ORIENTAL HOTEL

兵庫県神戸市中央区京町25番地 地図

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総合評価

4.74

11月21日00:41更新

446件

431人が満足と
評価しています。

446件中101~120件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室、接客などクオリティーの高いホテルで気持ちよく滞在できました。
    ただ、朝食のパンが美味しくなかったことが残念でした。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!シティホテル50選】朝食付き / 17時〜11時

    ORIENTAL HOTELからの返答返信日:2019/07/30

    ひがしだにせいこついん 様

    この度は数あるホテルの中からORIENTAL HOTELにご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

    ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に、私共も安堵しております。
    また、お褒めのお言葉を頂きました事、心より御礼申し上げます。

    ご朝食に関しましては、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
    レストランのスタッフにも申し伝え、改善に向け努めて参ります。
    その他、お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

    また、お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
    ひがしだにせいこついん様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何時も快適に過ごさせて頂き、感謝してます。
    今回は、前回気になったベッドメイキングも完璧で、心地よい眠りでした。
    朝食のルームサービスも、とても美味しくて・・・
    毎回、仕事の都合上長い時間の滞在は出来ないのですが、それでも十分リフレッシュさせてもらえるホテルだと実感してます。
    次回の予約は、主人の誕生日...

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【1日3室限定】お日にち限定で更にお得

    ORIENTAL HOTELからの返答返信日:2019/07/30

    姫とハル 様

    お帰りなさいませ。
    この度も数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

    ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
    ご朝食にもご満足いただけたご様子に、私共も安堵しております。
    今後もいつお戻り頂いても、第二の我が家のように心地よくお過ごし頂けるよう、
    スタッフ一同努めて参ります。

    また、ご主人様のお誕生日という大切なご滞在のお手伝いが出来ますと、
    幸いでございます。
    次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/21
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋も広く、アメニティも良く満足しました。スタッフも対応が良く、又、宿泊したいです。フロントからのメリケンパーク、ハーバーランドの眺めも最高に良かったです。
    朝食はバラエティには数は少ないですが、内容も厳選されており個人的には良かった。
    子供が多い家族では、もしかしたら足りないかなて感じですが、個人的...

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ORIENTAL HOTELからの返答返信日:2019/07/29

    katuさん 様

    この度は数あるホテルの中からORIENTAL HOTELにご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

    港町神戸ならではの景色をご覧いただける最上階フロントの眺望にご満足頂けたご様子に、
    私共も大変嬉しく思っております。
    また、朝食に関しまして貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
    今後も現状に満足せず、
    今以上にお客様に満足していただける空間・サービスをご提供できますよう、
    スタッフ一同精進して参ります。

    また、神戸へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
    katuさん様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘が早朝出勤のため、利用しました。
    平日の為か、お部屋もグレードアップして頂き、ルームサービスもお願いしましたが、大変美味しく頂きました。
    また、皆さま大変教育されていて、気持ちの良い接客対応でした。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!素泊まり

    ORIENTAL HOTELからの返答返信日:2019/07/21

    キキココヒロ 様

    この度は数あるホテルの中からORIENTAL HOTELをお選び頂きまして
    誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

    アップグレード後のお部屋やルームサービスにご満足いただけたご様子に、
    私共も大変嬉しく思っております。
    また、スタッフ一同大変励みになるお言葉をいただきまして、光栄でございます。
    今後とも、神戸の代表ホテルとなるべく、お越しいただくお客様に
    楽しいひと時をお過ごし頂けるよう、更に精進してまいります。

    お近くにお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
    キキココヒロ様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    生後半年の乳児とおとなふたりで利用しました。満足度高く利用できました。
    前回はおとなふたりでの利用でしたが、今回は乳児がいるためベビーベッドを依頼しました。部屋にはベビーベッドに加えて、大人用のベッドにもベッドガードを用意してくれていました。
    また、17階のメインダイニング バイ・ザ・ハウス・オブ・パシ...

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休.com会員様だけの特別プラン!ポイント最大10倍付!(素泊まり)

    ORIENTAL HOTELからの返答返信日:2019/07/21

    thanx2015 様

    お帰りなさいませ。
    この度も数あるホテルの中からORIENTAL HOTELにご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    お子様とのご滞在をお楽しみいただき、ご満足いただけたご様子に
    私共も安堵しております。
    レストランもご利用頂いたとの事、誠にありがとうございます。

    またいつお戻り頂いても、第二の我が家のように心地よくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
    thanx2015様に当館でまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもゆったりとした広いお部屋でのんびり過ごせました。12時チェックアウトまで港に散歩に行ったり楽しく過ごせました。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前決済限定でお得】【Bed&Breakfast】シェフ自慢の朝食付き

    ORIENTAL HOTELからの返答返信日:2019/07/21

    先生の奥さん 様

    この度は数あるホテルの中からORIENTAL HOTELにご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

    館内ではごゆっくりお過ごし頂けたご様子に、私共も安堵しております。
    また、神戸の街もお楽しみいただき、大変嬉しく思っております。
    今後も現状に満足せず、
    今以上にお客様に満足していただける空間・サービスをご提供できますよう、
    スタッフ一同精進して参ります。

    次回も神戸でのご滞在のお手伝いが出来ますと幸いでございます。
    先生の奥さん様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    街中なのにとてもリゾート感があり ゆっくりできました

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!朝食付

    ORIENTAL HOTELからの返答返信日:2019/07/21

    lm 331 様

    この度は数あるホテルの中からORIENTAL HOTELにご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

    ごゆっくりとご滞在頂けたご様子に、私共も安堵しております。
    当館は三宮駅や元町駅からも比較的アクセスしやすい場所に位置しておりますが、
    海からもとても近く神戸ならではの雰囲気をお楽しみいただけたかと存じます。
    今後とも、神戸の代表ホテルとなるべく、お越しいただくお客様に
    楽しいひと時をお過ごし頂けるよう、更に精進してまいります。

    また、近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
    lm 331様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて大満足でした。
    チェックアウトの時にレセプション横に置かれたアイスコーヒーが、とても美味しかったです。
    またぜひ宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【好評につき販売延長】【サマ割!シティホテル50選】朝食付き / 17時〜11時

    ORIENTAL HOTELからの返答返信日:2019/07/21

    lonlon 様

    この度は数あるホテルの中からORIENTAL HOTELにご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

    ウェルカムドリンクとしてご用意しております、
    当館こだわりの水出しコーヒーをお楽しみ頂けたご様子に、私共も大変嬉しく思っております。
    今後も現状に満足せず、
    今以上にお客様に満足していただける空間・サービスをご提供できますよう、
    スタッフ一同精進して参ります。

    また、神戸にお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
    lonlon様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました。
    感想は、全てにおいて最高でした!
    特に良かったのは、朝食です。私の好きなフレンチトーストが食べれて幸せでした。その他のパンやカレー、飲み物も全部質がよくて満足です。
    朝食時のスタッフの方の対応がスマートで、親切で、優しくて、無駄がないのが素敵だと思いました。
    また利用したいと思うホ...

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ORIENTAL HOTELからの返答返信日:2019/07/21

    めめぱぱ 様

    この度は数あるホテルの中からORIENTAL HOTELをお選び頂きまして
    誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

    当館こだわりのご朝食をお楽しみ頂けたご様子に、私共も大変うれしく思っております。
    また、フレンチトーストにもご満足いただけたご様子に安堵しております。
    今後も現状に満足せず、
    今以上にお客様に満足していただける空間・サービスをご提供できますよう、
    スタッフ一同精進して参ります。

    また、神戸にお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
    めめぱぱ様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客、室内、朝食、アメニティ全て良かったです。ホテルが良かったら旅行も楽しかったです。
    また泊まりたいと思いました。その時も宜しくお願いします。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のシティホテルタイムセール】レギュラーフロアへご宿泊でシェフこだわりの朝食をプレゼント

    ORIENTAL HOTELからの返答返信日:2019/07/21

    山松太郎 様

    この度は数あるホテルの中からORIENTAL HOTELをお選び頂きまして
    誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

    ごゆっくりご滞在をお楽しみ頂けたご様子に、私共も安堵しております。
    今後も、お客様により一層ご満足頂けますよう、スタッフ一同努めてまいります。
    また、神戸でのご滞在のお手伝いができますと幸いでございます。
    山松太郎様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋は海側で夜景がきれいでした。ホテル内は静かでした。
    朝のダイニングはウエイターの人が多くて食べ終えたお皿をすぐに片づけてもらえてテーブルがお皿でいっぱい
    になることはなかった。
    チェックアウトが10時で早いのは時間的に余裕がなく、もっとゆっくりしたかった。
    夜中にどこからかポコポコという音が聞こえて...

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1日3室限定】お日にち限定で更にお得 朝食付

    ORIENTAL HOTELからの返答返信日:2019/07/21

    2310023 様

    この度は数あるホテルの中からORIENTAL HOTELをお選びいただきまして
    誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は、お部屋からの港町神戸ならではの景色をお楽しみ頂けたご様子に、
    私共も大変嬉しく思っております。
    今後も、お客様により一層ご満足頂けますよう、スタッフ一同努めてまいります。
    また、当館では様々なプランをご用意しておりますので、
    次回是非ごゆっくりとご滞在頂けますと幸いでございます。
    2310023様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    遅い到着でしたが、神戸の夜景も綺麗でたのしめました。部屋も広く、しつらえも家具もとてもリラックスできましたので、隣の部屋の家族も一緒にゆっくり歓談していました。お風呂が大きくて気持ちよかったです。オリエンタルな雰囲気と香りにつつまれすてきな滞在でした。冷蔵庫のフリーのお酒もジュースもおいしくいただい...

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休.com会員様だけの特別プラン!ポイント最大10倍付!(朝食付)

    ORIENTAL HOTELからの返答返信日:2019/07/20

    たなばたお星さま 様

    この度は数あるホテルの中からORIENTAL HOTELにご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在にご満足いただけたご様子に、私共も安堵しております。
    当館こだわりのバスルーム、エグゼクティブフロアならではのミニバー無料の特典やご朝食もお楽しみ頂けたご様子に、大変嬉しく思っております。
    今後もより一層、みなさまにご満足いただけますよう
    スタッフ一同日々精進して参ります。

    また、近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
    たなばたお星さま様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*3*2*sさんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/07/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    雰囲気、接客、立地など素晴らしく大変満足でした。
    1階に入ってるショップもオシャレで気に入りました。
    また偶然かもしれませんが、アジア系の外国人が少なかったのも良かったです。
    食事は鉄板焼きを利用しましたが、安いお肉を大袈裟に目の前で料理してくれてるだけかなと感じました。
    1人1万円とは思えない粗末なお肉...

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【90日前予約】ポイント最大10倍 はやめの予約でお得に宿泊&朝食付き

    ORIENTAL HOTELからの返答返信日:2019/07/10

    お客様

    この度は数あるホテルの中からORIENTAL HOTELにご宿泊頂きまして
    誠にありがとうございます。

    ご滞在中、1階にございますFROM WHERE I STANDにもお立ち寄り頂きまして
    誠にありがとうございます。
    鉄板焼きレストランに関しましては、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
    シェフにも申し伝え、今後はご満足頂けるお料理をご提供出来ますよう、努めて参ります。

    また、神戸にお越しの際は当館にご宿泊頂けますと幸いでございます。
    お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最上階の17階ににフロントやはBARや鉄板焼きのお店などがあり景色も綺麗で、何より接客が素晴らしく、お食事も美味しかったです。また是非行きたい、家族や友人を連れて滞在したいと思いました。
    素敵なひとときを過ごす事ができました。
    また予約します。

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ORIENTAL HOTELからの返答返信日:2019/07/18

    @yuka@ 様

    この度は数あるホテルの中からORIENTAL HOTELにご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

    当館ならではの景色をお楽しみいただき、ご滞在にご満足頂けたご様子に
    私共も安堵しております。
    また、スタッフへもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
    今後もより一層、みなさまにご満足いただけますよう
    スタッフ一同日々精進して参ります。

    次回の神戸でのご滞在のお手伝いが出来ますと幸いでございます。
    @yuka@様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    神戸三宮駅から歩いて10分でした。運動代わりに歩きましたが、途中の風景も神戸らしくてとても良かったです。中華街も近く、BE KOBEも近く気持ちよく食後の散歩ができました。またウェルカムドリンクが付いていたので、ホテルのバーで神戸カツサンドとスパゲッティーで夕食を済ませ、散歩後部屋でゆっくり過ごしました。フ...

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ORIENTAL HOTELからの返答返信日:2019/07/18

    winningshot7 様

    この度は数あるホテルの中からORIENTAL HOTELにご宿泊頂きまして
    誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

    当館でのご滞在をはじめ、神戸の街をお楽しみ頂けたご様子に私共も
    大変嬉しく思っております。
    また、エグゼクティブフロアの特典であるミニバーフリーやBARでのアペリティフドリンク、
    またレストランもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    今後とも、神戸の代表ホテルとなるべく、お越しいただくお客様に
    楽しいひと時をお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。

    次回も神戸でのご滞在のお手伝いが出来ますと幸いでございます。
    winningshot7様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/07
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ブラインドがホコリが付いていて清潔感がない

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ORIENTAL HOTELからの返答返信日:2019/07/18

    リッキー77 様

    この度は数あるホテルの中からORIENTAL HOTELにご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は、清掃が行き届いておらずご不快の念をお掛けし、
    誠に申し訳ございません。
    早急に改善させて頂きます。
    今後は快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同邁進して参ります。
    また、お気付きの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

    誠に勝手ではございますが次回も当館をご利用頂けますと幸いでございます。
    リッキー77様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての神戸の旅がこちらのホテルで本当に良かったです。
    スタッフの方の対応がどなたも素晴らしかったです。

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休.com会員様だけの特別プラン!ポイント最大10倍付!(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母と神戸に行く際、毎回宿泊させてもらっています。
    いつも変わらず、とても親切で丁寧な対応をしてくださり、
    本当に心地よい時間を過ごすことが出来ます。
    今回は初めて朝食をレストランで頂きましたが、
    どれも美味しく大変満足でした。

    宿泊日
    2019/07/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のシティホテルタイムセール】レギュラーフロアへご宿泊でシェフこだわりの朝食をプレゼント

    ORIENTAL HOTELからの返答返信日:2019/07/10

    あんこ14 様

    お帰りなさいませ。
    この度も数あるホテルの中からORIENTAL HOTELにご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

    お母様との大切なご旅行先にお選び頂いております事、大変光栄に存じます。
    また、ご朝食もご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    今後も頂戴いたしましたお言葉に甘んじることなく、 神戸の代表ホテルとなるべく、
    お越しいただくお客様に楽しいひと時をお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。

    次回もご滞在のお手伝いが出来ますと幸いでございます。
    あんこ14様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    神戸へ伺う際は必ずこちらのホテルのエグゼクティブフロアを利用させていただいております。
    接客もサービスも申し分なくとても快適に過ごせるホテルです。
    バーも遅い時間まで営業されているので利用しやすいです。
    そして朝食もすべて美味しく、時間限定のフレンチトーストが絶品でした。
    お腹に余裕があればブッフェ全部...

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定の特別プラン!朝食付

    ORIENTAL HOTELからの返答返信日:2019/07/10

    らんっち 様

    お帰りなさいませ。
    この度も数あるホテルの中からORIENTAL HOTELにご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中ご投稿いただきました事。重ねて御礼申し上げます。

    フレンチトーストをはじめ、ご朝食をお楽しみいただけたご様子に、
    私共も大変嬉しく思っております。
    今後も、ご満足いただけるお時間をご提供できますよう、スタッフ一同
    更に邁進して参ります。

    お風呂椅子に関しましては、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳御座いません。
    今後同じことが無きよう、再度清掃の徹底に努めさせていただきます。

    また、近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
    らんっち様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ゆっくり寛げました。
    朝食のフレンチトースト最高!
    タマゴ料理をもう少し食べたかったかも。
    ダブルルームよりツインルームの方が好み。
    やはり大好きなホテル。

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ORIENTAL HOTELからの返答返信日:2019/07/10

    平中悠一 様

    この度も数あるホテルの中からORIENTAL HOTELにご宿泊いただきまして
    誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

    新たにご朝食にてご用意しておりますフレンチトーストもお楽しみいただき、
    ご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく思っております。
    またいつお戻り頂いても、第二の我が家のように心地よくお過ごし頂けるよう、
    スタッフ一同努めて参ります。

    平中悠一様に当館でまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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