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ホテル鹿の湯

北海道札幌市南区定山渓温泉西3丁目32番地地図

お気に入り

725

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総合評価

3.81

05月10日00:29更新

122件

84人が満足と
評価しています。

m*n*m*r*oさんのコメント

投稿日:2012/05/01

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

何年か前に利用した際、料理がおいしかった印象があったので今回も利用させて頂きました。 やはり料金の割にとても料理がおいしかったです。 他の温泉では出てこないような物もバイキングで食べられるのがうれしいです。 ただ、チェックイン時にまったく部屋まで案内してくれなかったり、大浴場に入るとまず階段があるの...

  • 宿泊日2012/04/28
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】和洋室(2・3名)/2食付 夕食:バイキング

n*r*o*a*さんのコメント

投稿日:2012/02/21

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

宿泊に関しては、普通の印象でした。 ただチェックアウト後、友人の車がトラブルでエンジンが掛からず ホテルの皆さんが、一生懸命に協力してくれたことが有り難く思い 次も是非泊まろうと思います。その節は、大変お世話になりました。

  • 宿泊日2012/02/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【NET最安値】お日にち限定スペシャルプラン☆ 温泉で癒されよう!)

s*2*0*k*w*s*i*uさんのコメント

投稿日:2012/01/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

毎年今時期に利用しています。温泉は熱めのほかに温めがあり、子供には良いです。何よりリーズナブルな価格で温泉が楽しめました。 しかし3世代で泊まるので、早めに隣どうしの2部屋お願いしましたが、ここだけは行き来するのにぐるっと回らなければ行けませんでした。着いてすぐ相談しましたが、変更できないとのことで...

  • 宿泊日2012/01/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【先得15♪】館内利用券500円付!!基本膳プラン  秋宿★温泉で癒されよう!)

k*n*y*k*i*o*2*4さんのコメント

投稿日:2011/11/07

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋が小上がり付きの洋室でゆっくりできました。 ビジネスホテルでも広めのセミダブルサイズのベッドが多い中、 シングルサイズでした。そこが残念。 お風呂も食事もよかったです。

  • 宿泊日2011/11/05
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】和洋室2〜3名

k*o*i*_*7*8*1*さんのコメント

投稿日:2010/11/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

札幌市内からの往復無料送迎バスも利用でき、とても助かりました!夕食バイキングも美味しかったですし、カニも食べられて嬉しかったです。またぜひ利用したいと思います。

  • 宿泊日2010/11/06
  • 宿泊プラン【リーズナブルなお宿】夕食はレストランで!

m*m*m*s*eさんのコメント

投稿日:2010/05/21

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

5月の連休に宿泊して、大変満足しました。

  • 宿泊日2010/05/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【館内利用券1,000円付!】賢いあなたは得しちゃう♪(和洋室4ベッド+6畳))

ホテル鹿の湯からの返答

返信日:2010/07/07

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご満足頂きましたご様子、何よりでございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、魅力つくりに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

k*o*i*u*a*さんのコメント

投稿日:2010/05/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

お正月らしい料理がすくなかったようにおもうが他はとても満足でまた機会があれば行きたいです。

  • 宿泊日2010/01/02
  • 宿泊プラン<うまい!北海道>旬の冬メニュー付き♪【鱈揚げ出し蒸しカブのみぞれ餡添え】(和室)

ホテル鹿の湯からの返答

返信日:2010/07/07

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。料理内容に関しまして、次年度の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。またの機会がございましたら、当館をよろしくお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

t*f*j*w*r*5*6*さんのコメント

投稿日:2009/09/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回利用した設定プランは、すごくお得感いっぱいのプランでした。お料理は部屋食でおいしくおなかいっぱいになり、客室担当の方の対応もすばらしく、気持ちの良い旅行となりました。また利用したいと思います

  • 宿泊日2009/09/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【お部屋食】ネット限定!お気軽プラン(和洋室4ベッド+6畳))

ホテル鹿の湯からの返答

返信日:2009/10/21

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただきましたご様子、大変うれしく存じます。これからもサービス・料金面でご満足いただけるよう、引き続き努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

m*t*u*3*4さんのコメント

投稿日:2009/01/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夕食のバイキングが美味しかった。

  • 宿泊日2008/12/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(寿司・カニ・ステーキ膳+バイキングプラン)

r*o*1*0*さんのコメント

投稿日:2008/10/24

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋の掃除をしているのかなと思えるところがいくつかありました。 他は満足することができました。

  • 宿泊日2008/10/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(和室スタンダードプラン)

k*r*r*5*8さんのコメント

投稿日:2008/10/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事が特に良かったと思います。すべてにおいて満足点です。また機会がありましたら泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2008/10/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(和室スタンダードプラン)

m*o*a*o*e*s*iさんのコメント

投稿日:2008/08/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

値段を考えると食事の充実さは大変満足したものでした。 幼児連れの宿泊でしたが、無料で浴衣やタオルの貸し出しも 行っていたので大変助かりました。

  • 宿泊日2008/08/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(旬の味覚勢ぞろい★レストランバイキング(1泊2食付き・和室プラン))

ホテル鹿の湯からの返答

返信日:2008/08/22

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご満足頂いたご様子、何よりでございます。これからもお客様によりご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

n*i*a*j*さんのコメント

投稿日:2008/08/11

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

お世話になりました。特に料理が美味しく、品数も豊富で大満足でした!お蔭様で、家族での楽しい旅行となりました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2008/08/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(旬の味覚勢ぞろい★レストランバイキング(1泊2食付き・和室プラン))

t*y*d*nさんのコメント

投稿日:2007/05/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

スタッフの対応が丁寧でとても良かったです。食事も部屋食だったので美味しい料理をゆっくり味わうことができました。売店の品揃えも豊富で楽しく買い物することができました。

  • 宿泊日2007/05/04
  • 宿泊プラン【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン(4月1日〜)

bsj********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/04

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

シャトルバスが出ているということで予約させていただいたのですが帰りのバスがないとのことでそれだけは残念でした。
ただ、コロナの関係ではいろいろと対応していたのがよかったです。
プランもアイスやどら焼きがついているプランで宿泊温泉とともに良かったです。
コロナが落ち着いたらぜひまた行きたいと思っていま...

  • 宿泊日2020/10/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【若者旅応援プラン】旅の思い出は一生の宝物!どら焼き・アイスクリーム付 <夕食:ビュッフェ>

lib********さんのコメント

女性

20代以下

お子様連れ

投稿日:2020/12/02

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ホテル側の都合で鹿の湯から花もみじに変更になりました。コロナ対策の為か、夜ご飯は部屋食と電話で伺っておりましたが広い会場にて間隔を空けみんなで御膳をいただきました。ゲームコーナーや卓球場、居酒屋も全て閉まっておりましたが予約時、またホテル変更電話の際も一切聞いていませんでしまので少しがっかりでした。...

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【バイキング】老舗の味!元祖・鹿の湯まんじゅう付 <夕食:レストラン>

ste********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/09/20

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

コロナの関係で宿泊施設が、花もみじなり、部屋が広くて良かったです。鹿の湯にお風呂が入れないのが残念でした。食事はありきたりで特徴もなく、残念でした。

  • 宿泊日2020/08/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【カップル・和食会席膳】嬉しい2大特典!乾杯ドリンク&レイトアウト <夕食:和食堂>

sta********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/09/01

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

3世代家族旅行で使いました。
良かった点
前日にお電話いただき、お部屋のグレードアップしてくれたため広々と過ごせました。
サービスは非常に良かったです。
お風呂は大きく子供が喜んでました。

お風呂が地下で階段を降りなければならず、危険だと思いました。
水風呂があったら良かったです。
一番残念だった...

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ファミリー・和食会席膳】小学生料金5000円!かっぽんグッズをゲット <夕食:和食堂>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/27

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

食事が良いと聞いていたので 少しがっかりでした。
旧館だったので古い感は否めないですが もう少し お掃除出来たのでは?結婚記念日で鹿の湯を選び残念でした。

  • 宿泊日2020/01/25
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【予約サイト限定】基本プランから1000円OFF! <DOマルシェ>50品バイキング

情報提供元:一休.com

hbj********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2019/12/11

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

予約の変更で電話した時の対応がよくない。日本人でしたが、敬語の使い方もわからないような対応でした。

全体的にフロアがタバコ臭い。夜中にお風呂に入るため部屋を出てフロントを通り向かう途中もずっとタバコの匂いがしていました。

また、多くの方が大浴場までの距離が長く寒すぎると書いてありますが、本当にそ...

  • 宿泊日2019/12/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン元祖の味 オリジナル鹿の湯饅頭付<DOマルシェ>バイキング

106件中 61~80件

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