ホテル鹿の湯
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

576人がお気に入りに登録

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総合評価

3.68

10月24日00:23更新

87件

57人が満足と
評価しています。

72件中61~72件を表示

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    t*f*j*w*r*5*6*さんのコメント

    投稿日:2009/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回利用した設定プランは、すごくお得感いっぱいのプランでした。お料理は部屋食でおいしくおなかいっぱいになり、客室担当の方の対応もすばらしく、気持ちの良い旅行となりました。また利用したいと思います

    宿泊日
    2009/09/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お部屋食】ネット限定!お気軽プラン(和洋室4ベッド+6畳))

    ホテル鹿の湯からの返答返信日:2009/10/21

    この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただきましたご様子、大変うれしく存じます。これからもサービス・料金面でご満足いただけるよう、引き続き努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    f*2*5*7さんのコメント

    投稿日:2009/02/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    お食事はハーフバイキングで楽しめましたが、温泉がいまひとつで残念でした。全体的にお湯がぬるくて、あまり満足できませんでした。また、ミストサウナも時間内でしたが、調整中で使用することができなくて残念でした。

    宿泊日
    2009/02/07
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】客室条件指定不可だからおトク!夕朝食ともレストランにてバイキングをご用意!

    ホテル鹿の湯からの返答返信日:2009/04/27

    この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。大浴場の湯温に関しましては、今後細心の注意を払ってまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*d*x*4*さんのコメント

    投稿日:2009/01/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    のんびり寛ぐ事ができました。お食事、お部屋共に平均的ながら温泉はイマイチな感じが拭い切れませんでした。残念です。。。

    宿泊日
    2008/12/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(寿司・カニ・ステーキ膳+バイキングプラン)
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    m*t*u*3*4さんのコメント

    投稿日:2009/01/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食のバイキングが美味しかった。

    宿泊日
    2008/12/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(寿司・カニ・ステーキ膳+バイキングプラン)
    詳しく見る

    m*w*s*5*さんのコメント

    投稿日:2008/11/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    連休だったので混んでいましたが、お部屋も広くゆっくり出来ました。 秋田県からのお客様と一緒だったのですが、とても満足して帰られました。 また、泊まりに行きたいと思います。

    宿泊日
    2008/11/23
    宿泊プラン
    【連泊だからお得プラン】2泊目のご夕食は「ズワイガニ」付き!
    詳しく見る

    r*o*1*0*さんのコメント

    投稿日:2008/10/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋の掃除をしているのかなと思えるところがいくつかありました。 他は満足することができました。

    宿泊日
    2008/10/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(和室スタンダードプラン)
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    k*r*r*5*8さんのコメント

    投稿日:2008/10/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事が特に良かったと思います。すべてにおいて満足点です。また機会がありましたら泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2008/10/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(和室スタンダードプラン)
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    m*o*a*o*e*s*iさんのコメント

    投稿日:2008/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    値段を考えると食事の充実さは大変満足したものでした。 幼児連れの宿泊でしたが、無料で浴衣やタオルの貸し出しも 行っていたので大変助かりました。

    宿泊日
    2008/08/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(旬の味覚勢ぞろい★レストランバイキング(1泊2食付き・和室プラン))

    ホテル鹿の湯からの返答返信日:2008/08/22

    この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご満足頂いたご様子、何よりでございます。これからもお客様によりご満足頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    n*i*a*j*さんのコメント

    投稿日:2008/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お世話になりました。特に料理が美味しく、品数も豊富で大満足でした!お蔭様で、家族での楽しい旅行となりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2008/08/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(旬の味覚勢ぞろい★レストランバイキング(1泊2食付き・和室プラン))
    詳しく見る

    t*y*d*nさんのコメント

    投稿日:2007/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフの対応が丁寧でとても良かったです。食事も部屋食だったので美味しい料理をゆっくり味わうことができました。売店の品揃えも豊富で楽しく買い物することができました。

    宿泊日
    2007/05/04
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン(4月1日〜)
    詳しく見る

    m*u*t*kさんのコメント

    投稿日:2007/01/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    暖房を全開にしていましたが、とにかく部屋が寒かった。この宿泊価格だし、歴史のある宿だし、他のサイトのレビューを見て寒いのはわかってはいましたが、せっかく温泉で温まっても、とても浴衣姿で部屋で過ごすことはできない程寒く、コートを着ていました。 朝食時や大浴場でも、いろんな人が寒い寒い言っていたので、皆...

    宿泊日
    2007/01/08
    宿泊プラン
    やどまかせ(和室プラン(06年度商品))

    ホテル鹿の湯からの返答返信日:2007/01/21

    この度は鹿の湯にご宿泊頂き誠に有難うございました。ご宿泊の際お部屋が大変寒かったとのご指摘が有り本当に申し訳ございませんでした。貴重な時間を割いて宿泊されこのように不愉快な思いでお帰り頂いた事に深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう充分注意して参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*m*l*x*3*さんのコメント

    投稿日:2007/01/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    和洋室の部屋は広くとても良かったです。スキー帰りの私にとってマッサージ器があったのもマル。 風呂自体はよかったのだが、鹿の湯の客が花もみじの風呂には行けないことに不満。(建物は互いに連絡通路で直接つながっているのに)逆に花もみじ客は鹿の湯の風呂には来れるんだから、風呂ぐらい行かせてほしいね。

    宿泊日
    2007/01/06
    宿泊プラン
    【夕食なし旅館(1泊朝食付き)プラン】旅館には泊まりたいけど、夕食は外で食べたい!が可能になりました

    ホテル鹿の湯からの返答返信日:2007/01/12

    この度は鹿の湯をご利用賜り誠に有難当ございました。ご宿泊の際大変不愉快な思いでお帰りいただいてしまいました事に深くお詫び申し上げます。ご指摘ございました花もみじのお風呂に行けないとの事でございますが、花もみじのお風呂は大変狭く鹿の湯に宿泊されたお客様にご遠慮して頂いております。当方の事情で大変申し訳ございませんがご了承下さいませ。今後共よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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