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アタミシーズンホテル

静岡県熱海市咲見町6-1地図

お気に入り

662

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総合評価

3.69

06月02日00:54更新

51件

33人が満足と
評価しています。

uri********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

30分以上前に到着したが丁寧な接客に感心致しました。
このコストパフォーマンスなら文句はありません。

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン約70種類のバイキング&約30種類の飲み放題付き! 一泊二食スタンダードプラン

suh********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/12/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

何ヵ所か伊藤園グループのホテルに泊まりましたが、他のホテルは古い、カビ臭い、メシまずでしたが、ここはオススメできます。綺麗にリフォームされているし、部屋も広くてキレイでした。食事も美味しかったです。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/12/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン約70種類のバイキング&約30種類の飲み放題付き! 一泊二食スタンダードプラン

mas********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/08/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋の点検がまずい。例:書きものをする椅子の背もたれが大きく破れていたしクローゼットの洋服ハンガーが壊れたまま等々。全体的には良かったので残念でした。コロナのせいかもしれません。

  • 宿泊日2020/07/31
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン約70種類のバイキング&約30種類の飲み放題付き! 一泊二食スタンダードプラン

アタミシーズンホテルからの返答

返信日:2020/08/05

この度は、アタミシーズンホテルご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在に際して、ご利用いただきましたお部屋で不備があり、大変失礼をいたしました。
いただいたご意見・状況を関係部署に連絡し、早急に対応・修繕を
させていただく所存でございます。
また、機会がございましたら是非、ご利用をお待ち申し上げております。失礼いたします。
アタミシーズンホテル フロント 酒井 武美

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施設から返信あり

fyr********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/02/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

料理も温泉も部屋も良かったです。
カラオケも無料で楽しませてもらいました。

  • 宿泊日2020/02/15
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】シェフ自慢の創作ビュッフェを食べ飲み放題で

yqt********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/11/18

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

こちらは2度目です。何年か前に宿泊した和洋室よりもとても広い感じがしました。相変わらず綺麗で落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごすことができました。
お風呂は他の所と比べると小さいのですが宿泊者もその分少ないので時間にもよりますがほぼ貸し切り状態でゆっくり入れます。湯めぐりで他の温泉にも行けますが私はこち...

  • 宿泊日2019/11/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】シェフ自慢の創作ビュッフェを食べ飲み放題で

t*x*y*9さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/09/10

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

伊藤園のバイキングはどこも同じです。
ここは品数が少ない。
綺麗だったのでその辺りは良いかな
ステーキコーナーも
もっと活気があった方がいいと思います。
席も隣との間が狭い。
通るたびに気にしないといけない。
手に持ったタオルやカバンも置くところがない。
二人だと狭い二人掛けもう少し余裕と配慮が欲し...

  • 宿泊日2019/08/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ファミリー三世代】熱海を極める湯ったり旅!

c*u*g*k*_*1*7さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2019/05/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めて利用されて頂きました、4人皆 大満足でした
特に食事はゆっくりと又味は大満足、とても美味しく、ついつい食べ過ぎてしまい、朝はチェックアウトまで時間があり、お風呂へ、外は大雨でしたが、
送迎の車があり助かりました、また温泉♨️にと思う
ときは是非利用させて頂きたいと思います。
ただ 作務衣の前が...

  • 宿泊日2019/05/20
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】シェフ自慢の創作ビュッフェを食べ飲み放題で

m*k*_*u*i*i*s*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/05/07

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルも綺麗だったし、接客対応も良かったです。
幼児1歳児を連れてったのですが、夕食、朝食等、
とても親切にしてもらえました。また行きたいです。

  • 宿泊日2019/04/30
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ファミリー三世代】熱海を極める湯ったり旅!

k*u*t*1*0*_*3*3さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/05/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

朝、散歩に出かけようとフロントに鍵を渡した時
「雨が降るかもしれないので、そちらの傘をお持ちください。」と傘を貸していただきました、そして戻る途中で土砂降り、とても助かりました。また利用させていただきます。

  • 宿泊日2019/04/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ファミリー三世代】熱海を極める湯ったり旅!

r*t*u*2*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/02/03

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備1

まずチェックインでこんなに待たされるホテルは初めてでした。そして、部屋は広いのですが照明は暗く、トイレに至っては2つある電球のうち1つが切れていて、清掃も不十分。便器に茶色いこびりつきがあり、便座の裏の飛びはねも拭いていません。拭いても落ちないのかと思って自分で拭いてみたら落ちますから、拭いていない...

  • 宿泊日2019/01/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】23時からでも安心!12時までゆったりチェックアウト!素泊りプラン

b*b*k*m*r*さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2018/11/06

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

フロントチェックインがまず待たされる、タオルが1枚部屋に置いてありますが、乾かないのでタオルをもう1枚かしてほしいとお願いしてもできない、そしてフロントへの電話もまずでません。ビュッフェも品数が少ない。駐車場も遠くて大変、人件費削減してるのでしょうが改善していくべきです。残念です

  • 宿泊日2018/11/04
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【11月~1月】蟹食べ放題&ローストビーフ食べ放題フェア【料理フェア】12/29~1/1除外日

b*b*k*m*r*さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2018/11/06

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

まずチェックイン、フロント対応が2つしかないので待たされる事1時間、宿泊客が年配さんが多いのは仕方ないとして、風呂、夕食、朝食の時間、ましては部屋に書いてある浴衣のサイズの説明まで渡す紙があるのにもわざわざ説明をしている、あんなにチェックイン待たせるなら遅めのレートチェックインで金額をさげてのサービ...

  • 宿泊日2018/11/04
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【11月~1月】蟹食べ放題&ローストビーフ食べ放題フェア【料理フェア】12/29~1/1除外日

n*k*g*w*k*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2018/10/01

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

部屋にWiFiがないのは今時あり得ない。
温泉がぬるい。
食事は種類があまりないがカニが食べれたのはよかった。

  • 宿泊日2018/09/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】シェフ自慢の創作ビュッフェを食べ飲み放題で

c*d*y*k*h*m*2*1*1*さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2018/07/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

静かで落ち着いた時間が過ごせたバイキングも良かった

  • 宿泊日2018/06/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】シェフ自慢の創作ビュッフェを食べ飲み放題で

s*y*o*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2018/05/05

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

案内された駐車場は、思いの外遠かった。あの距離は、送迎して欲しい位。せめて貸し出し自転車でも用意して欲しいと思った。GW のせいかチェックインしようとしたら番号札渡され待たされた。車を駐車場に預け歩いて戻って番号札もらってチェックインするのにゆうに1時間かかった。こんなにチェックインで待つのは、初め...

  • 宿泊日2018/05/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【4月・5月】蟹食べ放題&ローストビーフ食べ放題フェア【料理フェア】)

d*k*n*6*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/03/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

熱海なのですが、夕食にフレンチコースを選択しました。満足しました。海の幸一辺倒ではなく、こういうのもありですね。コストパフォーマンスは優れていると思います。

  • 宿泊日2018/03/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(大切な人との宿泊に最適な 『フレンチコースプラン』 登場♪♪ )

h*i*e*0*7*0*さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2017/08/20

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

非常に不満だった3つの点;(1)駐車場設備⇒予約時と前日確認した内容とは異なり徒歩15分位離れたところ(来宮駅)まで移動させられ、往復を歩かされた。今回のように猛暑やまた雨天の場合等は最悪(2)サウナ設備や露天風呂がなく単なる銭湯と同じでがっくり(3)食事が創作バイキングと聞いていましたが、単なる惣...

  • 宿泊日2017/08/18
  • 宿泊プラン【スタンダード】シェフ自慢の創作洋食ビュッフェを食べ飲み放題で♪

c*i*a*3*1さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2017/07/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

平日、朝食だけもタイプに加えてほしい。

  • 宿泊日2017/07/07
  • 宿泊プラン【スタンダード】シェフ自慢の創作洋食ビュッフェを食べ飲み放題で♪

j*t*7*0*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2017/06/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

広々としたお部屋で、温泉をくつろぐことができました。駅から近いので、助かります。
日曜日から月曜日の宿泊なので、大変空いており、広いお風呂は1人で入りました。
お風呂に付いている低温サウナは何分居ても体が温まらず、、です。サウナ内で横になれるのは◎。
無料カラオケが利用できます。インターネットコーナ...

  • 宿泊日2017/05/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【一泊朝食つき】チェックインは23時まで★チェックアウトはゆとりの12時♪♪)

t*m*t*m*h*r*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2017/05/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

部屋から海が見られない、露天風呂がない、朝食のアジが、鮭が貧弱くらいであとはゆっくりできて満足です。

  • 宿泊日2017/05/05
  • 宿泊プラン【スタンダード】シェフ自慢の創作洋食ビュッフェを食べ飲み放題で♪

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