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コンフォートホテル釧路

北海道釧路市北大通13丁目1-1地図

売れ筋ランキング8位

エリア:釧路・阿寒・摩周・根室

お気に入り

318

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総合評価

4.15

05月14日00:51更新

75件

64人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/05/08

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

便利な場所だったです。

  • 宿泊日2021/05/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※

情報提供元:一休.com

kym********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/04/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフの対応は大変良い。部屋も綺麗。朝食の種類は少ないが十分普通。今回はポイント使用で安く宿泊できた。

  • 宿泊日2021/04/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】10%OFF&ポイント最大20倍※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル釧路からの返答

返信日:2021/05/06

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。

朝食に関しましては定期的にメニューの見直しも行っております。
次回ご利用の際もぜひご利用くださいませ。

釧路もようやく春めいてまいりました。
季節の変わり目、体調など崩されないようご自愛くださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびのご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

tai********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2021/04/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

良い

  • 宿泊日2021/04/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】10%OFF&ポイント最大20倍※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル釧路からの返答

返信日:2021/04/28

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただき重ねてお礼を申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回のご来館も従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

釧路もようやく春めいてまいりましたが、寒さの残る季節ですのでご自愛くださいませ。
この度のご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

rrr********さんのコメント

女性

30代

その他

投稿日:2021/04/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

安定のサービスです。

また両方させていただきます。

  • 宿泊日2021/04/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】10%OFF&ポイント最大20倍※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル釧路からの返答

返信日:2021/04/28

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただき重ねてお礼を申し上げます。

ご宿泊に満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様により一層ご満足いただけるよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。

次回のご来館も従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
釧路もようやく春めいてまいりましたが、寒さの残る季節ですのでご自愛くださいませ。
この度のご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

sak********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/04/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

釧路駅から徒歩2分、ホテル近くにコンビニもあり大変便利でした。枕の貸し出しがあり快適に寝れました。駅近でとても助かりました。また利用させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定ポイント最大11倍】今だけのバリュープライス※彩り豊かな朝食サービス※

コンフォートホテル釧路からの返答

返信日:2021/04/21

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も賜り、厚くお礼申し上げます。

当ホテルは、釧路駅より徒歩3分程の距離にございますので、観光にも便利にご利用いただけるかと存じます。
寝具につきましても、ご満足いただけたようで、何よりでございます。

これからもお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また釧路へお越しの際はご利用いただけましたら幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

ish********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/04/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

空港バスを降りた目の前にホテルがあります。 積雪があったのにスニーカーだったのですが、無事に転ばずにホテルにたどり着けました。

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定ポイント最大20倍】今だけのバリュープライス※彩り豊かな朝食サービス※

コンフォートホテル釧路からの返答

返信日:2021/04/21

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルは、空港バスの降車場が近く便利な立地にございまして、皆様から大変ご好評をいただいております。
今年は積雪が多く、足元が芳しくない状況でしたが釧路観光をお楽しみいただけたでしょうか。
暖かい季節になりましたら、湿原や湖、海の幸といった魅力の多い場所でございます。

また観光でお越しの際は、ぜひコンフォートホテル釧路にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/05

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

静かで駅からすぐで便利でした。館内も清潔で、2連泊しましたがぐっすり眠れました。すごくコスパが良いので、いつも安心して泊まっています。可能なら朝食がもう少し充実していると良かったです。(他の地方のコンフォートホテルの朝食はもっと良かった気がします)

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 2連泊割引 】 2Nights stay 朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】※

コンフォートホテル釧路からの返答

返信日:2021/04/08

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル釧路をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとおやすみいただけたようで、大変嬉しく存じます。

立地につきまして、お客様のおっしゃる通り、当ホテルは釧路駅より徒歩3分程の距離にございますので、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。

しかしながら、朝食につきましてはご満足いただけず心苦しく存じます。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。

これからも、コンフォートホテル釧路をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hep********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/03/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

まず、駅から近いのが高ポイント。
そしてとにかくフロントのスタッフの方の対応が気持ちのいいものでした。しっかりと教育がなされているのでしょうね。
部屋の清掃もきれいにされていました。
部屋にあるアメニティは最低限の物のみでしたが、ソーイングセットや傘など、他にも色々な物をフロントに頼めば貸してもらう...

  • 宿泊日2021/03/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定ポイント最大20倍】今だけのバリュープライス※彩り豊かな朝食サービス※

コンフォートホテル釧路からの返答

返信日:2021/04/09

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉やご感想もお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。

フロントスタッフや清掃、朝食につきましても嬉しい評価を賜り、これからもお客様のお声を励みとしてより一層快適なお部屋、サービスのご用意に努めて参ります。

一方、客室での喫煙につきましては、巡回を強化し臭いがする客室に声をかけるなど皆様が快適に過ごせるよう努めて参ります。

これからもお客様のご期待に応えられるようなサービスを目指し、一丸となって取り組んで参ります。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

ato********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コスパ含め 駐車も隣接 駅前も好評

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※※無料朝食【5のつく日】

コンフォートホテル釧路からの返答

返信日:2021/03/19

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル釧路をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
これからもコンフォートホテル釧路をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/03/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2回目の宿泊でした。リクエスト通り静かで眺望の良いお部屋を御用意いただきました。自由に飲めるコーヒーやドリンクサービスはとても有り難いです。お部屋も清潔で必要な物は全て揃っています。朝食もこのお値段でいろいろなメニューを工夫し、またコロナ対策も考えられていてとても良かったです。特にとろとろ卵のオムラ...

  • 宿泊日2021/03/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定ポイント最大11倍】今だけのバリュープライス※彩り豊かな朝食サービス※

コンフォートホテル釧路からの返答

返信日:2021/03/19

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル釧路をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お部屋については出来る限りお客様のご希望にそえるよう手配しております。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

また、ウェルカムドリンクや無料朝食サービスについてお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。

これからもコンフォートホテル釧路をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

dra********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2021/03/13

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

2度目の宿泊です。毎回、フロントの方の優しい対応に気持ち良く宿泊させて頂いています。部屋もキレイで釧路に来たときは、また利用します。

  • 宿泊日2021/03/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>

コンフォートホテル釧路からの返答

返信日:2021/03/16

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。

客室やフロントスタッフにつきまして嬉しい評価を賜り、光栄でございます。

これからも、お客様のお声を励みとして、より一層快適なお部屋・サービスのご用意に努めて参ります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

dra********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2021/03/05

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

受付の方の対応が親切で良かったです。
部屋もきれいで過ごしやすく、また利用したいです。

  • 宿泊日2021/02/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【旅旅サンデー】

コンフォートホテル釧路からの返答

返信日:2021/03/10

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応やお部屋につきまして、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。

今後とも、より一層快適なお部屋・サービスのご用意に努めて参ります。
スタッフ一同、次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

yu0********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/02/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

釧路と言えばコンフォートホテルが多いです。
直前(午後8時過ぎ)の予約でしたがヤフートラベルから直ぐに予約が出来ました。
コロナウイルスでいつもは混み合っていますが
この時期としては比較的空いていて
リーズナブルな価格で宿泊できました。

JR最終便の到着で日付が午前0時過ぎてましたが
対応は極めて...

  • 宿泊日2021/02/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定ポイント最大20倍】今だけのバリュープライス※彩り豊かな朝食サービス※

コンフォートホテル釧路からの返答

返信日:2021/02/26

いつも当ホテルをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

無料朝食サービスは、よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。
次回ご利用の際にも、ぜひご賞味くださいませ。

しかしながら、ドライヤーの設置場所につきましては、ご不便をお掛けしましたこと、申し訳なく存じます。
客室はコンパクトなつくりのため、限られたスペースを活用できるよう機能性も重視しております。

これからも、お客様のお声を励みとして、より一層快適なお部屋・サービスのご用意に努めて参ります。
次回のご来館も従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/12/26

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

宿泊としては最悪の経験をしました。2階の角部屋に滞在したのですが、部屋の位置がビルのエントランスの真上だった為、車のドアの開け閉めの音が夜中じゅう壁から部屋に響き、更に土曜日で飲み歩きから帰る客の声で煩く早朝の4時まで寝る事が出来ませんでした。
ビジネスホテルで2階の部屋を充てがわれる事がまず初めて...

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※

コンフォートホテル釧路からの返答

返信日:2020/12/30

この度は、コンフォートホテル釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、騒音により不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、皆様に快適にお過ごしいただく空間を提供することが私どもの使命でございますが、ご指摘いただいた現状に猛省しております。
フロントにお越しいただいた際、お声掛けいただいた意味を察し、代替のご案内やご不明点などをホテル側からお伺いすることも不足していたと存じます。
大変申し訳ございませんでいた。

また、当ホテルは開業から10年以上が経っており、改修工事は行っておりません。
そのため、館内の施設や設備の経年劣化は否めない状況でございます。
施設の美観維持には力を入れ、お客様目線に立ったサービスを提供できるよう取り組んで参ります。

いただきましたご意見を胸に、皆様のご期待にお応え出来るよう、精進を重ねて参ります。
この度はご宿泊いただき、ご意見も賜りましたこと、改めまして心よりお礼を申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

gla********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/11/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

他の地域でも利用しているグループホテルです
全体的に綺麗で雰囲気もいいので利用させていただいてます

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※

コンフォートホテル釧路からの返答

返信日:2020/11/25

いつも当ホテルチェーンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

コンフォートホテル釧路におきましては、2009年の開館以来、お客様のおかげをもちまして現在の美観を維持しております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また釧路へお越しの際はご利用いただけましたら幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/03

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

当日急遽釧路に行くため予約。
遅くに伺いましたが、スタッフさんは感じ良かったです。

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>

コンフォートホテル釧路からの返答

返信日:2020/11/11

この度は、コンフォートホテル釧路をご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に嬉しい評価を賜り、重ねてお礼を申し上げます。
お客様からのお言葉は何よりと励みとなります。

当日はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
急なご旅行で大変お疲れだったかと存じますが、当ホテルで快適にお休みいただくことができておりましたら幸いでございます。

これからもより一層快適なお部屋、サービスのご用意に努めて参ります。
次回のご来館も従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

bvp********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/11/01

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

最近釧路はこれといったホテルが少ない。消去法でコストパフォーマンスの良さで利用。チェックインでいきなり本人確認書類の提出を求められる。まるで職務質問されている様。コロナ下で仕方ないが。第2駐車場が遠すぎ。重い荷物を持って100メートル程歩く。

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】タイムセール!ロングステイ<14時イン&11時アウト>※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル釧路からの返答

返信日:2020/11/09

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、チェックイン時の対応と駐車場の件では、不快な思いをお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。

甚だ勝手なお願いではございますが、また釧路にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。

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施設から返信あり

eig********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/10/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅に近く、不足感のない設備。朝食無料と、コストパフォーマンスに優れている。

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 2連泊割引 】 2Nights stay 朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】※

コンフォートホテル釧路からの返答

返信日:2020/10/28

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル釧路をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地や設備、無料朝食などお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。

これからもコンフォートホテル釧路をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

noa********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/10/21

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

コロナ禍の影響もあるとは思いますが、朝食の種類がちょっと少なかったような気がしました。でも牛乳は新鮮で美味しかったです。流石、北海道と感心しました。

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 2連泊割引 】 2Nights stay 朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】※

コンフォートホテル釧路からの返答

返信日:2020/10/26

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル釧路をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食のメニューについて貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
頂戴した貴重なご意見を参考とさせていただき、よりご満足いただける朝食を目指し、改善に努めてまいります。

これからもコンフォートホテル釧路をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

ish********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/10/04

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

サービスで付いている朝食サービスだからか、こんなに美味しく無いご飯は食べたことがない。最低です。

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※

コンフォートホテル釧路からの返答

返信日:2020/10/06

この度はコンフォートホテル釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、無料朝食サービスについては、お客様のご期待に副うことができず、誠に申し訳なく存じます。

メニューは定期的に見直しており、出来る限りの品揃えでご用意しております。
品数やメニュー内容は、まだまだ課題もございますが、お客様からお寄せいただいたご意見を真摯に受けとめ、今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また釧路にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。

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