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ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

愛知県名古屋市中村区椿町1-23地図

お気に入り

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総合評価

4.04

07月24日00:53更新

123件

96人が満足と
評価しています。

h*_*o*a*uさんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/08/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅から近い。

  • 宿泊日2019/08/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大20倍!~素泊まり~旅旅サンデー

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口からの返答

返信日:2019/08/23

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

早速のご投稿恐縮でございます。ダイワロイネットホテルズは、全国主要都市の交通至便の地に展開しております。ビジネスにプライベートに、ダイワロイネットホテルズにご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

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施設から返信あり

k*k*_*e*f*s*_*a*e*t*c*i*dさんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2019/07/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食が美味しかった。

  • 宿泊日2019/07/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大20倍でお得にご宿泊! ~朝食付~

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口からの返答

返信日:2019/08/05

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

早速のご投稿にお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。ダイワロイネットホテルズは、全国主要都市の交通至便の地に展開しておりますところ、店舗によりましては、郷土色豊かなご朝食をご用意しております。今後とも、ビジネスにプライベートに、ダイワロイネットホテルズにご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/07/31

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

エアコンがうるさすぎて眠れなかった。冷蔵庫のトレイにカビがはえてあった。

  • 宿泊日2019/07/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍でお得にご宿泊! ~素泊まり~

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口からの返答

返信日:2019/08/05

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

早速のご投稿に清掃が行き届いていなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。エアコン等設備品の点検を強化いたしますとともに、清掃担当者と連携し、清掃の徹底に努めてまいります。

よりよいホテルづくりに向け、今後とも忌憚のないご意見をお寄せくださいませ。
末尾でございますが、ダイワロイネットホテルズに変わらぬご愛顧賜りますようお願いいたします。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/07/23

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

名古屋ドームのライブのために宿泊しました。
名古屋からのアクセスも良いしフロントの方も親切でやっぱりダイワロイネットホテルは最高ですね。
私の両親もこちらのヘビーユーザーで今回名古屋に泊まると伝えるとこちらを勧められました。
又、利用します。
唯一気になったのはお部屋の匂いですかね。
綺麗に掃除され...

  • 宿泊日2019/07/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】 一休会員様限定の特別料金プラン! ~素泊まり~

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口からの返答

返信日:2019/07/29

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

早速のご投稿にお客室の臭いが気になったとのこと、深くお詫び申し上げます。梅雨時で湿気や臭いがこもりやすいことを清掃責任者に報告し、清掃中の換気に努めるよう指導いたしました。なお、お客室にはリセッシュを標準装備しておりますので、こちらもぜひご利用いただけますと幸いでございます。

ご家族様でダイワロイネットホテルズをご利用いただいているとのお言葉、大変光栄に存じます。今後も皆様のご期待に沿えますよう、スタッフ一同よりよいサービスのご提供に向け精進してまいります。

今後とも、よりよいホテルづくりのため、忌憚のないご意見をお寄せくださいませ。末尾でございますが、ダイワロイネットホテルズに変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。

またお会いできます日を心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

d*i*i*n*さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/07/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変良かったです!!
新幹線口に近いため、東京からの新幹線を降りて、ホームからもホテルの建物が見えて、方向間違えなく、到着した。
女性限定のグッズもすごく良かったです。
横浜から徳島までずっとダイワロイネットホテルを利用しました、どこにでも良いサービスが印象深いです。また機会がある時利用したいです!

  • 宿泊日2019/06/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大8倍!<素泊まりプラン>

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口からの返答

返信日:2019/07/29

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

早速のご投稿にお褒めのお言葉の数々、大変光栄に存じます。お客様のお言葉を励みに、よりよいサービスをご提供できますよう、スタッフ一同一層精進してまいります。

ダイワロイネットホテルズは、全国主要都市の交通至便の地に展開しております。今後とも、ビジネスにプライベートにダイワロイネットホテルズをよきパートナーとしてご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

またお会いできます日を心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

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施設から返信あり

m*2*o*9*9さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/06/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

マラソン大会の後泊で利用しました。ポイント利用でお得に宿泊でき、さらにレディースルームへアップグレードしていただきました。
明るく広いフロントロビーで、丁寧な受付を済ませルームキーを受け取りお部屋へ。清潔感溢れる広いお部屋にはマッサージ機が置いてあったので、疲れた体を早速ほぐしました。バスタブも広く...

  • 宿泊日2019/06/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大20倍でお得にご宿泊! ~素泊まり~

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口からの返答

返信日:2019/06/26

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

早速のご投稿恐縮に存じます。ご用意しましたお客室をお気に召していただいたご様子、大変うれしく拝読しました。ダイワロイネットホテルズは、各店舗にてレディースルームをご用意しております。またご用命いただけますと幸いでございます(店舗によりまして、内装品・装備品が異なります)。

ダイワロイネットホテルズは、全国主要都市の交通至便の地に展開しております。今後とも、ビジネスにプライベートに、ダイワロイネットホテルズにご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

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施設から返信あり

m*n*o*5*さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2019/06/18

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事はしていないので評価できません。
私は夜、点灯時に明るい部屋が好きなのですが、このホテルは明るいほうだと思います。ウォシュレット、ミラーウォーマーはついていました。私は必ず風呂に入るのですが、この部屋の浴槽は通常より横に広く立ち上がりやすい構造で満足しました。ベットの枕元に電源があるのも重宝しま...

  • 宿泊日2019/06/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍でお得にご宿泊! ~素泊まり~

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口からの返答

返信日:2019/06/21

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

早速のご投稿にお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様のお言葉を励みに、スタッフ一同、お客室やサービスの維持向上に努めてまいります。

ダイワロイネットホテルズは、全国主要都市の交通至便の地に展開しておりますところ、店舗によりましては地元色豊かな朝食をご用意しておりますので、ぜひお試しくださいませ。
末尾でございますが、ビジネスにプライベートにダイワロイネットホテルズをよきパートナーとしてご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

またお会いできます日を心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

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施設から返信あり

t*m*m*5*5*j*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/06/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

サッカー観戦と観光の為に宿泊しました。高速バスで行ったのですが、名古屋駅のバスセンターから近いです。チェックイン前に荷物を預かって頂けたので助かりました。朝食も、きしめんや小倉トーストなど名古屋名物があり、非常に充実していて良かったです。名古屋に行く際はまた利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/06/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】 ポイントたくさん貯めたい方必見! ~朝食付~

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口からの返答

返信日:2019/06/13

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

早速のご投稿に名古屋で盛りだくさんのお時間をお過ごしになられたご様子、うれしく拝読しました。あわせまして、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様のお言葉を励みに、スタッフ一同、お客室やサービスの維持向上に努めてまいります。

ダイワロイネットホテルズは、全国主要都市の交通至便の地に展開しております。今後とも、ビジネスにプライベートにダイワロイネットホテルズをよきパートナーとしてご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

またお会いできます日を心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

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施設から返信あり

t*m*k*1*6*9*さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2019/06/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ビジネス利用として快適に過ごせます。欲を言えば、せっかくツインのシングル使用で泊まっているので、タオルくらいは多めに置いておいて欲しかったです。全部きっちり一枚ずつしかないので、なんとなく不自由な感じでした。バスタブがすごく小さいので、体の大きい方にはかなり狭いと思います。以前ダイワロイネット系に泊...

  • 宿泊日2019/06/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早得7】7日前までの予約に朝食付き 早得プラン

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口からの返答

返信日:2019/06/13

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

早速のご投稿にご滞在中ご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。タオル類に係りまして、追加をご希望の場合、お気軽にフロントにお申し付けいただけますと幸いでございます。また、枕のお貸出につきまして、ご案内不足大変失礼いたしました。当ホテルも各種枕をご用意しておりますので、低反発等、お好みのタイプをお申し付けくださいましたら、お客室までお持ちいたします。
なお、バスタブでございますが、数年前に客室改装を実施した際、バスタブも入替えましたが、デザイン性が高くなった半面、ご指摘のとおり浴槽容積がやや小さくなってしまいました。大変心苦しく存じますが、ご理解賜りますと幸いでございます。

今後とも、よりよいホテルづくりに向け、忌憚のないご意見をお寄せくださいませ。
末尾でございますが、ダイワロイネットホテルズに変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

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施設から返信あり

y*n*y*4*さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/06/05

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅まで近い。空調の稼働音が煩く、つけたままでは眠れない。エコの取り組みで、リネン交換不要の場合ペットボトルのサービスをされている。しかし、ベッドに前の宿泊者のものか、毛髪が4~5本あり大変残念に感じられた。

  • 宿泊日2019/06/03
  • 宿泊プラン【早期30★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン20平米(禁煙)/食事なし

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口からの返答

返信日:2019/06/14

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださり誠にありがとうございます。早速のご投稿に空調の音が煩わしく、清掃が行き届いていなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。空調音につきまして、早急に点検・改善を進めてまいります。あわせまして、清掃責任者に対し、清掃の徹底を指導いたします。今後とも、よりよいホテルづくりに向け、忌憚のないご意見をお寄せくださいませ。末尾でございますが、ダイワロイネットホテルズに変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。またお会いできます日を心よりお待ちしております。ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

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施設から返信あり

y*_*i*u*eさんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2019/06/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅から近く、お部屋もとてもきれいで居心地が良かったです。
また利用したいです。

  • 宿泊日2019/05/31
  • 宿泊プラン【早期30★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪シングル16平米(禁煙)/食事なし

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口からの返答

返信日:2019/06/05

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださり誠にありがとうございます。早速のご投稿にお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。ダイワロイネットホテルズは、名古屋駅周辺に3店舗展開しておりますところ、当・名古屋新幹線口店は新幹線改札口から徒歩3分、名古屋太閤通口店は同徒歩4分の好立地でございます。お忙しいビジネスにお役に立てましたご様子、大変うれしく拝読しました。ダイワロイネットホテルズは、全国主要都市の交通至便の地に展開しております。今後とも、ビジネスにプライベートにダイワロイネットホテルズをよきパートナーとしてご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口 

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施設から返信あり

m*y*m*1*6*1*2*さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2019/05/26

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

フロントの方が日本の方ではなく、領収書の字が読めず、そして漢字が入力できず、かなり困ってました。
しかし、フロントにいた他の方(日本人)は助けることもなく。
待たされたあげく「手書きでいいですか?」と書いてくださいました。教育なのかもしれませんが、お客さんを待たせているのだから助けてあげてもいいので...

  • 宿泊日2019/05/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大20倍でお得にご宿泊! ~朝食付~

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口からの返答

返信日:2019/05/30

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

早速のご投稿に御礼申し上げますとともに、チェックインの際、大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘まさにごもっともで、スタッフの教育不足に赤面の至りでございます。私どもダイワロイネットホテルズは、外国籍のスタッフを積極的に採用しております。本来、お客様へのより豊かなサービスのご提供と、ダイワロイネットホテルズの益々の繁栄に向け、国籍を問わず、ともに協力していかなければなりません。これを機に、スタッフに対し、相互協力の精神に立ち返るよう教育を徹底してまいります。

今後とも、よりよいホテルづくりに向け、忌憚のないご意見をお寄せくださいませ。
末尾でございますが、ダイワロイネットホテルズに変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

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施設から返信あり

s*a*k*s*o*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/05/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

名古屋駅至近で、コンビニも近く便利で、この価格は満足

  • 宿泊日2019/05/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【予約は5/22まで!】ポイント最大10倍!特別プラン 素泊り

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口からの返答

返信日:2019/05/19

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

早速のご投稿恐縮でございます。名古屋でのご滞在を満喫いただけましたご様子、大変うれしく存じます。

ダイワロイネットホテルズは、全国主要都市の交通至便の地に展開しております。今後とも、ビジネスにプライベートにダイワロイネットホテルズをよきパートナーとしてご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

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施設から返信あり

x*r*f*9*さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/05/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

旅行で泊まりました。
部屋に空きがあるということで、グレードアップをしてもらえました。ありがたいです。
あと、洗濯をしましたが、洗濯が終わっても残っていた他の宿泊客の洗濯物についてフロントに問い合わせたところ、すぐにフロントの方が取りに来てくれました。
ただ、テレビの映り具合が非常に良くなく、あれは...

  • 宿泊日2019/05/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大20倍!~素泊まり~旅旅サンデー

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口からの返答

返信日:2019/05/13

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

早速のご投稿にテレビの映り具合が悪かったとの由、大変申し訳ございません。不具合の程度にもよりますが、ホテルにて修復が可能な場合もございますので、ご遠慮なくフロントにお申し付けいただけますと幸いでございます。
あわせまして、設備管理の徹底に一層努めてまいります。

今後とも、よりよいホテルづくりに向け、忌憚のないご意見をお寄せくださいませ。
末尾でございますが、ダイワロイネットホテルズに変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願いいたします。

またお会いできます日を心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

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施設から返信あり

s*t*s*3*2*1*さんのコメント

女性

30代

ビジネス

投稿日:2019/04/29

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

何度か利用していますが、今回は少し残念な感じでした。
①浴槽の排水が悪く、シャワーを使っていると足元にお湯が溜まってきた。
②マッサージチェアの背もたれに前の人が使用したと思われるシワの寄ったタオルがかかっていた。
③テレビをつけると、電池が少なくなっていると画面にメッセージがでてリモコンの効きが悪...

  • 宿泊日2019/04/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大20倍でお得にご宿泊! ~素泊まり~

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口からの返答

返信日:2019/05/06

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

早速のご投稿に清掃や設備管理が行き届いていなかったとの由、深くお詫び申し上げます。清掃責任者に報告し、清掃の徹底を厳命いたしました。

今後とも、よりよいホテルづくりに向け、忌憚のないご意見をお寄せくださいませ。
末尾でございますが、今後とも、ダイワロイネットホテルズに変わらぬご愛顧賜りますようお願いいたします。

またお会いできます日を心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

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施設から返信あり

k*u*i*2*5*0*1さんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/04/28

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

いつも都内のホテルに泊まっていますが、値段の割に設備の良さ、利便性に驚きました。また機会があれば泊まらせて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2019/04/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大20倍でお得にご宿泊! ~朝食付~

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口からの返答

返信日:2019/05/06

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

早速のご投稿にお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。ダイワロイネットホテルズは、全国主要都市の交通至便の地に展開しております。今後とも、ビジネスにプライベートにダイワロイネットホテルズをよきパートナーとしてご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

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施設から返信あり

s*i*r*t*m*k*3*1*さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2019/04/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

名古屋に滞在するときは高速バスを利用することが多く、駅近でバスの乗降場所もすぐ近くなので、とても便利です。 いつもこちらのホテルを利用しています。
部屋も綺麗なので、満足しています。

  • 宿泊日2019/04/18
  • 宿泊プラン【早期30★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪シングル16平米(禁煙)/食事なし

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口からの返答

返信日:2019/04/24

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださり誠にありがとうございます。早速のご投稿にお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様のお言葉を励みに、スタッフ一同気持ちも新たによりよいサービスご提供に向け精進してまいります。ダイワロイネットホテルズは、全国主要都市の交通至便の地に展開しております。今後とも、ビジネスにプライベートにダイワロイネットホテルズをよきパートナーとしてご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

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施設から返信あり

r*s*i*4*1*さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2019/04/15

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

初めての利用でしたが、フロントの女性の笑顔もなく、浴室は排水溝からの臭いが気になり、掛けてあるタオルに長い髪の毛が付いていました。
お部屋のマッサージチェアに前の方の利用したものなのか、バスタオルがかけたままで、テレビ台にも埃が溜まっていました。空調もとても寒くて、帰りのエレベーター内で「全館空調で...

  • 宿泊日2019/04/12
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪ダブル16平米(禁煙)/食事なし

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口からの返答

返信日:2019/04/23

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださり誠にありがとうございます。早速のご投稿に、スタッフの対応や清掃に多々不備があったとの由、大変申し訳ございません。今一度、ダイワロイネットホテルズのホスピタイリティを周知徹底してまいります。また、空調につきましてご案内不足がありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。当ホテルは、全館一括空調システムのため、細やかな冷房・暖房の切り替えが難しい事情があり、ご希望の方には温風機や毛布をお貸ししております。ご理解賜りますと幸いでございます。今後とも、よりよいホテルづくりに向け、忌憚のないご意見をお寄せくださいませ。末尾でございますが、今後とも、ビジネスにプライベートにダイワロイネットホテルズをよきパートナーとしてご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

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施設から返信あり

b*g*y*1*9*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/04/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

広い部屋で快適な週末2泊を過ごせました。
チェックインもスムーズで、クリーニングのタイミング、チェックアウト後の手荷物預かりなど気にかけていたことも全て満足いくご対応をいただきました。

  • 宿泊日2019/03/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大10倍でお得にご宿泊! ~朝食付~

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口からの返答

返信日:2019/04/13

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

早速のご投稿にお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様のお言葉を励みに、スタッフ一同気持ちも新たによりよいサービスご提供に向け精進してまいります。

ダイワロイネットホテルズは、全国主要都市の交通至便の地に展開しております。今後とも、ビジネスにプライベートにダイワロイネットホテルズをよきパートナーとしてご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

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施設から返信あり

c*e*m*b*wさんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/03/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

満足しました。

  • 宿泊日2019/03/23
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍でお得にご宿泊! ~朝食付~

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口からの返答

返信日:2019/04/13

この度は、ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

早速のご投稿にお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ダイワロイネットホテルズは、全国主要都市の交通至便の地に展開しております。今後とも、ビジネスにプライベートにダイワロイネットホテルズをよきパートナーとしてご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル名古屋新幹線口

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