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アパホテル〈佐賀駅前中央〉

佐賀県佐賀市駅前中央2-6-14地図

お気に入り

368

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総合評価

3.30

10月02日02:06更新

128件

66人が満足と
評価しています。

eev********さんのコメント

女性

20代以下

その他

投稿日:2020/03/02

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コンセントが多い
ベッドが広い
お風呂も使いやすかった

  • 宿泊日2020/02/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【受験生応援】素泊まり、7つの心づかい

too********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/01/04

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

お風呂場が排水溝の臭いがした。
施設が古いのが否めなかったし、施設の故障など残念な点が多かった。

  • 宿泊日2019/12/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まりプラン】佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群!

bla********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/11/23

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

室内の清潔感がイマイチ。ティッシュが非常に取りにくい!(ストレスたまる)
玄関口が暗すぎ!

  • 宿泊日2019/11/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【40種類の朝食バイキング付プラン】佐賀駅から徒歩3分 博多駅から佐賀駅まで特急35分

アパホテル〈佐賀駅前中央〉からの返答

返信日:2019/12/08

この度は、アパホテル〈佐賀駅前中央〉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらずお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様の意見を元に、しっかり改善・再発防止に努めさせて頂きます。
またティッシュに対しも早急な改善は難しいですが、貴重な意見として検討させて頂きます。

玄関口の照明が現在故障しており、只今工事中でございます。
お客様には分かりづらく、心苦しく思っております。
完全修復までお客様にはご迷惑お掛けいたしますが、何卒ご了承くださいませ。

お忙しい中、貴重な投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

kaz********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/11/08

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

チェックインの時間を何度か変更したが、快く対応していただき助かりました。

  • 宿泊日2019/11/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まりプラン】佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群!

アパホテル〈佐賀駅前中央〉からの返答

返信日:2019/11/10

この度は、アパホテル〈佐賀駅前中央〉をご利用いただきましてありがとうございました。

滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか?
お忙しい中、何度も連絡頂き誠にありがとうございました。
心より、お礼申し上げます。

少しでもお客様を手助けできるよう、今後も精進して参ります。
貴重な投稿頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

mya********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2019/09/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

県外の結婚式に、朝8:30までに行かないといけないので、前泊で利用しました。
駅近くなので、アクセスも良く、高級ホテル並みの接客で感心しました。
手ぶらでも大丈夫なくらいのアメニティも揃ってますが、シャンプー等は、ビジネスホテルにありがちな、備え付けの安価なものなので、普段が高価なものを使ってる方は...

  • 宿泊日2019/09/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まりプラン】佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群!

アパホテル〈佐賀駅前中央〉からの返答

返信日:2019/10/02

この度はアパホテル〈佐賀駅前中央〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は佐賀駅から徒歩3分の立地にあり、電車をご利用のお客様には大変ご好評頂いております。
また接客に関しましても、いつも気持ちの良い環境をご提供できるよう日々心がけており、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。これからも満足頂けるホテルを目指し、精進して参ります。
お客様のご指摘どおり当館のアメニティは充実しており、手ぶらのお客様でも快適にお過ごしいただけます。また当館のボディソープやシャンプーはサラヤを利用させていただいております。お客様によって好みがあるかとは存じますが、ご了承頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

ura********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/09/30

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

風呂の水のでは悪かった。冷房設備はお粗末。冷蔵庫は冷えない。確か東館・西館分かれたはずがフロントに指示がなく聞かなきゃいけず。部屋キー旧式。金額・地域の割にお粗末な宿。アパに好んでる者にしたら二度と行きたくない宿。

  • 宿泊日2019/09/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まりプラン】佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群!

アパホテル〈佐賀駅前中央〉からの返答

返信日:2019/10/02

この度は、アパホテル〈佐賀駅前中央〉へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご宿泊中は、ご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お部屋を確認させていただき、お風呂の水は十分な水圧になるまで調整させていただきました。冷房設備・冷蔵庫の修理や交換は、日程調整や在庫の状態により直ぐに交換・修繕はできない状況ですが、11月からのリニューアル工事で修繕させて頂きます。またお部屋の鍵もシリンダーからキーカードに生まれ変わる予定です。ご機会があればまた、ご来館頂けると幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご投稿頂き誠にありがとうございます。

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施設から返信あり

x*e*4*6*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/09/14

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

4日前もこちらに宿泊しました。その時は西館で不満はなかったです。
この日は東館でした。凄く古臭く、お風呂もカビ臭かった。冷蔵庫は全然冷えなかった。
しかし、一番最悪だったのが、隣のドアの開閉する音です。しかも頻繁に出入りしてたので、かなりうるさかったですね。
スタッフが良かっただけに残念でした。

  • 宿泊日2019/09/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まりプラン】佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群!

アパホテル〈佐賀駅前中央〉からの返答

返信日:2019/09/21

この度は、アパホテル〈佐賀駅前中央〉をご利用頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、滞在中はご不便・不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様よりご指摘のあったバスルームは、カビ取り・消臭対応させて頂きました。また冷蔵庫は確認致しました所、最大電力で稼動しておりました。完全に冷えるには、少々足りないかもしれませんが、ドアの開閉音も含め今後のリニューアルにて新しい物と交換を予定しております。

スタッフの対応ではお褒めの言葉を頂き光栄でございます。
これからも満足して頂けるホテルを目指し、精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

x*e*4*6*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/09/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とても綺麗で、良かったのですが、部屋のドアが開閉するたび、バキッとかなりの音がした為気を使わなくてはならなくなったので、そこだけマイナスです

  • 宿泊日2019/09/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まりプラン】佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群!

アパホテル〈佐賀駅前中央〉からの返答

返信日:2019/09/11

この度は、アパホテル〈佐賀駅前中央〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

滞在中は、満足してお過ごし頂けたようで心より嬉しく思います。
しかしながら、部屋の扉が開閉する度に、音を発してしまうということで、
大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
直ぐに、お客様の宿泊されたお部屋を確認し、修繕させて頂きます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。
また佐賀へいらっしゃる際は、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

g*l*f*s*k*n*aさんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/07/29

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

「お部屋タイプお約束」で禁煙室の筈が、タバコの臭いがしておかしいと思ったら灰皿まで有り、完全に喫煙室でした。夜遅くチェックインして、ほぼ満室のせいもあって、部屋の変更は申し出なかったものの、「お部屋タイプお約束」のプランでこのような間違いは、いかがなものかと思います。

  • 宿泊日2019/07/26
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 ダブル18平米 お約束プラン

p*a*j*e*r*o*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/04/19

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

162chと書いてありましたが番組、専門チャンネルかと思っていましたが162作品みたいな感じでした個人差があると面白くないかもしれません、あくまで宿泊のみを考えると十分なのかもしれませんが

  • 宿泊日2019/04/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ルームシアターカード付プラン】全162ch見放題! お部屋で映画三昧

y*k*_*u*k*_*u*oさんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2019/04/08

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

室内はとても綺麗で、接客も感じがよく、利用しやすかったです!
設備も揃っていて凄く良かったです!
また利用したいです!

  • 宿泊日2019/04/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まりプラン】佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群!

t*k*o*さんのコメント

女性

60代以上

ビジネス

投稿日:2019/04/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

宿泊が金曜〜土曜だったせいか、土曜の朝食が7時からでした。平日はわかりませんが、遅いです。普段でさえ、朝6時には済ませて6時半には仕事に向かう者には、遅いと感じました。
それ以外は、全て満足させて頂きました。

  • 宿泊日2019/04/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【40種類の朝食バイキング付プラン】佐賀駅から徒歩3分 博多駅から佐賀駅まで特急35分

t*t*u*a*9*5*o*nさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/04/05

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

館内の案内書も部屋に無くていちいちフロントへ問い合わせしました。その旨伝えましたが持って来る気配も無い。洗面所の伽藍は中々きっちりと締まらず非常に固かった。

  • 宿泊日2019/04/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まりプラン】佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群!

y*8*r*8*1さんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/03/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とてもキレイなホテルでスタッフの方の対応も良かった。

  • 宿泊日2019/03/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まりプラン】佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群!

k*p*a*i*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/01/21

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

部屋にコンセントが無くて困った。電気スタンドのコードを抜いて使いました。全体的に古くて傷みが目立つ。

  • 宿泊日2019/01/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【40種類の朝食バイキング付プラン】佐賀駅から徒歩3分 博多駅から佐賀駅まで特急35分

y*n*9*6*さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2018/12/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

フロントの方も丁寧で親切で良かったです。
綺麗でアメニティーも良くてアパホテルが好きになりました。また利用したいです。

  • 宿泊日2018/12/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まりプラン】佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群!

s*u*0*0*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/12/02

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

出張時に急に宿泊することになり利用しました。深夜であったにも関わらず、フロントの対応などとても良かったです。お風呂はちょっと狭いかな。

  • 宿泊日2018/11/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まりプラン】佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群!

r*s*g*8*4*さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2018/12/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

お部屋も非常に綺麗でゆっくり過ごす事が出来ました。駅にも近くコンビニも目の前にあるのでとても便利でした。スタッフの方も丁寧に対応してくださりありがとうございました。

  • 宿泊日2018/11/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まりプラン】佐賀駅、佐賀空港、佐賀駅バスセンター、繁華街からアクセス抜群!

m*l*a*k*e*1*0*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/12/01

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

ホテルスタッフは、愛想がいい人と悪い人の差が大きい。
アメニティは、歯ブラシが良い

  • 宿泊日2018/11/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ルームシアターカード付プラン】全162ch見放題! お部屋で映画三昧

n*z*k*_*a*n*a*8*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/11/22

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

広い部屋でとても良い感じでした。接客も笑顔で接してくれ、ゆっくりできました。ただドアロックの部分が壊れていたり、窓をあけるための取っ手がなかったりと、早く修理したら良いのにと思いました。窓の取っ手ははともかく、ドアロックの部分は安全上問題があると思います。一番びっくりしたことは、前の客のうん◯がトイ...

  • 宿泊日2018/11/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【40種類の朝食バイキング付プラン】佐賀駅徒歩3分)

アパホテル〈佐賀駅前中央〉からの返答

返信日:2018/11/28

この度はアパホテル佐賀駅前中央にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回部屋の不備、清掃がいきとどいておらず不快な思いをさせてしまったこと心からお詫び申し上げます。お客様から頂いた声を元に、清掃スタッフはもちろんのことフロントスタッフも早急な対応が取れるように気をつけさせていただきます。ドアロックに関しては後日手配の元早急に直させて頂いただきます。今回誠にもうしわけありませんでした。以後よりよい環境を提供できますように努力させていただきます。フロント堀

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施設から返信あり

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