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アパホテル〈佐賀駅前中央〉の口コミ

アパホテル〈佐賀駅前中央〉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

349人がお気に入りに登録

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総合評価

3.31

10月03日00:07更新

122件

63人が満足と
評価しています。

67件中1~20件を表示

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    mya********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    県外の結婚式に、朝8:30までに行かないといけないので、前泊で利用しました。
    駅近くなので、アクセスも良く、高級ホテル並みの接客で感心しました。
    手ぶらでも大丈夫なくらいのアメニティも揃ってますが、シャンプー等は、ビジネスホテルにありがちな、備え付けの安価なものなので、普段が高価なものを使ってる方は、シャ...

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まりプラン】佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群!

    アパホテル〈佐賀駅前中央〉からの返答返信日:2019/10/02

    この度はアパホテル〈佐賀駅前中央〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    当館は佐賀駅から徒歩3分の立地にあり、電車をご利用のお客様には大変ご好評頂いております。
    また接客に関しましても、いつも気持ちの良い環境をご提供できるよう日々心がけており、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。これからも満足頂けるホテルを目指し、精進して参ります。
    お客様のご指摘どおり当館のアメニティは充実しており、手ぶらのお客様でも快適にお過ごしいただけます。また当館のボディソープやシャンプーはサラヤを利用させていただいております。お客様によって好みがあるかとは存じますが、ご了承頂ければ幸いでございます。

    お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
    またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ura********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    風呂の水のでは悪かった。冷房設備はお粗末。冷蔵庫は冷えない。確か東館・西館分かれたはずがフロントに指示がなく聞かなきゃいけず。部屋キー旧式。金額・地域の割にお粗末な宿。アパに好んでる者にしたら二度と行きたくない宿。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まりプラン】佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群!

    アパホテル〈佐賀駅前中央〉からの返答返信日:2019/10/02

    この度は、アパホテル〈佐賀駅前中央〉へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

    ご宿泊中は、ご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。
    心よりお詫び申し上げます。
    お部屋を確認させていただき、お風呂の水は十分な水圧になるまで調整させていただきました。冷房設備・冷蔵庫の修理や交換は、日程調整や在庫の状態により直ぐに交換・修繕はできない状況ですが、11月からのリニューアル工事で修繕させて頂きます。またお部屋の鍵もシリンダーからキーカードに生まれ変わる予定です。ご機会があればまた、ご来館頂けると幸いでございます。

    お忙しい中、貴重なご投稿頂き誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*e*4*6*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    4日前もこちらに宿泊しました。その時は西館で不満はなかったです。
    この日は東館でした。凄く古臭く、お風呂もカビ臭かった。冷蔵庫は全然冷えなかった。
    しかし、一番最悪だったのが、隣のドアの開閉する音です。しかも頻繁に出入りしてたので、かなりうるさかったですね。
    スタッフが良かっただけに残念でした。

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まりプラン】佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群!

    アパホテル〈佐賀駅前中央〉からの返答返信日:2019/09/21

    この度は、アパホテル〈佐賀駅前中央〉をご利用頂き誠にありがとうございました。

    しかしながら、滞在中はご不便・不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
    お客様よりご指摘のあったバスルームは、カビ取り・消臭対応させて頂きました。また冷蔵庫は確認致しました所、最大電力で稼動しておりました。完全に冷えるには、少々足りないかもしれませんが、ドアの開閉音も含め今後のリニューアルにて新しい物と交換を予定しております。

    スタッフの対応ではお褒めの言葉を頂き光栄でございます。
    これからも満足して頂けるホテルを目指し、精進して参ります。

    お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
    またのご来館心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*e*4*6*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても綺麗で、良かったのですが、部屋のドアが開閉するたび、バキッとかなりの音がした為気を使わなくてはならなくなったので、そこだけマイナスです

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まりプラン】佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群!

    アパホテル〈佐賀駅前中央〉からの返答返信日:2019/09/11

    この度は、アパホテル〈佐賀駅前中央〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

    滞在中は、満足してお過ごし頂けたようで心より嬉しく思います。
    しかしながら、部屋の扉が開閉する度に、音を発してしまうということで、
    大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    直ぐに、お客様の宿泊されたお部屋を確認し、修繕させて頂きます。

    この度はお忙しい中、貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。
    また佐賀へいらっしゃる際は、是非当館をご利用くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*l*f*s*k*n*aさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    「お部屋タイプお約束」で禁煙室の筈が、タバコの臭いがしておかしいと思ったら灰皿まで有り、完全に喫煙室でした。夜遅くチェックインして、ほぼ満室のせいもあって、部屋の変更は申し出なかったものの、「お部屋タイプお約束」のプランでこのような間違いは、いかがなものかと思います。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ダブル18平米 お約束プラン
    詳しく見る

    p*a*j*e*r*o*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/04/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    162chと書いてありましたが番組、専門チャンネルかと思っていましたが162作品みたいな感じでした個人差があると面白くないかもしれません、あくまで宿泊のみを考えると十分なのかもしれませんが

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ルームシアターカード付プラン】全162ch見放題! お部屋で映画三昧
    詳しく見る

    y*k*_*u*k*_*u*oさんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/04/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    室内はとても綺麗で、接客も感じがよく、利用しやすかったです!
    設備も揃っていて凄く良かったです!
    また利用したいです!

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まりプラン】佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群!
    詳しく見る

    t*k*o*さんのコメント

    女性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/04/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊が金曜〜土曜だったせいか、土曜の朝食が7時からでした。平日はわかりませんが、遅いです。普段でさえ、朝6時には済ませて6時半には仕事に向かう者には、遅いと感じました。
    それ以外は、全て満足させて頂きました。

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【40種類の朝食バイキング付プラン】佐賀駅から徒歩3分 博多駅から佐賀駅まで特急35分
    詳しく見る

    t*t*u*a*9*5*o*nさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    館内の案内書も部屋に無くていちいちフロントへ問い合わせしました。その旨伝えましたが持って来る気配も無い。洗面所の伽藍は中々きっちりと締まらず非常に固かった。

    宿泊日
    2019/04/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まりプラン】佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群!
    詳しく見る

    y*8*r*8*1さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/03/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とてもキレイなホテルでスタッフの方の対応も良かった。

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まりプラン】佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群!
    詳しく見る

    k*p*a*i*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋にコンセントが無くて困った。電気スタンドのコードを抜いて使いました。全体的に古くて傷みが目立つ。

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【40種類の朝食バイキング付プラン】佐賀駅から徒歩3分 博多駅から佐賀駅まで特急35分
    詳しく見る

    y*n*9*6*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/12/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    フロントの方も丁寧で親切で良かったです。
    綺麗でアメニティーも良くてアパホテルが好きになりました。また利用したいです。

    宿泊日
    2018/12/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まりプラン】佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群!
    詳しく見る

    s*u*0*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    出張時に急に宿泊することになり利用しました。深夜であったにも関わらず、フロントの対応などとても良かったです。お風呂はちょっと狭いかな。

    宿泊日
    2018/11/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まりプラン】佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群!
    詳しく見る

    r*s*g*8*4*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    お部屋も非常に綺麗でゆっくり過ごす事が出来ました。駅にも近くコンビニも目の前にあるのでとても便利でした。スタッフの方も丁寧に対応してくださりありがとうございました。

    宿泊日
    2018/11/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まりプラン】佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群!
    詳しく見る

    m*l*a*k*e*1*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    ホテルスタッフは、愛想がいい人と悪い人の差が大きい。
    アメニティは、歯ブラシが良い

    宿泊日
    2018/11/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ルームシアターカード付プラン】全162ch見放題! お部屋で映画三昧
    詳しく見る

    n*z*k*_*a*n*a*8*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/11/22 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    広い部屋でとても良い感じでした。接客も笑顔で接してくれ、ゆっくりできました。ただドアロックの部分が壊れていたり、窓をあけるための取っ手がなかったりと、早く修理したら良いのにと思いました。窓の取っ手ははともかく、ドアロックの部分は安全上問題があると思います。一番びっくりしたことは、前の客のうん◯がトイ...

    宿泊日
    2018/11/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【40種類の朝食バイキング付プラン】佐賀駅徒歩3分)

    アパホテル〈佐賀駅前中央〉からの返答返信日:2018/11/28

    この度はアパホテル佐賀駅前中央にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回部屋の不備、清掃がいきとどいておらず不快な思いをさせてしまったこと心からお詫び申し上げます。お客様から頂いた声を元に、清掃スタッフはもちろんのことフロントスタッフも早急な対応が取れるように気をつけさせていただきます。ドアロックに関しては後日手配の元早急に直させて頂いただきます。今回誠にもうしわけありませんでした。以後よりよい環境を提供できますように努力させていただきます。フロント堀

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*n*0*2*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2018/08/22 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    建設業をしてますので色んなとこに出張でビジネスホテル使わせてもらってますが佐賀中央アパホテルほど酷いとこは見たことがありません…
    受付時並んでましたので並んでたら割り込みで来たお客に普通に対応…割り込みはご遠慮下さいではないのでしょうか?
    私がそれを言うとふてくされながら部屋の鍵を渡したので教育なってな...

    宿泊日
    2018/08/21
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まりプラン】佐賀駅徒歩3分)

    アパホテル〈佐賀駅前中央〉からの返答返信日:2018/08/25

    この度はアパホテル佐賀駅前中央にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。しかし今回、ご宿泊頂きました際にお客様には多大なご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様より後にお越しになられたお客様を先に対応した事、また客室への案内がなされていない事に関しましては、対応したスタッフへ厳しく指導を行っております。また翌朝におきましても清掃スタッフがドアを開けるといった、ホテルの接客ではあってはならない事でありスタッフ一同心より猛省いたしております。支配人である私自身の教育不足であったと痛感いたしております。対応したスタッフだけでなく、全スタッフが今一度気を引き締め直し、お客様のお言葉を真摯に受け止め改善に努める所存でございます。 支配人

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    施設からの返信あり

    h*m*k*3*3*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/08/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    お風呂はとにかく汚かったし、シャワーカーテンは生臭かったです。
    良いところと言えば、値段だけ満足しました。

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ダブル18平米 お約束プラン

    アパホテル〈佐賀駅前中央〉からの返答返信日:2018/08/18

    この度は、アパホテル<佐賀駅前中央>をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、バスルームに関しまして、ご迷惑お掛けし、誠に申し訳ございました。特に、シャワーカーテンにつきましては、早急に確認し、改善に努めて参ります。最後ではございますが、ご多忙のなかでのクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。フロント 新安

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    施設からの返信あり

    r*g*h*9*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/04/21 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    昨日、今日と連泊している者です。
    提携駐車場の場所が分からずホテルの裏に一旦停車した時に男性のホテルマンが提携先の「dパーキング」の場所を教えてくれました。その際、dパーキングが満車なら佐賀駅前の駐車場をご案内してますとの事。提携先の駐車場が満車だったため、佐賀駅前まで車を移動し「ひかりパーキング」...

    宿泊日
    2018/04/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まりプラン】佐賀駅徒歩3分)

    アパホテル〈佐賀駅前中央〉からの返答返信日:2018/05/08

     この度は、アパホテル<佐賀駅前中央>をご利用頂きありがとうございました。駐車場のご案内に関しましては大変不快なお気持ちを与えてしまい申し訳ございませんでした。ホテルマンとしての基本的な配慮に欠けておりましたことを反省し、今後の課題として取り組んで参る所存でございます。 ご指摘頂き誠にありがとうございました。                                                     フロント    山口

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    施設からの返信あり

    k*s*s*g*c*oさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/03/14 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    提携駐車場はありますが、客室235室に対し20数台分が先着順ですぐに埋まってしまい、他の駐車場への案内もしてもらえません。ホテルから離れて佐賀駅のほうまで探してようやく停めることが出来ました。駐車場については他の宿泊サイトでも古くから多くのお客さんに指摘されていますが改善されていないようです。
    建物自体は...

    宿泊日
    2018/03/10
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【40種類の朝食バイキング付プラン】佐賀駅徒歩3分)

    アパホテル〈佐賀駅前中央〉からの返答返信日:2018/03/26

    この度は、アアホテル<佐賀駅前中央>をご利用いただきまして、誠に有難うございました。しかしながら、駐車場や設備に関しまして、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。スタッフの説明不足でのご不便につきましては、直ぐに改善していく次第でございます。また、設備の老朽に関しましても、順次改善していけますよう努めて参ります。課坐寝てではございますが、様々な面でのご不便大変申し訳ございませんでした。ご多忙の中でのクチコミのご投稿、誠に有難うございました。フロント 新安

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    施設からの返信あり

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