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西鉄イン日本橋の口コミ

西鉄イン日本橋
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

583人がお気に入りに登録

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総合評価

4.05

07月16日00:31更新

64件

53人が満足と
評価しています。

54件中1~20件を表示

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    s*t*m*h*t*i*2さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅からも近く、騒音なども気にせず休めました。また当日沢山歩いて足が辛かったので、フットマッサージャーがあり助かりました。朝食バイキングも深川めしなど珍しいメニューもあり楽しめました。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】今だけお得なポイント最大20倍!!(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝のバイキングが充実しているほうだと思います。また、アメニティ(入浴剤や化粧水などはなし)もフロントロビーで自由に取れました。また、利用しようと思います。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】今だけお得なポイント最大20倍!!(朝食付)

    西鉄イン日本橋からの返答返信日:2019/07/04

    この度は西鉄イン日本橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、大変お忙しい中クチコミにご投稿頂き厚くお礼申し上げます。

    お召し上がり頂きました当館の朝食バイキング、大変ご満足いただけた
    との事で、私もスタッフとして嬉しく存じます。
    季節に合わせたメニューを日替わりで提供しておりますので、また是非
    ご賞味いただければ幸いでございます。

    同じくフロントにご用意しております無料のアメニティに関しましても、
    今後女性のお客様に向け化粧水など新しい物をご用意する予定でございます。
    但し明確な時期はまだ未定で心苦しいのですが、導入された際には
    是非こちらもお気軽にご利用下さいませ。

    是非、またお客様にお逢いできる日を心よりお待ちしております。

    西鉄イン日本橋 フロント高木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*m*y*t*s*i*a*iさんのコメント

    50代一人旅
    投稿日:2019/06/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    日比谷線沿線沿いのホテルで検索したところ西鉄さんがヒットし初めて宿泊させて頂きました。
    駅からも近くコンビニや飲食店もあるので夜遅くても困りません。部屋は意外と広くて快適に過ごせましたが、女性フロアなのにスキンケア用品が整っていないのが残が念でした。朝食はボリュームがあって大満足!コーヒーのサービス...

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    女性優先フロア 朝食付きプラン

    西鉄イン日本橋からの返答返信日:2019/07/04

    この度は数あるホテルの中より、西鉄イン日本橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    仰せの通り当館は日比谷線:人形町駅にございまして、その中より当館に
    ご宿泊いただいたとの事、私もスタッフの一人として光栄に存じます。

    当館の隣にはセブンイレブン様や、駅までの通りには他のコンビニストア
    だけでなく美味しいお食事処も数多くございまして、フロントでは
    オススメ店の地図もございますので是非お気軽にお尋ね下さいませ。
    しかしながら、アメニティに関しましては女性の方へ化粧水など
    些か行き届いておらず、誠に申し訳ございません。
    こちらのご所望の声は多数頂いており、今後新しくアメニティとして
    導入予定でございますので、楽しみにお待ちいただければ幸いでございます。

    また、当館のご朝食バイキングも大変ご満足頂け何よりでございます。
    シェフ一押しの朝からご飯が進む美味しいメニューを日替わりにて
    ご用意しておりますので、是非またお召し上がり下さいませ。

    お客様にまたお逢いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

    西鉄イン日本橋 フロント高木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*u*uさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食は種類も地域性もあるものもあり大満足でした。
    駅からも近くて、お部屋もきれいな感じでよかったです。

    アメニティーでは、洗顔化粧水などの個包装物は
    最近は置いているところが多いので
    出来れば置いてほしいと思いました。

    バスタブにつかると目線の先になる
    手洗いの下あたりのゴムの汚れがすごく目立ちました。...

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】今だけお得なポイント最大20倍!!(朝食付)

    西鉄イン日本橋からの返答返信日:2019/06/28

    この度は西鉄イン日本橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    併せまして、貴重なご意見をクチコミにご投稿頂き厚くお礼申し上げます。

    仰せの通り当館は地下鉄:人形町駅のA5番出口より徒歩5分ほどの距離に
    ございまして、昨年4月の館内リニューアルに併せて一新しました
    ご朝食バイキングに関しましても、大変ご満足頂け何よりでございます。

    アメニティーでございますが他のお客様からの声も多く、女性のお客様に
    向けてコットン類に加え、化粧水もご用意できるよう進めております。
    確証的な時期はまだ未定で心苦しいのですが、楽しみにお待ち頂ければ
    何卒幸いでございます。

    またバスルームの汚れに関しまして、お部屋でお休みの歳に大変ご不快な
    思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
    この場にて深くお詫び申し上げます、大変失礼致しました。
    本来あってはならない事態でございますが、もしこのような不備が
    ございましたら遠慮なくフロントまでご連絡下さいませ。
    即時、お部屋の再清掃か、別の新しいお部屋にご案内させて頂きます。

    改めまして、貴重なご意見をご投稿頂きました旨を感謝いたしますと共に、
    また是非次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

    西鉄イン日本橋 フロント高木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*p*n*a*u*o*5さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/06/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    日本橋からも徒歩で10数分でした。掃除も行き届いており、スタッフも感じが良かったです。近くにコンビニもあり大変便利です。朝食も直ぐに補充があり食べそこなうことなく美味しくいただけました。予約を喫煙ルームにしてたので禁煙ルームをリクエストしていたら変更してくださっていました。また、機会があれば利用した...

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】今だけお得なポイント最大20倍!!(朝食付)

    西鉄イン日本橋からの返答返信日:2019/06/27

    ご宿泊者様

    この度は西鉄イン日本橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また当館スタッフや清掃に関しまして、温かいお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。

    今回禁煙ルームへと無事ご案内ができ安心致しました。事前にリクエストを頂いた場合は可能な限り、お客様のご希望に添えますようご対応させて頂きます。
    お部屋タイプの変更やご質問等ございましたら、何なりとフロントまでお問い合わせ下さいませ。
    ご朝食ですが、九州・東京コラボグルメのブッフェをお一人様800円にてご用意しております。
    日替わりメニューや季節に応じたメニューのご用意があり、ご連泊のお客様でも飽きずにお召し上がりいただけるかと思います。

    快適・安心してご宿泊いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
    次回のご来館をお待ちしております。
    お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    西鉄イン日本橋 フロント原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*t*t*0*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食美味しかったです。またリピートします。

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】今だけお得なポイント最大20倍!!(朝食付)

    西鉄イン日本橋からの返答返信日:2019/06/11

    この度は数あるホテルの中より、西鉄イン日本橋にご宿泊頂きまして
    誠にありがとうございます。

    今回お召し上がり頂きましたご朝食ビュッフェ、並びに当館のサービス面に
    つきましても大変ご満足頂けたとの事で、私も光栄でございます。
    季節やイベントに合わせた食材や、朝食スタッフおすすめのお料理を
    日替わりにて多数提供しておりますので、是非次回ご利用の際にも
    新しいメニューをお召し上がりいただければ幸いでございます。

    スタッフ一同、お客様に常にご満足いただけるよう24時間体制で
    ご対応をさせて頂いておりますので、お気づきの点やお困り事が
    ございましたらどうぞお気軽にお声掛けくださいませ。

    次回のお客様のご宿泊を、心よりお待ちしております。

    西鉄イン日本橋 フロント高木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*b*y*5*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久しぶりに利用しましたが、食堂のテレビがなくなっていたのと、朝日新聞の無料サービスがなくなっていたのが残念でしたが、おおむね施設、サービスには満足でした。朝食バイキングで味噌汁が粉末からずんどうに入った生のものに変わっていたのと、トレーを置いたまま退席できる(終了をプレートで知らせる)ようになったの...

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】今だけお得なポイント最大20倍!!(朝食付)

    西鉄イン日本橋からの返答返信日:2019/06/04

    この度は西鉄イン日本橋に再度のご宿泊、心よりお礼申し上げます。

    当館は2018年4月にリニューアルいたしまして、お部屋だけでなくフロントに朝食会場であるラウンジも改装いたしました。
    之に伴い、仰せにございます会場内のテレビと無料の新聞サービスが終了していまい、
    現在は有料にて恐縮ではありますが読売・産経・朝日、またスポーツ新聞各紙をフロントにてご用意しております。
    些かご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんが、ご不明な点がございましたら
    スタッフがお調べいたしますのでどうぞお気軽にお申し伝え下さいませ。

    またこちらの朝食会場でございますが、上記のリニューアルに伴い専属のレストランスタッフが入店いたしました。
    よりお食事を楽しめますよう、季節を取り入れた東京・九州の料理を日替わりで多数ご用意しておりますので
    是非またご賞味いただければ幸いでございます。

    次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

    西鉄イン日本橋 フロント高木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*n*n*9*4*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/06/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    何回か宿泊すると名前と都道府県のみの記載で済むので助かる。名前だけのところもあるので名前だけの記載になればよりベスト。部屋はビジネス利用にちょうど良い広さと設備。スイッチ類も使いやすく快適。

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    日本橋に泊まる 人形町駅から4分の素泊まり

    西鉄イン日本橋からの返答返信日:2019/06/04

    いつも当ホテル:西鉄イン日本橋にご宿泊、並びに貴重なご意見を
    クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

    先に当館チェックイン時のご記帳にも協力を頂き、厚くお礼申し上げます。
    お忘れ物や災害時などの緊急連絡先としてご記帳を頂いておりますが、
    今後もチェックインのシステム最善化に向けてよりスマートにご案内が
    出来るよう改善を行っておりますので、何卒ご協力頂ければ幸いでございます。

    また、昨年4月に行いました館内リニューアル以降のお部屋につきましても
    安心、快適にご利用いただけて何よりでございます。
    充電ソケットや電話機、テレビなどを壁掛け式に変更し、スイッチ類も
    お客様で設定がしやすいよう配置を改良させていただきました。

    今後もより良いホテルとして日々スタッフ一同務めて参りますので、
    お気づきの点がございましたらご指南いただければ幸いでございます。
    次回のご宿泊も楽しみにお待ちしております。

    西鉄イン日本橋 フロント高木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は6名でお世話になりました。フロントと朝食会場のスタッフの皆さんは、全員セービスが素晴らしかったです。また朝食も2泊でメニューが変わるなど工夫があり、とても美味しかったです。料金はリーズナブルでコスパも良いと思います。アクセスにも優れているため、皆さんにお薦めできるホテルです。ありがとうございまし...

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    5名(5室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】今だけお得なポイント最大20倍!!(朝食付)

    西鉄イン日本橋からの返答返信日:2019/06/01

    この度は西鉄イン日本橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    今滞在、ご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。

    朝食のメニューでございますが、ご連泊の方にも飽きずにお召いただけるよう日替わりメニューをご用意しております。
    九州・東京の名物メニュー以外にも、月毎に一押しメニューもお楽しみいただけるようご準備しております。今後の予定ではございますが麻婆豆腐や、暑い時期で食欲がなくなった時でもお召し上がり頂けるものをお出しできればと思います。

    「お勧めできるホテル」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、今まで以上に気を引き締め精進して参ります。
    西鉄グループの快適・安心してご宿泊いただけるホテルスローガンの基、フロントスタッフ清掃スタッフと協力し合いより良いホテル作りを目指して参ります。
    またお目に掛れる事を心よりお待ち致します。

    梅雨入りの便りが気になる頃でございます。
    梅雨の時期は冷える日もございますのでお風邪などめされませんようにくれぐれもご自愛くださいますようお願い申し上げます。

    西鉄イン日本橋 フロント原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*n*n*9*4*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/05/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ビジネス利用なので価格が助かる。普通に泊まるには何の問題もない。どこの駅からも結構中途半端な立地だが最寄り駅の選択が色々あり便利と言えば便利。

    宿泊日
    2019/05/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    日本橋に泊まる 人形町駅から4分の素泊まり

    西鉄イン日本橋からの返答返信日:2019/06/04

    この度は西鉄イン日本橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    ビジネスでご利用されたとの事で、安心してご滞在いただけ何よりでございます。

    2018年4月に館内をリニューアルいたしまして、ビジネス向けのお客様の為にデスク周りをより広くレイアウトし、
    壁面式のUSB充電ソケットなどをご用意させて頂きました。
    ご料金に関しましても時期や混雑状況でやはり前後してしまい恐縮でございますが、安心した価格でご提供を
    これからもさせて頂きますので、また是非ご宿泊いただければ幸いでございます。

    当館から最短の最寄り駅でございますと地下鉄:人形町駅から徒歩約5分ほどでございますが、
    他、日本橋駅に三越前駅、水天宮駅からもアクセスが可能でございます。
    お立ち寄りの際にお困り事がございましたらご案内もいたしますので、是非お気軽にお問い合わせくださいませ。

    また次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

    西鉄イン日本橋 フロント高木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*4*7*9*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    早めのチェックインにもかかわらず、対応していただきました。ありがとうございました。
    朝食に、深川飯があり、美味しかったです。お粥も、おいてほしいと思います。
    サラダの種類が、少ないかと思います。

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】東京・九州コラボブッフェ朝食付き 人形町から徒歩4分

    西鉄イン日本橋からの返答返信日:2019/05/23

    この度は西鉄イン日本橋をご利用頂き、誠に有難う御座います。
    当館は関東と九州のコラボ朝食というテーマで御座いまして、
    東京・深川名物の深川飯も大変好評頂いております。
    お粥とサラダの種類ですが、今後の改善課題として、
    朝食スタッフに提案させて頂きます。
    貴重なご意見ありがとうございます。

    この度はお忙しい中、ご投稿頂き有難う御座います。
    またのご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2泊しましたが、1泊ごとに予約しました。連泊で予約出来ず、一部屋が急に取れたからです。フロントでそう言うと、同じ部屋に変更してもらいました。有り難かったです。

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ダブルルームは2名様がお得!会員様だけの特別料金(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/03
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人が深夜にチェックインした際、フロントで私の部屋番号を訪ねるとすんなり教えてくれたとのこと。あり得ない。非常識。エレベーター内に窃盗団が客室に侵入した云々の注意張り紙が。エレベーターにルームカードセキュリティの防犯対策がされていないホテルが今時あるんですね。これでは安心して宿泊できません。セキュリ...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】今だけお得なポイント最大20倍!!(朝食付)

    西鉄イン日本橋からの返答返信日:2019/04/13

    ご投稿者様

    この度は西鉄イン日本橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルより、お選びいただきましたのにご安心してお過ごしいただけるホテル空間が提供出来ず申し訳ございませんでした。

    お部屋番号やお客様よりお預かり致しました個人情報等の取り扱いは、厳重に管理をしておりましたが今回ご友人の方にお教えしてしまった事は私どもの完全なる不手際でございます。
    ご不快な思いをお掛けしました事、この場をかりて再度謝罪させて頂きます。
    誠に申し訳ございませんでした。

    エレベーター内に掲示しております張り紙ですが、当ホテルではなく他の店舗で発生しました事案でございます。当ホテルでも注意喚起の為掲示をしております。
    ご存知の通り、エレベーターにはカードキーセキュリティの防犯対策は無い為、フロントスタッフが頻繁に館内を循環し防犯に努めております。
    エントランスは、深夜になりますとご宿泊者様以外の方が入館できないよう施錠を行っております。

    私どもにできる限りの防犯対策は行っておりますが、より安心してお過ごしいただけるよう様々な対策を行って参る所存でございます。

    安心・快適にお過ごしいただけるよう、精進して参りますので今後とも西鉄イン日本橋をご愛顧の程宜しくお願い致します。

    この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    西鉄イン日本橋 フロント原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/01
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    夜、日本橋で会合〜翌日早朝に平塚に移動 というスケジュールの中で
    西鉄イン日本橋さんを初めて利用させて頂きました。アクセス的には最高でした。
    アメニティーを無駄遣いしないようにと、1階のEVホール前に集めたコンセプトは良いと思います。
    客室も使いやすそうなレイアウトでした。
    バスルームに入ると異臭・・よ...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ダブルルームは2名様がお得!会員様だけの特別料金(素泊まり)

    西鉄イン日本橋からの返答返信日:2019/04/10

    この度は数あるホテルの中から、西鉄イン日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    先に当ホテルのアクセス面、並びにレイアウトなど幾つかのお褒めの言葉を賜り、厚くお礼申し上げます。
    しかしながら当館を始めてご利用頂きましたのに、大変な清掃不備で多大なご迷惑をお掛けした旨は忌々しき事態でございます。
    改めましてこの場にて深く謝罪をさせて頂きます、大変申し訳ございませんでした。
    お部屋で快適にお過ごしいただけますよう、常に清掃スタッフと共にゴミの不備が無いか確認徹底をしておりますが、
    今回の事態を真摯に受け止め、再度全スタッフの間でも不備を起こさぬようしっかり認知させて頂きます。
    この様な事態を二度と起こさぬようにさせて頂くのは勿論でございますが、もしまた何かお部屋でございましたら
    スタッフが24時間対応しておりますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。
    即時確認の上、お客様のご対応をさせて頂きます。
    改めまして、貴重なご意見をクチコミに御投稿頂きましたお礼を申し上げますと共に、今回の不備の件は誠に申し訳ございませんでした。
    恐縮事でございますが、また是非次回の御宿泊も心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*n*n*9*4*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/03/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    いつも宿泊しているホテルが禁煙しか空いていなかったのではじめて宿泊した。いつも宿泊していたホテルより良い気がしたので次回からはこちらに鞍替えする事にした。次回からよろしく。多いときは毎週宿泊する。

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    日本橋に泊まる 人形町駅から4分の素泊まり
    詳しく見る

    q*o*t*7*6*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/02/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    羽田空港から人形町駅まで直通で、駅からも近いので迷わず行く事が出来ました。接客も、とても気持ちがよく丁寧に対応して頂きました。後日、一人分追加で予約した際、メールにて、全員同じフロアを希望と伝えていたのですが、きちんと対応して下さり、ありがとうございました。朝食も、とても美味しかったです。また、利用...

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】今だけお得なポイント最大20倍!!(朝食付)

    西鉄イン日本橋からの返答返信日:2019/02/26

    ご投稿者様
     
    この度は、西鉄イン日本橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、当館への温かいお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。

    皆様ご希望通り同じフロアーにご宿泊いただき、ご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
    次回ご宿泊の際にもご連絡頂けましたら、可能な限りご対応させていただきます。
    お気軽にフロントまでお問合せ下さいませ。

    ご朝食でございますが、季節に合わせましたご料理もご用意しております。
    先日のバレンタインにはハート型のコロッケをご用意し、お客様よりご好評をいただいております。
    今後も季節に合わせました美味しいご料理をご提供できますよう、ミーティングを重ねて参ります。

    皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

    西鉄イン日本橋 フロント原

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    施設からの返信あり

    v*i*e*k*s*i*oさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/02/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    チェックイン前でもホテルで荷物を預かってくれるので(雪が降っていた日でしたし)とてもありがたかったです。

    予約時に禁煙を予約していたと思っていたのですが、喫煙で予約をしてしまっていました。連休中で空き部屋もなく自分のミスなので変更ができなくてもしょうがないと思っていましたが、喫煙用でも全く問題ありま...

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】今だけお得なポイント最大20倍!!(素泊まり)

    西鉄イン日本橋からの返答返信日:2019/02/12

    ご宿泊者様

    この度は西鉄イン日本橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    連休中で禁煙室が満室だった為、ご変更が受け承れず申し訳ございませんでした。事前にご連絡頂けましたら空室があった場合ご変更はお承り致します。
    また、喫煙室しか無かった場合は出来る限り消臭のご対応はさせて頂きますので、お気軽に当館フロントまでご連絡下さいませ。

    お忘れ物が無事見つかり、私どもも安心致しました。
    フロントまでご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。
    次回ご利用の際も「笑顔・まごころ・おもてなし」のスローガンのもと明るい雰囲気でお迎え致します。
    今後とも西鉄イン日本橋をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。


    先日の雪もすっかり消え、暦の上では立春でございますがまだまだ寒い日が続いておりますので
    くれぐれもご自愛下さいませ。


    西鉄イン日本橋 フロント原

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    施設からの返信あり

    t*n*a*5*sさんのコメント

    女性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/01/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    後に1泊追加で3泊4日の宿泊でしたがフロント、朝食会場、お掃除、それぞれの係の方々の静かな物腰に感謝です。私語も一切聞きませんでした。素晴らしいです。
    また、ホテルの立地条件も便利で移動し易く、近隣には飲食店も多くて楽しめました。
    日本橋の仕事の際にはまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】今だけお得なポイント最大20倍!!(朝食付)

    西鉄イン日本橋からの返答返信日:2019/02/12

    ご宿泊者様

    この度は西鉄イン日本橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
    また、私どもスタッフにも温かいお言葉を賜り誠にありがとうございます。
    スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

    お客様より頂きましたお言葉を励みに、今後とも、皆様のご期待を超えるあたたかいサービスをご提供出来ます様、愛されるホテルを目指して参ります。
    次回お越しの際には、前回以上のサービスをご提供できますように日々精進して参ります。

    またお目にかかれます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

    西鉄イン日本橋 フロント原

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    施設からの返信あり

    k*l*w*a*a*1さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/12/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    蒲田の西鉄インにはよくお世話になっております。
    こちらの食事はグレードが高いと思います。
    ただ、いすが使いにくいと感じました。

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけの特別料金&ポイント最大10倍!(朝食付)

    西鉄イン日本橋からの返答返信日:2018/12/20

    この度は西鉄イン日本橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

    当館は和洋食の東京・九州ブッフェのご朝食をご用意しております。
    お一人様800円の有料ではございますが、皆様には大変ご好評を頂いております。
    ご朝食会場の椅子でございますが、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
    快適にご利用頂ける環境をお届けできるよう、スタッフ同士ミーティング等を重ねて参ります。
    次回のご宿泊をお待ちしております。
    お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

    西鉄イン日本橋 フロント原

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    施設からの返信あり

    h*r*4*9*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/18 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    出張で訪れましたが非常に良いホテルでした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】今だけお得なポイント最大20倍!!(朝食付)

    西鉄イン日本橋からの返答返信日:2018/12/18

    この度は西鉄イン日本橋に宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    ご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。

    今後もお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同精進して参りますので
    西鉄イン日本橋をご愛顧の程宜しくお願い致します。
    次回のご宿泊をお待ちしております。
    お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

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    施設からの返信あり

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