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ザ・キャピトルホテル 東急

東京都千代田区永田町二丁目10番地3号地図

お気に入り

389

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総合評価

4.81

05月10日00:31更新

334件

328人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋の広さ、快適さ、スタッフの方々の細やかな対応等、どれをとっても素晴らしく、家族3人で良い息抜きができました。

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】最大2ランクアップグレード&朝食プレゼント!広々した部屋でGWの家族旅行にも!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/05/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

対応も丁寧で設備も良く、素敵なホテルでした。お世話になりました。

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセ-ル】ポイント最大12倍!選べる朝食プレゼント!チェックアウト13時まで無料延長!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/05/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

基本的に全てが素晴らしく、特にターンオーバーサービスには感動しました。しかし、夕食(天丼)をルームサービスでお願いしましたが、値段の割に普通でした。朝食は中々良かったです。

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランおひとりさまを楽もう!シンプルシングルステイ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/05

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

とても素晴らしいホテルでした。
また利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊限定】3連泊以上でお得にステイ!リモートワークや、GWのご旅行にも(選べる朝食付き)

情報提供元:一休.com

ats********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/05/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

プレミアキングに宿泊しました。
和を意識したホテルは多いですが、広々とした窓は障子を閉める事ができ、高級旅館にいるかのような雰囲気です。
泊まったお部屋は隣のビルが近いので少々気になりましたが、間近に首相官邸を見る事が出来ました。
夜はルームサービスを頼みました。思っていたよりボリュームがありました...

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】最大2ランクアップグレード&朝食プレゼント!広々した部屋でGWの家族旅行にも!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/05/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

直前までキャンセルするかどうか悩みましたが、記念日かつ近場ということで、感染症対策を徹底した上で宿泊致しました。コロナ禍で海外旅行が出来なくなってしまった代わりに都内のクラブフロアには色々と宿泊してきましたが、フード類の美味しさやサービスの良さで2度目の宿泊です。

メッセージやサプライズなど沢山お...

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクト50】スイ-トル-ムへアップグレ-ド確約 最大3ランクUP ポイント最大12倍

ザ・キャピトルホテル 東急からの返答

返信日:2021/05/05

むぎこ826様

お帰りなさいませ。
この度もザ・キャピトルホテル東急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。都内数あるホテルの中より私共ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。コロナ禍におかれましても安全・安心にてホテルステイをご満足いただけたご様子を伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも皆様にごゆっくりとお寛ぎいただける滞在をご提供できますように努めてまいります。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
むぎこ826様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ザ・キャピトルホテル東急
客室マネジャー

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/05/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回はエグゼクティブスイートに宿泊しました。
写真よりもずっとお部屋が快適で、先の予約のうち1つはこちらに変更しました。
角部屋なので景色が良く、朝陽が綺麗に見えました。
毎週様々なホテルに泊まってみた結果、キャピトルさんが一番寛げます。
クラブラウンジもサービスが最高ですし、シャンパンが美味しい。...

  • 宿泊日2021/04/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクト50】スイ-トル-ムへアップグレ-ド確約 最大3ランクUP ポイント最大12倍

ザ・キャピトルホテル 東急からの返答

返信日:2021/05/05

KK*様

おかえりなさいませ。
この度もザ・キャピトルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、体験談をご投稿くださり、重ねまして御礼申し上げます。
エグゼクティブ・スイート・ルームのご滞在をお楽しみいただけたご様子を嬉しく思います。次回もまたゆったりとしたひと時を当ホテルにてお過ごしいただけますと幸いでございます。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ザ・キャピトルホテル東急
客室マネジャー

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変寛ぐことが出来、ゆっくりした時間を愉しむことが出来ました。
受付近くの方にチェックインをする旨、名前を申しましたところ、すぐにクラブフロアをご予約の〇〇様ですねとおっしゃり、ラウンジまで案内してくださり、そのスマートな流れに驚きました。
また、いつも一休さんのダイアモンド特典について把握していな...

  • 宿泊日2021/04/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクト50】スイ-トル-ムへアップグレ-ド確約 最大3ランクUP ポイント最大12倍

ザ・キャピトルホテル 東急からの返答

返信日:2021/05/05

木蓮39様

この度はザ・キャピトルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは私どものスタッフへ温かいお言葉をお寄せくださり感謝申しあげます。
コロナ前の様に気軽に海外旅行ができるようになるまでは、まだ相当の時間がかかると思われますが、リラックスされたい時は当館へお越しください。これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ザ・キャピトルホテル東急
客室マネジャー

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2021/05/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしかったです。外資系の華やかな感じではなく、日本の沁沁と豪華な印象でした。サービスも笑顔ではっきりしていて素敵でした。

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランおひとりさまを楽もう!シンプルシングルステイ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/05/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

このコロナ禍でみなさん大変なのにとっても満足でした。
また、泊まりたいです!!

  • 宿泊日2021/04/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

ザ・キャピトルホテル 東急からの返答

返信日:2021/05/05

neo72様

この度はザ・キャピトルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございます。 また貴重なコメントを頂戴し深く感謝申し上げます。今後も当ホテルでの滞在がリラックスでき有意義な時をお過ごし頂けますよう努めてまいります。 neo72様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ザ・キャピトルホテル東急
客室マネジャー

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/04/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての利用でしたが、非常に丁寧親切な対応を頂き感謝しております。
合計10泊以上の宿泊でしたが、また宿泊したくなるホテルでした。
次回、東京へ行く際も、是非お願い致します。

  • 宿泊日2021/04/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊限定】3連泊以上でお得にステイ!リモートワークや、春休み・GWのご旅行にも(お部屋代のみ)

ザ・キャピトルホテル 東急からの返答

返信日:2021/04/30

YU~KI様

この度はザ・キャピトルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍で何かとご不安も多い中、当ホテルにお越しいただけたことは大変ありがたく、心より感謝申し上げます。
ホテルの館内施設におきましては、営業内容の変更、人数制限等でお客様にはご不便をお掛けしたのではと心配しておりましたが、落ち着いてお過ごしいただけたとのご感想を頂戴でき、大変嬉しく思います。
また東京にお越しの際はぜひキャピトルにお立ち寄り願います。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ザ・キャピトルホテル東急
客室マネジャー

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変、快適に過ごすことができました。部屋が寒い等のこちらの注文にも快く対応していただいて有り難かったです。今度の部屋は眺めを楽しむことができました。また機会があれば利用したいと思いますが、部屋がもう少し明るいと助かります。机上スタンドを余分に一つ入れてもらったので、1人は2つの机上スタンドで作業でき...

  • 宿泊日2021/04/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【5日間セール】6月までのご予約が朝食付きでお得!春休み、ゴールデンウィークにもぴったり!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/04/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

長野で誕生日を過ごす予定だったのが、仕事の関係で遠出できずにこちらのホテルで一泊してお祝いすることになりました。

エグゼクティブスイートがえらく安くなっていたので取ってみましたが、100平米を超える部屋はやっぱり広くてテンションがあがります笑
稼働や収益で厳しい時期なので、コスト面で抑えている印象...

  • 宿泊日2021/04/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】スイ-トル-ムへアップグレ-ド確約 最大3ランクUP ポイント最大12倍

ザ・キャピトルホテル 東急からの返答

返信日:2021/04/30

ないすもんさん様

この度は、お誕生日のお祝いにてザ・キャピトルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
急な変更だったようですが、今回のご滞在をキャピトルのスイートルームにて快適にお過ごしいただけました様子で、大変嬉しく存じます。
これからも皆様にごゆっくりとお寛ぎいただける滞在をご提供できますように努めてまいります。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
また来年のお誕生日にお目にかかれることを、心より楽しみにしております。

ザ・キャピトルホテル東急
客室マネジャー

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/04/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも通りのクラブラウンジ。
Aさんの決め細やかな対応。
翌朝Tさんとの談笑。
Tさんわざわざ何時もありがとうございます。
ここを訪れる時は本当に癒されます。
前回3月に宿泊した際朝食をインルームに変更しました。
快適でしたので今回も朝食をインルームに変更しました。
部屋に届けて頂いた男性にちょっと...

  • 宿泊日2021/04/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

時節柄、趣味の海外旅行に行かれないため、都内ラグジュアリーホテルのクラブフロアで一息ついております。今までクラブフロアのあるホテルは3か所行きましたが、一番素晴らしかったです。

【客室・バスルーム】3名利用のため窓側にエキストラベッドを設置してもらいましたが十分な広さ。ウォークインクローゼットも広...

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スイート&クラブ】クラブルームタイムセール~眺望抜群の専用ラウンジで過ごす贅沢な時間~

ザ・キャピトルホテル 東急からの返答

返信日:2021/04/30

ミルフィーユMAKI様

この度は、数あるホテルの中からザ・キャピトルホテル東急をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談をご投稿くださり重ねまして御礼申し上げます。
お寄せいただきました大切なフィードバックはマネジメントに共有し、従業員一同が常にお客様の立場からの視点を持って勤務に望むよう指導教育を徹底してまいります。
すべてのお客様におくつろぎいただける施設の提供を目指して日々精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ミルフィーユMAKI様のまたのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・キャピトルホテル東急
客室マネジャー

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

わんちゃんと泊まれるプランで宿泊しました。
おやつとおもちゃを何種類かある中から1つずついただき愛犬も大変喜んでおりました。オリジナルのロゴが入ったわんちゃんの服もいただきました。

プランのルームサービスの朝食は美味しくコロナ禍という事もあり安心してゆっくり出来るのでとてもよかったです。
フルーツ...

  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ドッグフレンドリー宿泊プラン】愛犬と一緒が嬉しいホテルステイ(1匹まで同伴可)

ザ・キャピトルホテル 東急からの返答

返信日:2021/04/30

りなみみ様

この度は、「ドッグ・フレンドリープラン」にてザ・キャピトルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在を快適にお過ごしいただけました様子で、大変嬉しく存じます。
「わんこ用メニュー」をご提案いただきありがとうございます。さっそく社内にて検討させていただきます。
これからも皆様と「わんちゃん」にもごゆっくりとお寛ぎいただける滞在をご提供できますように努めてまいります。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

客室マネジャー

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

主人の誕生日でしたので事前に色々と相談させていただき、当日はスタッフの方々にもあたたかいお祝いの言葉をかけていただいてとても素敵な時間を過ごす事ができました。
また、朝食はルームサービスとレストランと選べるプランでしたのでどちらにしようか楽しく迷いながら「オリガミ」を利用させていただきました。
接客...

  • 宿泊日2021/04/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大12倍!密を避けて楽しむルームサービス朝食プレゼント&駐車場代無料

ザ・キャピトルホテル 東急からの返答

返信日:2021/04/30

何が美味しいのかなあ様


この度は、ご主人様のお誕生日のお祝いでザ・キャピトルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在を快適にお過ごしいただけました様子で、大変嬉しく存じます。
これからも皆様にごゆっくりとお寛ぎいただける滞在をご提供できますように努めてまいります。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
また来年のお誕生日にお目にかかれることを、心より楽しみにしております。

ザ・キャピトルホテル東急
客室マネジャー

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

クラブフロアの宿泊でした。
チェックイン時刻より一時間も早く着いてしまい、車だけでも駐車させてもらえないかとホテルに向かったのですが、名前を告げるとあれよあれよとクラブラウンジに案内して頂き、シャンパンを頂きながらチェックインしている感じでした。早くてごめんなさい、という間もなく、感じさせず。
クラ...

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ザ・キャピトルホテル 東急からの返答

返信日:2021/04/17

ごんさば 様

この度はザ・キャピトルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回のご滞在を快適にお過ごしいただけました様子で、大変嬉しく存じます。
これからも皆様にごゆっくりとお寛ぎいただける滞在をご提供できますように努めてまいります。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。ぜひ次回はアニバーサリーの機会に一緒にお祝いさせてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

客室マネジャー

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

さすが口コミ1位のホテルでもあり、5星ホテルでもありました。宿泊前に担当のスタッフさんが気さくにメールをくださりとてもありがたかったです。
ギフトありがとうございました。
しっかり記念写真撮りました。
また、チェックインより早く着いてしまいましたが
早くインさせていただき嬉しく思います。
キャピトル...

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】17時チェックイン&17時チェックアウト・ホテルクレジット1万円・駐車場代無料

ザ・キャピトルホテル 東急からの返答

返信日:2021/04/17

とらんももん様

この度はザ・キャピトルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは当ホテルの雰囲気をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。特にキャピトルバーでは、ゆったりとした時間を楽しんでいただけたご様子にて幸いでございます。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

客室マネジャー

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/08

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スパを利用してから、クラブフロア付きのプランに宿泊させて頂きました。
眺望の良い部屋を希望していたのですが、希望通りのお部屋をご用意頂いて、有難うございました。

眺望、接客、お料理全て本当に素晴らしかったです。
クラブフロアのお料理も、どれもとても美味しく、レストランにいくつもりが、軽食で充分お腹...

  • 宿泊日2021/04/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

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