前回に続きチェックイン前に鉄板焼を戴きました。
今回も素晴らしかったです。
料理は勿論美味しいのですがそれ以上に鉄板焼職人のパフォーマンスが見事で料理の味を更に引き立ててくれます。
Mさん次回指名しますね。
クラブラウンジも安定の安心感です。
いつも通り快適でした。
Tさん朝方・チェックアウト時とわ...

  • 宿泊日2021/01/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/01/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

宿泊した部屋は22階の角部屋だったので、眺めがよかったです。新宿の街並み、国会議事堂、日比谷高校、日枝神社等すべてよく見えました。夕暮れ時も素晴らしい景色でした。部屋は広く3人でもゆとりがありました。夕食は中華料理を食べましたが、これがとても美味しかったです。特にホタテの炒め物は最高級でした。朝食は...

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクト50】日本の中心「永田町」ステイケーション~デラックス&プレミアルーム(朝食付き)

情報提供元:一休.com

ico********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

憧れのホテルに宿泊できました。外資系のラグジュアリーホテルには無い、老舗ホテルらしいしっとりと落ち着いた雰囲気を楽しめました。ロビーや客室等ゆったりとした空間にも癒されました。時期的なこともあり、広いお部屋がお値段もリーズナブルでした。次回はレストランでのお食事も楽しみたいと思っています。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ダイヤモンド会員限定】デラックス&プレミアルームの会員限定料金!(素泊まり)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/01/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

クラブラウンジがライブラリーから茶寮に変わってから足が遠のいていましたが、GoToトラベルキャンペーンのおかげで久しぶりにお邪魔させていただきました。

コロナのせいでクラブラウンジの食事メニューがもの足りないものになっているのは残念でしたが、シャンパン(BOLLINGERの007シリーズの特別バー...

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ザ・キャピトルホテル 東急からの返答

返信日:2021/01/10

ツノダシ様

お帰りなさいませ。
この度はザ・キャピトルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございました。
クラブフロアのご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
コロナ対策ではお客様にご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、お客様には快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同、尚一層のサービス向上に努めてまいります。
ツノダシ様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ザ・キャピトルホテル東急
客室マネジャー

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この度は主人のバースデーでお伺いしました。去年の8月に息子のバースデーでお世話になった時、私がコンタクトレンズの保存液を持参するのを忘れてしまい、ダメもとでお伺いしたら、ご用意がなかったのに、わざわざ買って届けてくださったのですが・・・今回、そのお話をちゃんと覚えててくださり、チェックインしたら、な...

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ザ・キャピトルホテル 東急からの返答

返信日:2021/01/10

フラットウェル//様

この度は、ご主人様のお誕生日のお祝いにてザ・キャピトルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在も快適にお過ごしいただけました様子で、大変嬉しく存じます。
これからも皆様にごゆっくりとお寛ぎいただける滞在をご提供できますように努めてまいります。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ザ・キャピトルホテル東急
客室マネジャー

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

GOTO除外になってしまったので、とても空いていました。
以前から憧れていた宿だったので、迷った末に行かせて頂きました。
タクシーを降りたところから十分すぎるホスピタリティを感じました。スタッフの皆さんがとても親切で、嫌味のない親密な対応をして下さいました。
奮発してよいお部屋にしたのですが、とても...

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スイート&クラブ】永田町ステイケーションinスイートルーム~レストランクレジット2万円分プレゼント

ザ・キャピトルホテル 東急からの返答

返信日:2021/01/10

手袋をした黒猫 様

この度は、大切なご家族とザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回のスイートルームのご滞在を快適にお過ごしいただけました様子で大変嬉しく存じます。
これからも皆様にごゆっくりとお寛ぎいただける滞在をご提供できますように努めてまいります。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
手袋をした黒猫様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・キャピトルホテル東急
客室マネジャー

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回、初めてクラブフロアを利用させていただきました。スタッフの方々の気配り、とても好感が持てます。コロナに対する対応もきっちりしていて安心して滞在できました。ラウンジでも美味しい物がいただけて、同行した母もとても喜んでおりました。また利用させていただきたいです。

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ザ・キャピトルホテル 東急からの返答

返信日:2021/01/10

asakana1様

この度はザ・キャピトルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの雰囲気をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ザ・キャピトルホテル東急
客室マネジャー

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

気持ちのいい滞在ができました。

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

ザ・キャピトルホテル 東急からの返答

返信日:2021/01/10

刺草 様

この度は、数あるホテルの中からザ・キャピトルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「気持ちのいい滞在ができました。」のコメントを賜り誠にありがとうございます。ホテリエにとってはお客様から頂くお言葉の中で一番嬉しいフィードバックでございます。社内にてすべてのスタッフに共有させていただきます。
これからも皆様にごゆっくりとお寛ぎいただける滞在をご提供できますように努めてまいります。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ザ・キャピトルホテル東急
客室マネジャー

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お部屋自体はゆったりと広く、全体的にとても快適だったのですが、ツインのお部屋のベッドがシングルだったため、ベッドが狭く感じられたのが少し残念でした。また、ドライヤーがパワーの小さいタイプのものだったので、もう少し大きめのタイプを置いていただけると嬉しいです。

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

ザ・キャピトルホテル 東急からの返答

返信日:2021/01/03

過日はザ・キャピトルホテル東急にご滞在いただき誠にありがとうございました。
このたびは大変貴重なご意見、ご感想を頂戴出来ましたこと心より感謝申し上げます。
ベッドやドライヤーにつきましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。プレミアコーナーツインタイプのお部屋など、ベッド幅の広いタイプのお部屋もご用意しておりますので、次回是非ご検討いただければ幸いでございます。また、ドライヤーにつきましては貴重なご意見として社内で共有し、今後の参考とさせていただきます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、従業員一同、尚一層のサービスに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

客室マネジャー

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回もコロナ禍で、ホテルステイになりましたが、安心して心地良く過ごさせて頂きました。
ラウンジは、予約が出来ないのに、わざわざ6人仕様のテーブルを用意して下さいました。
充電ケーブルが掃除の後、結束してあったのには流石!と感心しました。細かい所まで気が付いて、本当に良いサービスをされていると思います...

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ザ・キャピトルホテル 東急からの返答

返信日:2021/01/02

過日はザ・キャピトルホテル東急にご滞在いただき誠にありがとうございました。コロナ禍ではご心配も多い事と存じますが、安心して心地良くお過ごしいただけたとうかがい、大変嬉しく思います。
また、清掃スタッフのサービスにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
これからもお客様に安心と快適を提供できるホテルとなるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

客室マネジャー

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

プライベートセールで大変お得だった上に、レストランでも、どこでも対応がとても親切で驚きました。

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ザ・キャピトルホテル 東急からの返答

返信日:2021/01/02

過日はザ・キャピトルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在にはご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同、尚一層の努力をしてまいります。
引き続きザ・キャピトルホテル東急にご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

客室マネジャー

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

毎度クラブフロアに泊まってますが、ここのクラブフロアは都内で一番良いと思います(都内のクラブフロア全て行った感想)
特にクラブフロア専属のシェフが作る料理は格別です。
国会議事堂が一望できる眺めも素晴らしいですし、文句なしのホテルです。

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ザ・キャピトルホテル 東急からの返答

返信日:2020/12/29

kamuchin様

この度はザ・キャピトルホテル東急にご滞在頂き誠にありがとうございました。
ホテルでは快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。また、シェフへのお褒めのお言葉も頂戴でき光栄でございます。クラブラウンジのシェフが専属であることをよくご存じですね。
これからもお客様に快適なご滞在を提供し続けられるよう、スタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいります。
引き続きご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ザ・キャピトルホテル東急
客室マネジャー

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍でお正月以来外出を控えていた高齢の両親と子供たちと約一年ぶりに会い一泊しました。感染者が増えている状況で考えていましたが、お世話になりとても幸せなひとときが過ごせました。換気や衛生面、サービス、スタッフの心配り等々 安心して過ごせました。こちらの気持ちを察するように、浴槽の滑り止めマットや背...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】親しい方とゆったりご滞在を~100平米以上のコネクティングルーム~(朝食付き)

ザ・キャピトルホテル 東急からの返答

返信日:2020/12/29

信ちゃんママ様

この度はザ・キャピトルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コロナ禍におかれましても安全・安心にてホテルステイをご満足いただけたご様子を伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも皆様にごゆっくりとお寛ぎいただける滞在をご提供できますように努めてまいります。今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。

ザ・キャピトルホテル東急
客室マネジャー

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

クラブラウンジ付きの部屋に宿泊しました。
都内5つ星ホテルのクラブラウンジは全て行きましたが群を抜いて良いです。
○東急の美味しいケーキ、スイーツが食べ放題
○響などの高級ウイスキー飲み放題(カクテルタイム)
○夜に出るメイン料理が絶品(ヒレ、ローストビーフ、帆立焼きなど日によって違います)
○置い...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ザ・キャピトルホテル 東急からの返答

返信日:2020/12/29

kamuchin様

先日は、ザ・キャピトルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。稼働が高かったこともあり、お客様には混雑などで、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
国会議事堂や首相官邸などの景色をお楽しみいただきながら、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけましたでしょうか。サービスにつきましても、細かくコメントをいただき感謝申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ザ・キャピトルホテル東急
客室マネジャー

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋の雰囲気、クラブラウンジSaRyohのドリンクやお料理、そして朝食がとても美味しくてステキな滞在となりました。
ホテルスタッフの皆さんも親切で心地よかったです。
大変お世話になりありがとうございました。
また宿泊したいです。
※景色もとても楽しめました。

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スイート&クラブ】永田町ステイケーション ~国会議事堂が見渡せる専用ラウンジあり~

ザ・キャピトルホテル 東急からの返答

返信日:2020/12/29

キャピキャピ77様

この度はザ・キャピトルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在にはご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。「心地よかった」とのお言葉を頂戴し光栄に存じます。
コロナ対策ではお客様にご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、お客様には快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同、尚一層のサービス向上に努めてまいります。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ザ・キャピトルホテル東急
客室マネジャー

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

対応、部屋、設備など全てがとても満足できました。
またトリュフのオムレツを食べにいきたいです。

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スイート&クラブ】永田町ステイケーション ~国会議事堂が見渡せるラウンジ&クレジット1万円分付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

サービス内容、ホスピタリティ共に最高でした。
新型コロナウイルスの影響で、フィットネスの利用制限など、多少の制約はありましたが、
クラブラウンジでのフードやドリンクの提供内容は充実していましたし、痒い所に手が届くような
従業員の方々の心遣いなど最高の宿泊をさせていただきました。文句なしです。ありがと...

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ザ・キャピトルホテル 東急からの返答

返信日:2020/12/24

過日はザ・キャピトルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
このたびのご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。また、従業員へも数多くのお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。ありがとうございます。

新型コロナウイルスの影響下ではお客様にご不便をお掛けすることも多いかと思いますが、出来る限りの工夫をして、快適にお過ごしいただけるよう、これからも努力してまいります。

引き続きザ・キャピトルホテル東急にご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

客室マネジャー

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

一泊二日お世話になりました。ラウンジ茶寮も快適で外国人スタッフも含め親切な対応でした。食事もドリンクタイムにはミニステーキが提供されるなど十分な内容でした。プールやスポーツジムも快適に過ごせました。
朝食も中身が濃く美味しくいただきました。ただ地下鉄からホテルに出入りする際、迷路のような状態で少し迷...

  • 宿泊日2020/12/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ザ・キャピトルホテル 東急からの返答

返信日:2020/12/24

過日はザ・キャピトルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのご滞在では快適にお過ごしいただけたとのご感想を頂戴することができ、大変嬉しく思います。また、スタッフへの光栄なお言葉、心より御礼申し上げます。

地下鉄からホテルへの導線につきましては、お感じになられた通り少し複雑になっておりますので、初めてお越しになる際はわかりづらいかもしれません。
貴重なご感想は今後お客様へご案内する際の参考とさせて頂きます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

客室マネジャー

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

結婚記念日で行かせていただきました。お部屋に入るとチョコレートと可愛いオルゴールのプレゼントがありました。ありがとうございました。とてもよい思い出になりました。
またぜひ行かせていただきたいホテルです。

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】クラブ&スイートルームで至福のホテルステイ~朝食付き~

ザ・キャピトルホテル 東急からの返答

返信日:2020/12/24

過日はザ・キャピトルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、結婚記念日という大切な日のご滞在に当ホテルをお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
よい思い出になったとのご感想をいただけたことは何より嬉しく、光栄なことでございます。
これからも当ホテルでのご滞在がお客様にとって思い出深いものとなるよう、スタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

客室マネジャー

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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