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天然温泉 関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関の口コミ

天然温泉 関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関

山口県下関市細江新町3番40号 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:長門・下関

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656

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総合評価

4.49

11月21日00:25更新

104件

95人が満足と
評価しています。

82件中1~20件を表示

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    s*o*p*o*s*7*7*7*7さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/07/17 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    温泉は気持ちが良いのですが、スタッフが最悪でした。特に、夜にフロントにいらした短髪の年配の女性スタッフは、挨拶無し、スタッフ同士の私語が多く、客の陰口を言っていました。さらに、サービスになっている夜食のラーメンを食べていたとき、男性のお客が割り箸が無いかと、その女性スタッフに聞いていましたが、面倒く...

    宿泊日
    2018/07/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】素泊りカップルプラン
    詳しく見る

    t*k*p*k*6*5さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/10/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    今回初めて利用させていただきました。朝食を食べに来られる方の入場チェックされてましたが、それよりも気をつけてほしいことがあります。今回、台風が接近中でしたがなんとか無事にホテルに到着し、受付にて支払いの際に、私がお渡しした金額の7円分が、スタッフさんいわく、ポイント利用のためお返ししますと言われまし...

    宿泊日
    2018/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】朝食付カップルプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/17
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ドーミーインホテルは他の地域でも良く利用しておりますが他のドーミーインに比較してやや施設が古く感じます。
    残念ながら他のドーミーインにある湯上りのワンドリンクサービス等がなかったり、WIFIは速度が遅く度々切断してあまり使えません。部屋にも携帯の充電器等は常設ではありません。駐車場も勧められた提携に入れ...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】天然温泉大浴場完備!癒しのシンプルステイプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*m*r*i*9*9さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/03/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    毎月宿泊していますが、朝食があの内容であの値段は高いです。毎日ほぼ同じメニューなのも残念です。他のドーミーインに比べて朝食の内容がかなり劣っています。

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】【ポイント最大10倍!】シンプルステイ(朝食付)
    詳しく見る

    s*5*4*5さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2018/11/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    温泉がとてもよかった。また、夜鳴きそばのサービスも新鮮でした。ただ、クロスの剥がれなど各所の経年劣化箇所は適宜補修をした方がいいと思います。プレミアムという名称に見合う整備状況にしてほしいです。

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ダブル15平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    n*k*n*k*m*n*m*n*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/10/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ビジネスで利用しました。大浴場は良かったのですが、室内のトイレのドアの建付けが悪かったのと、洗面台の排水栓が壊れていました。ちょっとしたことですが、客室の点検をされた方が宜しいかと思いました。

    宿泊日
    2017/10/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ダブル15平米 禁煙 お約束プラン

    天然温泉 関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関からの返答返信日:2017/11/09

    この度は私どもドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館自慢の天然温泉をご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。しかしながらお部屋に不備がありごゆっくりお休み頂けなかった事、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。ご指摘頂きました箇所を確認させて頂き現在は修繕を完了しております。この度はご多忙の中、貴重なご意見・ご感想を頂き、誠に有り難うございました。副支配人 木下 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    par********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地は下関駅からも近くて便利でした。ホテルでは食事なしのプランでしたが、徒歩圏内に食事をたとしめる場所もあり不自由はありませんでした。大浴場は時間帯によっては、湯舟もサウナも人でいっぱいになり狭くてちょっとがっかりでしたが、泉質には満足です。

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】天然温泉大浴場完備!癒しのシンプルステイプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    山口観光に利用しました。
    全体的には良かったのですが、部屋のトイレの床にあった汚れ(何かの色が着いた感じ)が気持ち悪かったです。(401号室
    露天風呂はちょっと塩っぽいお湯でした。
    ベッドはさすがシモンズで寝心地がよかったです。

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【7日前までのご予約に】早期得割プラン (朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    z*z*o*0*9*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シティホテルとしては充実していると思います。バイキング形式の朝食や天然温泉など良かったですね。特に最上階にある温泉は、シティホテルにはなかなか無く、いつでも入れるので良かった。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【7日前までのご予約に】早期得割プラン (朝食付)
    詳しく見る

    c*a*r*5*1*n*g*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    何度も利用させていただいています。部屋着ですがそろそろ新しいものへの変更をお願いしたいです。生地が夏場は少し暑く感じるのと、他のホテルのものと比べると申し訳ないですが肌触りなどそれほど着心地が良いとも言えないと思います。

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期予約でお得♪30日前】★当館自慢の和洋バイキング付プラン★)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/16
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    10階の温泉はとてもいい。露天風呂、サウナまであり、清潔だし、ドライヤーも部屋のより良い物が置いてある。露天風呂からの眺めも良い。疲れがとれます。お湯の質も良いと思います。部屋着、デザインは良いと思いますが、ボロボロ。ズボンに穴が空いていたり、ゴムが無かったり、伸び切っていたり、ヒモがヨレヨレ。上着は...

    宿泊日
    2019/06/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】ドーミーイン盛岡OPEN記念プラン<素泊り>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    d*k*q*8*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/04/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大浴場もあり良かったです。下関に来たらまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/04/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】スタンダードプラン<下関名物を取り入れた和洋食バイキング>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/17
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食は大変満足しました。夜食の中華そばは汁が旨かったが麺は普通です。ミネラルウォーター2本は○です。
    サービスありがとうです。

    宿泊日
    2019/02/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約でお得28日前】当館自慢の和洋バイキング付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    i*g*0*0*_*1*9さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/01/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインの手続きの時フロントが1名で5人が並んでいた ありえない

    宿泊日
    2019/01/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】いつもご利用くださる皆様に特別料金でご案内!(素泊まり)
    詳しく見る

    m*z*b*1*4*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/12/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    汐湯の温泉と朝食バイキングで満足しました。

    宿泊日
    2018/12/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆るるぶトラベル×ドーミーイン中国四国限定☆特別企画!朝食無料プラン♪≪室数限定≫≪禁煙ダブル≫)
    詳しく見る

    y*m*s*k*1*1*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/10/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    バイク旅行で宿泊しました。
    バイクの止めるところが無いため、天気が悪い時には不便だと感じました。
    温泉はナトリウム泉の為、しょっぱいです。
    部屋は綺麗で広かったです。

    宿泊日
    2018/10/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!シンプルステイ
    詳しく見る

    s*k*n*a*aさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/05/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    朝食も美味しく、お風呂も本物の温泉という事でかなり良かったのですが、一つ不満があります。無料Wi-Fiが全く役立たずです。夕方から朝まで常に回線混雑していて、普通のニュースサイトすらもなかなか開きませんでした。一度、従業員手持ちのスマホで実験してもらいたいです。

    宿泊日
    2018/05/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆るるぶトラベル×ドーミーイン中国四国限定☆特別企画!朝食無料プラン♪≪室数限定≫≪禁煙ダブル≫)

    天然温泉 関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関からの返答返信日:2018/06/06

    この度は私どもドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き、誠に有難うございます。またご滞在中は概ねご満足と言葉を頂戴できました事、大変嬉しく思っております。しかしながらWIFI使用時にご不便をお掛けしてしまいました事、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。数に限りはございますが、貸し出し用のWIFIルーターのご準備もございますので、次回ご宿泊の際はご相談頂ければ幸いに存じます。最後となりますが、ご多忙の中貴重なご意見をご投稿頂き、誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。フロント 阿部

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    施設からの返信あり

    m*z*b*1*4*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/03/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    疲れが取れる天然温泉が良いです。

    宿泊日
    2018/03/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆るるぶトラベル×ドーミーイン中国四国限定☆特別企画!朝食無料プラン♪≪室数限定≫≪禁煙ダブル≫)

    天然温泉 関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関からの返答返信日:2018/03/11

    この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。当館にて少しでも日頃のお疲れを癒して頂けた様で、スタッフ一同安心致しました。今後とも現状に満足することなく、より一層サービスの向上や館内美化に努めて参りますので、また下関にお越しの際は、当館にご宿泊いただければ幸いでございます。最後となりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして有り難うございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。フロント 阿部

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*u*a*1*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/12/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    他のドミーインにも泊まりましたが温泉と朝食、夜鳴きそばは良かったです。

    ふぐ料理が美味しかったです。
    アメニティ、設備も必要なものが揃っています。

    ただ下関全体が干物か海かの匂いがあって建屋の廊下にまで匂っていたのは残念です。

    部屋の中には匂いはありませんでした。

    宿泊日
    2017/12/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定】松山&東京水道橋&高知OPEN記念プラン≪朝食付き≫)

    天然温泉 関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関からの返答返信日:2017/12/28

    この度は私どもドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は外気の臭いにてご不快な思いをされました事、深くお詫び申し上げます。臭いの原因は給気ファンより外気が入り、廊下に臭いが入ってきた事が原因でございます。なお外部からの臭いのため、完全に防ぐことができかねます旨、ご理解頂ければと存じます。しかしながら、その他はご満足頂きお褒めの言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく思っております。今後はより一層サービスの向上に努めて参りたいと存じます。最後になりましたが、お忙しい中感想をお寄せ頂き誠に有り難うございました。またお逢い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。副支配人 木下

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    施設からの返信あり

    y*8*2*hさんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/11/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ロケーション的には駅からすぐでよかったと思います。
    フロントの接客は、対応が良く愛想よかった。

    宿泊日
    2017/11/16
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期予約でお得♪14日前】★当館自慢の和洋バイキング付プラン★)

    天然温泉 関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関からの返答返信日:2017/11/26

    この度は数ある宿泊施設の中から私どもホテルドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。下関駅からは徒歩で約7,8分の距離にございます。毎朝6時50分から10分間隔で、下関駅(土日祝は10時以降20分間隔で唐戸市場も経由)まで無料お送りバスのサービスを行っておりますので、お客様のご移動のお手伝いができれば幸いです。また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴できました事、大変嬉しく思っております。頂きましたお言葉を励みとし、今後もスタッフ一同よりよいサービスの提供が出来る様、努めて参りたいと存じます。ご多忙の中ご投稿くださり、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。フロント 小椋

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    施設からの返信あり

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