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三井ガーデンホテル札幌

北海道札幌市中央区北5条西6丁目18番地3地図

売れ筋ランキング3位

エリア:札幌・定山渓

お気に入り

1,699

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総合評価

4.37

06月18日00:22更新

191件

172人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/02/11

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタジオツインに初めて泊まりましたが、思ったより狭くて荷物の置き場所に困りました。これからは通常のツインの方がいいですね。つく実 シングルにしていましたらベッドを抜いてパーソナルチェアーが入って快適でしたが。

  • 宿泊日2019/11/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!5のつく日<朝食付>

三井ガーデンホテル札幌からの返答

返信日:2020/02/13

この度は三井ガーデンホテル札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をご投稿頂いたこと重ねてお礼申し上げます。お部屋の広さがご期待に沿えず残念に思います。お客様の仰る通り、18平米のスタジオツインタイプの他に23平米のスタンダードツインタイプもございますので、次回ご宿泊の際のご参考にして頂ければ、幸いでございます。また、スタジオツインタイプはエキストラベッドを除くと1名様用のソファを設置致します。今後も三井ガーデンホテル札幌をご利用して頂けると幸いでございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/02/11

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅に近くて、隣がコンビニと便利です。何度も利用させていただいていますが、またよろしくお願いします。

  • 宿泊日2020/01/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大11倍!】【北海道産】道産中心の新鮮な食材を使用~和洋ビュッフェの朝食付き~

三井ガーデンホテル札幌からの返答

返信日:2020/02/13

この度は三井ガーデンホテル札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をご投稿頂いたこと重ねてお礼申し上げます。立地についてご満足頂き、大変嬉しく思います。お客様のご存知の通り、札幌駅より徒歩約5分に位置し、ホテル周辺にはお食事処や24時間営業のコンビニエンスストアも多数ございます。いつもご利用して頂き、誠にありがとうございます。今後も三井ガーデンホテル札幌をよろしくお願い致します。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/02/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋が二階で残念でした。また宿泊料金は楽天の方が安かった。

  • 宿泊日2020/02/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2連泊以上&朝食付deお得】北海道産中心の新鮮食材を使用した和洋ビュッフェの朝食付連泊プラン

情報提供元:一休.com

xak********さんのコメント

男性

20代以下

家族旅行

投稿日:2020/02/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

チェックイン、外出、チェックアウト時のフロントの方の接客が素晴らしかったです。初めて利用したので館内の説明も丁寧にして頂いて気持ちが良かったです。朝食が少し種類が少ないのと、温泉の脱衣所が少し狭いと感じましたがしっかり清掃されていて綺麗な状態だったので不満はありませんでした。次回、札幌に泊まる際はま...

  • 宿泊日2020/02/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(2月限定30日前までの予約で【和洋ビュッフェ朝食サービス】北海道の豊かな海と大地のパワーをチャージ)

三井ガーデンホテル札幌からの返答

返信日:2020/02/10

この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。早々にご滞在の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。朝食のメニューに関しましては、頂いたご意見を参考にレストランと共有し、検討してまいりたいと存じます。ご意見誠にありがとうございます。頂戴いたしましたお言葉に恥じないよう、また、次回ご宿泊の際にご期待を裏切らないよう、今後も品質とサービス向上に努めさせていただきますので、次回札幌にお越しの際も三井ガーデンホテル札幌をご利用頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。宿泊支配人

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施設から返信あり

gyp********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/01/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

札幌駅近くのホテルの割には値段も手頃で、部屋も広く綺麗ですしセキュリティも万全でした。デパート等の施設も近いので観光には最適だと思います。

  • 宿泊日2020/01/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1月タイムセール】 お部屋グレードアップで贅沢ステイ  <朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/12/25

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

こちらは駅も近くお風呂があることなどでよく利用させていただいています。帰宅後ラウンジで自由に飲み物など飲めるのでこちらも使い勝手がいいです。

  • 宿泊日2019/11/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!5のつく日<朝食付>

三井ガーデンホテル札幌からの返答

返信日:2019/12/26

この度は、三井ガーデンホテル札幌にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご感想からも、今回のご滞在が概ね満足頂けましたご様子で、嬉しく思っております。
私共のホテルは駅から徒歩5分程度と観光からビジネスのお客様まで幅広くご利用頂いております。
頂戴したこのお言葉に慢心することなく、今後もお褒めのお言葉を賜れますよう一同、 日々精進に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

aki********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/12/07

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックイン時間前だったのでバッグを預けようとしたが、名前を聞かれた後にかなり待たされた。
たぶん忘れられたのかも。

  • 宿泊日2019/12/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1名様でも2名様でも お部屋同額】 12月限定お得プラン <朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/12/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地が抜群に良く、部屋も綺麗で、お風呂も最高でした。

  • 宿泊日2019/11/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン今だけ【和洋ビュッフェ朝食をサービス】 北海道の豊かな海と大地のパワーをチャージ 11月お日にち限定

三井ガーデンホテル札幌からの返答

返信日:2019/12/04

この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今回頂戴した評価に慢心することなく、今後もスタッフ一同日々精進に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mis********さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2019/11/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の宿泊。チェックインの時、「少し広めのお部屋をご用意しております」ということで、ベッド周りやバスルームもゆとりのある広さでした。
札幌駅から地下商店街を抜けて7、8分というところです。地上を歩くのは50メートルあるかないかですから、足元のよくないこの時期は特にありがたい立地です。近くにコンビニ...

  • 宿泊日2019/11/28
  • 宿泊プラン【オータムスペシャル】禁煙ツイン/食事なし

三井ガーデンホテル札幌からの返答

返信日:2019/12/04

この度は三井ガーデンホテル札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。再度ご利用頂きありがとうございます。お部屋、アクセス、大浴場と施設面を気に入って頂け大変嬉しく思います。札幌駅周辺には地下通路がございます。雪が降るただいまの季節には大変便利かと存じ上げます。注意点といたしましては、札幌駅からホテルまでは直接つながっておりません。また、お客様の仰るとおり、当館大浴場には鍵付きのロッカーがございます。アメニティ類やお着替えを入れていただけます。お部屋に準備しておりますアメニティは公式ホームページに記載がございます通り、タオル類やナイトウェア、歯ブラシ、さらにシャワーキャップなどがございます。料金につきましては日々変動制でございますので、料金に差が発生いたします。ご了承お願い致します。再度札幌にお越しの際にご利用頂けると幸いでございます。またのご利用お待ちしております。  宿泊支配人

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施設から返信あり

qyl********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2019/11/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めて泊まったホテルで部屋も広くてゆっくりくつろぎました。スタッフの対応も良く、朝食美味しかったてす。今度は友達泊まりにいきます。

  • 宿泊日2019/11/23
  • 宿泊プラン【オータムスペシャル】禁煙モデレートシングル/朝食付

三井ガーデンホテル札幌からの返答

返信日:2019/11/28

この度は三井ガーデンホテル札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の際のご感想を頂いたことを重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊に満足して頂けた様子がお見受けでき、大変嬉しく思います。またご利用して頂けるとのことで、スタッフ一同心よりお待ちしております。  宿泊支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/11/04

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

立地は申し分なく、施設・設備面も含め、観光や出張の拠点として利用価値の高いホテルだと思います。また、大浴場が利用できる点も重宝します。ロビー廻りが混雑することがありましたが、タイミングなので致し方ないですね。全般的に満足度は高かったです。

  • 宿泊日2019/08/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【タイムセール】 お日にち限定 8月のご宿泊がこの価格!<素泊まり>

三井ガーデンホテル札幌からの返答

返信日:2019/11/04

この度は三井ガーデンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご感想からも、今回のご滞在が概ね満足頂けましたご様子で、嬉しく思っております。
頂戴したこのお言葉に慢心することなく、今後もお褒めのお言葉を賜れますよう一同、 日々精進に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

m*e*a*a*e*さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2019/09/28

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

環境にやさしい宿泊者でありたいというという意思表示をしたところ、ベッドメイキングが省略されていました。これは「拡大解釈の度が過ぎる」というものではないでしょうか?「省エネや節水」と「省力化」を混同しているような気がします。

  • 宿泊日2019/09/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍 旅!旅!サンデー<素泊まり>

k*r*n*i*h*さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/09/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素泊まりで食事もしませんでしたが、フロントの方に問い合わせやお願いをし、とても気持ちの良い対応をして頂きました。
大きいお風呂も清潔で気持ちよく利用できました!

  • 宿泊日2019/09/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【9時チェックアウト ショートステイ】 お早いご出発がお得 <素泊まり> (EO9R)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/09/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

カウンターのチェックイン&チェックアウトの対応(同じ方にご対応いただきました)も気持ちよく、部屋も快適で大変くつろげました。テーブルが横長で大きく、室内でも仕事がはかどりました。
札駅からのアクセスも良く、また利用させていただくと思います。

  • 宿泊日2019/09/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割引!】早得60Day 室数限定の特別価格!~和洋ビュッフェの朝食付き~

三井ガーデンホテル札幌からの返答

返信日:2019/09/10

この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、早々にご滞在の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。
至らぬ点も多くあったと存じますが、お褒めの言葉を頂き、本当に嬉しく存じます。頂戴いたしましたお言葉に恥じないよう、また、次回ご宿泊の際にご期待を裏切らないよう、今後も品質とサービス向上に努めさせていただきます。
次回札幌にお越しの際も、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

p*a*y*n*0*0さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

以前にも利用したことがあります。駐車場のスタッフさんはとても感じがよく、着いた際は安心でき、帰りの出庫はまた来ようと思わせる方でした。ホテルのスタッフさんの気配りも良く、不満は全くありません。。また利用したいです。その際はよろしくお願いいたします。

  • 宿泊日2019/08/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お盆限定】 ご予定に合わせて自由に選べる朝食 <ホテル朝食 or 海鮮丼 or 赤れんがテラス>

k*n*s*2*さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2019/07/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

日本各地の三井ガーデンホテルさんのホテルに宿泊させていただいてるので、安心して予約をしました。ラウンジのコーヒーもいただきました。フロントスタッフの方はもちろんですが、清掃の方も気持ちの良い対応をしてくださりとても気持ちよかったです。

  • 宿泊日2019/07/13
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】禁煙セミダブル/食事なし

三井ガーデンホテル札幌からの返答

返信日:2019/07/20

この度は、三井ガーデンホテル札幌にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ご感想からも、今回のご滞在が概ね満足頂けましたご様子で、嬉しく思っております。頂戴したこのお言葉に慢心することなく、今後もお褒めのお言葉を賜れますよう一同、 日々精進に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。宿泊支配人

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施設から返信あり

t*d*t*7*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/06/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

立地も良く、静かで落ち着いたホテルでした。

  • 宿泊日2019/06/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍 旅!旅!サンデー<朝食付>

t*0*i*1さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/05/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

妻と観光でツインルームに宿泊。部屋はコンパクトでモダン、二人がけソファーがあったのはありがたかったが、作業机はなし。仕事ではないので、問題はなかった。大浴場もゆっくり入ることができて満足。ラウンジで飲み物のサービスがあるのもうれしい。朝食は種類が少ないとの評も見た記憶があるが、私は非常に満足。スープ...

  • 宿泊日2019/05/24
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】禁煙ツイン/朝食付

三井ガーデンホテル札幌からの返答

返信日:2019/05/29

この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、早々にご滞在の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。お寄せいただいた感想のとおり大浴場では1日札幌市内・外を観光あとのリラックスの時間としてゆっくり足をのばせてご入浴いただけたかとおもいます。時間は限られてはおりますが、ラウンジでもコーヒーや紅茶などをお召し上がりながらのひとときもお過ごしいただけたことと存じます。また、朝食では北海道の食材を堪能いただけるよう日々努力をかさねております。頂戴いたしましたお言葉に恥じないよう、また、次回ご宿泊の際にご期待を裏切らないよう、今後も品質とサービス向上に努めさせていただきます。今後も努力を続け、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、次回札幌にお越しの際も是非、当ホテルをご利用下さいませ。三井ガーデンホテル札幌宿泊支配人

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施設から返信あり

o*m*f*4*5*さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2019/02/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

大学受験で娘と一泊しました。
チェックインの時にフロントの方に受験生応援グッズのプレゼントと頑張ってください!と声をかけて頂いて嬉しかったです。その他にも受験生用に色々な気遣いがあり、ラウンジで勉強することも出来て、大浴場でリラックスしてとても静かなお部屋で快適でした。
禁煙のお部屋を予約出来なかっ...

  • 宿泊日2019/02/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゾロ目の日<朝食付>

m*t*m*t*2*2*2*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/11/14

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最上階で広いお部屋でした。

  • 宿泊日2018/11/11
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】禁煙ツイン/食事なし

三井ガーデンホテル札幌からの返答

返信日:2018/11/17

この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適に過ごされたようで、スタッフ一同安堵いたしております。今回頂戴した評価に慢心することなく、今後もスタッフ一同日々精進に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。宿泊支配人

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