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ホテルルートイン関の口コミ

ホテルルートイン関

岐阜県関市西本郷通4-3-30 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:美濃加茂・郡上

お気に入り

162

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総合評価

3.96

09月20日00:13更新

20件

14人が満足と
評価しています。

16件中1~16件を表示

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    shu********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2020/07/24 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    フロント接客対応は良いです。
    残念なのが部屋に入るとホコリ臭い、小さな羽虫の死骸、など、清掃に疑問です。

    朝から顔に虫刺されもあり、当初連泊予定でしたが、一泊に変更しました。

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大20倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】
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    tur********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/01/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆったりしたベッドで、ぐっすり休めました。サービスの朝食も品数があり、一緒に泊まった娘も孫も大満足でした。また、ゆったりベッドなので小2の孫が添い寝で+1500円で泊まれたのも助かりました。

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】
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    red********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/10/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東北全県ドライブから山口に帰宅中に宿泊。
    8階のコンフォートシングル(喫煙)は広めのシングルで圧迫感が無くくつろげる。
    部屋にはラゲッジラック、丸い小テーブルも有り便利で良い。毛布も貸して頂いた。
    今回初めてルートイン名物「上田カリー」を夕食で食べてみた。期待しすぎた為、正直に『うーん、普通かな』。
    食...

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】
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    dfd********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/10/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもありがとうございます。関市にルートインがある事がどれほど貴重かと…痛感しています。なくならないで頂きたい!笑 とても気持ちよく利用できるし、満足です。食事は…無料なので そこは仕方ないですね。これからもお世話になります。

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    エコ割でお得なプラン!~通常の客室清掃は3日おき~ 【朝食無料サービス】
    詳しく見る

    s*n*e*0*9*o*iさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/08/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ビジネスホテルは初めて宿泊しました。
    部屋は狭かったけどセミダブルベッドで
    大浴場(温泉水)があったのは良かったです。
    朝食バイキングも品数豊富で美味しく、
    衣服の臭い取り(リセッシュみたいな)があって
    気が利いているホテルの印象が残りました。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割30】得々プラン【朝食無料サービス】
    詳しく見る

    t*i*a*a*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    また宿泊したくなるような良いホテルです

    宿泊日
    2019/04/22
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    エコ割でお得なプラン!~通常の客室清掃は3日おき~ 【朝食無料サービス】
    詳しく見る

    t*k*n*3*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仕事の出張で1泊利用しました。ホテルは綺麗で部屋も概ね清潔にされていました。
    何処のビジネスホテルも一緒だと思いますが、洗面所が小さく歯磨きや顔を洗う時に使い勝手が今一です。顔を洗うと何気に排水口が目に入りますが、排水口中(奥)が目に入りました。
    ちょっと汚れが目に付いたのが気になった点です。
    あと、...

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    c*n*_*u*e*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/03/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仕事で利用しました。平面駐車場が広くて車移動には良いです。周りの飲食店はあまりないけど、1Fの食事処で満足です。
    ルートインさんのベットと枕がどうも苦手なのですが、ここが一番場所的に都合が良かったので。

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇禁煙シングル◇早割り30☆格安出張!お得旅行!【ポッキリ】)

    ホテルルートイン関からの返答返信日:2019/03/17

    c*n*_*u*e*様この度はルートイン関にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルでのお食事ご利用して頂きありがとうございます。満足していただけたようで大変嬉しく思います。ベッドと枕が苦手とのことでしたが、ご希望がございましたら、枕の交換等フロントでお気軽にお問い合わせ下さいませ。ベッドは中のマット等を出したりご要望に沿えるように努力致します。また仕事でお越しの際は是非ともご利用下さいませ。c*n*_*u*e*様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。ルートイン関工藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*o*9*6*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/02/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事で二泊利用させていただきました ホテル内に大浴場も食事処もあり 疲れて帰っても 充分癒されました
    お風呂は人工温泉ですが 疲れがとれました 食事処はリーズナブルねお値段で 美味しく気兼ねなく利用できました ありがとうございました 枕だけが 私に合わなかったです なんかそば枕みたいな感じで 高く...

    宿泊日
    2019/02/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

    ホテルルートイン関からの返答返信日:2019/03/16

    s*i*o*9*6*様

    この度は数あるホテルからルートイン関にご宿泊頂きましてありがとうございます。
    満足されたご様子で大変嬉しく思います。
    ルートインは、ほとんどのホテルで大浴場がございます。15時から深夜の2時まで、朝は5時から10時までゆったりお入り頂けますので、またご宿泊の際にもごゆっくりお寛ぎ下さいませ。
    当ホテルの花々亭は居酒屋の様なメニューですが、オリジナルの定食メニューもございます。岐阜の定番メニューもございますので、来られたらまたご利用下されば嬉しく思います。
    近隣にも居酒屋が数店ございます。お勧めのお店等もフロントで聞いて頂ければご案内致しますので、お気軽にお申し付け下さい。

    枕が高かったとの事、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
    寝不足にならなかったでしょうか?もし低い枕がご所望の際は、フロントにお声掛け下さればご用意致します。

    またご宿泊頂けた際にも満足頂けるよう努力致しますので、是非関にお越しの際にはルートイン関へお立ち寄りくださいませ。
    s*i*o*9*6*様のまたのお越しを心からお待ち申し上げます。

    工藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/19
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    特に問題はありませんが、部屋に入った途端、いわゆる加齢臭がすごかったです・・・。
    後は布団カバーにタバコで穴が開いたと思われる穴が開いていたので、ちょっときになりました。

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割30】得々プラン【朝食無料サービス】

    ホテルルートイン関からの返答返信日:2019/03/16

    なな99311様

    この度はルートイン関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    部屋の加齢臭やタバコの穴等が開いていた事、大変ご不快に感じたと思います。誠に申し訳ございませんでした。
    ご不便が無いよう事前にチェックしてはおりますが、私どもの確認不足により、ご迷惑をお掛けしてしまい弁解の余地もございません。今後このような事態にならぬよう万全の体制で臨みます。
    もし、万が一同じ状況になりましたら、フロント内線9番にてスタッフにお伝え下さいませ。ご準備が整ったお部屋がございましたら、そちらに替えさせて頂きます。

    ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    次回は満足頂けるよう精進いたします。関にお寄りの際はまたお越し下さいましたら、とても嬉しく思います。
    なな99311様のまたのお越しを心からお待ちしております。
    貴重なご寄稿誠に有難うございました。

    ルートイン関
    工藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*2*0*k*j*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    インターネットで手頃な値段で禁煙ツインを探していましたが、空いていなく、やむなく喫煙ツインを申し込みました。部屋が煙草のにおいが強く、フロントへ話したところ、空きがあり快く禁煙ツインに変えて頂きました。夫婦で3度目の利用ですが、大浴場があり疲れを癒すことが出き、朝食のバイキングが程よく揃っており満足...

    宿泊日
    2018/03/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆喫煙ツイン◆早割り30☆格安出張!お得旅行!)

    ホテルルートイン関からの返答返信日:2018/08/01

    先日はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お褒めの言葉をいただきまして光栄でございます。またご宿泊の際、少しでもお困りでしたらお気軽にフロントまでご相談くださいませ。今後もお客様のご旅行がより良いものとなるようお力添えをさせて頂きます。それでは、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。ルートイン関 吉里

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*q*d*7*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/09/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ビジネスホテル、こんなものか、と思ってしまう。連泊ではないのでよく分からないが、接客は良い。ベットカバーにシミが有ったのが、気になったが、大したことはないが、ベットカバーは交換しないのですか?肌に触れるシーツや布団カバーは綺麗だったので、すこしざんねんです。

    宿泊日
    2016/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇禁煙ツイン◇早割り30☆格安出張!お得旅行!)

    ホテルルートイン関からの返答返信日:2018/09/13

    この度はホテルルートイン関にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ベッドにしみが付いていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。私どもの確認不足でございます。私の落ち度であり、大変恥ずかしく思います。誠に申し訳ございませんでした。ご不快な思いをされたかと存じます。二度とそのような思いをさせないよう清掃時にベッドの確認を徹底いたします。この度は、貴重なご寄稿誠に有難うございました。またのお越しの際はこのような思いをすることの無いように致します。誠に申し訳ございませんでした。工藤

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    施設からの返信あり

    s*n*c*8*3さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    場所的には徒歩で行動するには若干不便でしたがホテルは大浴場もあり食事処もあり外出しなくても十分飲む事が出来よかったです。
    朝食も種類豊富なおかずもあり満足でした。

    宿泊日
    2016/08/18
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙シングル/早割り10☆格安出張!お得旅行!)

    ホテルルートイン関からの返答返信日:2018/09/13

    この度はルートイン関にご宿泊頂き誠にありがとうございます。おっしゃる通り、徒歩での利用は確かに不便かと存じます。バス亭も、駅の利用も徒歩10分は必要で、名古屋等からの電車ですと、乗り継ぎが必要な立地でございます。名古屋からでしたら、高速バスの利用が一番わかり易く便利でございます。市内をご利用の際はタクシーが便利かと思います。もしご希望でしたらタクシー等を予約する事が出来ますので、フロントへお気軽にお申し付けくださいませ。大浴場と食事は満足された様子で大変嬉しく思います。大浴場は深夜2時まで、朝は5時から10時まで利用できますので、遅くご到着されてもゆっくり入って頂けると思います。関にお越しの際は是非またルートイン関をご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。工藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    v*0*3*v*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2016/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ルートイン関は初宿泊です。チェックインの2,3時間前の予約をしました。
    セミダブルのお部屋のみ空きがある状態で、
    駐車場には結構な数の宿泊客が居ることがわかりました。
    部屋は綺麗でよかったです。
    ただ、空調のタイマー設定が出来ないタイプでエアコンを切って寝たので
    少し暑かったかな、と思います。
    夕ご飯は花々...

    宿泊日
    2016/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆ 禁煙セミダブル)

    ホテルルートイン関からの返答返信日:2018/09/13

    この度はルートイン関をご宿泊頂き誠にありがとうございます。エアコンのタイマーが設定出来なかったとの事、大変申し訳ございません。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。ご通常でしたら設定出来るリモコンがございますので、フロントへご連絡下さります様お願い申し上げます。私どもの確認とご案内不足の為にご不自由をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。貴重なご寄稿誠に有難うございました。工藤

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    施設からの返信あり

    e*a*y*s*iさんのコメント

    投稿日:2013/11/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    11月3連休の初日に主人が誤って翌日の予約をしているのに気付かずうかがったのですが、フロントの女性の方が大変感じ良く、しかもコンフォートルームにスライドしてくださいました。有難うございました。旅の宿の7割くらいがルートインですがこちらも変わらず気持ち良く過ごせました。駐車場がかなり広いのも良かったです。...

    宿泊日
    2013/11/03
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】お手ごろ価格でシンプルステイ◎朝食無料サービス!禁煙ツイン15平米
    詳しく見る

    t*n*i*1*7*7*5さんのコメント

    投稿日:2010/11/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても快適に過ごせました。 一点言わせてもらうならば、朝食時係りの女性に食券を渡した後、 何も言ってくれなかったので、席の案内があるのか?自由に席についていいのか?わかりませんでした。

    宿泊日
    2010/10/23
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル13平米 禁煙 お約束プラン

    ホテルルートイン関からの返答返信日:2010/11/12

    この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。朝食時にはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。これからスタッフ一同、お客様に感動して頂ける接客を目指してまいります。またのご利用心からお待ちしております。フロント棚瀬

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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