IDでもっと便利に新規取得

ログイン

ホテル鹿の湯

北海道札幌市南区定山渓温泉西3丁目32番地地図

お気に入り

726

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

3.81

06月22日00:30更新

122件

84人が満足と
評価しています。

fuk********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/05/06

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

本当に良かったです。また、行きます。

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【湯宿のごちそう会席 結~ゆい】牛とずわい蟹で和を彩る 料理長お薦め会席 <夕食:和食会席膳>

dty********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/05/06

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

5/3に宿泊しました。1週間ほど前にTELがあり、系列の花もみじの方が少し空いているので、おそらく密になる事を避けるためか、そちらでの宿泊に変更出来ると勧められたので、花もみじへ宿泊しました。なので花もみじの評価になります。部屋もきれいで広く、お菓子もあり、水とウーロン茶が冷蔵庫に設置済、バスタオル...

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【キッズファミリープラン】小学生料金5000円!かっぽんグッズをゲット <夕食:ビュッフェ>

sno********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/16

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一休,comで予約をすると毎回良かった私し個人は高い評価を致します

  • 宿泊日2021/04/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早期割引20日プラン】安心の早期予約で基本プランから1500円OFF <夕食:和食会席膳>

akj********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/14

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

胆振方面から通院で札幌へ移動後
疲れを癒すのに宿泊させてもらいました!
温泉はいい湯でしたが行くまでの階段の
上下が多く同伴のチビちゃんには少しキツイ
かなぁと思いました。食事は特に野菜が新鮮で
ホクホクした素材感が最高に美味しかったです。
プランの特典で湯上りアイスやお土産購入など
楽しく過ごす事...

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【若者旅応援プラン】館内利用500円券&アイスクリーム付・旅は一生の宝物 <夕食:ビュッフェ>

hqq********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/04/06

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

定山渓3000円のクーポンを利用しましたが、得に夕食がバイキングではなく懐石料理でしたので良かった、

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【札幌市民限定・どこでもクーポン付】宿泊代に使える・1人3千円の地域クーポン <夕食:和食会席膳>

yun********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/29

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

建物設備は値段相応ってとこでした。
ただ、従業員の方の対応は素晴らしかった。フリードリンクサーバーで小さなお子さんが炭酸飲料を入れたら泡で半分も満たなかった物を通りかかった男性従業員がその子に声を掛けて炭酸の説明をして入れ直してあげていた!!

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春のファミリープラン】小学生料金3000円!かっぽんグッズをゲット <夕食:ビュッフェ>

a19********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2021/03/28

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

総合的にはよかったです。
職員の方の対応も良かったですし、優しかったです。
お部屋も広々使わせていただきました。
食事も、種類豊富で美味しかったですし、天ぷらはサクサクでした。デザートはもう少しあれば嬉しかったです。
また、水回りは少し弱くて蛇口はひねるタイプでしたし、トイレの水圧が弱いので、少し長...

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【若者旅応援プラン】館内利用500円券&アイスクリーム付・旅は一生の宝物 <夕食:ビュッフェ>

bsj********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/04

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

シャトルバスが出ているということで予約させていただいたのですが帰りのバスがないとのことでそれだけは残念でした。
ただ、コロナの関係ではいろいろと対応していたのがよかったです。
プランもアイスやどら焼きがついているプランで宿泊温泉とともに良かったです。
コロナが落ち着いたらぜひまた行きたいと思っていま...

  • 宿泊日2020/10/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【若者旅応援プラン】旅の思い出は一生の宝物!どら焼き・アイスクリーム付 <夕食:ビュッフェ>

lib********さんのコメント

女性

20代以下

お子様連れ

投稿日:2020/12/02

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ホテル側の都合で鹿の湯から花もみじに変更になりました。コロナ対策の為か、夜ご飯は部屋食と電話で伺っておりましたが広い会場にて間隔を空けみんなで御膳をいただきました。ゲームコーナーや卓球場、居酒屋も全て閉まっておりましたが予約時、またホテル変更電話の際も一切聞いていませんでしまので少しがっかりでした。...

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【バイキング】老舗の味!元祖・鹿の湯まんじゅう付 <夕食:レストラン>

sp7********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/29

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

鹿の湯の施設が、壊れて 花もみじにアップグレードしてもらいました。
その時の対応が、丁寧で良かったです。

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お部屋タイプお任せプラン】老舗宿でたしなむ・湯巡りと温泉散歩の休日 <夕食:和食会席膳>

mok********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/11/23

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

急遽、GoToトラベルを利用して宿泊しました。
夕食のバイキング・朝食のバイキングも美味しくいただきました。
また、お風呂も数が多いわけではありませんが、清掃が行き届いおり気持ちのいいお風呂でした。
コロナの影響もありますが、鹿の湯の宿泊客(足の不自由な方や妊婦さん以外)も花もみじのお風呂にも入れる...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【カップルプラン】ご夕食時の乾杯ドリンク+出発は11時・レイトアウト特典 <夕食:ビュッフェ>

nob********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/11/10

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

新型コロナ対策の配慮を随所に感じ取れとても安心して利用させていただきました。少々年期の入った施設も清掃、メンテナンスが行き届いており、広い部屋で仲間たちと楽しくくつろぐことができました。バイキング形式の朝夕食、品数、味、共に満足の内容でしたし、温泉については”流石 鹿の湯”と思える気持ちの良さでした...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【予約サイト限定料金プラン】老舗宿でたしなむ・小粋な定山渓の休日 <夕食:ビュッフェ>

mom********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/04

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ホテルの都合によりお部屋は花もみじに変更になりましたがグレードアップでとても快適に過ごせました。
リーズナブルなプランで予約したのでお食事はお値段相当でしたが中高年女性にはちょうど良いお味と量でした。
残念だったのは夕飯に出てきたしじみ汁のお椀に入ってたしじみが3個全て口が閉じていた事、連泊でしたが...

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【若者旅応援プラン】旅の思い出は一生の宝物!どら焼き・アイスクリーム付 <夕食:ビュッフェ>

cjr********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/04

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

接客がとても良かったです。
プランの価格が安かったのであまり期待はしてなかったのですが料理もそれなりに種類もあって味も美味しく予想以上に良かったです。ただデザートは少なかったですけど。
一つだけ不満を言えば無料の卓球をやりたかったのですが
予約制だと言うことの説明もなくどこにも書いてなかったのでいざ...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【若者旅応援プラン】旅の思い出は一生の宝物!どら焼き・アイスクリーム付 <夕食:ビュッフェ>

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/10/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

久しぶりに定山渓での宿泊でした。
gotoトラベルを利用したので、値段的にもお得でしたが、施設的にも料理の内容も満足出来るものでした。
また定山渓に行く機会があれば、気軽に泊まれるいい宿だなと思いました。

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【予約サイト限定料金プラン】老舗宿でたしなむ・小粋な定山渓の休日 <夕食:ビュッフェ>

情報提供元:一休.com

mul********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/10/27

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

部屋に前の人の飲みかけの飲み物が。テーブルもベタベタしていて自分で吹きました。室内の電話には埃がかぶっていました。室内のお風呂に乾燥対策のためお湯を貯めると埃が浮いていました。室内にある使い切りリンスインシャンプーに飴のようなものがついていてベタベタしました。
このことを帰りにフロントに伝えると、「...

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食プラン】チェックインは21時までOK・湯ごもり宿でゆったり気まま旅

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/21

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

朝晩の料理も、皆美味しかったし、客室も窓からの眺めもよかったです。
なんといっても、天然温泉が素晴らしく、何度もはいらせていただきました。
ロビーでいつでも、珈琲が、ゆっくりといただけることも、有難いです。
お薦めします。紅葉と温泉は、いいものでした。札幌から、定山渓のホテル
まで、無料送迎があるの...

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【自由気ままに大人旅プラン】65歳以上の方に館内利用500円券プレゼント <夕食:ビュッフェ>

情報提供元:一休.com

tom********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/19

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

数年前に何度か泊まりましたが、食事内容&味が凄く良くなっており、大満足でした。
お風呂も接客も部屋も良かったです。
是非また行きたいです。

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【若者旅・バイキング】旅の思い出は一生の宝物!どら焼き&アイスクリーム付 <夕食:レストラン>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/09/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

従業員の皆さんがとても親切で、お部屋も快適で料理も美味しくて、久しぶりの温泉だったので、とても満足でした。
新型コロナ対策も工夫されていましたので安心して宿泊して来ました。
同日は親族共8名4部屋が宿泊していて各自がそれぞれに、このコロナ禍でも楽しく温泉を楽しんだようです。
様子を見ながら、また利用...

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【シニア特典・バイキング】65歳以上の方に館内利用500円券プレゼント! <夕食:レストラン>

情報提供元:一休.com

ste********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/09/20

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

コロナの関係で宿泊施設が、花もみじなり、部屋が広くて良かったです。鹿の湯にお風呂が入れないのが残念でした。食事はありきたりで特徴もなく、残念でした。

  • 宿泊日2020/08/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【カップル・和食会席膳】嬉しい2大特典!乾杯ドリンク&レイトアウト <夕食:和食堂>

106件中 1~20件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。