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東横イン横浜桜木町の口コミ

東横イン横浜桜木町
  • 駅徒歩5分
  • 駅直結
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場
  • Wi-Fi

390人がお気に入りに登録

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総合評価

3.55

07月02日00:28更新

22件

12人が満足と
評価しています。

21件中1~20件を表示

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    a*g*i*1*5さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/08/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    過去のレビューで愛想が悪いということであったが、たいへんよかった。丁寧だった。フロントの女の子の一生懸命さが伝わってきた。中国韓国他大勢のアジア人が朝食会場でのマナー違反という話も聞いていたが、そんなこともなかった。皆日本人だったせいか、マナーも良く、大勢いるのに待たずに速やかに気持ちよく食事ができ...

    宿泊日
    2017/08/19
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ベストプライス】東横イン&るるぶトラベル一押し! 禁煙エコノミーダブル)
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    t*d*_*o*c*w*y*s*iさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2017/04/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    急遽、関内から近い場所で宿泊する事になり、前日に予約が取れたので1泊させて頂きました。横浜市内、駅に近い立地を考え、この価格なら充分な内容だと思います。運よく(?)外国人も少なく静かでした。
    朝食はサービスとの事で、期待していなかったのですが、ベーグルが美味しかったです。思ったより品数があり、おにぎり...

    宿泊日
    2017/04/21
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【女性限定】朝食無料★禁煙シングルA)
    詳しく見る

    t*k*s*h*2*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/12/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    食事がおいしかったです。部屋清掃なしのプランでしたが歯ブラシはほしかったです

    宿泊日
    2016/12/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙シングル【健康朝食サービス●全室LAN完備】)
    詳しく見る

    d*m*h*4*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2016/08/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    立地条件がよく、横浜中華街へ行くのにすごく便利でした。駐車場があって遠方から行くのも大丈夫です(高さ制限はあり)。アメニティ等は普通ですがベッドの固さが適度によく腰痛持ちにも優しいベッドと感じました。中華街、みなとみらい界隈の観光におすすめです。

    宿泊日
    2016/08/27
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ベストプライス】東横イン&るるぶトラベル一押し! 禁煙シングル)
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    y*s*i*i*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    家族で2部屋、2連泊しました。 馬車道駅からすぐで、便利な場所です。
    桜木町からも十分歩けました。 車でしたがホテルの駐車場は、車高の制限で入れませんでしたが、目の前の横浜市営駐車場を利用しました。朝御飯も思っていたよりは美味しかったです。 みなとみらい地区散策には良いと思います。 

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙ダブル【健康朝食サービス●全室LAN完備】)
    詳しく見る

    y*n*4*2*さんのコメント

    投稿日:2013/05/17 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの方の態度の悪さが目立ちました。女性だけというのは構いませんが、一つ一つの言葉・動作に角があるようなつんけんした感じを受け不快でした。チェックアウトもその際に領収書を言われていたので、領収書を・・・というと「領収書?」と不満そうな顔をされ、しぶしぶ発行していただきました。その一連の動作が遅く...

    宿泊日
    2013/05/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】)
    詳しく見る

    g*p*b*0*さんのコメント

    投稿日:2012/09/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回は場所と値段で選びました。場所と価格を考えればお得だと思います。

    宿泊日
    2012/09/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【レッツ ダンス at ヨコハマ】●今だけ4980円※朝食無料●全室Wi−Fi接続可♪注目!◎◎)
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    h*s*t*i*oさんのコメント

    投稿日:2012/06/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅からホテルまで少し道に迷いそうになりましたが、駅から近く、便利でした。 また、禁煙ルームをお願いしていなかったので、心配していましたが、煙草臭もなく、きれいでした。 朝食付きは、ありがたいのですが、もう少し内容を充実していただけらともっといいと思います。 女性はアメニティ付きであったこともうれしかっ...

    宿泊日
    2012/06/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【女性限定】朝食無料★シングル)
    詳しく見る

    r*h*y*2*さんのコメント

    投稿日:2012/01/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    宿泊した日は風が強く雨も振っていましたが、宿泊した部屋が通りに面しており、夜間、車の音や雨が窓を打ちつける音が大きく、気になりしっかりと休めませんでした。カーテンを薄いものからしっかりと遮光・遮音できる材質のものへ変更していただければ、さらに設備が充実すると思います。部屋の広さなどは申し分ありません...

    宿泊日
    2012/01/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】)
    詳しく見る

    r*h*y*2*さんのコメント

    投稿日:2012/01/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    特に問題もなく過ごせました。ただ、周りの部屋の排水音がかなり大きかったのが気になりました。

    宿泊日
    2012/01/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】)
    詳しく見る

    m*w*7*l*t*さんのコメント

    投稿日:2011/10/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とにかく安い!!どこへ行くにも近くて良かったです。 小学生以下は添い寝無料というのもとてもありがたいです。 朝食美味しかったです。また利用したいです!

    宿泊日
    2011/10/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】)
    詳しく見る

    z*k*y*1*2さんのコメント

    投稿日:2011/03/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    この値段と立地を考えると及第点だったと思われます。

    宿泊日
    2010/09/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】)

    東横イン横浜桜木町からの返答返信日:2011/03/09

    当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。みなとみらいに隣接しており、皆様に喜んでご利用頂いております。また、4月からは新しい会員様対象のキャンペーンがスタートします。どうぞまたのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*y*1*さんのコメント

    投稿日:2011/02/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食のカレーは、他の東横インではないサービスで良かった。予約時に部屋の喫煙・禁煙が解りにくく、間違って喫煙室を予約してしまった。

    宿泊日
    2011/02/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■鳥伊勢■エビス生ビール・樽酒無料券付きプラン♪  ダブル )
    詳しく見る

    t*e*5*3*さんのコメント

    投稿日:2011/02/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    料金的には相応である

    宿泊日
    2010/09/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【VISAギフト券付】ビジネスパック100シングル)

    東横イン横浜桜木町からの返答返信日:2011/02/17

    この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。今年の春より新しい料金プランが始まり、皆様にもっとご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同がんばっております。どうぞまたのご利用をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*8*1*1*さんのコメント

    投稿日:2010/12/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋は狭いですが、清潔感もあり特に問題もなかったです。 朝食が無料で付いていました。おにぎりが美味しかったです。 JRの桜木町駅よりは、みなとみらい線の馬車道駅の方が近いです。 便利な場所だし、ツインのお部屋もあるので、今後も利用するつもりです。

    宿泊日
    2010/12/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】)

    東横イン横浜桜木町からの返答返信日:2010/12/17

    この度は当ホテルをご利用を頂きありがとうございます。これからも皆様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同がんばってまいります。今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*t*7*3さんのコメント

    投稿日:2010/11/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    普通のビジネスホテルですが。掃除などは行き届いていて綺麗な施設でした。フロントの対応もよかったです。

    宿泊日
    2010/10/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】)

    東横イン横浜桜木町からの返答返信日:2010/12/19

    この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。これからもお客様に喜ばれるサービスを提供できるよう従業員一同がんばりますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*h*r*1*5*2*0*さんのコメント

    投稿日:2010/11/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    場所的には、大満足でしたが 狭くて窮屈な感じでした。 アメニティーは良かったし、接客態度も満足。 サービスの朝食のごはんの質が最悪でした。

    宿泊日
    2010/11/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■ワタミドリンク券付■ 禁煙ダブル 朝食無料サービス♪)

    東横イン横浜桜木町からの返答返信日:2010/12/19

    この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。これからもお客様に喜ばれるサービスを提供できるよう従業員一同がんばりますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*0*o*さんのコメント

    投稿日:2010/11/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    快適に過ごすことが出来ました。大変満足しております。 評価を上げますと今後予約しにくくなることが心配です。

    宿泊日
    2010/11/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングル【朝食サービス●全室LAN完備】)

    東横イン横浜桜木町からの返答返信日:2010/12/19

    この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。これからも、皆様に喜んでいただけるサービスが提供できるよう従業員一同がんばって参ります。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*h*m*hさんのコメント

    投稿日:2010/10/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋も綺麗ですし、アクセスも良く、また利用させて頂きたいと思いました。

    宿泊日
    2010/10/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】)

    東横イン横浜桜木町からの返答返信日:2010/10/22

    この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。これからもお客様に喜ばれるサービスを提供できるよう頑張って参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。またのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*b*8*5*さんのコメント

    投稿日:2010/07/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    以前同じ東横インの横浜スタジアム前を利用させて頂いた時に、スタッフの方がとても元気で丁寧な対応をして頂き非常に印象がよかったので、今回利用させて頂きました。しかし今回の桜木町は、私がフロントの前に行っても私語を続けられているし、一応「ごゆっくりお過ごしくださいませ。」「ありがとうございました。」とは...

    宿泊日
    2010/07/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■鳥伊勢■エビス生ビール・樽酒無料券付きプラン♪  ツイン)

    東横イン横浜桜木町からの返答返信日:2010/12/19

    この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。また、フロントの対応が悪く、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の接客の際には皆様に心のこもったサービスを提供できるよう、従業員一同努力してまいりたいと存じます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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