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相鉄フレッサイン横浜戸塚の口コミ

相鉄フレッサイン横浜戸塚
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

416人がお気に入りに登録

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総合評価

4.11

09月18日00:49更新

86件

70人が満足と
評価しています。

61件中41~60件を表示

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    h*o*m*1*7*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/03/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駐車場が少しわかりずらい場所でしたが、電話で説明を再度確認して丁寧に教えてもらいました。

    宿泊日
    2017/03/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    s*d*f*5*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/03/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    アメニティが充実していた

    宿泊日
    2017/03/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割引★30日前】≪素泊り≫早期予約で超お得☆30日前〆切【全室WiFi無料接続サービス完備】)

    相鉄フレッサイン横浜戸塚からの返答返信日:2017/03/13

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館では男性用、女性用問わず多くのアメニティをご用意させて頂いております。フロント前のロビーには入浴剤、ボディースポンジ、男性用化粧品、紅茶等、お部屋に置いていないフリーアメニティのご用意があり、レディースルームをご予約・ご利用頂くお客様には、通常お渡ししているレディースアメニティより上質な化粧水や乳液、クレンジングオイルなどのアメニティお渡しをさせて頂いております。また、ウェルカムサービスとして15時〜23時のお時間には無料のホットコーヒーをご用意しております。ご到着後にホッと一息つかれてからお部屋へと向かわれるなど、お寛ぎ頂けるアイテムとしてご利用頂ければ幸いです。お忙しい中、筆をお取り頂きましてありがとうございました。またご利用頂けることを心よりお待ちしております。フロント 相原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*m*n*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/01/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても親切にしていただいた。が、葬儀関係は、奉祭殿と戸塚斎場の二箇所あり、初めて戸塚に来た人は、葬儀施設が二箇所あるという認識がないため、自分が行く場所が唯一の葬儀施設だと思いこんでいる。フロントで「お葬式に来た」と言うと、戸塚斎場だと教えられ、7番のバスにお乗り下さいと親切に指示される。言われるま...

    宿泊日
    2017/01/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    n*h*k*o*b*gさんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2017/01/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの方の対応も良く、お部屋もとても綺麗で満足です。
    また是非利用したいと思います

    宿泊日
    2017/01/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    k*n*u*r*oさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/01/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 - 施設・設備 4

    フロントの対応や部屋の状態は◎ですが朝食は品数が少なく残念でした。
    素泊りにして外で朝食するのも良いと思う

    宿泊日
    2016/12/30
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
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    e*r*3*y*m*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/12/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    キレイで、駅からも近くてヨカッタです。

    宿泊日
    2016/12/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    t*k*h*t*7*1*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2016/10/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    綺麗でよかったです…フロントの方も親切でした。

    宿泊日
    2016/10/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    o*a*u*j*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/09/22 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ジャンル分けすればビジネスホテルそのものであるが(会議室や大部屋がなく=例えば結婚式などを執り行う想定ではない=あくまでビジネスホテル)他に競合がないため、料金が素泊まりで8,000円以上というのは驚きの高さである。

    宿泊日
    2016/09/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    n*r*k*7*1さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事なし

    宿泊日
    2016/08/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    o*a*a*k*m*3さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    接客態度がとても丁寧。駅からの案内表示をもう少し工夫して欲しいです。
    暑い中ムダに歩き回ってくたびれました。

    宿泊日
    2016/08/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    m*m*r*8*0さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2016/08/14 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    泊まった部屋がちょうど裏側になってしまった多米に、眺望が全然楽しめませんでした。

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    j*j*r*8*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2016/08/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    Wifiも速く、とても快適に過ごせます。

    宿泊日
    2016/08/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割☆7】早期予約で超お得☆7日前〆切【全室 WiFi無料接続サービス完備】
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    t*f*y*i*f*1*0*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2016/07/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    何度も利用させて頂いていますが、接客はいつもどおりとても良かったです。
    丁寧かつ、フレンドリーで、以前宿泊した事を認識されていていた事が、嬉しかったです。

    宿泊日
    2016/06/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    オススメ☆【連泊割】≪素泊り≫2泊以上でお得にステイ♪ 【全室 WiFi無料接続サービス完備】
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    h*r*m*s*0*1さんのコメント

    投稿日:2013/09/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅から近く便利、料金安い。近くに飲食店なども多く、到着が夜遅くなっても安心。入り口が分かりにくかった。

    宿泊日
    2013/07/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◎注目◎タイムセール!!お得に泊まろう♪シングルスタンダード(禁煙))

    相鉄フレッサイン横浜戸塚からの返答返信日:2013/09/18

    この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉大変嬉しく思います。近隣へお越の際は是非、また、当ホテルをご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。フロントスタッフ 堀井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*8*5*さんのコメント

    投稿日:2012/02/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅から近く、部屋も綺麗でゆっくり過ごせました。 また機会があれば、利用させて頂きます。 朝食がもう少しボリュームがあってもよかったかなと思います。

    宿泊日
    2012/01/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(素敵な朝は美味しい朝食から♪洋食ブッフェ付プラン (1泊朝食付き) シングルスタンダード(喫煙可))

    相鉄フレッサイン横浜戸塚からの返答返信日:2012/03/02

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたか?戸塚駅はビジネスだけでなく、観光にも利便性の良い駅でございます。これからの季節は柏尾川の桜も見ごろになりますので、近隣にお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。フロントスタッフ 堀井 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*t*y*8*9さんのコメント

    投稿日:2011/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    いつも利用させて頂いていますが毎回快適です。

    宿泊日
    2011/08/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆フレッサイン横浜戸塚の『間際予約もなっ得プラン!』【One】☆)

    相鉄フレッサイン横浜戸塚からの返答返信日:2011/08/18

    お客様毎度相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして、誠に有難うございます。いつも快適にお寛ぎ頂けていらっしゃるご様子で、従業員一同大変嬉しく思っております。これからも、快適にお過ごし頂ける空間を創っていける様、日々精進して参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。フロント 中嶋☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★相鉄フレッサイングループ相鉄フレッサイン鎌倉大船JR大船駅 北改札(笠間口)徒歩1分相鉄フレッサイン湘南台相鉄線/小田急線/横浜市営地下鉄 湘南台駅 出口B・D 徒歩2分☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★ 

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    施設からの返信あり

    s*o*0*2*j*さんのコメント

    投稿日:2010/09/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回、車で行ったのですがアクセスが解り辛く、何度か問い合わせして要約車を止め荷物を出し、駐車場まで移動してからホテルにチェックインと中々部屋に入って寛ぐまで時間が掛かりました。それ以外は普通のビジネスホテルですね。

    宿泊日
    2010/09/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(素敵な朝は美味しい朝食から♪洋食ブッフェ付プラン (1泊朝食付き) ツインスタンダード(喫煙可))

    相鉄フレッサイン横浜戸塚からの返答返信日:2010/12/08

    S.Y様この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お車でのアクセスでは大変ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。戸塚駅前はまだまだ開発途中でございまして、私共も、もう少し分かりやすくご案内できるようにならないかと願っている所存でございます。これに懲りず、お近くに御用の際には是非また当館をご利用頂ければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました フロント 樋口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*1*1*a*mさんのコメント

    投稿日:2010/08/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅近、買い物スーパー近く最高の立地なのに、安価、スタッフも、テキパキされていて、とても、気持ち良く利用できました。 また、必ず泊まらせていただきます。

    宿泊日
    2010/08/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(素敵な朝は美味しい朝食から♪洋食ブッフェ付プラン (1泊朝食付き) ツインリラックス(禁煙))

    相鉄フレッサイン横浜戸塚からの返答返信日:2010/12/08

    H・T様この度はご宿泊誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?施設やスタッフ、立地に関してお褒めの言葉をいただけたことにスタッフ一同大変嬉しく思っております。近隣にお越しの際は是非またご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。フロントスタッフ:佐藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*o*h*n*0*5*5*1さんのコメント

    投稿日:2010/08/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設が新しいこともあってとてもきれいでした。 また、機会があったら利用したいと思います。

    宿泊日
    2010/08/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★復活!!期間限定♪GOGOバリューお値打ち価格★シングルスタンダード(禁煙))

    相鉄フレッサイン横浜戸塚からの返答返信日:2010/12/08

    T・N様この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?施設に関してお褒めの言葉をいただけまして大変うれしく思っております。近隣にお越しの際は是非またご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。フロントスタッフ:佐藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*m*1*6*さんのコメント

    投稿日:2010/07/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しく出来たホテルなので、全体的にきれいでした。 戸塚駅前で便利ですし、スーパーや食事処に不便しません。 駐車場も提携のは徒歩数分ですが、少しサービスしてもらえ 助かりました。 セミダブルのベッドを二つ寄せての部屋なので、乳幼児2人と大人二人で十分やすめました。 朝食のレストランも子供用の椅子がおいてあり...

    宿泊日
    2010/07/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(コンフォートツインステイ(素泊まり)プラン★ツインスタンダード(禁煙)★ )

    相鉄フレッサイン横浜戸塚からの返答返信日:2010/12/07

    この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お子様とのご宿泊との事でしたが、十分休めたとの事で安心致しております。戸塚の駅前は今年4月に再開発を行いまして、ショッピングモールやお食事処もたくさん出来ました。お子様連れでも飽きない場所かと思います。当館の朝食もパンやおかずは日替わりで提供しております。お泊りでないお客様でもご利用頂けますので、またこちらにお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。相鉄フレッサイン横浜戸塚 フロント樋口

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    施設からの返信あり

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