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ホテル モンテ エルマーナ仙台の口コミ

ホテル モンテ エルマーナ仙台
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,808人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.08

08月26日00:16更新

312件

255人が満足と
評価しています。

248件中1~20件を表示

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    h*s*i*u*h*8*8*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    旅行で宿泊しました。
    仙台駅の2階から横断歩道をまたがずそのまま道なりに進んでアクセスでき便利でした。
    大浴場も1日の疲れを取るのには十分でしたが洗い場が少なくすぐ埋まってしまい、空くのを待たないといけなかったのでその点だけが不満点です。
    宿泊した部屋の快適さ、朝食のメニューの豊富さなど申し分なく大変満...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大15倍!(朝食付き)

    ホテル モンテ エルマーナ仙台からの返答返信日:2019/08/18

    この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有り難う御座います。
    温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
    ご朝食をお召し上がりいただき、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
    大浴場のおきましては、ご不便な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
    至らぬ点があったかと思いますが、お客さまのご意見を参考にサービスの工夫、改善をして参ります。
    この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

    フロント 及川

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    施設からの返信あり

    r*r*r*0*2*0*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    大浴場が混んでいたので、受付で人数を調整してくれたら、良かったと思いました。それなら、お部屋のお風呂で良かったのに…💦何分も、身体を洗うために行列を作って待っていなければ、ならず、大変でした。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大15倍!(素泊まり)

    ホテル モンテ エルマーナ仙台からの返答返信日:2019/08/18

    この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有難う御座います。
    市内数あるホテルから私共をお選び頂いたにも関わらず、大浴場ではご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。
    大浴場での人数制限や調整に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
    至らぬ点があったかと思いますが、お客さまのご意見を参考にサービスの工夫、改善をして参ります。
    この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

    フロント 及川

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    施設からの返信あり

    q*n*3*z*kさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場があり疲れが取れました。問い合わせにも親切に調べていただき駅からも近く、また仙台に来たときは利用したいです。

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー!ポイント最大12倍特典付!(素泊まり)

    ホテル モンテ エルマーナ仙台からの返答返信日:2019/08/18

    この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有り難う御座います。
    温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
    頂戴したお言葉に満足することなく、皆さまに喜んでいただける、お得感のあるプランで精一杯、お客様をお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
    この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。

    フロント 及川

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋、食事、接客など満足でした。
    一点だけ、エレベータを降りた時に煙草の臭いが気になりました。

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】エルマーナ仙台のスペシャルプライスプラン(朝食付き)

    ホテル モンテ エルマーナ仙台からの返答返信日:2019/08/06

    この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有り難う御座います。
    温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
    煙草の臭いの件ではご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
    至らぬ点があったかと思いますが、お客さまのご意見を参考にサービスの工夫、改善をして参ります。
    この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
    この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。

    フロント 及川

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*m*m*_*m*hさんのコメント

    女性60代以上その他
    投稿日:2019/07/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの対応が感じよかった。お部屋も清潔でベッドは快適。お風呂のシャワーコーナーが広くてきれいで使いやすかった。お風呂の温度はぬるめ。窓口にスタッフが居て安心してお風呂が使えました。
    今回は素泊まりで利用しました。夜に着いて早朝出発だったのですが、ゆっくり眠れ疲れが取れました🙆

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー!ポイント最大12倍特典付!(素泊まり)

    ホテル モンテ エルマーナ仙台からの返答返信日:2019/07/18

    この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有り難う御座います。
    温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
    大浴場をご利用いただき、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
    頂戴したお言葉に満足することなく、皆さまに喜んでいただける、お得感のあるプランで精一杯、お客様をお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
    この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。

    フロント 及川

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    施設からの返信あり

    d*t*g*7*4*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    旅行で利用しました。
    客室フロアに入る際にもカードキーが必要で、セキュリティがしっかりしていて安心でした。大浴場もカードキーを預けてロッカーの鍵をもらうので、安心できました。また、駅も近く便利で、オススメの食事処も案内していただき、助かりました。上下分かれたパジャマも嬉しかったですね。強いて言うなら...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大12倍!(素泊まり)

    ホテル モンテ エルマーナ仙台からの返答返信日:2019/07/15

    この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有り難う御座います。
    温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
    私共では、お客様に快適にお過ごしいただくため、きめ細かいサービスをご提供できるように心掛け、ご満足いただけるよう努めております。
    頂戴したお言葉に満足することなく、皆さまに喜んでいただける、お得感のあるプランで精一杯、お客様をお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    ボディタオルに関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
    この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。

    フロント 及川

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    施設からの返信あり

    m*n*k*m*0*2*さんのコメント

    女性60代以上その他
    投稿日:2019/07/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コメントに皆さんが評価されるように朝食も申し分なくスタッフの皆様の挨拶も申し分有りませんでした。従業員の教育が徹底されているのだなと感じられました。とても気持ちの良い2日間を過ごすことが出来ました。大変お世話になりました。次回機会がありましたら家族全員来たいと思います。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大15倍!(朝食付き)

    ホテル モンテ エルマーナ仙台からの返答返信日:2019/07/04

    この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有り難う御座います。
    温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
    ご朝食をお召し上がりいただき、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。今後も快適な空間と美味しいお料理がご提供できますよう努力して参ります。
    頂戴したお言葉に満足することなく、皆さまに喜んでいただける、お得感のあるプランで精一杯、お客様をお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
    この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。

    フロント 及川

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    主人が出張で利用しました。
    前回同様とても快適に過ごせたようです。
    仙台に行く時はまた利用したいとのことでした。

    宿泊日
    2019/04/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー!ポイント最大12倍特典付!(素泊まり)

    ホテル モンテ エルマーナ仙台からの返答返信日:2019/06/13

    いつもホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有り難う御座います。
    温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
    頂戴したお言葉に満足することなく、皆さまに喜んでいただける、お得感のあるプランで精一杯、お客様をお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
    この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。

    フロント 及川

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいコスパのホテルでした。
    指定なしでしたが、レディースフロアに泊めていただき、時間も30分以上早かったですがチェックインできました。
    各部屋に1台、携帯電話が付いていて、滞在中使いたい放題でした。
    朝食も種類が多くて、ご飯も”ひとめぼれ”、本当に満足でした。
    レディースフロアだからでしょうか、エレベ...

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大12倍!(和洋バイキング朝食付き)

    ホテル モンテ エルマーナ仙台からの返答返信日:2019/06/13

    この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有り難う御座います。
    温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
    朝食もご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思います。
    頂戴したお言葉に満足することなく、皆さまに喜んでいただける、お得感のあるプランで精一杯、お客様をお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
    この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。

    フロント 及川

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*h*d*a*o*dさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2回目の利用。
    日によって料金プランがあるためコストパフォーマンスは、人により異なると思いますが、駅近5分、朝食がおいしい、部屋が綺麗、セキュリティー万全。この項目は★5つ。後は、料金だけの選択と思います。
    月火曜日なら朝食付で8000円以下のケースも。
    空き室あれば抑えるべきです。

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大15倍!(朝食付き)

    ホテル モンテ エルマーナ仙台からの返答返信日:2019/05/28

    この度は数あるホテルの中からホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き誠に有難うございます。

    また、沢山のお褒めのお言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
    今回のご宿泊ではお客様のご満足頂けたご様子をお伺いでき、スタッフ一同安堵致しました。

    今後も少しでもお客様に快適にご滞在を頂けます様、日々精進して参ります。

    お忙しい中でのご投稿有難うございました。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    フロント 毛利

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    施設からの返信あり

    n*k*d*r*u*kさんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/05/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂に入って寝て早朝にチェックアウトの予定でしたので、大浴場のあるホテルを選びました。大浴場としては少し小さめでしたが、お部屋のお風呂に入るよりは断然広くて足を伸ばして入れましたので満足でした。お部屋もお風呂も掃除が行き届いていて綺麗で気持ちよく泊まれました。客層も静かでゆっくり寝られました。また...

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大15倍!(素泊まり)

    ホテル モンテ エルマーナ仙台からの返答返信日:2019/05/23

    この度は市内数あるホテルの中からホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
    また、沢山のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

    「また利用したい」とのお言葉は私どもにとって何よりの励みとなります。
    今後も少しでもお客様の旅のお疲れを癒すお手伝いが出来ます様、日々精進して参ります。

    お忙しい中でのご投稿有難うございました。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    フロント 毛利

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    施設からの返信あり

    g*c*t*h*k*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/05/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅近でセキュリティーもしっかりしていて綺麗で部屋も広め、接客・設備も良く、全てに満足です 朝食バイキングも盛りだくさんで驚きました デザートまで充実していて朝から贅沢な気分になれました 部屋の水道の水圧がかなり弱く歯磨きさえ不便を感じました 大浴場があって良かったです ただその大浴場もかなり混み合っ...

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー!ポイント最大12倍特典付!<朝食付>

    ホテル モンテ エルマーナ仙台からの返答返信日:2019/05/23

    この度は数あるホテルの中から、ホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
    またお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    しかしながら、バスルームの水圧に関しましてはご不便な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
    今後、このようなことがございません様、日々の設備点検の徹底に努めて参ります。
    また、浴場「青根」の混雑に関しましても、お客様にお待ち頂いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    混雑の混和のための工夫やご案内を考え、少しでも快適にお寛ぎ頂けます様、スタッフ一同取り組んで参ります。

    お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。

    甚だ勝手ではございますが、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    フロント 毛利

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    施設からの返信あり

    m*c*v*i*eさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/05/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    外観、内装とも重厚感と清潔感があり、客室内も思っていたよりも広々としたデスクとベッドでとても快適に過ごせました。仙台駅からも近く、大浴場もあるのでコスパの高さにも大満足です。

    宿泊日
    2019/04/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大15倍!(素泊まり)

    ホテル モンテ エルマーナ仙台からの返答返信日:2019/05/17

    この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有り難う御座います。
    温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
    滞在中はお寛ぎ頂けたとのことで、大変嬉しく思います。
    コストパフォーマンスに関しましても、今後ともお得感のあるプランでお客様をお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
    この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。

    フロント 及川

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    施設からの返信あり

    v*n*l*a*c*s*e*tさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテルは駅に近いためとても便利でした。女性専用フロアでセキュリティーも万全で、部屋も設備も綺麗で清潔、スタッフさんの対応も親切丁寧で気持ちよく、リラックスして過ごせました。
    食事はしていないので評価できませんが、近くに飲食店が充実しているので困りませんでした。アメニティは各種揃っていたのですが私には...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!(素泊まり)

    ホテル モンテ エルマーナ仙台からの返答返信日:2019/05/12

    この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有り難う御座います。
    温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
    立地につきましては、お客さまのおっしゃる通り駅から近く好立地でございますので、移動のご負担もなく、安心してお越しいただけると思います。
    今後ともお得感のあるプランでお客様をお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回は是非、朝食もお召し上がり下さいませ。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
    この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。

    フロント 及川

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    施設からの返信あり

    c*z*y*3*2*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/04/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    とにかく駅近くで、とても便利。近くにコンビニ、飲食店も多くあります。レディース階に宿泊しましたが、セキュリティやアメニティも充実していて、とても良かったです。あと、何より驚いたのが、専用携帯があり、使いたい放題で、観光旅行者にとっては、とても助かります。また仙台へ行く機会があったら、利用したいです。

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー!ポイント最大12倍特典付!(素泊まり)

    ホテル モンテ エルマーナ仙台からの返答返信日:2019/04/25

    この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
    また、沢山のお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    今後も少しでもお客様の旅のお疲れを癒すお手伝いが出来ます様、従業員一同日々精進して参ります。
    お忙しい中でのご投稿有難うございました。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    フロント 毛利

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/04/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    母と二人で利用させて頂きました。何よりも、フロントを初めスタッフさんが大変感じよく、気持ちの良い接客をして下さいました!楽しみにしていたお風呂も、利用時間の10分程前に浴場に到着してしまったのですが、スタッフさんが気をきかせてくれ早く入れて下さいました。こちらが早く行ってしまっていたのに、「お待たせし...

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー!ポイント最大12倍特典付!<朝食付>

    ホテル モンテ エルマーナ仙台からの返答返信日:2019/04/24

    この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有り難う御座います。
    温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
    私共では、お客様に快適にお過ごしいただくため、きめ細かいサービスをご提供できるように心掛け、ご満足いただけるよう努めております。
    頂戴したお言葉に満足することなく、皆さまに喜んでいただける、お得感のあるプランで精一杯、お客様をお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回は是非、火・木・土・日曜日にご宿泊いただき、サウナをご利用下さいませ。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
    この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。

    フロント 及川

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*h*d*a*o*dさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からは、一度も地上に降りることなく、フロントまで行ける。
    とにかく朝食が美味しかった。

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大15倍!(朝食付き)

    ホテル モンテ エルマーナ仙台からの返答返信日:2019/04/24

    この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有り難う御座います。
    温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
    立地につきましては、お客さまのおっしゃる通り駅から近く好立地でございますので、移動のご負担もなく、安心してお越しいただけると思います。
    今後ともお得感のあるプランでお客様をお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
    この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。

    フロント 及川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*z*n*a*i*p*r*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎回こちらのリクエストに対応していただき有難うございます。宿泊価格、立地、スタッフの対応、御部屋に大満足です。また仙台に行く機会がありましたら利用しますのでどうぞ宜しくお願い致します。

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大15倍!(素泊まり)

    ホテル モンテ エルマーナ仙台からの返答返信日:2019/04/11

    この度は数あるホテルの中からホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
    今回のご宿泊ではお客様のご満足頂けたご様子をお伺いでき、スタッフ一同安堵致しました。
    今後もお客様に少しでもお寛ぎ頂けます様、サービス向上に努めて参ります。
    お忙しい中でのご投稿有難うございました。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    フロント 毛利

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    施設からの返信あり

    d*m*m*9*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/04/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仙台に宿泊するなら絶対に利用させて頂きます。5歳の娘と一緒に宿泊しましたが、皆さんに優しく接して頂きました。朝食もとても美味しくて満足しました。

    宿泊日
    2019/04/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大15倍!(朝食付き)

    ホテル モンテ エルマーナ仙台からの返答返信日:2019/04/06

    この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有り難う御座います。
    温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
    ご朝食をお召し上がりいただき、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。お忙しい中でのご滞在であったかと存じますが、私どもはお客さまが一日元気にお過ごしいただけるようにしっかりとお召し上がりいただければ、と思っております。今後も快適な空間と美味しいお料理がご提供できますよう努力して参ります。
    頂戴したお言葉に満足することなく、皆さまに喜んでいただける、お得感のあるプランで精一杯、お客様をお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
    この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。

    フロント 及川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*g*f*3*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/04/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅に近くとても便利でした。大浴場、部屋とても綺麗で、快適に宿泊(2泊)できました。
    朝食は美味しく、品数も多く満足です。またお願いしたいと思います。

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大15倍!(朝食付き)

    ホテル モンテ エルマーナ仙台からの返答返信日:2019/04/04

    この度はホテルモンテエルマーナ仙台にご宿泊賜り、誠に有り難う御座います。
    温かいお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。
    ご朝食をお召し上がりいただき、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。今後も快適な空間と美味しいお料理がご提供できますよう努力して参ります。
    頂戴したお言葉に満足することなく、皆さまに喜んでいただける、お得感のあるプランで精一杯、お客様をお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
    この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有り難う御座いました。

    フロント 及川

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    施設からの返信あり

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