ホテル鹿の湯

北海道札幌市南区定山渓温泉西3-32 地図

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総合評価

3.68

12月08日01:23更新

90件

59人が満足と
評価しています。

75件中21~40件を表示

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    b*o*a*a*d*6*6*さんのコメント

    投稿日:2010/09/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    バイキングの食事は北海道ならではのメニューも多数あり、それなりに満足できましたが、予めテーブルに用意されてる懐石料理風の料理は、むしろ無い方が良かったのではないか、と思います。

    宿泊日
    2010/08/13
    宿泊プラン
    【リーズナブルなお宿】夕食はレストランで!

    ホテル鹿の湯からの返答返信日:2010/09/12

    この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご夕食の内容に関しまして、バイキングはもとより、セットメニューの部分もより検討し、ご満足いただけるよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。これからも当館をよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*2*5*7さんのコメント

    投稿日:2009/02/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    お食事はハーフバイキングで楽しめましたが、温泉がいまひとつで残念でした。全体的にお湯がぬるくて、あまり満足できませんでした。また、ミストサウナも時間内でしたが、調整中で使用することができなくて残念でした。

    宿泊日
    2009/02/07
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】客室条件指定不可だからおトク!夕朝食ともレストランにてバイキングをご用意!

    ホテル鹿の湯からの返答返信日:2009/04/27

    この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。大浴場の湯温に関しましては、今後細心の注意を払ってまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*d*x*4*さんのコメント

    投稿日:2009/01/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    のんびり寛ぐ事ができました。お食事、お部屋共に平均的ながら温泉はイマイチな感じが拭い切れませんでした。残念です。。。

    宿泊日
    2008/12/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(寿司・カニ・ステーキ膳+バイキングプラン)
    詳しく見る

    m*u*t*kさんのコメント

    投稿日:2007/01/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    暖房を全開にしていましたが、とにかく部屋が寒かった。この宿泊価格だし、歴史のある宿だし、他のサイトのレビューを見て寒いのはわかってはいましたが、せっかく温泉で温まっても、とても浴衣姿で部屋で過ごすことはできない程寒く、コートを着ていました。 朝食時や大浴場でも、いろんな人が寒い寒い言っていたので、皆...

    宿泊日
    2007/01/08
    宿泊プラン
    やどまかせ(和室プラン(06年度商品))

    ホテル鹿の湯からの返答返信日:2007/01/21

    この度は鹿の湯にご宿泊頂き誠に有難うございました。ご宿泊の際お部屋が大変寒かったとのご指摘が有り本当に申し訳ございませんでした。貴重な時間を割いて宿泊されこのように不愉快な思いでお帰り頂いた事に深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう充分注意して参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*m*l*x*3*さんのコメント

    投稿日:2007/01/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    和洋室の部屋は広くとても良かったです。スキー帰りの私にとってマッサージ器があったのもマル。 風呂自体はよかったのだが、鹿の湯の客が花もみじの風呂には行けないことに不満。(建物は互いに連絡通路で直接つながっているのに)逆に花もみじ客は鹿の湯の風呂には来れるんだから、風呂ぐらい行かせてほしいね。

    宿泊日
    2007/01/06
    宿泊プラン
    【夕食なし旅館(1泊朝食付き)プラン】旅館には泊まりたいけど、夕食は外で食べたい!が可能になりました

    ホテル鹿の湯からの返答返信日:2007/01/12

    この度は鹿の湯をご利用賜り誠に有難当ございました。ご宿泊の際大変不愉快な思いでお帰りいただいてしまいました事に深くお詫び申し上げます。ご指摘ございました花もみじのお風呂に行けないとの事でございますが、花もみじのお風呂は大変狭く鹿の湯に宿泊されたお客様にご遠慮して頂いております。当方の事情で大変申し訳ございませんがご了承下さいませ。今後共よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    bos********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 5

     出張で利用しました。全体的には良かったです。広い部屋へ通して頂けました。食事は朝晩バイキング形式でした。北海道らしいものが沢山有りました。お風呂も露天風呂が有り快適でした。尚、非常に広いホテルですので、足が悪い方は要注意願います。また、駐車場が遠い所へ回される場合、チェックインとアウト。前後に時間...

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【気ままに一人旅】お部屋でまったり&散策に出かけよう! <DOマルシェ>50品バイキング
    詳しく見る

    h*p*y*a*3*2*9*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大浴場では 風呂桶がきちんと積まれており気持ちがよかった。部屋もきちんと清掃されており気持ちよかった。食事はこれと言ってうまいわけでなく、また特段まずいわけでもなかった。客室トイレ、浴場トイレなど狭くドアを開けるとトイレ用スリッパに履き替えるのが大変だった。修学旅行生の大騒ぎも外国の方の大騒ぎもなく...

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    元祖or季節の味 選べるオリジナル温泉饅頭付<DOマルシェ>バイキング
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/06/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    洗い場に備え付けてあるシャンプー、リンス、ボディーシャンプーはイマイチでしたがお風呂は良かったです。

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【気ままに一人旅】お部屋でまったり&散策に出かけよう! <DOマルシェ>50品バイキング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    i*a*z*i*i*h*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/06/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    平日に宿泊させてもらいましたが、バイキングの夕食は種類も豊富で満足のいくものでした。
    露天風呂が緊急の工事で入れなかったのが残念でして。

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定スペシャル】部屋タイプおまかせ 最安値プラン! <DOマルシェ>50品バイキング
    詳しく見る

    q*r*m*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族で宿泊しました。93歳になる伯母を連れて、きっと最後の旅行になるつもりでお伺い致しました。車椅子は常備してあり、また、部屋に置かせて頂けるなどちゃんと配慮されていて助かりました。ただ、朝食、夕食のバイキング会場へ向かうためには、通常告知されている4階からのルートでは行けませんので、フロントあたりで5...

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定スペシャル】部屋タイプおまかせ 最安値プラン! <DOマルシェ>50品バイキング
    詳しく見る

    a*t*l*v*_*0*0*さんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回は父の傘寿のお祝いで行きました。
    予約が遅かった為、部屋食は出来なくて残念でした。でも、幼児用の浴衣が用意されていたし、食事はバイキングでお腹一杯食べられました。
    1人一杯無料の、アルコールは11人中2人しか飲める者がいなかったので参加者分を飲んでもらっても飲みきれませんでした。笑
    今度は二泊位はした...

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    10名(3室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和室8畳 お約束プラン
    詳しく見る

    a*c*7*9*8さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/12/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    札幌からの無料送迎バスを利用したので、冬道でもありマイカーで行くより気疲れせずに楽が出来た。浴場は広く、湯舟も熱め、ぬるめ、バイブロのほか露天もあり、露天風呂は気持ちの良い熱めのお湯で、街中の露天のように周囲が塀や柵に囲まれていて天井だけ吹き抜けて空だけが見えるような名ばかりの露天ではなく、入浴しな...

    宿泊日
    2018/12/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期予約28】室数限定・基本プランから2000円OFF! <DOマルシェ>50品バイキング
    詳しく見る

    g*q*h*9*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/12/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    大通り公園から往復無料送迎を利用しました。平日でしたが、マイクロバスに満員でした。
    客室が多いので、エレベーター3機では、待っている人をよく見かけました。
    接客は大変丁寧な言葉遣いでした。
    大浴場は、地階でさらに浴室内で階段で降りないと浴槽に行けませんので、足の悪い人には向かないですね。サウナと
    水風呂...

    宿泊日
    2018/12/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【気ままに一人旅】お部屋でまったり&散策に出かけよう! <DOマルシェ>50品バイキング
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    従業員の方、皆さん感じが良かったです。
    朝夕とも食事が少しものたりないです。

    宿泊日
    2018/08/06
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本・バイキング】〜ホテル鹿の湯・スタンダードプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*m*y*i*a*a*h*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/05/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    価格的に満足です!夕食朝食付きで、24時間温泉入り放題は良いです。料理や温泉のクオリティは普通でした。

    宿泊日
    2017/05/16
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期予約28】【基本◆バイキング】~夕食は『季節の彩りバイキング』/和洋室4ベッド+6畳)
    詳しく見る

    s*t*p*9*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/11/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    定山渓温泉で老舗の温泉宿鹿の湯が気になり1泊しました
    定山渓で一番場所がよく接客も思ったより良く帰るまで気持ちが良かったです
    今回は夕食バイキングにしましたが特別目の引く物が無かったのが残念です
    大浴場、露天風呂とも川のすぐ横にありロケーションがいいです
    ただ浴室まで階段が多く年配者には降りる登るが厳し...

    宿泊日
    2016/11/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】◆バイキング~満腹満足!寿司かにステーキ膳/無指定(和室または和洋室))
    詳しく見る

    i*k*o*1*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/09/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    風呂場に階段があり入りづらい。

    宿泊日
    2016/09/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期予約28】【基本◆バイキング】~夕食は季節の彩りバイキング☆
    詳しく見る

    q*l*1*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/07/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    姉妹館のお風呂にも入れるので、お得感がありました。
    お部屋も広くてきれいでした。
    バイキングの朝食のメニュー、特にパンがもう少し充実していればいいなと感じました。

    宿泊日
    2016/07/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定◆バイキング】~『彩りバイキング』開催中!
    詳しく見る

    t*m*b*u*1*0さんのコメント

    投稿日:2014/04/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    設備は古いですが価格の割に食事も部屋も良かったと思います。 ビュッフェスタイルの食事もかなり種類があり美味しかったです。 ただ18:00〜20:00時と時間が短いので人が集中してしまいます、 もう少し時間の幅があれば良かったです。 4月にしては気温が高かったので部屋が暑かったです。 川に面した部屋の為、音がうるさく...

    宿泊日
    2014/04/26
    宿泊プラン
    【リーズナブルなお宿】夕食はレストランでバイキング!・和洋室2〜3名
    詳しく見る

    i*a*o*i*9*6*9さんのコメント

    投稿日:2014/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    札幌でホテルがどこも満室で格安な価格にひかれ宿泊することにしました。部屋は広く、食事、お風呂と満足。 ただし、この低価格の利用は部屋のカビ臭さにある気がします。

    宿泊日
    2013/09/07
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】和洋室(2・3名)/2食付
    詳しく見る

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