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ニューオータニイン横浜プレミアムの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

ニューオータニイン横浜プレミアム

神奈川県横浜市中区桜木町1-1-7 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:横浜・川崎

お気に入り

4,040

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総合評価

4.16

09月19日01:07更新

544件

441人が満足と
評価しています。

486件中81~100件を表示

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    m*k*4*2*8さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/01/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    ・部屋に全客のスパークリングワインボトルコルク押さえの金属ネットが床に転がっていた。
    ・Wi-Fiの電波が弱くて使い物にならない。
    ・隣の部屋の戸の開け閉めが聞こえてうるさい。
    ・ベットが固定されていないので動くので落ち着かない。

    宿泊日
    2018/01/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    b*h*g*9*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2017/12/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    お風呂のカビが、がっかりしました。
    シャワーも、色々変えれるものですが、変えたら、カビが浮いてきました。よくみると、シャワーヘッドにかびです。少し掃除すれば、とれるものでした。
    価格のわりに、部屋が狭かったし、普通でした。ビジネスホテルと、思うと、まあまあですけど

    宿泊日
    2017/12/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    f*d*t*3*7*2*0*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/04/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    二度目の宿泊です。ロビー、部屋は勿論言う事なしです。ヤフーからの予約をしたので、チェックイン18時から、チェックアウト9時までと言うプランになっており、予定が前倒ししたため、早目のチェックインを希望したら、1時間3000円と言われ予定時間まで待つことに、車でしたので、地下駐車場に止めると最大料金設定が無く、...

    宿泊日
    2017/04/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    f*z*2*3*5*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2017/02/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    アクセスは良いです
    部屋はなぜか暗い、たぶん全灯していたと思うのですが、ダブルの部屋でしたが、やはり狭いです。

    宿泊日
    2017/02/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    s*a*z*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/02/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋の眺めが海側と山側で極端な差が有りました。

    宿泊日
    2017/02/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    h*r*1*4*1*4*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/11/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    ブラインドが破れているしかたかった。お年寄りには暗く、エレベーターの乗り方が難しかった。
    キレイで、窓が大きく眺めがよかった。テレビは大きかったが、位置が見にくかった。

    宿泊日
    2016/11/26
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    s*9*6*9*6さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2016/08/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    海側のお部屋でしたが、ベットからの眺めが観覧車が見えず残念でした。
    あと、スリッパの再利用が衛生面で気になりました。枕がいまいち。お部屋の広さは快適でした。
    洗面所の棚や冷蔵庫の上にほこりが目立ち残念でした。

    宿泊日
    2016/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    n*n*a*e*i*o*u*i*e*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    女子高生の軍団が同じフロアーになり,あまりにも騒々しすぎたのでフロントに相談しました。快く部屋を変えていただくことになりました。おかげさまで快適に過ごせました。

    宿泊日
    2016/08/16
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    f*x*a*s*さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2016/08/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    あたらしいホテルで、眺めも良く満足できたのですが、朝のバイキングのレストランの混雑がひどく待ち時間が1時間近くなってしまいました。その後の行動予定にもかなり影響してしまいました。
    朝食アリのプランで申し込んであるのですからゆっくり食べることができるようにしてほしいと思いました。お盆や正月には泊まりたく...

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
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    m*n*t*n*0*7*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2016/08/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    子供と泊まらせて頂きました。
    海側の方ではなかったので景色がよくないのは仕方ないですが、ブラインドを開けたら建物の屋根しか見えないのは残念でした。
    子供のアメニティは5歳まで無料と書いてあったんですが、ありませんでした。
    後、仕方ない事かもしれませんがお風呂のカーテンが臭かったです。
    化粧水とかあると嬉...

    宿泊日
    2016/08/08
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
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    h*r*2*5*1*1*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2016/07/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    富士山側の一番グレードが下の客室に宿泊しました。
    過去レビューであったカードキーが1枚ということはなく最初から2枚用意してもらいましたし、朝のブッフェで皿が途中で下げられるということもなかったです(食事中のテーブルは「食事中」カードを置いて、食べ終わると返却する仕組みなので食べ終わった空の皿以外は下げ...

    宿泊日
    2016/07/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    k*m*k*m*1*9*さんのコメント

    投稿日:2014/04/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ツインへの宿泊でカードキーが1枚しかなく、 エレベーターに乗る際カードキーが必要なのに、 一人が外出する場合の際のことを、わざわざ問い合わせないと教えてくれなかった。事前に説明するかツイン・ダブルはカードキーを2枚渡すべきではないか。

    宿泊日
    2014/04/28
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    i*a*e*2*0*0*さんのコメント

    投稿日:2013/08/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    お部屋は清潔感があり、快適でした。ベット幅がもう少し広いと良いと思いました。ビジネスホテルのベットといった感じかな。 広い窓からの眺めも評判通りの良さでした。 とても残念なのは朝食のコーヒーがファミレスと変わらない味でした。パンが美味しかっただけにがっかりしました。 駐車料金がみなとみらいのホテルの中...

    宿泊日
    2013/08/26
    宿泊プラン
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    m*k*t*d*i*h*2*0*さんのコメント

    投稿日:2013/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    家族で宿泊しました。2人部屋にカードキーが1枚つきますが、エレベーターに乗るのにもカードキーが必要です。 一人だけ外出する場合部屋のカードキーをぬいていくので電気がすべて止まると思いますが、どうすればよいのでしょうか? お部屋は新しくてきれいです。

    宿泊日
    2013/08/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(JTB薫子のるるぶトラベル一押し!★朝食ブッフェ食べ放題!実演オムレツあり!2012受賞記念/ツイン)
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    f*g*r*1*0*さんのコメント

    投稿日:2013/01/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大雪の日に宿泊しました。新しいホテルで設備も綺麗でした。空気清浄機も重宝しました。朝食のパンケーキは想像より小さく、あれ?と思いましたが、美味しかったので、次回はおかわりしたいです。 改善していただきたい点は、天井近くのホコリです。室内のデザインも、追加料金を払って変更した部屋からの眺望も素晴らしかっ...

    宿泊日
    2013/01/13
    宿泊プラン
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    k*o*k*0*0*さんのコメント

    投稿日:2012/11/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    全室禁煙は仕方ないけど、タバコ吸うときは駅のところまで行かないといけない。遠すぎ。そして駐車代がヤバいくらいに高い。

    宿泊日
    2012/10/06
    宿泊プラン
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    f*r*y*0*さんのコメント

    投稿日:2012/01/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地、施設ともに満足です。 ただ、フロントへの入り口が少しわかりにくかったのと、朝食バイキングのみそ汁がとっても薄かったのが残念!

    宿泊日
    2011/12/28
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】禁煙シティービュー・スタンダードツイン/朝食付
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    k*n*u*aさんのコメント

    投稿日:2011/09/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    設備や、眺望については施設も新しいので、文句のつけようがないくらい良いと思います。 とても良いホテルなのに残念な点はほかのかたの指摘もあったみたいですが、駐車場の料金が高すぎます。4時にチェックイン、翌朝9時半のアウトで5000円弱の駐車料金はいまどきでは一番高かったのでびっくりです。また細かいことを言う...

    宿泊日
    2011/09/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】おいしい朝食が決め手のホテル選び♪あなただけのために目の前でシェフがオムレツを作ります)
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    a*i*1*4*1*4さんのコメント

    投稿日:2011/02/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋の眺望は良かったのですが、駐車場の利用料が高額です。 全体的には非常に満足出来ました。

    宿泊日
    2011/02/07
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/09/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    素敵なディナークルーズ付きの宿泊で、家族皆大満足でした。コロナ禍で、近場の宿泊にしましたが、地元旅も楽しかったです。お世話になりました

    宿泊日
    2020/09/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【船上からの感動夜景】ロイヤルウィングディナークルーズ付宿泊プラン 出航19:30- 朝食付き
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    情報提供元:一休.com

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