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メルキュールホテル横須賀の口コミ

メルキュールホテル横須賀
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

434人がお気に入りに登録

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総合評価

4.12

07月23日00:49更新

92件

79人が満足と
評価しています。

79件中1~20件を表示

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    m*h*2*9さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    年数が経つホテルなので仕方ないと思いますがお風呂のシャワー圧が弱いのと排水が遅いのが気になりました。
    しかし、部屋も良かったしそこからの眺めとか大変良かったです。
    接客も良かったです。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン~横須賀港を眺めながら朝食バイキング付(7~16階・ベイビュー・全室禁煙)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    隣接の横須賀芸術劇場でJAZZを聞きに行き、宿泊しました。部屋は広く、明るく快適でした。また、電子レンジ、アイロンが備えてあり、便利に感じました。フロントの応対も丁寧で、再訪を考えています。

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前決済・キャンセル・変更・返金不可】素泊まりプラン-到着3日前までのご予約で早期割引

    メルキュールホテル横須賀からの返答返信日:2019/07/15

    メルキュールホテル横須賀にご宿泊、ならびにクチコミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

    この度は快適にお過ごし頂けましたようで、従業員一同大変嬉しく存じております。

    スタッフの対応にもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく 大変光栄に思っております。

    頂きましたお言葉を励みにサービスの向上を目指して参りたいと思います。

    またお会いできます事を心よりお待ち申し上げます。

    メルキュールホテル横須賀
    フロントデスクチーム

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    事前リクエストで海が見える部屋をお願いしておりました。運良くリクエスト通り海が見える部屋にしていただき大満足です。ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前決済・キャンセル・変更・返金不可】素泊まりプラン-到着3日前までのご予約で早期割引

    メルキュールホテル横須賀からの返答返信日:2019/06/24

    メルキュールホテル横須賀にご宿泊、ならびにクチコミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

    この度は、お部屋からの景色をお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。

    今回お寄せ頂きましたご意見・ご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、 従業員一同サービス向上に尽力させて頂く所存でございます。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    メルキュールホテル横須賀
    フロントデスクチーム

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/14
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    あまり良くなかった。

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン〜横須賀港を眺めながら朝食バイキング付(7〜16階・眺望指定なし・全室禁)

    メルキュールホテル横須賀からの返答返信日:2019/06/24

    メルキュールホテル横須賀をご利用、ならびにクチコミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

    この度はお客様のご期待に十分にお応えすることが叶わず、大変申し訳御座いませんでした。

    今回お寄せ頂きましたご意見・ご感想をもとに、次回のご利用がより快適なものになるよう、従業員一同サービス向上に尽力させて頂く所存でございます。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    メルキュールホテル横須賀
    フロントデスクチーム

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    横須賀に出張のため宿泊しました。
    普通のビジホだと思って予約していたので、いい意味で裏切られました。
    すごくきれいなホテルでとても気持ちよく利用出来ました。
    ホテルの駐車場料金はやや高いですが、周辺のコインパーキングに停めるのはいたずらされたり、スケボーにぶつけられるのが心配な感じでした。
    どぶ板通りの...

    宿泊日
    2019/05/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前決済・キャンセル・変更・返金不可】素泊まりプラン-到着3日前までのご予約で早期割引

    メルキュールホテル横須賀からの返答返信日:2019/06/04

    メルキュールホテル横須賀にご宿泊、ならびにクチコミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

    この度は快適にお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく存じております。

    駐車場に関しましては、横須賀芸術劇場と提携をしている駐車場となりまして、割引をさせて頂き、24時間で1600円と決まっております。 申し訳御座いませんが、ご理解の程よろしくお願い致します。

    今回お寄せ頂きましたご意見・ご感想をもとに、次回のご宿泊がより快適なものになるよう、 従業員一同サービス向上に尽力させて頂く所存でございます。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    メルキュールホテル横須賀
    フロントデスクチーム

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*b*k*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ゴールデンウィークに一泊しました
    フロントの方が外国の方で最初ビックリしましたが日本語が上手で笑顔で丁寧でとても素晴らしいです。部屋は問題はありませんでしたがアメニティのシャンプー等の文字が老眼の中年おじさんには見えませんでした出来れば文字を大きくしてください。
    ソフトドリンクサービスは助かります朝刊...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【 事前決済/ 返金変更不可】禁煙&客室最上階指定/お日にち限定21日前まで!出会えたらラッキー!
    詳しく見る

    m*m*d*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅近で、猿島へ渡る三笠桟橋、軍港めぐりの発着所の両方にも歩いて行けて便利です。
    ホテルの部屋は清掃は綺麗にされていましたが、設備自体は古い感じでした。
    今回は車利用でしたが、駐車料金もホテル宿泊者で1泊1600円と周辺の駐車料金よりも割高に感じました。
    朝食はレストラン内のスペースもゆったりしており、地元...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン~横須賀港を眺めながら朝食バイキング付(7~16階・眺望指定なし・全室禁)
    詳しく見る

    m*s*o*1*4*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    設備は最新では無いがその維持には少なからぬコストが掛けられていると思われ、設備だけ最新鋭の凡百のホテルに勝る。また駅近にして軍港愛好家にはたまらぬロケーションも好ましい。米海軍関係者と思しき客層は礼儀正しく、不愉快さは微塵もない。ビジネスホテル+1万の価格は伊達では無い。
    フレンチレストランは1万も出せ...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前決済・キャンセル・変更・返金不可】朝食付きプラン-到着3日前までのご予約で早期割引
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    軍港が良く見えて軍艦マニアにはとても良いホテルですね。

    宿泊日
    2019/04/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    横須賀港側指定のお部屋 / シンプルに素泊まりプラン 全室禁煙&シモンズベットで快適

    メルキュールホテル横須賀からの返答返信日:2019/04/30

    メルキュールホテル横須賀にご宿泊、ならびにクチコミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

    この度は横須賀の名所の軍港をお楽しみ頂けましたようで、嬉しく存じております。

    また、軍港からはヨコスカ軍港めぐりのクルーズもございますので、機会がございましたらぜひご利用ください。

    メルキュールホテル横須賀は、お客様から頂戴したご意見・ご感想はサービス向上において決して欠かせない大変貴重な物と捉えております。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    メルキュールホテル横須賀
    フロントデスクチーム

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*k*n*a*sさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/03/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夫婦で一泊朝食つきで宿泊しました。駐車場の入り口にホテル名がないので(見つけられなかっただけかもしれませんが)、わかりにくかったのですが、電話で分かりやすく教えて頂きました。部屋はよく清掃されていました。朝食はバイキング形式で、種類は多くはありませんが、満足しました。おいしかったです。フロアー担当の初...

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前決済/ 予約完了後キャンセル・変更・返金不可】朝食&禁煙/ 到着1日前まで早期予約15%OFF
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 5

    立地便利、客室メンテナンスも良くいつも利用しています。設備上仕方ないと思いますがバスルームが改装されれば最高です。

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前決済・キャンセル・変更・返金不可】素泊まりプラン-到着3日前までのご予約で早期割引

    メルキュールホテル横須賀からの返答返信日:2019/03/23

    いつもメルキュールホテル横須賀をご利用、ならびにクチコミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

    この度は、貴重なご意見をありがとうございます。

    頂きましたご意見は、今後の改善点の一つとして頂戴させて頂くと共にサービス向上において決して欠かせない大変貴重な物と捉えております。

    次回のご宿泊がより快適なものになるよう、 従業員一同サービス向上に尽力させて頂く所存でございます。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    メルキュールホテル横須賀
    フロントデスクチーム

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    x*n*y*3*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    3人でデラックスツイン➕ソファーベッドで滞在しました。場所は最高、部屋も綺麗で広さも十分。お風呂の古さだけがマイナスな感じです。
    プラス料金で海が見える側に変更して頂き、快適な旅ができました。

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン32平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久しぶりの横須賀、会議出席のため宿泊しました。スタッフの対応もよく、翌朝は、お天気が良く部屋や朝食会場から海に浮かぶ軍艦がみられます。今回は、グレードアップしていただき、部屋からの眺望は最高でした。
    ありがとうございました。また、横須賀に来たらここに宿泊しようと思います。

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前決済/ 予約完了後キャンセル・変更・返金不可】朝食&禁煙/ 到着1日前まで早期予約15%OFF
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    l*p*n*t*e*3*y*m*g*l*v*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    横須賀市一のシティホテル。
    客室フロアとしては最上階 17階の特別フロア。
    ダブルルームで20平方メートル。1人で泊まるなら、十分な広さ。
    アメニティは シティホテルとしては標準レベル。
    ミニバーがあり、17階の宿泊客はソフトドリンクのみ無料でいただけるが、いかんせん 種類が少なすぎる。
    まあ、1階と11階にソフト...

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前決済/予約後キャンセル・変更・返金不可】朝食付き!前日まで早期予約15%OFFー17階特別階
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    r*j*x*5*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    朝ごはんに美味しい干物とかを期待していたけど海の近くのわりに無くて残念でした。
    量は多かったのですが残念です。

    宿泊日
    2018/10/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前決済/ 予約完了後キャンセル・変更・返金不可】朝食&禁煙/ 到着1日前まで早期予約15%OFF
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/31
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    駅や繁華街から近くとても良い立地です。最初に案内された客室のエアコンが故障していたため途中でルームチェンジとなりました。フロントに電話をするとすぐに対応いただき安心して宿泊することができました。ただ、宿泊者の駐車場料金が一泊1,600円は少し高いように感じました。

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    横須賀港側指定のお部屋 / シンプルに素泊まりプラン 全室禁煙&シモンズベットで快適

    メルキュールホテル横須賀からの返答返信日:2019/01/06

    メルキュールホテル横須賀にご宿泊、ならびにクチコミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

    この度は、エアコンの不具合によりお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
    新しいお部屋では、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

    また駐車場に関しましては、横須賀芸術劇場と提携をしている駐車場となりまして、割引をさせて頂き、24時間で1600円と決まっております。 申し訳御座いませんが、ご理解の程よろしくお願い致します。

    メルキュールホテル横須賀は、お客様から頂戴したご意見・ご感想はサービス向上において決して欠かせない大変貴重な物と捉えております。

    メルキュールホテル横須賀

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*m*s*d*_*jさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/12/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    前回、台風の日にチェックインした時と同じフロントの女性の方でしたが、笑顔が素敵で素晴らしい対応でした。次回利用する時にもお願いしたい程です。

    前回よりも高層階での宿泊でしたが駅に近い側だったためか、前回は全く気がつかなかった電車の音がほんの少しだけですが気になりました。クリスマスの装飾は綺麗で写真に...

    宿泊日
    2018/12/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前決済/ 予約完了後のキャンセル・変更・返金不可】到着日1日前までの早期予約で15%OFF
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    清潔感があるホテルでした。
    フロントの方の対応も良かったです。
    親戚の用事で利用しましたが、次回も是非お願いします。

    宿泊日
    2018/11/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前決済/予約完了後のキャンセル・変更・返金不可】前日までの早期予約で15%OFFー17階特別階

    メルキュールホテル横須賀からの返答返信日:2018/12/02

    メルキュールホテル横須賀にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    この度は快適にお過ごし頂けましたようで、従業員一同大変嬉しく存じております。
    また、フロントスタッフの対応へお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。
    頂きましたお言葉を励みにサービスの向上を目指して参りたいと思います。
    またお会いできます事を心よりお待ち申し上げます。

    メルキュールホテル横須賀
    フロントデスク

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*i*b*9*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    部屋が広く、家族4人が充分にくつろげました。また、ベッドの寝心地も最高でした。朝食レストランは眺望が良く、食事もどれも美味しかったです。スタッフの方もサービスが素晴らしかったどす。ただ、風呂とトイレが一緒になっているのが窮屈でした。それを除けば大満足です。

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前決済/ 予約完了後キャンセル・変更・返金不可】朝食&禁煙/ 到着1日前まで早期予約15%OFF

    メルキュールホテル横須賀からの返答返信日:2018/11/28

    メルキュールホテル横須賀にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    この度は快適にお過ごし頂けましたようで、従業員一同大変嬉しく存じております。
    また、レストランでのご朝食もご満足頂けたようで、温かいお言葉をお寄せくださりありがとうございます。

    メルキュールホテル横須賀は、お客様から頂戴したご意見・ご感想はサービス向上において決して欠かせない大変貴重な物と捉えております。ご滞在中にお気づきの点やご要望など御座いましたら、是非お声をお寄せ下さいませ。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    メルキュールホテル横須賀
    フロントデスクチーム

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    施設からの返信あり

    u*7*z*さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2018/11/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタンダードルームでの予約でしたが、デラックスルームに空室が有るという事で追加料金無しで変更して戴きました。お陰さまでとても快適な一夜を過ごさせて戴きました。来月再度横須賀へ行く予定が有り、是非利用させて戴くつもりでおります。

    宿泊日
    2018/11/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前決済/ 予約完了後キャンセル・変更・返金不可】朝食付き到着1日前まで早期予約15%OFF

    メルキュールホテル横須賀からの返答返信日:2018/11/14

    メルキュールホテル横須賀にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    この度は快適にお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく存じております。
    メルキュールホテル横須賀は、お客様から頂戴したご意見・ご感想はサービス向上において決して欠かせない大変貴重な物と捉えております。ご滞在中にお気づきの点やご要望など御座いましたら、是非お声をお寄せ下さいませ。
    次回のご予約時にまたお会いできます事を従業員一同、心よりお待ちしております。

    メルキュールホテル横須賀
    フロントデスク

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    施設からの返信あり

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