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ニューオータニイン横浜プレミアムの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

ニューオータニイン横浜プレミアム

神奈川県横浜市中区桜木町1-1-7 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:横浜・川崎

お気に入り

3,872

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総合評価

4.16

08月15日00:13更新

514件

416人が満足と
評価しています。

455件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/09
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    久しぶりに一休から予約し宿泊させていただきました!GOTO travel利用したのでとてもお安く宿泊できました。横浜どこへ行くのもアクセスが良く、海側の夜景も感動的です。部屋の広さも十分です。
    モーニングもつけたのですが最高の朝食をいただきました。会場では、検温、手袋、取りに行く時のマスク徹底をしており、感染対...

    宿泊日
    2020/08/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    この夏おすすめ!クチコミで絶賛の声がやまない横浜一の美しい夜景を無料アップグレードで体験&朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    fun********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2020/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    景色が最高でした!
    お部屋とお風呂がユニットバスだったのですが、両方とも綺麗でした。
    ホテルのシャンプーとかってあまり信用してませんでしたが、こちらのは個人的には良い匂いでとても良かったです。
    直前に予約したにも関わらず、迅速に対応して頂きありがとうございました。ぜひまた利用させて頂きたいです。ありが...

    宿泊日
    2020/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】感動夜景ルーム+13時レイトアウト!
    詳しく見る

    may********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ほぼ駅直結で、ホントに便利でした!
    コンパクトながらも大変クリーンで不足ない設備で良かったです。
    寝るだけなので山側のお部屋をチョイスしましたが、大変見晴らしよく爽快でした。
    レストランからは海側を見渡す良い景色を楽しめます。

    スタッフの方の対応がどなたもテキパキとスッキリしていて気持ちがいい、次回も...

    宿泊日
    2020/07/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    10室限定【感動夜景】 ブッフェ付 「ヨコハマ下町ディナー」&朝食 2食付
    詳しく見る

    s76********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    解放感最高、今回チェックアウトが遅いプランでゆったりできました、また利用させていただきます。

    宿泊日
    2020/07/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】感動夜景ルーム+13時レイトアウト!

    ニューオータニイン横浜プレミアムからの返答返信日:2020/08/03

    ニューオータニイン横浜プレミアムを
    ご利用頂きましてありがとうございます。

    これからもより多くのお客様にお喜びを頂けますように、
    スタッフ皆でサ-ビス向上に努めて参りますので、
    今後ともニューオータニイン横浜プレミアムを
    どうぞ宜しくお願い致します。

    まだまだコロナによります厳しい状況が続きますが、
    お客様もお体をお気をつけなさって、
    素敵な夏をお過ごし頂けますようにお祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/07/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夜景が見たいとのことだったので当日予約。
    オーシャンビューを期待して選び、階層自体がそんなに高くないためきちんと見れるか不安だったが、観覧車や他ホテルのライトアップが海に映えてて、横浜のホテルだとかなり上位の景観だった。
    ベットやサービスに夜景に不満もなく、スーパーがつながってて近かったので、かなり便...

    宿泊日
    2020/07/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】宿泊日10日以内ならお得な価格!横浜一の感動夜景ルーム確約+最強の朝食付 24時間ステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    nar********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/07/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何度かお世話になっていますが、今回は母が一人で利用させていただきました。とても良いお顔で満足そうに帰ってきました。観覧車の夜景が素晴らしく、タマゴの朝食はボリューム満点でおいしかったそうです。安定感がさすがはニューオオタニ系列であるとの感想でした。見晴らしの良いお部屋を割り当ててくださり感謝していま...

    宿泊日
    2020/07/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <会員限定>一休の会員だから特別価格スペシャルプラン 最強の朝食付

    ニューオータニイン横浜プレミアムからの返答返信日:2020/07/09

    ニューオータニイン横浜プレミアムをご利用頂きましてありがとうございます。

    お客様におきましてはホテルに対しまして高い評価を頂戴いたしまして感謝いたします。

    こらからもお客様の素敵な思い出作りのお役にたてますように、清潔なお部屋と美味しいお食事、そしてスタッフの笑顔をご用意してお待ち致しております。

    今回はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
    お客様のまたの御来館をスタッフ皆で心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mic********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2020/07/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    早割りプランで海側の最上階に宿泊しました。天気が雨模様で少し残念でしたが、夜景は素晴らしく良かったです。食事も美味しかったです。大変満足しました。
    しいていえば、お風呂の後に冷たい物が欲しかったので、客室の冷蔵庫の中に飲料水とか置いてあったら良かったなぁと(有料でもいいので)思いました。
    しかしながら...

    宿泊日
    2020/07/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【感動夜景レストラン】クラフトビール飲み放題!お肉料理と相性抜群!飲み会・女子会にピッタリ!2食付

    ニューオータニイン横浜プレミアムからの返答返信日:2020/07/06

    この度は、ニューオータニイン横浜プレミアムにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

    また私どもホテルからの夜景やお食事につきましてご評価下さり、ありがとうございます。

    お部屋の冷蔵庫につきましては、お客様のお持ち頂いたものをより多くお入れできるように、空の冷蔵庫をご用意しておりました。貴重なご意見をありがとうございます。担当部署に申し送りを致します。

    スタッフ一同精進して参る所存でございますので、ご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

    この度は、お時間を割きクチコミへのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。

    お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yoy********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/07/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    近場で観光気分を味わいたく、食事付きのプランで宿泊しました。綺麗な景色を見ながら豪華な食事をいただき、大変満足です!
    お部屋も広々、ゆったり。ただ蛇口の水の出が…弱いのではなく強すぎて、調節難しく。でも気になったのはそれだけ。この金額でこんなに楽しめるなんて、思ってなかったです。ありがとうございました...

    宿泊日
    2020/07/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    10室限定【感動夜景】 ブッフェ付 「ヨコハマ下町ディナー」&朝食 2食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/07/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    景色も最高。お部屋も最高!!コスパ最高いうことなし、次の横浜宿泊もニューオータニさんに決めてますありがとうございました。。

    宿泊日
    2020/06/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ルームサービスで乾杯】 大切な人へ「名前とメッセージ入りのケーキ」で自分の気持ちを伝えたい!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/06/28
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昼も夜も窓からの景色最高です。バスルームも明るくて何度も入浴し、ポータブルTVが意外にも大活躍。あまりの心地良さにお部屋から出たくなくなりました。ビジネスホテルで非日常感が得られるのはコスパ最高。

    宿泊日
    2020/06/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【30平米以上のお部屋確約~ポイント最大10倍】1フロアーに1室のみのコーナーツイン48平米 朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/06/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年度父を亡くし、
    気持ちがふさいでいた母を誘って、
    夜景が美しい側のお部屋をリクエストして
    宿泊させていただきました。
    クレジット決済だったこともあり、
    スムーズにお部屋に通していただきました。

    お部屋に入ったとたん、
    母が「うわ~」と感動。
    大桟橋に停泊している
    「飛鳥」が、火事騒ぎがあった日だったよう...

    宿泊日
    2020/06/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    一休.comビジネス厳選! 横浜みなとみらいの夜景確約ルーム+13時レイトアウト
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/05/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    最上階だったので、恐らく一番良い部屋に泊ったと思います。
    説明に書かれている通りの素晴らしい眺めでした。
    バストイレ別、洗面台は2台、バスローブと寝間着があり、アメニティも充実していました(バスソルトもあり)。
    風呂のブラインドを開けると部屋が見えて、そのまま窓の外の風景が見えるので、夜景を眺めながら...

    宿泊日
    2020/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【感動夜景】クチコミで絶賛の声がやまない横浜一の美しい夜景を満喫!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    みなとみらい周辺には素敵なホテルはたくさんありますが、こちらのホテルはその中でも私的にはとても良いホテルでした。具体的には
    ・手軽なお値段
    ・立地
    ・港が一望できる夜景
    ・清潔な室内
    がとてもよかったです。
    周辺の有名な名のあるホテルでこれらの条件を揃えようと思うと倍以上の値段はくだらないです。
    また利用...

    宿泊日
    2020/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <会員限定>一休の会員だから特別価格スペシャルプラン(素泊り)

    ニューオータニイン横浜プレミアムからの返答返信日:2020/05/01

    この度は、ニューオータニイン横浜プレミアムにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
    また、大切な記念日に当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
    大切な記念日を快適にお過ごし頂けましたこと、大変嬉しい限りでございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴でき、恐縮でございます。
    今後もお客様が気持ちよくお過ごし頂けるサービスをご提供できる様、スタッフ一同精進して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。

    この度は、お時間を割き、ご滞在の際のご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
    是非また、当ホテルへお帰り頂けると幸いでございます。
    次回のご来館を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/04/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ状況下においても、丁寧な対応いただき快適に過ごすことができました。
    ありがとうございました!

    宿泊日
    2020/04/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ショートステイ(日帰り)プラン!(11時~23時)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フォースの利用でしたが,一人が別のお部屋のように少し囲みがあり隠れ家のような雰囲気で息子が大変気に入って自由を満喫していました。観覧車のライトアップの鑑賞も最高でした。トイレは、中に入ると音楽が流れ気持ちが落ち着きました。シャワーブースありお風呂も別でゆっくり出来ました。ビデオデッキと充電器の在庫切...

    宿泊日
    2020/03/28
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【感動夜景】クチコミで絶賛の声がやまない横浜一の美しい夜景を満喫!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/29
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地環境、眺望など満足でした。車での初利用でしたが、パーキングへのアクセスにやや悩んだ。複合施設のため館内から駐車場への移動が慣れるまで迷路の様だった。

    宿泊日
    2020/03/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    一休.comビジネス厳選! 横浜みなとみらいの夜景確約ルーム+13時レイトアウト
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    桜木町駅すぐの立地でショッピングモールの上にあるのですごく便利でよかったです。窓から見える景色もすばらしくまた利用したいと思いました。1つ残念なのが美品のティファールの汚れが気になりました。

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <会員限定>一休の会員だから特別価格スペシャルプラン(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n90********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/03/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とにかく最上階の部屋から観る大観覧車やみなとみらいの景色が最高にキレイでした!赤レンガ倉庫やベイブリッジ等みなとみらいの観光スポットが、見れました!桜木町駅からすぐの立地で、周辺の横浜観光にも便利です!

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【感動夜景+最強の朝食】シェフがあなただけのために目の前でオムレツを作ります。

    ニューオータニイン横浜プレミアムからの返答返信日:2020/03/04

    ニューオータニイン横浜プレミアムを
    ご利用頂きましてありがとうございます。

    お客様におきましてはホテル客室からの夜景を
    存分にお楽しみいただきましたご様子で私どもも
    大変嬉しく思います。

    お部屋から各種観光スポットが見えますので部屋から
    楽しむことが出来ます。夜景と合わせこちらもお薦めの
    一つでございます。

    これからもお客様の素敵な思い出作りのお役にたてますように、
    清潔なお部屋と美味しい朝食、そしてスタッフの笑顔を
    ご用意してお待ち致しております。

    今後ともニューオータニイン横浜プレミアムをどうぞよろしくお願い申し上げます。
    ニューオータニイン横浜プレミアム
    担当:高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    評判通りの素敵な夜景でした。
    ちょっと雨に降られましたが、それでも観覧車の様々な模様が変わるさまは、見ていて飽きませんでしたね。
    奥様もすっかりご満悦で、楽しく過ごせました。
    この時節柄、取りやめも考えたのですが、中華街も赤レンガ倉庫の辺りも空いていて、行って良かったですね。

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <会員限定>一休の会員だから特別価格スペシャルプラン 最強の朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tun********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2020/02/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供の受験の為利用させて頂きました。期待よりも高級感があり、お部屋からの眺めも素晴らしく、リラックスして過ごす事が出来ました。スタンドはありましたが、もう少しお部屋が明るくなると良かったと思いました。今度は観光で利用させて頂きたいです!

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <会員限定>一休の会員だから特別価格スペシャルプラン(素泊り)

    ニューオータニイン横浜プレミアムからの返答返信日:2020/02/26

    ニューオータニイン横浜プレミアムをご利用頂きましてありがとうございます。お客様におきましては、ホテルに対しまして高い評価を頂戴いたしまして感謝いたします。
    電気スタンドなども追加ご用意することもできますので、次回利用の際はお声かけ下さいませ。

    今後ともニューオータニイン横浜プレミアムをどうぞよろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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