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川場温泉 かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵の口コミ

川場温泉 かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵

群馬県利根郡川場村川場湯原451-1 地図

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総合評価

4.26

11月13日00:45更新

20件

17人が満足と
評価しています。

20件中1~20件を表示

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    fke********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    義母が是非又連れて行ってほしいとの要望があり来させていただきました。旅館の方もとても感じの良い方ばかりです。しいていえば若干人手不足なのかスタッフの方が大変そうでした。トータルでは食事も美味しくリピートしてよかったです。又、いつかお世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【早割30 1,000円OFF】季節のおすすめ膳が30日前までのご予約でお得!!(10/1~)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    高齢の両親を連れて宿泊させて頂きました。この旅館を選んだのは、父が足が悪かったので、部屋までカートやロープウェイで行けるので選びました。しかし、使いたいときにカートがなかったのは残念でした。それと
    両親が大浴場に行ったのですが、案内が分かりにくく迷ってしまい。結果たくさん歩くことになってしまいました...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一泊二食】悠湯里庵スタンダード 悠湯里会席プラン〜選べる主菜〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*k*x*9*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋や館内装飾は素敵で落ち着く雰囲気で良かったですが、食事や風呂はいたって普通でした。何を重視するかによりますし、こどもはとても満足していましたが、私の満足感としては高くはないです。すごく不満があるわけではないですが、食事を重視される方にはオススメ出来ません。

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30 1,000円OFF】季節のおすすめ膳が30日前までのご予約でお得!!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    満室とはいえ、全18室のゆったりとした宿。他のお客様とすれ違うこともほとんどなく 私たち家族でゆったりと過ごせました。お料理も素晴らしかったです。早く到着してしまいましたが、早めにお部屋にとうしていただいて ありがたかったです。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一泊二食】悠湯里庵スタンダード 悠湯里会席プラン〜選べる主菜〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/13
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    かやぶきの建物は非常に立派で一見の価値あり。
    温泉はしっとりしたお湯で良かったです。
    料理もメインの牛肉の品質以外は満足でした。
    (選択性なので、豚しゃぶの方が正解だったかもしれません。)
    但し、
    ホスピタリティは残念な点が多かったです。
    ・到着出迎えなし(電話して出てきてもらう)
    ・荷物もお願いしないと...

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【3大特典】悠湯里(ゆとり)の記念日プラン<ケーキ、記念写真、色浴衣>悠湯里会席〜選べる主菜〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    ・露天風呂の景観が、ちょっと寂しい。
    ・源泉掛け流しの温泉の温度が低く残念
    ・大浴場のお風呂のお湯が何かがわかりにくかった。
    ちなみに、露天風呂は何湯だったのか?今でもわかりません。
    ・部屋のお風呂の温度の説明がなく、残念だった。
    ・通路の廊下が(ブルブル)寒すぎる。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食グレードアップ】群馬県ご当地ブランド牛「上州牛」ステーキプラン

    川場温泉 かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵からの返答返信日:2019/05/20

    このたびは数ある湯宿から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
    当館のご利用にあたりご不便をお掛け致しましたことをまずもってお詫び申し上げます。
    頂戴致しました貴重なご意見をもとに、お客様によりご満足いただける旅館を目指して日々精進して参ります。
    お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/04
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    高台から見える山麓の稜線と里山風景が時間を忘れてのんびりと過ごせた宿でした。
    利用した感想は、周囲に競合する旅館が無い為か全体に接客の甘さがあるように感じました。
    3時過ぎに着いたのに出迎えもなく、チェックイン時に日帰り入浴客と間違えられたか、
    こちらから名前を言って初めて宿泊ですか?と聞かれたこと。
    ...

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食グレードアップ】群馬県ご当地ブランド牛「上州牛」ステーキプラン

    川場温泉 かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵からの返答返信日:2018/12/10

    この度は悠湯里庵をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご到着時におけるお出迎え、お帰りの際のお見送りにおいて対応が行き届かず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。「お出迎え」「お見送り」時の人員配置、オペレーションにおいて再度見直しを計り、最初から最後まで気持ちよくお過ごしいただけるよう誠心誠意努力をして参ります。この度は、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。勝手ではございますが、再び御来館頂ける日を従業員一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/31
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高の季節。最高の雰囲気。最高の場面でした。平日だったので、ほぼ独占状態。早めのcheckinにして、散歩、散策。夕食も地元の素材をコースとして食べれて美味しかったです。朝も食べきれないぐらいの量。久しぶりに、お腹いっぱいになりました。

    ただ、従業員にホスピタリティ感少ないことからのserviceの中途半端感を感...

    宿泊日
    2018/10/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食グレードアップ】群馬県ご当地ブランド牛「上州牛」ステーキプラン

    川場温泉 かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵からの返答返信日:2018/11/07

    このたびは当館をご利用くださいましてどうもありがとうございました。施設やお食事についてご満足いただけ大変嬉しく存じます。
    次回お越しいただけます際は、当館の従業員についてご指摘をいただくことのないようサービス向上のために日々精進して参ります。
    貴重なご意見を賜りどうもありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前に日帰り温泉を利用し、次回は宿泊したいと思っていた場所でした。結婚10周年ではじめて子供ができ、産まれてからでは旅行もゆっくりできないだろうと、宿泊費は正直高いと思いましたが、記念のために宿泊しました。到着してからスタッフの方々の言葉遣いや対応は温かく、妊娠している事を伝えると食前酒の取り換えを申...

    宿泊日
    2018/10/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一泊二食】悠湯里庵スタンダード 悠湯里会席プラン〜選べる主菜〜

    川場温泉 かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵からの返答返信日:2018/10/15

    この度は錫婚式という大きな節目の折に当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。素晴らしいことが重なり、改めてこころよりお慶び申し上げます。
    お客様の中には当館で挙式の後、ご家族と3世代に渡ってご一緒にお越しくださる方々もおいでです。
    どうぞ健やかに赤ちゃんとのご対面の日をお迎えくださいませ。
    そして、ご家族でまた当館にお越しいただけます日を従業員一同こころよりお待ち申し上げております。
    頂戴致しました温かなお言葉を励みに精進して参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は、銀婚式の記念と私の誕生日の旅行で泊まらせていただきましたが、毎日時間に追われずっと雑音の中での生活で、ホトホト疲れていたのですが、人生で初めてデジタル音のない、自然だけの時間を過ごさせてもらいました。本当に非日常の時間を過ごせてエネルギーをチャージ出来ました。夜は尺八と三味線のお月見会もとて...

    宿泊日
    2018/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【3大特典】悠湯里(ゆとり)の記念日プラン<ケーキ、記念写真、色浴衣>悠湯里会席〜選べる主菜〜

    川場温泉 かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵からの返答返信日:2018/09/28

    この度は、とても大切な記念日に際し当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、銀婚式を迎えられましたことに改めてこころよりお慶び申し上げます。
    日常と少し離れ、源泉の掛け流しの湯と地産のお食事とで、田園が広がる中をゆったりとおくつろぎいただけましたら嬉しく存じます。
    当館恒例の催し「十五夜 お月見の夕べ」は、今年は天候の関係でくつろぎ亭内での開催となりましたが、お愉しみいただけてほっとしております。
    またどうぞお越しくださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    館内には歴史価値のある品々がたくさん展示されており、歴史美術館のような荘厳な雰囲気でした。
    建物もお部屋もとても素敵で、景色も原風景が広がっていて、すごく落ち着くよい時間でした。

    宿泊日
    2018/08/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一泊二食】悠湯里庵スタンダード 悠湯里会席プラン〜選べる主菜〜

    川場温泉 かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵からの返答返信日:2018/09/06

    この度は悠湯里庵をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    時代もの展示処など、当館の施設を満喫いただき大変嬉しく存じます。当館の目の前には田園が広がっておりますが、秋に向け、金色の稲穂が波のように揺れ動く景色は、美しくも荘厳で、ぜひお目に掛けたい風景の一つでございます。
    またのお越しを従業員一同こころよりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3歳の娘とお世話になりました。
    娘は移動用のカートがお気に入りで、自分が運転している気分になり上機嫌でした。
    モノレールで展望台まで行き、そこからの眺めはのどかでとても素敵でした。
    特にお食事が美味しく、大満足でした。
    また、行きたいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏の一番人気【夏休み・田舎を満喫】夏休み自由研究にもピッタリ!川場村まるごと田舎体験プラン

    川場温泉 かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵からの返答返信日:2018/09/06

    この度は悠湯里庵をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    返信が遅くなり大変失礼致しました。
    3歳のお嬢様と楽しくお過ごしいただけ、私共もとても嬉しく存じます。当館の展望台は標高641mとスカイツリーよりも高い位置から川場村の四季折々の景色をご一望いただけます。
    また季節を変えて、かわいらしくご成長されたお嬢様とお越しくださいませ。
    従業員一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/04/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    田舎の母を連れて3名で宿泊いたしました。
    施設は広く、迷子になりそうです。
    部屋は綺麗で、とても静かでもあり、ゆっくりと寛ぐことができました。
    食事も朝晩共にとても美味しくいただきました。
    一番楽しみにしていた温泉も、湯量、温度共に素晴らしかったです。
    母も朝から温泉を堪能し、満喫したようです。

    また来年...

    宿泊日
    2018/04/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    川場村の自然と温泉をゆったりと楽しむ!悠湯里庵スタンダードプラン

    川場温泉 かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵からの返答返信日:2018/05/15

    この度は悠湯里庵をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    視界に広がるかやぶき家屋と四季折々の自然が織りなす風景は、のんびりと落ち着いておくつろぎいただける雰囲気がございます。ぜひまた、季節を変えてお立ち寄りくだされば幸いです。たくさんのお褒めの言葉に恥じることのないよう、スタッフ一同精進してまいります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*k*n*h*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/05/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    大浴場まで遠い。風呂が少しぬる目。部屋のお風呂が温泉なら良かった。その他は満足でした。

    宿泊日
    2017/05/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一泊二食】悠湯里庵スタンダード☆色鮮やか和食懐石
    詳しく見る

    k*n*4*4*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/12/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    モノレールや自動カートでの移動は子供じゃなくても楽しかった。明らかに歩いたほうが早いけれどカートに乗ってしまいました。部屋の造りもウォーキングクローゼットやトイレの水琴屈などおしゃれです。寒いから丹前が長いのと短いのが用意されていたり部屋風呂から景色が見れたり、感動モノでした。

    宿泊日
    2016/11/04
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
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    k*k*t*1*さんのコメント

    投稿日:2013/11/17 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    人気の高い旅館なので楽しみに行きましたが、チェックインして先ず驚いたのは、部屋の鍵が壊れていました。急遽隣の部屋に移りましたが、セキュリテイー上からも事前にチェックがあって然るべきだと思いました。また代替の部屋も急遽準備したためか除湿機の水が入っておらず、喉を痛めてしまいました。 ところで、旅館の構...

    宿泊日
    2013/11/15
    宿泊プラン
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    m*y*t*r*u*4*4さんのコメント

    投稿日:2013/09/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて田舎の両親を誘っての孝行旅行。 宿を検索してたらまさに、ここだ!!と一目惚れだった。 はじめての親子三代の旅行となれば、とっておきの旅にしたかった。 萱葺き屋根、梁、囲炉裏、古き良き時代の日本があった。 館内は広大で移動時のカートも思わずクスッと笑える楽しさ。 ゆったりとした時間の流れの中で、居心地...

    宿泊日
    2013/09/22
    宿泊プラン
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    g*t*y*s*5*0*9さんのコメント

    投稿日:2012/12/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    行く前からとても楽しみにしていましたが、本当にいいお宿にめぐりあえてよかったです。お部屋はとても広くて、お部屋についている露天風呂には専用のテレビや冷蔵庫がついていました。お食事処まで乗っていくカートは子供たちが大喜び!!(大人は寒かったので歩きましたが・・・)当日誕生日だった息子のためにケーキを別注文...

    宿泊日
    2012/12/07
    宿泊プラン
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    y*k*1*2*1*0さんのコメント

    投稿日:2010/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても感激致しました。

    宿泊日
    2010/08/17
    宿泊プラン
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    r*n*1*6*さんのコメント

    投稿日:2010/07/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    おもてなしがとてもよかったです。料理・温泉・サービス等大変満足しています。

    宿泊日
    2010/06/28
    宿泊プラン
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