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ニューオータニイン横浜プレミアムの口コミ

ニューオータニイン横浜プレミアム
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,775人がお気に入りに登録

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総合評価

4.19

06月17日00:11更新

354件

295人が満足と
評価しています。

300件中101~120件を表示

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    j*g*x*5*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2018/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    夜にチェックインしましたが、部屋に入った時の夜景がキレイで感動しました。
    部屋も十分に広く満足できました。
    夕食は美味しくスイーツも満足できましたが、朝食は混雑していて落ち着いて食べれませんでした。

    宿泊日
    2018/10/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    サラダ&スイーツブッフェ付き 「ヨコハマ下町ディナー」&朝食 2食付
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    e*i*a*e*i*a*e*i*a*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2018/10/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    場所も駅に近くて、商業施設も隣接なのでかなり便利です。施設も綺麗ですし。
    食事なしプランだったので、食事についてはわかりませんので、星4つにしました。、

    宿泊日
    2018/10/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【街側のお部屋で快適なお泊り】完全禁煙ホテルで過ごす横浜ステイ
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    g*s*m*1*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    3人姉妹で利用しました。夜景が綺麗で、駅から近く、周辺にレストランやスーパーのあるこの
    場所を選びました。また、久しぶりに過ごすので少し広いお部屋を選びました。ホテルは 窮屈なイメージがありましたが
    コーナーの間取りが変わった部屋にしたので 問題なかったです。チェックアウトも 12時だったので
    ゆっくりお部...

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <会員限定>一休の会員だから特別価格スペシャルプラン(素泊り)
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    k*n*m*2*8さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2018/10/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    よく利用させて頂いております、駅近だし、フロント、レストランの方もとても親切です。
    掃除の時、床を私共が使用したバスタオルで拭かれているのを見てビックリ!!
    どちらのホテルもその様な掃除をされているのでしょうか?
    ちなみに私共の部屋のバスルームの洗面台の下には3日間、前宿泊者の黒の靴下が丸まっていました

    宿泊日
    2018/10/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.com×港町~ポイント最大10倍】ニューオータニリコッタバウムクーヘン付プラン(朝食付)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    アクセスよく、朝食もおいしかったのですが、一点、部屋の掃除が甘いです。

    通常の掃除はよいのですが、見逃しがちな高いところに埃がたまっていたり、加湿器がカビあったり、、大変かとは思いますが丁寧な清掃、メンテナンスがあるとよいと思います。

    宿泊日
    2018/10/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早得60】早期だからオトク 最強の朝食付 添い寝無料+ミニ宿泊セット
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    情報提供元:一休.com

    r*c*c*i*1*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/10/12 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 5

    水周りの清掃がありない。
    立地は最高なのに残念。
    朝食バイキングは普通。

    宿泊日
    2018/10/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.com×港町~ポイント最大10倍】ニューオータニリコッタバウムクーヘン付プラン(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    35年ぶりの同窓会で友達が横浜に来てくれたので夜景のきれいなそちらのホテルに決めました。3連泊しましたが駅近で雨にも濡れずに移動でき、鎌倉など観光に行く拠点に出来てすごく便利でした。お部屋も広々としていて居心地が良くとてもいい思い出になりました。友達がお土産を送りたいとフロントに相談したところ丁寧に対...

    宿泊日
    2018/10/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <会員限定>一休の会員だから特別価格スペシャルプラン(素泊り)

    ニューオータニイン横浜プレミアムからの返答返信日:2018/10/13

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    アクセス面、部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
    今後もさらなるサービスの向上に邁進して参りますので、またお近くにお越しの際はご利用賜れますと幸いでございます。

    尚、お忙しい中、クチコミを投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます。

    ニューオータニイン横浜プレミアム
    宿泊課 佐藤 翔

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/10
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    窓の外はビルの屋上だけで何も見えず。他のビジネスホテルの方が安いし、よっぽど良い。
    海側以外泊まる価値ありません。

    宿泊日
    2018/10/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <人気プラン>レストランTHE seaで食べるおいしい朝食
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*d*r*_*1*9さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋からの景色が凄く綺麗で、感動しました。
    食事も大変美味しかったです。
    大満足でした。また、泊まりたいと思いました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】感動夜景ルーム+13時レイトアウト! 最強の朝食付
    詳しく見る

    p*w*d*7*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂は特に変わったとこはないですが、痒いところに手が届く、的な丁度良い感じがとても心地良いです。

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】夜景で決めるホテル選び 【感動夜景】+朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/09/22
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    平日に素泊まり12000円で宿泊。
    横浜のメルクマールを望むビューはとてもよかったです。これがビジネスホテルに少し足しただけで楽しめる、というのが非常によかったです。
    部屋もソファーでゆったりもできるし、デザインもモダンでかっこいいです。
    ホテル自体の施設設備は最小限ですが、ショッピングビルと同じビルになっ...

    宿泊日
    2018/09/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <会員限定>一休の会員だから特別価格スペシャルプラン(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    g*l*e*y*q*oさんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2018/09/20 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    最悪です。
    安いプランで宿泊したせいなのでしょうか?
    9/18に宿泊致しましたが、フロント女性スタッフが全てにおいて不親切で最低の態度でした。
    二度と行きませんが再教育をするべきです。

    宿泊日
    2018/09/18
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【街側のお部屋で快適なお泊り】完全禁煙ホテルで過ごす横浜ステイ
    詳しく見る

    k*y*t*0*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    何度か利用していますが、客室のタオルの枚数が減りました?
    トイレの手拭きタオルとお風呂のフェイスタオルが共用?の一枚しか無くとても不便に感じました。
    手拭きとシャワー用は別に一枚ずつ前はあった気がします。無いと不便です。衛生面でもどうかと…
    それ以外は特に気になりませんでした。

    宿泊日
    2018/09/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】夜景で決めるホテル選び 【感動夜景】+朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/09/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    とても素敵なstayになりました!!お部屋も広く快適でしま

    宿泊日
    2018/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <会員限定>一休の会員だから特別価格スペシャルプラン(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*m*m*t*2*3さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2018/09/11 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋からの景色は抜群によかったですが

    アメニティの歯ブラシが
    前宿泊者のものが置いてあったのが残念でした

    色々なホテルへ宿泊をしてきましたが
    開封済みのアメニティがあったのは初めてで
    とても気持ち悪い思いをしました

    宿泊日
    2018/09/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】夜景で決めるホテル選び 【感動夜景】+朝食付
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/09/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夜景とってもきれいでした。
    お部屋もコーナーなので、トリプルベッドも狭さを感じる事なく
    ゆっくり休養出来ました。ありがとうございます。
    アメニティも種類があり、基礎化粧品を忘れた同伴者が喜んでいました。
    ここからは、参考になればと思い書かせていただきます。
    ホテルの入口がわかりづらいです。
    加えて入口のポ...

    宿泊日
    2018/09/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <会員限定>一休の会員だから特別価格スペシャルプラン(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*n*m*2*8さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2018/09/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    相変わらずの食事でした、毎回利用や連泊では代わり映えしません

    宿泊日
    2018/09/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.com×港町~ポイント最大10倍】ニューオータニリコッタバウムクーヘン付プラン(朝食付)
    詳しく見る

    y*m*t*a*i*1*3さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2018/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夫婦で孫を連れての宿泊でした。息子は桜木町で働いているので丁度いい場所です。
    とても良かったのですが、1つ気になったのはバスタブの周りに毛髪があったことです。
    綺麗にお掃除をしてくれていたのでしょうが、気になってしまいました。
    それと、子供用のパジャマがわりのものがあると良かったです。
    でも、また利用さ...

    宿泊日
    2018/08/22
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】夜景で決めるホテル選び 【感動夜景】+朝食付
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    r*m*7*0*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/09/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりの旅行でお世話になりました。お部屋の眺め最高でした。レストランは大変美味しく丁寧な対応でよかったです。また泊まりたいと思います

    宿泊日
    2018/09/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ~感動夜景レストラン-ポイント最大10倍~オマール海老と仔羊のグリルディナー”ラルジュ” + 朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/06
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋からの眺め、清潔感はとても良かったです。
    また寄せて頂きたいと思ってます。

    宿泊日
    2018/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <会員限定>一休の会員だから特別価格スペシャルプラン(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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