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ベッセルイン博多中洲

福岡県福岡市博多区中洲5-1-12地図

お気に入り

1,069

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総合評価

4.07

06月22日01:02更新

132件

110人が満足と
評価しています。

net********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/04/14

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

中洲に近く、場所は便利。値段も手頃。ただたまたまかもしれないが、wifiが尋常じゃなく遅い。動画には全く対応せず。夜寝るだけの利用ならいいが、部屋の滞在が長いと、このwifiでは使えない。

  • 宿泊日2021/04/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可-オンライン決済専用】2名以上利用がお得! 1時間レイトアウト付<素泊まり>

ich********さんのコメント

女性

20代以下

ビジネス

投稿日:2021/04/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事はウェルカムサービス以外ではしてないので評価できないのですが、ウェルカムドリンクとウェルカム和菓子は有難かったです!
三色団子美味しすぎ!
今回は2泊しました。
部屋には可愛いカエルの玩具が置いてあり、ゆっくりと湯船に浸かって下さいとのことでしたので入浴剤を入れたお風呂にカエルの玩具を浮かべて1...

  • 宿泊日2021/04/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早割14プラン 素泊まり

ベッセルイン博多中洲からの返答

返信日:2021/04/09

このたびはベッセルイン博多中洲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿いただきありがとうございます。

カエルの置物と三色団子ご評価いただき大変嬉しく思います。
カエルの置物はお客様に喜んでいただくため置かせていただきました。和菓子のメニューは季節によって変わりますので他のものもぜひご試食くださいませ!!
全部おいしいですよ!

次回福岡に来られた際にも当ホテルご利用いただけたら幸いでございます!
スッタフ一同心よりお待ちしております!

詳しく見る

施設から返信あり

xgf********さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2021/01/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めての利用でしたが、外部の音もきちんと遮断され、快適に過ごせました。
機会があれば、また利用したいと思いました。

  • 宿泊日2021/01/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランポイントアッププラン 素泊まり <ポイント最大11倍>

ベッセルイン博多中洲からの返答

返信日:2021/01/14

このたびはベッセルイン博多中洲をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をたくさんいただき嬉しく思います。
次回機会があればぜひ朝食もお召し上がりくださいませ。
宇土様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

hkt********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/11/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

夜遅くにチェックインしました。それでも笑顔で対応していただきました。
さらに、カップラーメンですがいただきました。フリードリンクもPM11まで飲み放題です。
ロビー近くの本を部屋で読もうとたくさん取っていこうかとしたときスタッフの方が、袋を持ってきてくださいました。腕に障害あるのでとても感謝していま...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早割14プラン 素泊まり

qes********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/10/04

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お友達から推薦されて宿泊しました
非常に考えられたコンパクトお部屋ですが装備もよかったです
食事はコロナの影響もありむつかしいとは思いますが非常に満足しました
また泊まりたいホテルになりました

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早割14 朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/26

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食 
ヨーグルト用のスプーンがない
焼きのり用の小皿がない
納豆がきれてるのに補充してくれない

  • 宿泊日2020/09/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン開業5周年記念プラン・朝食付

情報提供元:一休.com

dgh********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/09/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

2口サイズの小皿に乗ってる朝食。
ちょうど良い。
飲んだ翌日には最高な、シジミの味噌汁。
おかずは30種類位。
魚が美味しかった。
私はご飯を2杯食べて、パン(5こ)とヨーグルトまで食べました。

部屋はシングルだったので普通。
2つのカエルに癒されました。

値段からすると、とても良いホテルです。...

  • 宿泊日2020/09/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早割14 朝食付

ベッセルイン博多中洲からの返答

返信日:2020/10/04

この度はベッセルイン博多中洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミ投稿にご協力いただき重ねて御礼申しあげます。
ご返事が遅くなり大変申しわけございません。
朝食についてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
コロナウイルス対策のため料理は1品ずつ小鉢に入れてご用意しております。
お部屋のカエルのマスコットはお客様に安心してホテルにカエってきていただけるよう、思いをこめてご準備させていただきました。
お客様により快適にお過ごしいただくため、現状に満足することなく努力を重ねてまいります。またのご来福を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

kur********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/08/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの女性が美人で丁寧。好印象です。
チェックアウトの時に居なかったのが残念。
駅から近くて便利です。どこに行くのも楽。
近くの川端アーケードに食べる所があるので便利。

  • 宿泊日2020/08/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン早割14 朝食付

rvr********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/08/14

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

シャワーブースの部屋に宿泊。
バスタブ付きのユニットバスより全然快適。熱気や床の水浸しを気にすることもない。
大柄な人には狭いかも。
5Fの部屋だったが少しWifiが弱かった。
コンセントの数がとても多く便利だった。
エアコンも集中ではなく個別なので自由に設定できる。
飲食店も屋台も歩いて行ける立地...

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数大人4名(4室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早割14プラン 素泊まり

mdo********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/08/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ対策にとても気を付けているホテルと言う印象で安心感をプラスさせて頂きます。シャワーの勢いも量も大変結構で、心地よさを覚えます。部屋サイズは通常のホテルと変わりませんが、テーブルサイズが小さいのでパソコン持ち込みだと少し手狭かもしれません。ランドリールームも清掃されており、3セットの洗濯機乾燥機...

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン開業5周年記念プラン・朝食付

ベッセルイン博多中洲からの返答

返信日:2020/08/10

このたびはベッセルイン博多中洲をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿にご協力いただきまして重ねて御礼申しあげます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。お褒めの言葉をいただきスタッフ一同光栄でございます。
コロナウイルス対策といたしまして玄関口、ラウンジにアルコール消毒液を設置し、朝食会場には使い捨てのビニール手袋をご準備しております。
2階のランドリーをご利用の場合は、フロントにて洗剤を一つ50円で販売しております。また、両替もフロントで行っておりますので必要の際はお立ち寄りくださいませ。お客様によりご満足いただけるホテルを目指して今後も努力してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

tat********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/08/06

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

お風呂の下部より、少し水が室内にこぼれる。
冷蔵庫の温度調節を、客自身がしないといけないみたい。(説明なし)節電なのかな?

  • 宿泊日2020/08/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早割14プラン 素泊まり

ベッセルイン博多中洲からの返答

返信日:2020/08/06

このたびはベッセルイン博多中洲をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき重ねて御礼申しあげます。
お風呂、冷蔵庫等の客室備品の不備につきましてお客様に大変ご迷惑をおかけし深くお詫び申しあげます。冷蔵庫はバスタブ有のお部屋と無しのお部屋では違う形状のものを備え付けておりますので次回、機会がございましたらバスタブ有シングルルームをご利用くださいませ。貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努力いたします。またご来福の際にはベッセルイン博多中洲をよろしくお願い申しあげます。

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施設から返信あり

oym********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/07/13

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝ご飯は大変美味しかったです。
チェックアウト時のフロントの対応がイマイチでした。

  • 宿泊日2020/07/11
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン開業5周年記念プラン・朝食付

ベッセルイン博多中洲からの返答

返信日:2020/08/06

このたびはベッセルイン博多中洲をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿にご協力いただきまして重ねて御礼申しあげます。
ご朝食は只今セミバイキング形式で提供を行っております。マスク、ビニール手袋の着用などお客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。チェックアウト時のスタッフの対応につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今一度見直しを行ってまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
またお客様にご宿泊いただけるようなホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。今後ともベッセルイン博多中洲をよろしくお願いいたします。

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施設から返信あり

gon********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/03/16

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コロナウイルスの影響で朝食バイキングでなくプレートに乗ったおかずでした。
味も今一でこの評価となりました。

  • 宿泊日2020/03/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(シニアプラン☆朝食付【60歳以上のお客様限定】)

sou********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2020/03/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

加湿器付の空気清浄機があったり
アメニティも充実していたり(入浴剤、フェイスパックもありました)
特に女性には嬉しいサービスがたくさんありました。
ベッド脇にもコンセントがあり寝ている時のスマホ充電にも助かりました。
(結構、ベッド周りにコンセントがないホテルも多いです)

私は利用していませんが、...

  • 宿泊日2020/03/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランエコプラン 素泊まり

sun********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/02/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

仕事で2泊しました。部屋は狭かったけど清潔感があり、フロントの方もとても親切でした。ウェルカム茶漬けも疲れた体にほっこりでした。つぎも利用させて頂きます。

  • 宿泊日2020/02/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランエコプラン 素泊まり

ベッセルイン博多中洲からの返答

返信日:2020/02/28

この度はベッセルイン博多中洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミを投稿していただき重ねて御礼申しあげます。
数々のお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後とも、現状に甘んじず、より良いサービスを提供していけるよう精進してまいります。次回お越しの際は、当ホテル自慢の朝食もお召し上がりくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/28

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ベストウェススタンがリニューアルされてから初めて行きました。
館内、非常に清潔感とスタイリッシュさが増していました。
ただ、部屋の狭さは相変わらずで閉塞感があります。
立地的に仕方ないのかもしれませんが、部屋で寛げる位の広さは欲しいです。

  • 宿泊日2020/02/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン開業5周年記念プラン・素泊まり

情報提供元:一休.com

jj6********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/02/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食はご当地モノなどバリエーションに富んでおり、
大変満足でした。ウェルカムドリンクやちょっとした
デザートは嬉しい配慮を感じました。
スタッフの方々の接客も丁寧でした。また博多泊の際は
利用させていただきます。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/02/08
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙シングル/朝食付

fuj********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/02/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ウェルカムドリンク&お茶漬け(明太子あり)最高!
アメニティも入口に設置してあり、充実してました。
貸出グッズも多く、お子様づれにはもってこいの様な感じを受けました。
お部屋は比較的綺麗でしたが、壁や天井に拭えば取れるシミ?汚れが付いていたのが星1つ減です。
シングルは狭いです。スーツケース広げると...

  • 宿泊日2020/02/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランエコプラン 素泊まり

tis********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/02/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コスパ良し。
もう少し大きなホテルかと思ったけど、きれいだし、立地もいいし、何も問題なく過ごせました。

  • 宿泊日2020/02/12
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランポイント最大11倍プラン・朝食付

ベッセルイン博多中洲からの返答

返信日:2020/02/19

この度はベッセルイン博多中洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミを投稿いただき重ねて御礼申しあげます。
当ホテルや部屋は広くはありませんが、立地に恵まれ、その分お客様にお喜びいただける和菓子やお茶漬けなど、様々なサービスを提供させていただいております。今回のご滞在をご満足いただけたようで、スタッフ一同非常に嬉しく感じております。
 福岡は現在、多くのホテルが開業しておりますが、福岡に再度お越しいただける際は、当ホテルを選んでいただけることを切に願っております。その際、より良いサービスを提供させていただきます。

詳しく見る

施設から返信あり

tis********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/02/19

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コスパ良し。
もう少し大きなホテルかと思ったけど、きれいだし、立地もいいし、何も問題なく過ごせました。

  • 宿泊日2020/02/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランシニアプラン 朝食付【60歳以上のお客様限定】

95件中 1~20件

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