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ザ・キャピトルホテル 東急の口コミ

ザ・キャピトルホテル 東急

東京都千代田区永田町二丁目10番地3号 地図

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総合評価

4.60

02月20日00:29更新

261件

244人が満足と
評価しています。

260件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客はどこでも親切でした。
    オリガミでのディナー、ワインセットはとてもリーズナブルで素晴らしい。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定】デラックスルーム&プレミアルーム 食事なし

    ザ・キャピトルホテル 東急からの返答返信日:2020/02/09

    過日はザ・キャピトルホテル東急にご滞在頂き、誠にありがとうございました。
    スタッフの接遇、オリガミディナーにつきまして、光栄なお言葉を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
    これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、尚一層の努力をしてまいります。
    引き続きご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。

    客室マネジャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回の部屋は好きな眺望側ではなくて残念でしたが、食事も美味しく部屋も快適でした。特にオーバーヘッドシャワーは高さ等、ここのが一番好きです。 難点はアクセスだけ。 もっと使い易かったらもっと泊まれるのに。

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】和朝食/洋朝食/洋ブッフェなどから選択可能な朝食プレゼント!

    ザ・キャピトルホテル 東急からの返答返信日:2020/02/09

    過日はザ・キャピトルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    客室、レストランなどご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。眺望につきましてはご希望に沿えず、申し訳ございませんでした。
    これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、従業員一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

    客室マネジャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変快適でした。静かな環境でゆっくりすることができ、満足しております。フロント、レストラン等、すべての箇所で担当の方が本当にエクセレントな対応をしてくださいました。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】和朝食/洋朝食/洋ブッフェなどから選択可能な朝食プレゼント!

    ザ・キャピトルホテル 東急からの返答返信日:2020/02/09

    過日はザ・キャピトルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたとのご感想を頂戴でき、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応につきましても、光栄なお言葉をいただき恐縮でございます。
    これからもお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

    客室マネジャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させてもらいました。
    駐車場からロビーに行くのに少し迷ってしまったんですが、スタッフの方々が親切に教えてくれました。
    ラウンジのスタッフの方々も親切で付かず離れずの距離感で心地よく過ごせました。
    どうしても、折り紙が必要になってしまい、スタッフの方に売っている場所を聞いたんですが、翌日までに...

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・キャピトルホテル 東急からの返答返信日:2020/02/09

    過日はザ・キャピトルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフの応対について、ご満足いただけたご様子で大変光栄に存じます。
    このたびはあまり館内でごゆっくりして頂くお時間がなかったご様子ですが、是非次回は館内施設をお楽しみいただければと思います。
    これからもお客様に非日常の空間でごゆっくりお寛ぎ頂けるホテルを目指し、従業員一同、尚一層のサービス向上に努めてまいります。
    次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    客室マネジャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/01/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    何度かになりますが いつも専用ラウンジでのおもてなし ありがとうございます 満足しています
    帰りに パーコー麺も食べましたが すごく美味でした

    宿泊日
    2020/01/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・キャピトルホテル 東急からの返答返信日:2020/01/22

    日頃よりザ・キャピトルホテル東急にご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
    専用ラウンジやレストランにもご満足いただけたご様子で大変光栄でございます。
    これからもお客様が安心して、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、従業員一同、尚一層のサービス向上に努めてまいります。
    引き続きご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

    客室マネジャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/01/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ジムはほぼ24ですが、無料のレンタル用品は15階のロッカールームが営業している時間のみ、利用出来ます。
    フィットネスのパウダールームに洗顔料だけがありません。

    ミシュランガイド4パビリオンで専用ラウンジがあるホテルの中では、客室、接客、味、設備等、プリンスギャラリー紀尾井町に次いで最高ランクかと思いました...

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・キャピトルホテル 東急からの返答返信日:2020/01/22

    過日はザ・キャピトルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    このたびのご滞在では、大変貴重なご感想を頂戴いたしましたこと心より感謝申し上げます。専用ラウンジにつきましてもご満足いただけたご様子で大変光栄でございます。尚、フィットネスパウダールームの洗顔料につきましては、貴重なご意見としてフィットネス責任者と共有させていただきました。
    これからもお客様にお選びいただけるホテルとなれるよう、従業員一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

    客室マネジャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    落ち着いたホテルでした。新聞の首相動静にでてくる“オリガミ”でお食事をすることがメインテーマでこちらに宿泊しました。申込時点で私の要望に丁寧にご連絡を下さり希望通りのお部屋をご案内いただけました。フロントの方の接客も温かみがあり、またロビーにいらっしゃる男性スタッフの存在は良き時代のホテルマンを彷彿さ...

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選11days】和朝食/洋朝食/洋ブッフェなどから選択可能な朝食プレゼント!

    ザ・キャピトルホテル 東急からの返答返信日:2020/01/22

    過日はザ・キャピトルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    このたびは大変貴重なご感想を頂戴できましたこと心より感謝申し上げます。スタッフの応対や、客室にもご満足いただけたご様子で大変光栄でございます。
    しかしながら、シャンプー、リンスが合わなかったとのことにつきましては、誠に申し訳なく、残念ではございますが、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
    尚、私共東急ホテルズが環境活動として進めておりますグリーンコイン制度にご賛同いただきましたこと深く感謝申し上げます。
    これからもお客様が安心して、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、従業員一同、尚一層の努力をしてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

    客室マネジャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテル内で車いす貸し出しのサービスがあることを教えていただき、利用させていただいたので、足の悪い母がとても楽に移動でき助かりました。ホテル内での車いすの貸し出しは初めてでしたが、本当に助かりました。全てのスタッフがとても親切で、部屋もゆったりし、ベットも寝心地が良く心地よく1日を過ごせました。

    宿泊日
    2019/12/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・キャピトルホテル 東急からの返答返信日:2020/01/06

    過日はザ・キャピトルホテル東急にご滞在いただき、誠にありがとうございました。
    お母様にもご不便なくお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
    また、スタッフへも温かいお言葉を頂戴し大変光栄でございます。

    これからもお客様が安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいります。

    引き続きご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

    客室マネジャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クリスマス直前のイベントとして、バレエ鑑賞をしてから宿泊をさせていただきました。

    接客、施設、立地、雰囲気...何から何まで素晴らしいの一言に尽きます。宿泊の度に「あたり」「はずれ」を気にせず、毎回安定してお世話になれそうです。

    また、しばしの寛ぎの時間として、利用させていただきます。
    ありがとうござい...

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・キャピトルホテル 東急からの返答返信日:2020/01/06

    日頃よりザ・キャピトルホテル東急にご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
    大変光栄なお言葉を頂戴でき、深く感謝申し上げます。
    これからもお客様に安心してお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいります。

    次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    客室マネジャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/16
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊しました。
    全体的にとても満足でした。
    エレベーター降りて朝食へ行くとおりがわかりづらかった。
    また家族で宿泊してみて子供との宿泊にはむかないような気がする。

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・キャピトルホテル 東急からの返答返信日:2019/12/30

    初めてのご宿泊とのこと、ザ・キャピトルホテル東急をお選びいただき誠にありがとうございました。
    全体的にご満足いただけたとのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
    朝食会場への導線につきましては、貴重なご意見を頂戴したしましたこと感謝申し上げます。
    構造上のことではありますが、わかりずらい部分につきましてはロビーでのご案内を強化し、できるかぎりご不便をお掛けしないよう努めてまいります。
    これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同、尚一層の努力をしてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

    客室マネジャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    From the convenience and cleanliness of the room, the polite attitude and prompt response of the staffs, the food of origami, the overall atmosphere, and the convenience of location, I could affirm that it is Tokyo No.1 Hotel and No.1 Afternoon Tea. It was a short time, but I think it was the only h...

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】和朝食/洋朝食/洋ブッフェなどから選択可能な朝食プレゼント!

    ザ・キャピトルホテル 東急からの返答返信日:2019/12/25

    Dear Ms.Kim Sejin
    Thank you very much for choosing The Capitol Hotel Tokyu and appreciated for taking the time to share your positive feedback about your recent stay with us.
    It is our pleasure that our facilities and service have met your expectations.
    Thank you once again and we look forward to welcoming you back again to The Capitol Hotel Tokyu for more memorable experience

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何もかもが素晴らしいです。5つ星です。あ、もっと上です。

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【アップグレードウィーク】〜プレミアルームにアップグレード!食事なし

    ザ・キャピトルホテル 東急からの返答返信日:2019/12/30

    過日はザ・キャピトルホテル東急をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    大変光栄なお言葉を頂戴し恐縮でございます。
    これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同、尚一層のサービス向上に努めてまいります。
    引き続きご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

    客室マネジャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/12/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    個人的にはかなりお気に入りのホテルです。立地やホテル規模的にもガヤガヤした感じがなく、落ち着いて過ごせるのがいいと思います。ホテルスタッフの方も総じて、接客が丁寧で好感がもてます。スパ、レストランORIGAMIは相変わらずレベルが高いと思います。
    また利用します。

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・キャピトルホテル 東急からの返答返信日:2019/12/30

    日頃よりザ・キャピトルホテル東急にご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
    このたびのご滞在では快適にお過ごしいただけたご様子で、大変うれしく思います。スタッフへも温かいお言葉を頂戴でき、光栄に存じます。
    これからもお客様に末永くご愛顧いただけるよう、スタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいります。
    次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    客室マネジャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/11/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今年最後の宿泊をさせて頂きました。スイートにアップグレードして頂いて、快適な滞在でした。クラブフロアのスタッフの皆さんにはいつも感謝しております。ホスピタリティが素晴らしいです。バレサービスの方たちや他にも私の顔を覚えていらっしゃるスタッフの方々には温かい言葉をかけて頂きました。妊娠中の妻に日枝神社...

    宿泊日
    2019/11/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・キャピトルホテル 東急からの返答返信日:2019/11/25

    日頃よりザ・キャピトルホテル東急にご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
    快適な滞在であったとのご感想を頂戴でき、大変嬉しく思います。また、スタッフへも温かいお言葉もいただき光栄に存じます。
    これからもお客様に末永くご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいります。
    次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    客室マネジャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ・室温や湿度の設定が適切で、快適に過ごすことができた。
    ・従業員の方の対応が丁寧で、コンビニの場所などわかりやすく教えてくれた。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員1,000万人突破記念スーパーセール】デラックス&プレミアルーム「ORIGAMI」での朝食付

    ザ・キャピトルホテル 東急からの返答返信日:2019/11/25

    過日はザ・キャピトルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    快適にお過ごしいただけたとのご感想を頂戴でき、大変嬉しく思います。また、スタッフへもお褒めの言葉をいただき光栄に存じます。
    これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、尚一層の努力をしてまいります。
    引き続きご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

    客室マネジャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    落ち着いた雰囲気がインテリア、設備、そしてサービスに感じられました。
    とても寛ぐことができました。ありがとうございます。
    できたらフィットネス、プール用品は無料でレンタルしていただけたらありがたいです。

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクト50】デラックス&プレミアルーム 洋朝食/和朝食/洋ブッフェ等から選べる朝食付

    ザ・キャピトルホテル 東急からの返答返信日:2019/11/18

    過日はザ・キャピトルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    とてもお寛ぎいただけたとのご感想を頂戴でき、大変嬉しく思います。また、フィットネスのレンタル品につきましては貴重ご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。担当セクションと共有し、今後の参考とさせていただきます。
    これからもお客様に快適なご滞在を提供できるよう、従業員一同、尚一層のサービス向上に努めてまいります。
    引き続きご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

    客室マネジャー
    青山 裕一

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事、接客どれをとっても素晴らしかったです。

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・キャピトルホテル 東急からの返答返信日:2019/11/18

    過日はザ・キャピトルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    このたびのご滞在ではご満足いただけたご様子で大変嬉しく、光栄に存じます。
    これからもお客様に選ばれるホテルとなりますよう、従業員一同、尚一層のサービス向上に努めてまいります。
    引き続きご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

    客室マネジャー
    青山 裕一

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変気持ちの良い時間を過ごせました。
    ORIGAMIの朝食付が絶対おすすめですね。
    オリガミ・ブレックファーストは一押しです。

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍&「ORIGAMI」の選べる朝食プレゼント!

    ザ・キャピトルホテル 東急からの返答返信日:2019/11/11

    過日はザ・キャピトルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    気持ちよくお過ごしいただけたとのご感想を頂戴でき、大変嬉しく思います。また、ORIGAMIの朝食にもご満足いただけたご様子で、大変光栄に存じます。
    これからもお客様に快適なご滞在を提供できるホテルを目指し、従業員一同、尚一層のサービス向上に努めてまいります。
    引き続きご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

    客室マネジャー
    青山 裕一

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/28
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    一泊10万円弱の禁煙の部屋をとりましたが、入った瞬間、腋臭のような強い悪臭がして驚きました。このクラスの部屋でははじめてのことです。スタッフに伝えても備え付けの消臭スプレーを渡されるだけ。しばらく我慢しましたが匂いのせいか頭痛がしてきたので、もう一度コンシェルジュサービスに連絡しました。そのときも、ス...

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【返金不可】「オンラインカード決済」限定プラン 「ORIGAMI」にて選べる朝食付き

    ザ・キャピトルホテル 東急からの返答返信日:2019/11/17

    過日はザ・キャピトルホテル東急にご滞在いただき、誠にありがとうございました。
    その際、折角お越しいただきながら、客室の不備により二度と泊まりたくないと思われるほどご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    夜の到着でお疲れのところ、すぐにご対応が出来ず、しばらくご辛抱いただくことになってしまいました。消臭スプレーやクリーニングのご提案をしたことについては、お客様の立場に立って考え、配慮する姿勢にも欠けていたものと、重ね重ねお詫び申し上げます。
    客室臭のご指摘につきましては、清掃担当責任者とご指摘内容を共有し、事前の確認を再度徹底してまいります。また、スタッフの応対につきましても、お客様の立場に立った配慮をするよう再度指導を強化いたします。
    今後はお客様を失望させることのないよう、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、どうかこれに懲りませず、引き続きご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

    客室マネジャー
    青山 裕一

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/10/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    台風で東京は麻痺状態でしたが、ホテルはいつも通りで安心して過ごせました。どこのレストランも12日はキャンセルの嵐でしたが、星ヶ丘で美味しい中華を頂けて幸せでした。
    また冷蔵庫内のドリンクがフリーに特別措置を配慮されて、キャピトルの懐の深さを実感しました。タクシーも捕まらないような台風でしたが、地下鉄直...

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ザ・キャピトルホテル 東急からの返答返信日:2019/10/21

    日頃よりザ・キャピトルホテル東急にご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
    当日は台風の影響により、ご不便をお掛けしたことも多かったと存じますが、温かいお言葉を頂戴致しましたこと深く感謝申し上げます。無事理容師へも通えたと伺い安心いたしました。
    これからもお客様が安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、従業員一同、尚一層のサービス向上に努めてまいります。
    引き続き末永くご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

    客室マネジャー
    青山 裕一

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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