Yahoo!トラベルトップ > 近畿 > 京都府 > 京都駅・四条河原町・京都御所 > 京都駅周辺 > 

天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前の口コミ

天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,287人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.51

05月07日00:05更新

139件

134人が満足と
評価しています。

135件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    p*o*s*n*5*1さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/05/06ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅近で便利でした。大浴場で疲れもとれました。朝食も美味しく頂きました。

    宿泊日
    2018/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイントUP】泊まってお得感謝プラン 【禁煙】ツイン)
    詳しく見る

    k*d*c*0*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/04/09ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ずっと気になっていたホテルでしたが、ついに宿泊できました。
    大浴場はそれほど期待していませんでしたが、清潔でとても気持ちよく入浴できました。
    また、夜鳴きそばと朝食は大変美味しく頂くことが出来ました。
    年に数回訪れている京都ですが、次回もぜひ利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/04/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶトラベル×ドーミーイン限定特別企画!朝食無料♪ 【禁煙】ツイン【タイムセール】)

    天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前からの返答返信日:2018/04/26

    この度はドーミーイン京都駅前にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。当館にてご満足頂いたご様子が拝見でき、何よりでございます。自慢の大浴場は午前5時から10時まで季節の果物をお湯に浮かべております。先日までは「りんご」を浮かべておりましたが、今週からは「ネーブル」を使用しておりますので、柑橘類の爽やかな香りをお楽しみ頂けます。今後もより一層ご満足頂けるホテル作りを目指してスタッフ一同日々努力して参ります。また京都にお越しの際には是非当館をご検討頂けましたら幸いでございます。お忙しい中、貴重なご投稿を頂きましてありがとうございました。フロント 小西

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*q*d*4*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/02/14ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    連休が取れて京都で過ごす時いつも利用させて頂いております。天然温泉あり朝食もとても美味しくとても満足しています。また所々できめ細やかなサービスや心配りが感じさせられます。こちらに泊まる為に京都に行っているような感じです。しいて言わせて頂くと朝食にポタージュ等のスープを置いて頂けると嬉しいです。

    宿泊日
    2018/01/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶトラベル×ドーミーイン限定特別企画!朝食無料♪当日まで【禁煙】ダブル【タイムセール】)

    天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前からの返答返信日:2018/02/17

    いつもドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けた様子がお伺いでき何よりでございます。またサービスや接客に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。朝食は皆様にこれからもお楽しみ頂けますよう新しいメニューを開発しております。洋風のスープの提供も予定しておりますので、まだ日程等は決まっておりませんが是非次回ご宿泊の際にも朝食をお召し上がり頂ければ幸いでございます。最後になりましたがこの度はお忙しい中、貴重なご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足して頂けるサービスの向上を目指し一同邁進して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。またのお客様に会えます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 永金

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*i*s*9*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/01/08ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都駅からすぐ観光に便利です。
    温泉もあり気持ちと体を癒すことが出来るし、朝のバイキングはちゃんと京料理も含まれています。
    接客も丁寧です。

    一言でいうと、最高!
    京都旅行の時は、次回も泊まろうと思います。

    宿泊日
    2018/01/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイントUP】泊まってお得感謝プラン 【禁煙】ダブル)

    天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前からの返答返信日:2018/01/11

    この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。快適にご利用頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。大浴場は15時から翌朝10時まで夜通しのご利用が可能でございます。ご利用頂きお客様を癒すことが出来安心の思いでございます。朝には露天風呂にて果実湯もご用意しておりますので朝の目覚めにもご利用くださいませ。朝食にはゆば庄のくみあげゆば、川勝のお漬物など京都ならではの料理もご用意しております。朝食で京都を感じて頂けます様試行錯誤を重ねておりますので、是非次回ご宿泊の際にもご利用頂ければ幸いでございます。最後になりましたが、この度は嬉しいお声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後ともお客様のご期待にお応えできますよう、スタッフ一同努めて参りますので、永らくのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。フロント 永金

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*b*a*r*_*9*6さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2017/12/05ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    長期旅行中に財布を落としてしまい、ホテル代の準備を出来る日がチェックアウト日だった為、事前に精算はチェックインかアウトの時かを電話確認。
    その際、チェックアウト時に全て精算との回答だった為、予約取消せずに当日ホテルに行ったところ、チェックイン時精算が原則と言われました。
    最初に対応していただい男性の方...

    宿泊日
    2017/12/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル([室数限定]部屋タイプおまかせ♪☆朝食付☆感謝プラン【禁煙】お部屋おまかせ!)

    天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前からの返答返信日:2017/12/25

    この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただきましてありがとうございます。その際、私どものご説明不足やお伝えの仕方につきまして、大変ご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。接客業にたずさわる者として、非常に反省すべきことであり、大変残念でなりません。すべては私の教育不足でございます。改めてお詫び申し上げます。私どもでは前会計を基本としております。理由といたしましては、アウト時間は集中する為、アウト時精算では、お急ぎのお客様をお待たせしてしまいます。会社のルールということもあり、目の前でお困りのお客様への柔軟な対応がすぐにできなかったようです。今後はお客様お一人おひとりに真摯に向き合い対応することを心がけて参ります。お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。支配人 橋本 晃

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*r*t*i*6さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/11/04ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅に近い、部屋はモダンで設備が機能的、大浴場が充実、朝食も和洋豊富でスピーディー、従業員の応対もシッカリと、とても満足しております。外国人も個人客のような西洋人中心でマナーも良かったです。人気で間際では取りづらいお宿ですが、京都に行くときはまたお邪魔したいです。

    宿泊日
    2017/11/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(京食材を取り入れた朝食バイキング『はんなり京朝餉』付プラン 【禁煙】ツイン 当日までOK)

    天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前からの返答返信日:2017/12/11

    この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めに預かり、大変光栄に存じます。ご返信が遅れてしまいましたこと、お詫び申し上げます。当館の立地は京都駅からのアクセスが良好でございまして、お客様よりご好評頂いております。また京都にお越し頂けるとの嬉しいお言葉、皆大変嬉しく思っております。この度ご投稿を賜りましたこと、誠にありがとうございます。温泉、夜鳴きそば、朝食と各種心ばかりのおもてなしにて、お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。フロント 山根

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*c*l*e*_*a*lさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/09/25ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めてドーミーインに宿泊しました。期待通り、お風呂もあり、設備も寝具も満足でした。スタッフ対応もとてもよかったです。あえて言うなら、Wi-fiが場所により、つながりづらかったのが残念なポイントでした。それと夜鳴きそばのラーメンはとてもおいしかったです。また食べたいです。

    宿泊日
    2017/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶトラベル×ドーミーイン限定特別企画!朝食無料♪ 【禁煙】ツイン【タイムセール】夏セール)

    天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前からの返答返信日:2017/10/01

    この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。快適にご利用いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。wi−fiにつきましてご不便をおかけし申し訳御座ませんでした。機械の台数を増やし快適にご利用頂ける様努めておりますがもし繋がりにくい際にはポケットwi−fiもフロントにご用意しておりますのでご連絡下さいませ。今後もお客様に満足して頂く接客とサービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。またのご来館を心からお待ち致しております。フロント 永金

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*r*c*a*2*4*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/09/15ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎回、利用させていただいていますが、やはりドーミーインさんは間違いなし!です。最近、大浴場があるホテルも増えていますが一晩中、時間を気にせず入れるのも大いにお気に入りです。わがままを言わせていただければ、朝食の取り皿が小さいものしかなくお皿をたくさん使わなければならなかったことぐらいですか。些細なこ...

    宿泊日
    2017/09/12
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶトラベル×ドーミーイン期間限定特別企画!朝食無料♪【喫煙】ツイン【タイムセール】夏セール)

    天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前からの返答返信日:2017/10/01

    この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。大浴場をご利用頂け疲れを癒して頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。朝食ではお手数をお返し申し訳御座いませんでした。通常より大きいお皿のご用意も御座いますのでお手数では御座いますが、次回ご利用の際にはスタッフにお声かけ下さいませ。今後もお客様皆様に我が家のようにご利用いただけるホテルでありますよう、ますますのサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 永金

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*_*0*1*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2017/08/16ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅から近く利便性は高い
    大浴場もあり、全体的に満足

    三十三間堂まで徒歩15分程度で行ける

    宿泊日
    2017/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊り】天然温泉大浴場完備◆癒しのシンプルプラン【禁煙】ダブル 当日までOK)

    天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前からの返答返信日:2017/08/20

    この度はドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。快適にご利用頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。お客様の仰るとおり、当館より三十三間堂までは徒歩にて15分ほどでございます。また当館は京都駅より5分ほどで、複数の交通機関があるためどの観光地へもアクセスがしやすくなっております。観光地へのご質問等ございましたらフロントにてお伺いさせて頂きますのでいつでもお立ち寄りくださいませ。これからも快適にご利用頂けますよう努めて参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。フロント 永金

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*w*s*k*kさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/06/29ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    設備も接客もお風呂もすごく良かったです。ただ朝食バイキングのお茶碗が汚れてました。朝食自体はおいしかったです。

    宿泊日
    2017/06/27
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶトラベル×ドーミーイン期間限定特別企画!朝食無料♪室数限定 【禁煙】ダブル<関西タイムセール>)

    天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前からの返答返信日:2017/07/20

    ドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度はお茶碗の汚れに関しまして、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように、全スタッフへ引継ぎをいたします。また、その他お褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。次回ご宿泊の機会がございましたら、朝食ならびに夜9時〜11時まで無料で提供させて頂いている夜鳴きそばがございますので、是非ご利用くださいませ。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。レストラン 笠間

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*6*2*5*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/05/15ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    もう何度も利用させていただいております。今回も文句のつけようがないほど素晴らしかったです。ドーミーイングループが好きなので、全国いろいろな場所のドーミーインホテルに泊まってきましたが、朝食の質、温泉の雰囲気、接客etcすべてにおいて、ここが一番だと思います。また必ず利用させていただきます。

    宿泊日
    2017/05/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定】ドーミーイン宮崎OPEN記念プラン≪朝食付き≫【喫煙ダブル】)

    天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前からの返答返信日:2017/05/19

    いつもドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様よりこれ以上ないお褒めのお言葉を頂戴でき、身の引き締まる思いでございます。これからも、お泊りいただくお客様全員に満足して気持ちよくお帰りいただけますよう、サービス向上、館内維持に尽力して参る所存でございます。8月5日にはドーミーインEXPRESS仙台シーサイドがオープン致します。チェーンホテルではございますが、京都とは違ったご滞在をお楽しみ頂けるかと思いますので、ご旅行の際には是非御検討頂ければと思います。最後になりましたが、御忙しい中お声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。またお客様のご旅行のお手伝いをさせて頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。フロント 永金

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*f*y*k*h*m*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/05/05ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都は通過したり途中下車することはあっても泊まったのは中学の修学旅行以来でした。私は全国のドーミーインを泊まり歩き、このGWは京都を皮切りに大阪、新潟と泊まり歩いてきました。京都は長年泊まりたかったのですが、なかなか予約が取れず今回ようやく宿泊することが出来ました。PREMIUMブランドなので他に比べると高...

    宿泊日
    2017/04/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶトラベル×ドーミーイン期間限定特別企画!朝食無料♪室数限定 【禁煙】ツイン<関西タイムセール>)

    天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前からの返答返信日:2017/05/10

    この度ドーミーインPremium京都駅前にご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中にご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく思っております。客室には内扉を設けておりますので廊下の音を気にせずゆっくりとお休み頂けます。大浴場につきましては、能勢から運んでおり、泉質はアルカリ性でトロッとした特徴がございます。また、間接照明や京都らしい内装、明け方の果実湯等、癒しの空間にて風情をお感じ頂けるよう趣向を凝らしてご提供しております。本格な温泉感覚が味わえると皆様よりご好評頂いております。最後になりましたが、ご多忙の中、大変貴重なご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。何よりもまたご利用したいという最高のお褒め言葉は、スタッフの励みでございます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。フロント 王

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*e*8*1*o*2*0*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/04/22ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2度目の利用でしたが、やはり温泉が良いですね。いつも車を使用するので駐車場があるのが良いです。また京都に行く時は利用したいです。

    宿泊日
    2017/04/20
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(洗面台もシャワー&トイレも2つ【女子3人旅】や【父+母娘旅】最上階☆2部屋連結タイプの和洋室☆朝食付)

    天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前からの返答返信日:2017/04/25

    いつもドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またご滞在中のお声を拝読でき、スタッフ一同安堵いたしました。温泉と駐車場についてお褒め頂き、大変喜ばしい限りでございます。当館の温泉は夜通しで15時から翌朝10時までご利用頂けます。更に早朝5時からは露天風呂に果実を浮かべ、果実湯としてご入浴頂けます。今の季節ですとネーブルを浮かべており、柑橘系の爽やかな香りをお楽しみ頂きながら、ご旅行やお仕事の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。最後になりますが、また利用したいとのお言葉に恥じぬよう日々邁進して参ります。これからも末永いご愛顧賜りますようお願い申し上げます。フロント篠原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*k*6*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/04/11ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ビジネスホテルクラスとしては最高ランクのホテルでした。京都に行った際はリピートしたいと思います。

    宿泊日
    2017/04/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割28】早期割引プラン《朝食付》)

    天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前からの返答返信日:2017/04/16

    この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。快適にご宿泊頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。当館の大浴場は15時から翌朝10時まで御利用頂けまして、遅いチェックインの方でもごゆっくりとご利用頂けますので、一日の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。今後ともスタッフ一同お客様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、精進して参りますので永らくのご愛顧賜れますよう宜しくお願い申し上げます。お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。フロント 永金

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*w*r*s*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/04/10ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年から二回目の宿泊で、今回も交通機関を利用しましたので駅に近く大変便利でした。チェクイン時におしぼりサービスがありスタッフの方の対応も親切でした。また、おもてなしのお茶と茶菓子でのウェルカムサービスや夜食のラーメンサービス等も大変ありがたかったです。お風呂も露天風呂があり旅の疲れも癒されます。朝食...

    宿泊日
    2017/04/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊り】天然温泉大浴場完備◆癒しのシンプルプラン【喫煙】ダブル)

    天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前からの返答返信日:2017/04/16

    いつもドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。お客様より当館にたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。お茶と茶菓子のウェルカムサービスは期間限定で行っております。今回は桜餅と緑茶をご用意しました。ご満足頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。当館の大浴場は運び湯ではございますが、天然温泉を使用しております。アルカリ泉質でとろみが特徴でございまして、本格的な温泉感覚を味わう事ができます。朝食につきましては、京の漬物以外にも、手作りの豆腐料理や湯葉を提供しております。また、季節限定のメニューもご用意しておりますので、ご機会がございましたらお試し下さいませ。今後も皆様が満足できるホテルを目指し日々努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。副支配人 谷口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*n*t*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/03/22ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    施設、サービスはとても充実していて快適に過ごせました。
    朝食は思った以上によく、おいしかったです。
    お風呂の露天風呂は温泉ではなく、屋内の湯船のみ温泉でした。
    熱いのでゆっくりつかるという感じではありません。
    京都なので仕方ないのかもしれませんが、コスパ的には普通です。

    宿泊日
    2017/03/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【合格祈願】頑張れ受験生!朝食&14時チェックインプラン☆【禁煙ツイン】)

    天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前からの返答返信日:2017/03/28

    この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。快適にご利用頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。大浴場の温度が熱かったとのことでご迷惑おかけし申し訳ございません。大浴場巡回の際に確認を行いお客様に快適にご利用頂ける様温度調整を行って参ります。露天風呂でございますと風を感じながらお風呂をお楽しみ頂けますのでそちらも是非ご利用下さいませ。お部屋のお値段は季節や空室状況に応じて変更しております。ウェブサイトでは「早期割引プラン」や「お部屋タイプおまかせプラン」などお得なプランもご用意しておりますので、次回ご宿泊頂ける際にはご検討頂ければと思います。この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。またお客様の旅のお手伝いをさせて頂ける日を心より楽しみにしております。フロント 永金

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*m*_*o*a*oさんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2017/03/14ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

     口コミの評判通り素晴らしいホテルでした。駅が近い・コンビニ直結・大浴場がある・スタッフさんの対応が良いなど、すべて期待どおりでした。夜鳴きそばのサービスや、豪華な朝食バイキングなど、食事の面でも大満足です!個人的には、2台のエレベーターの回転が速くほとんど待たずに乗れるのも良かったです。
     少し残...

    宿泊日
    2017/03/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶトラベル×ドーミーイン期間限定特別企画!朝食無料♪室数限定 【禁煙】ダブル)

    天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前からの返答返信日:2017/03/22

    この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊賜り、誠に有難うございます。またお忙しい中ご感想をご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。当館へ数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしながら、客室内の冷蔵庫に関しまして、ご不快な思いを抱かせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。冷蔵庫に関しましては、今一度最終チェックを怠らぬようフロントスタッフ・清掃スタッフ全員に引継ぎを行い、再発防止に努めて参ります。最後になりましたが「全体的に大満足」とのお言葉は私共にとっての励みでございます。皆様に快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、今後もサービス向上に勤めて参ります。お客様をまたお目にかかれる日を、心よりお待ち致しております。フロント 篠原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*0*i*v*2*8*2*8さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/03/14ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    禁煙室が空いてなかったのでやむなく喫煙室に泊まりました。空気清浄機を作動させましたが、かえってタバコの臭いがし、逆効果でした。今のご時世、全室禁煙にするべきだと思います。また、あまりにも外国人(中国人)が多く、果たしてここは日本なのか、とさえ思いました。スタッフも中国人の方がいましたし、このホテルは...

    宿泊日
    2017/03/12
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊り】天然温泉大浴場完備◆癒しのシンプルプラン【喫煙】ダブル)

    天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前からの返答返信日:2017/03/22

    この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋のにおいによりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。禁煙室をご希望の場合は空きが出た場合にお振替もしくは喫煙のお部屋を消臭させて頂きますので次回ご宿泊の機会がございましたら当館までお問い合わせ頂けますと幸いでございます。また、当館は海外からのお客様も多くいらっしゃいますので、多種多様なご要望に的確にお応えできますよう、多言語対応可能なスタッフを数名配置しております。国内外問わず皆様に快適にお過ごし頂けます様巡回など行っておりますので何かお気付きの点がございましたらフロントまでお声かけくださいませ。この度はお忙しい中にも関わらず当館へのご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。フロント 森廣

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*v*s*1*1*z*y*a*5*pさんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2017/02/13ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋の広さはコンパクトながら洗面所がトイレの外にあるのは個人的には使いやすくて良かったです。部屋にはシャワールームしかついていませんでしたが、大浴場が夜通し使えるのは、他の大浴場があるホテルでもなかなかないことなので、帰りが遅い人には大変ありがたいと思いました。朝食は売りにもなっている通り京都のおば...

    宿泊日
    2017/02/09
    利用人数
    6名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶトラベル×ドーミーイン期間限定特別企画!朝食無料♪室数限定 【禁煙】ツイン)

    天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前からの返答返信日:2017/02/20

    この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。当館の大浴場や朝食にたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 大浴場につきましては、運び湯ではございますが天然温泉を使用しております。泉質はアルカリ泉でとろみが特徴でございます。肌がすべすべになると皆様よりご好評を頂いております。朝食は、京都の老舗のお漬物や手作りの豆腐料理、湯葉刺し等、また春には「筍ご飯」や「山芋炙り焼き」、「赤魚西京焼」等を季節限定でご用意致します。ご宿泊の方ではなくても朝食をご利用頂けますので、ご機会がございましたら是非お試し下さいませ。当館では喫煙できるお部屋もございますので、お気軽にお尋ねくださいませ。今後も皆様が満足して頂けるホテルを目指して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。副支配人 谷口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*l*e*l*o*u*uさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/01/30ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    空気清浄機の匂いが少し気になりました。

    宿泊日
    2017/01/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】京食材を取り入れた朝食バイキング『はんなり京朝餉』付プラン
    詳しく見る

前へ

1234567

次へ

135件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  •  毎月11日と22日はゾロ目の日! 限定クーポン配布中
ゾロ目の日限定クーポン
閉じる