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京急EXイン浅草橋駅前の口コミ

京急EXイン浅草橋駅前

東京都台東区浅草橋1-27-9 地図

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総合評価

4.16

04月04日00:33更新

204件

172人が満足と
評価しています。

168件中1~20件を表示

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    h*m*h*n*2*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/08 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    チェックアウトするとき荷物を送ったら、すごく態度が悪かった。次の日、別のホテルに宿泊して荷物を送ったら本当に親切だったのたで、あまりの違いに、びっくりした。

    宿泊日
    2018/10/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン
    詳しく見る

    r*b*c*a*0*3*8さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/10/14 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 -

    シャワーの出が世界で一番悪い。3つに切り替えができるが そんなのいらない出を良くして。私はロングではないけど 時間がかかりすぎるから体を丸めカランですすぎました。またバスタブの流れが悪く どんどんたまり 気持ち悪いです。いまどきのホテルで珍しいくらい 水回りが悪い。
    チェックインの時もアウトのときもフロン...

    宿泊日
    2018/10/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オータムセール】 ~ポイント最大8倍~(素泊まり)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/22
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    便利で安かったのはいいのですが、融通の利かないフロントの女性で、閉口してしまいました。

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定のスペシャルプラン】日頃の感謝を込めてポイント最大20倍(素泊まり)

    京急EXイン浅草橋駅前からの返答返信日:2020/03/22

    この度は京急EXイン浅草橋駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
    しかしながらご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様によりご満足いただけるよう努めて参りますので、またお近くにお越しの際にはまた当館をご利用頂けますと幸いでございます。
    貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*b*c*4*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    リニューアル後、利用していてホテル自体の不満は特にないが今回は驚いた。
    チェックアウト時間までゆっくりしていたがドアが開けられた。
    ドアストッパーをしていたの事なきを得たが確認しないものか たまったものではない。
    フロントに言ったが謝意は示すものの部屋番号や状況を聞こうともしない。
    過去のコメントにも同...

    宿泊日
    2018/07/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018年3月リニューアル記念「京急EXイン浅草橋駅前×一休企画」どどーんとポイント最大20倍プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/19
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    値段そこそこ。
     やすいといえば安い。
     場所柄もいかがなものか。
     浅草橋界隈で安さ優先ならそれでOK.

    宿泊日
    2018/07/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018年3月リニューアル記念「京急EXイン浅草橋駅前×一休企画」どどーんとポイント最大20倍プラン

    京急EXイン浅草橋駅前からの返答返信日:2018/07/19

    この度は京急EXイン浅草橋駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    ご宿泊料金に関しましては、お日にちによって変動致しますのでご了承くださいませ。
    これからも、お客様に快適にお過ごし頂けます様サービス向上に努めて参りますので、またこちらの方面にお越しの際には是非、当ホテルをご利用くださいませ。
    お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*o*e*o*3さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/08/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室のバスが広いのとアメニティが豊富なのは評価できるけれど、チェックアウト前に清掃係がノックもせず扉を開けて❗全部ぶち壊し。

    宿泊日
    2017/08/27
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】るるぶトラベル限定★ポイントUP♪朝食付 【喫煙】セミダブル(1名利用)間際もお得)
    詳しく見る

    mur********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    2人で泊まりましたが、ナイトウェアが1着しか無く、フロントにたのんで持って来てもらいました。その後冷蔵庫を開けたら飲みかけの飲み物が入っており、再度片付けてもらいまいたがまたガッカリしました。次ユニットバスに入ったら髪の毛がありましたが何度も言うのも悪いと思いこちらで片付けましたが、朝シャワーを浴びよ...

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【京急イーエックスイン2019年ご愛顧感謝プラン】=ポイント最大15倍= 朝食付き

    京急EXイン浅草橋駅前からの返答返信日:2020/01/03

    この度は京急EXイン浅草橋駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    しかしながら、清掃不備に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    心よりお詫び申し上げます。
    今回のお客様のお声を真摯に受け止め、今後このようなことのないように清掃を徹底して参る所存でございます。
    甚だ勝手なお願いではございますが、機会がございましたらまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
    貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/03
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    掃除が行き届いてなかったし、カーテンにシミがあったり、換気のところにホコリがいっぱいついていた。
    セキリティはよかったし、静かでよかったです。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kyy********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/11/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何度も利用させて頂いてますので1階にあるアメニティの事はわかってますがチェックインの時に一切説明がありませんでした。チェックアウトの時にしばらく荷物を預かって頂きたくお願いしましたが ホテルのフロントの方でこんなに無表情で気持ちがこもっていない対応の方がいるのか?という態度でした。気に入って何度も泊...

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    24時間限定!旅旅サンデー限定!ポイント倍増キャンペーン

    京急EXイン浅草橋駅前からの返答返信日:2019/11/09

    この度は京急EXン浅草橋駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、フロントスタッフの対応につきまして、ご不快の念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    全てのスタッフが、お客様に安心して心地よくお過ごし頂けますよう、今一度接客応対を見直し精進して参る所存でございます。
    甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございました際は、是非また当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
    お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sbt********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/11/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    都内だとこれが普通なのかぁと何度か使ってるホテルですが、県外と比べるとご飯の質とかかなりひどいです。朝食はつけないほうがいいと思います。外で松屋とかで朝食セット食べたほうがいい。浴槽もせまいし、いいとしたらエントランスのコーヒーが飲めることくらい。フロントカウンターにスマホ忘れても店員気づかないし部...

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ゾロ目の日限定!ポイント倍増キャンペーン~朝食付

    京急EXイン浅草橋駅前からの返答返信日:2019/11/02

    この度は京急EXイン浅草橋駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、貴重な時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
    しかしながら、朝食や浴槽、フロントスタッフの対応に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    心よりお詫び申し上げます。
    今回お客様より頂きましたお声を真摯に受け止め、お客様が快適にご利用できるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
    甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    bea********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    JR浅草橋駅から徒歩2分、まわりは飲食店だらけの好立地!

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】素泊まり
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/05
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    普通に快適に利用させていただきました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマーセール】 〜ポイント最大8倍〜(素泊まり)

    京急EXイン浅草橋駅前からの返答返信日:2019/07/06

    この度は京急EXイン浅草橋駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
    ご宿泊に関しましても、ご満足頂けたようで何よりでございます。
    「また利用したい」とのお言葉も頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もお客様にご満足頂ける様励んで参りますので、こちらにお越しの際は是非またご利用下さいませ。
    心よりお持ち申し上げております。
    貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/11
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    急遽、上京したときに利用させて頂きました。初めての利用でしたが、夜とても静かでした。
    ロビーに飲み物が用意してあり、種類も豊富なので、コーヒーが苦手な私は嬉しかったです。
    また、隣のビルに銭湯があり、そちらを利用させてもらいました。冬でしたが、髪がぬれていても隣のビルなので、部屋に帰ってから乾かすこと...

    宿泊日
    2019/03/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/01/16
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 1

    駅から近い。JRと地下鉄の両方があるので便利だった。
    枕が低いと感じたためセルフサービスの枕をエレベーター前のラックから部屋に持って行ったが、とてもタバコ臭かった。枕カバーも自分で付けるシステムなので裸の状態の枕が見えるが、所々シミで黄ばんでもいた。最後の1つだった為交換も出来ず断念。
    部屋自体は清潔だ...

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割】30日前までのご予約でお得!〜EarlyBird30〜(素泊まり)

    京急EXイン浅草橋駅前からの返答返信日:2019/01/16

    この度は京急EXイン浅草橋駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様の仰る通り、当ホテルは都営浅草線、JR共に浅草橋駅から徒歩2分程の立地ですので何かと便利かと思います。
    しかしながら、枕に関しましてはご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。
    頂いた貴重なご意見を参考により皆様にご満足頂ける様改善に努めて参りますので、またお近くにお越しの際には当館をご利用頂けたら幸いでございます。
    お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/06
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅に近くて便利でした。
    以前、京急の他のホテルに泊まった時、寝間着のズボンがあって良かったのですが
    今回は上着だけのものだったので残念でした。

    宿泊日
    2018/11/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    京急EXイン羽田開業1周年記念〜ポイント最大15倍〜素泊まり

    京急EXイン浅草橋駅前からの返答返信日:2018/12/06

    この度は京急EXイン浅草橋駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    しかしながら、ナイトウェアに関しましてご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
    皆様に快適にお過ごし頂ける様サービスの向上に努めて参りますので、またのお越しの際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。
    貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました

    京急EXイン浅草橋駅前 フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*i*o*n*5さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    【良い点】立地は、駅から近くて食事をするところがたくさんあって便利だった。地下鉄やJRが選択でき便利。

    【残念なところ】部屋に空気清浄器が設置してあるが、前泊者の使用後の水が残っていた。また、給水タンクを取り除くと器械にはほこりやかびがびっしりついていた。いつ使用したものなのかと思うくらい気持ち悪かっ...

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    京急EXイン羽田開業1周年記念~ポイント最大15倍~朝食付プラン
    詳しく見る

    d*l*c*o*s*r*l*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2018/09/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    そうですね。至って普通ですね。ただ、秋葉原の京急EXインよりちょっと古い感じがしますし、部屋が少しだけ秋葉原店より暗くパソコン作業などには向いてないかな。あ、メンテナンス自体はエクセレントです。

    よかった店は午後の女性スタッフさんはとても親切で良い感じでした。午前の方はやっぱり少し微妙ですが・・・。...

    宿泊日
    2018/09/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍!】(朝食なし)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/08
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    何度も宿泊しています。お得なプランで宿泊しました。次回も利用します。

    宿泊日
    2018/08/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!(素泊まり)

    京急EXイン浅草橋駅前からの返答返信日:2018/08/20

    いつも京急EXイン浅草橋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    今後もお客様にご満足いただけます様サービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い致します。
    貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

    京急EXイン 浅草橋駅前 フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/05/14
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    前回も宿泊しました。お世話になりありがとうございました。

    宿泊日
    2018/05/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    京急EXイン高輪&浅草橋駅前リニューアル記念【どどーんとポイント最大20倍!】素泊り

    京急EXイン浅草橋駅前からの返答返信日:2018/05/15

    この度は京急EXイン浅草橋駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    今後ともお客様にご満足頂けるサービスを提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
    こちらの方面へお越しの際はまた是非当ホテルへお越しくださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*z*_*z*w*0*0*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2017/09/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    客室。設備については満足がいくものだった。が、ホテル内の接客サービスに物足りなさを感じた。特に朝食時、立ち食いそばや学生食堂となんの違いもない。フロントの人員配置も含めて、少なくともホテルとしてのサービスに疑問を感じた。もう一度宿泊したいと思わなかった。

    宿泊日
    2017/09/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】るるぶトラベル限定★ポイントUP♪朝食付 【喫煙】セミダブル(1名利用)間際もお得)
    詳しく見る

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