ホテル鹿の湯

北海道札幌市南区定山渓温泉西3-32 地図

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総合評価

3.72

08月08日01:09更新

99件

66人が満足と
評価しています。

83件中61~80件を表示

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    y*g*c*3*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/02/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    他の温泉と比べて良かった点は、湯巡り手型で近隣の温泉に入れる。ロビーにはコーヒー、休憩所に水、烏龍茶、マッサージチェアーが無料。
    落ちる点は食事です、実演的な料理が無くぬるい料理が多かった、海鮮やデザートは少ないです、朝のデザートは何もなかった。ジュースは無料飲み放題ですが。
    お湯は良かったですが施設...

    宿泊日
    2019/02/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【気ままに一人旅】お部屋でまったり&散策に出かけよう! <DOマルシェ>50品バイキング
    詳しく見る

    e*s*c*a*0*2*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/12/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    源泉が湧き出てる老舗旅館なので、年代は感じますがお部屋は、暖房がいらない位暖かくて、本当にくつろげますよ。

    宿泊日
    2016/11/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】【基本◆バイキング】~夕食は季節の彩りバイキング☆
    詳しく見る

    k*z*h*r*_*0*0*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/10/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    安いプランだったので、部屋の仕様や眺望が悪いのは致し方ないと思いますが、バイキングでの夕食がちょっと残念です。
    品数は多く、最初は期待したのですが、食べてみるともうちょっとのものが多かったです。
    個人的には、品数を7割程度に減らし、その分、素材の味にこだわって料理を提供してほしいなと思います。朝食も夕...

    宿泊日
    2016/10/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定◆バイキング】~『彩りバイキング』開催中!
    詳しく見る

    f*w*k*7*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2016/09/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    温泉のお湯は気持ちよく入浴後のマッサージ椅子もたいへん気持ちよくゆったりできました。
    売店のお土産コーナーでは試食が豊富にあり選ぶのにたいへん参考になりました。
    部屋は程よくきれいに手がゆき届いていたのですが、残念なことに向かいの部屋の騒音が
    夜中の12時ころまで朝の6時ころからとうるさくてゆっくり休むこ...

    宿泊日
    2016/09/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期予約28】【基本◆バイキング】~夕食は季節の彩りバイキング☆
    詳しく見る

    s*u*a*u*a*8*3さんのコメント

    投稿日:2011/12/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    確かに宿泊料は安かったけど、部屋に蜘蛛の巣があったりいかにも普段使ってない部屋っていう感じで部屋の印象はかなり悪かった。料理は大変おいしかっただけに残念です

    宿泊日
    2011/12/17
    宿泊プラン
    【リーズナブルなお宿】夕食はレストランで!
    詳しく見る

    a*t*k*p*i*さんのコメント

    投稿日:2011/02/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    価格が安かったので、食事には期待していなかったのですが 内容は、まずまずだったと思います。 ただ、サプライのタイミングが遅く、からっぽの皿が多かった点は 改善するべきだと思います。

    宿泊日
    2011/02/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダード】ホテル鹿の湯・バイキングプラン  温泉で癒されよう!)
    詳しく見る

    h*r*o*1*5*a*u*さんのコメント

    投稿日:2010/12/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    30年ぶりに中学時代の旧友との再会で利用いたしました。ホテル内の設備(部屋・温泉・カラオケスナック)は満足のゆくものでした。ただ北海道に来たので夕食のバイキングには相当期待いたしましたが見事に失望させられました。ハーフ・バイキング形式がまずいけないと思います。特に魚介類の貧弱さは目に余るものでした。朝食...

    宿泊日
    2010/12/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■5名以上専用■【飲み放題付】今宵は大盛り上がり♪)
    詳しく見る

    b*o*a*a*d*6*6*さんのコメント

    投稿日:2010/09/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    バイキングの食事は北海道ならではのメニューも多数あり、それなりに満足できましたが、予めテーブルに用意されてる懐石料理風の料理は、むしろ無い方が良かったのではないか、と思います。

    宿泊日
    2010/08/13
    宿泊プラン
    【リーズナブルなお宿】夕食はレストランで!

    ホテル鹿の湯からの返答返信日:2010/09/12

    この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご夕食の内容に関しまして、バイキングはもとより、セットメニューの部分もより検討し、ご満足いただけるよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。これからも当館をよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*2*5*7さんのコメント

    投稿日:2009/02/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    お食事はハーフバイキングで楽しめましたが、温泉がいまひとつで残念でした。全体的にお湯がぬるくて、あまり満足できませんでした。また、ミストサウナも時間内でしたが、調整中で使用することができなくて残念でした。

    宿泊日
    2009/02/07
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】客室条件指定不可だからおトク!夕朝食ともレストランにてバイキングをご用意!

    ホテル鹿の湯からの返答返信日:2009/04/27

    この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。大浴場の湯温に関しましては、今後細心の注意を払ってまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*d*x*4*さんのコメント

    投稿日:2009/01/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    のんびり寛ぐ事ができました。お食事、お部屋共に平均的ながら温泉はイマイチな感じが拭い切れませんでした。残念です。。。

    宿泊日
    2008/12/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(寿司・カニ・ステーキ膳+バイキングプラン)
    詳しく見る

    m*u*t*kさんのコメント

    投稿日:2007/01/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    暖房を全開にしていましたが、とにかく部屋が寒かった。この宿泊価格だし、歴史のある宿だし、他のサイトのレビューを見て寒いのはわかってはいましたが、せっかく温泉で温まっても、とても浴衣姿で部屋で過ごすことはできない程寒く、コートを着ていました。 朝食時や大浴場でも、いろんな人が寒い寒い言っていたので、皆...

    宿泊日
    2007/01/08
    宿泊プラン
    やどまかせ(和室プラン(06年度商品))

    ホテル鹿の湯からの返答返信日:2007/01/21

    この度は鹿の湯にご宿泊頂き誠に有難うございました。ご宿泊の際お部屋が大変寒かったとのご指摘が有り本当に申し訳ございませんでした。貴重な時間を割いて宿泊されこのように不愉快な思いでお帰り頂いた事に深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう充分注意して参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*m*l*x*3*さんのコメント

    投稿日:2007/01/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    和洋室の部屋は広くとても良かったです。スキー帰りの私にとってマッサージ器があったのもマル。 風呂自体はよかったのだが、鹿の湯の客が花もみじの風呂には行けないことに不満。(建物は互いに連絡通路で直接つながっているのに)逆に花もみじ客は鹿の湯の風呂には来れるんだから、風呂ぐらい行かせてほしいね。

    宿泊日
    2007/01/06
    宿泊プラン
    【夕食なし旅館(1泊朝食付き)プラン】旅館には泊まりたいけど、夕食は外で食べたい!が可能になりました

    ホテル鹿の湯からの返答返信日:2007/01/12

    この度は鹿の湯をご利用賜り誠に有難当ございました。ご宿泊の際大変不愉快な思いでお帰りいただいてしまいました事に深くお詫び申し上げます。ご指摘ございました花もみじのお風呂に行けないとの事でございますが、花もみじのお風呂は大変狭く鹿の湯に宿泊されたお客様にご遠慮して頂いております。当方の事情で大変申し訳ございませんがご了承下さいませ。今後共よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    abc********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    2年前は花もみじさんに泊まり 鹿の湯さんにお風呂入りに行き お風呂の入り口にある無料のマッサージ機とウーロン茶がお気に入りで 今回は20数年ぶりに鹿の湯さんに泊まりました マッサージ機とウーロン茶最高でした 食事は夕食も朝食も残念でした スタッフは皆さん感じが良く満足です 食事がもう少し良くなると ...

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    元祖の味 オリジナル鹿の湯饅頭付<DOマルシェ>バイキング
    詳しく見る

    r*c*_*u*_*9さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    何度かお世話になりましたが、今回は和洋室で利用しました。古いのは致し方ないのですが、和室の予備座椅子の座布団が糸くずゴミ?ホコリ?だらけで・・・それを見ると色々と目に入りますね。食事もバイキング形式でしたが、品数も少なく・・・でした。

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期予約28】室数限定・基本プランから2000円OFF! <DOマルシェ>50品バイキング
    詳しく見る

    y*u*h*n*o*0さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/12/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    とても古い部屋でトイレはつまるし、最悪でした。

    宿泊日
    2018/10/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【予約サイト限定】基本プランから1000円OFF! <DOマルシェ>50品バイキング
    詳しく見る

    h*r*m*s*d*s*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2016/12/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    温泉といい食堂とい胃、階段の上り下りが多すぎる。定山渓温泉ではみたことがない。特に温泉の階段はすべりせうできけん!

    宿泊日
    2016/12/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎【お日にち限定◆バイキング】~季節を楽しむ『彩りバイキング』/東館(和室または和洋室))
    詳しく見る

    o*t*_*u*さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2016/09/22 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    ホテルの所在地がカーナビの住所検索では不明であった。
    駐車場が遠い。 お風呂は階段が多く一度入った後は2度目に入ろうとは思わなかった。
    足が悪い私たちでは近場に駐車場がないのは非常につらい。
    ラウンジでの無料コーヒーのサービスは有り難かった。

    宿泊日
    2016/09/20
    利用人数
    大人4名子供3名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定◆バイキング】~満腹満足!寿司かにステーキ膳プラン
    詳しく見る

    i*f*v*vさんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2016/06/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    外国人観光客とは別に食事をしたい マナーも悪く自分が食べたい料理も根こそぎ持ってかれ不愉快

    宿泊日
    2016/06/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定◆バイキング】~満腹満足!寿司かにステーキ膳プラン
    詳しく見る

    w*j*d*8*さんのコメント

    投稿日:2013/01/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    母の退職のお祝いに2人で初めての旅行でした。 ホテル側のお心遣い母も喜んでおりました。有難うございました。 残念なことは、館内・お部屋が寒かった事(毛布お借りしましたね)入り口上の空調に、なぜか ながーい髪の毛が挟まっていた事、浴衣・羽織が夏用ですか?と言う位薄かった事、朝食の目玉焼きはホットプレートでセ...

    宿泊日
    2013/01/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お日にち限定】グレードUP!寿司かにステーキ膳 温泉で癒されよう!)
    詳しく見る

    m*m*g*k*0*0*0*2*さんのコメント

    投稿日:2012/08/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    この料金なら、仕方ないかなと納得しております。 設備、建物が古く、食事も隣の見知らぬ人たちとほぼ密着状態です。

    宿泊日
    2012/08/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【先得20♪】館内利用券500円付!!バイキングプラン)
    詳しく見る

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