ホテル鹿の湯

北海道札幌市南区定山渓温泉西3-32 地図

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総合評価

3.68

12月14日00:24更新

91件

59人が満足と
評価しています。

76件中1~20件を表示

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    hbj********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/12/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    予約の変更で電話した時の対応がよくない。日本人でしたが、敬語の使い方もわからないような対応でした。

    全体的にフロアがタバコ臭い。夜中にお風呂に入るため部屋を出てフロントを通り向かう途中もずっとタバコの匂いがしていました。

    また、多くの方が大浴場までの距離が長く寒すぎると書いてありますが、本当にその通...

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    元祖の味 オリジナル鹿の湯饅頭付<DOマルシェ>バイキング
    詳しく見る

    abc********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    2年前は花もみじさんに泊まり 鹿の湯さんにお風呂入りに行き お風呂の入り口にある無料のマッサージ機とウーロン茶がお気に入りで 今回は20数年ぶりに鹿の湯さんに泊まりました マッサージ機とウーロン茶最高でした 食事は夕食も朝食も残念でした スタッフは皆さん感じが良く満足です 食事がもう少し良くなると ...

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    元祖の味 オリジナル鹿の湯饅頭付<DOマルシェ>バイキング
    詳しく見る

    bos********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 5

     出張で利用しました。全体的には良かったです。広い部屋へ通して頂けました。食事は朝晩バイキング形式でした。北海道らしいものが沢山有りました。お風呂も露天風呂が有り快適でした。尚、非常に広いホテルですので、足が悪い方は要注意願います。また、駐車場が遠い所へ回される場合、チェックインとアウト。前後に時間...

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【気ままに一人旅】お部屋でまったり&散策に出かけよう! <DOマルシェ>50品バイキング
    詳しく見る

    kin********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/10/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋お任せのお得プランだったのですが、とても広い部屋だったことにびっくりしました。おかげさまで2連泊をゆったりと過ごすことができ嬉しかったです。食事はバイキング2食付きのプランで、値段相応といった内容でしたが、私どもには十分でした。フロントはもちろんレストランや掃除担当のスタッフ全員がとても心のこも...

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】平日だからお得!部屋おまかせ 最安値プラン! <DOマルシェ>50品バイキング
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    h*p*y*a*3*2*9*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大浴場では 風呂桶がきちんと積まれており気持ちがよかった。部屋もきちんと清掃されており気持ちよかった。食事はこれと言ってうまいわけでなく、また特段まずいわけでもなかった。客室トイレ、浴場トイレなど狭くドアを開けるとトイレ用スリッパに履き替えるのが大変だった。修学旅行生の大騒ぎも外国の方の大騒ぎもなく...

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    元祖or季節の味 選べるオリジナル温泉饅頭付<DOマルシェ>バイキング
    詳しく見る

    r*n*a*4*1*5さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    値段からししかたないですが、お風呂も食事も寂しい感じ。 ホテルへのアクセスが分かりづらく迷いました。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【予約サイト限定】基本プランから1000円OFF! <DOマルシェ>50品バイキング
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/06/30
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    洗い場に備え付けてあるシャンプー、リンス、ボディーシャンプーはイマイチでしたがお風呂は良かったです。

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【気ままに一人旅】お部屋でまったり&散策に出かけよう! <DOマルシェ>50品バイキング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    i*a*z*i*i*h*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/06/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    平日に宿泊させてもらいましたが、バイキングの夕食は種類も豊富で満足のいくものでした。
    露天風呂が緊急の工事で入れなかったのが残念でして。

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定スペシャル】部屋タイプおまかせ 最安値プラン! <DOマルシェ>50品バイキング
    詳しく見る

    k*j*k*0*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/05/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客サービスの行き届いた、素晴らしいお宿です。お部屋はお任せでしたが、広くて清潔な和洋室を充てていただきました。夕食時のワンドリンクサービスも思いがけず嬉しかったです。とても良い思い出ができました。また行きたいです。

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定スペシャル】部屋タイプおまかせ 最安値プラン! <DOマルシェ>50品バイキング
    詳しく見る

    c*b*p*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夫婦で初めて宿泊しましたが、も一度行きたくなるホテルです。ぬるめと熱めのお湯が好みに応じてセットされていて優しいし、食事はバイキングで、さながら代議士のパーティ並みのメニューでした。ただ、完売で売り切れるといったことは皆無で、すぐ料理が運ばれてくるなど、ゲストのことをよく考えてくれているなあと感じま...

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【予約サイト限定】基本プランから1000円OFF! <DOマルシェ>50品バイキング
    詳しく見る

    n*n*m*3*7*_*6*8さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/04/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事もお風呂も接客もどれも良かったです!
    海鮮丼やジンギスカン、個人的に好きなクラムチャウダーがあったのがとても嬉しかったです!ドリンクバーも付いてて良かったです〜
    お風呂も広くて温度もちょうどよく気持ちよく入ることができました、また湯巡り券で周辺のホテルに入ることができるサービスも利用させていただき...

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【予約サイト限定】基本プランから1000円OFF! <DOマルシェ>50品バイキング
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    r*c*_*u*_*9さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    何度かお世話になりましたが、今回は和洋室で利用しました。古いのは致し方ないのですが、和室の予備座椅子の座布団が糸くずゴミ?ホコリ?だらけで・・・それを見ると色々と目に入りますね。食事もバイキング形式でしたが、品数も少なく・・・でした。

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期予約28】室数限定・基本プランから2000円OFF! <DOマルシェ>50品バイキング
    詳しく見る

    e*o*9*7*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    スタッフの笑顔が足りなく感じました。

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【予約サイト限定】基本プランから1000円OFF! <DOマルシェ>50品バイキング
    詳しく見る

    q*r*m*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族で宿泊しました。93歳になる伯母を連れて、きっと最後の旅行になるつもりでお伺い致しました。車椅子は常備してあり、また、部屋に置かせて頂けるなどちゃんと配慮されていて助かりました。ただ、朝食、夕食のバイキング会場へ向かうためには、通常告知されている4階からのルートでは行けませんので、フロントあたりで5...

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定スペシャル】部屋タイプおまかせ 最安値プラン! <DOマルシェ>50品バイキング
    詳しく見る

    y*g*c*3*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/02/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    他の温泉と比べて良かった点は、湯巡り手型で近隣の温泉に入れる。ロビーにはコーヒー、休憩所に水、烏龍茶、マッサージチェアーが無料。
    落ちる点は食事です、実演的な料理が無くぬるい料理が多かった、海鮮やデザートは少ないです、朝のデザートは何もなかった。ジュースは無料飲み放題ですが。
    お湯は良かったですが施設...

    宿泊日
    2019/02/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【気ままに一人旅】お部屋でまったり&散策に出かけよう! <DOマルシェ>50品バイキング
    詳しく見る

    a*t*l*v*_*0*0*さんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回は父の傘寿のお祝いで行きました。
    予約が遅かった為、部屋食は出来なくて残念でした。でも、幼児用の浴衣が用意されていたし、食事はバイキングでお腹一杯食べられました。
    1人一杯無料の、アルコールは11人中2人しか飲める者がいなかったので参加者分を飲んでもらっても飲みきれませんでした。笑
    今度は二泊位はした...

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    10名(3室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和室8畳 お約束プラン
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    a*c*7*9*8さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/12/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    札幌からの無料送迎バスを利用したので、冬道でもありマイカーで行くより気疲れせずに楽が出来た。浴場は広く、湯舟も熱め、ぬるめ、バイブロのほか露天もあり、露天風呂は気持ちの良い熱めのお湯で、街中の露天のように周囲が塀や柵に囲まれていて天井だけ吹き抜けて空だけが見えるような名ばかりの露天ではなく、入浴しな...

    宿泊日
    2018/12/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期予約28】室数限定・基本プランから2000円OFF! <DOマルシェ>50品バイキング
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    g*q*h*9*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/12/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    大通り公園から往復無料送迎を利用しました。平日でしたが、マイクロバスに満員でした。
    客室が多いので、エレベーター3機では、待っている人をよく見かけました。
    接客は大変丁寧な言葉遣いでした。
    大浴場は、地階でさらに浴室内で階段で降りないと浴槽に行けませんので、足の悪い人には向かないですね。サウナと
    水風呂...

    宿泊日
    2018/12/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【気ままに一人旅】お部屋でまったり&散策に出かけよう! <DOマルシェ>50品バイキング
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    y*u*h*n*o*0さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/12/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    とても古い部屋でトイレはつまるし、最悪でした。

    宿泊日
    2018/10/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【予約サイト限定】基本プランから1000円OFF! <DOマルシェ>50品バイキング
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    b*t*i*4*u*uさんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2018/11/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂が広くて良かったです
    部屋も、古さはありますが、綺麗にしてました。
    部屋の風呂場に髪の毛が落ちてたのが
    気になりましたが。気にならない人はならない程度です
    食事も良かったですし、対応も良かったので
    また利用したいです

    宿泊日
    2018/11/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定スペシャル】部屋タイプおまかせ 最安値プラン! <DOマルシェ>50品バイキング
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